Наверное худшего сервиса мы не видели. Началось все с заезда. У нас была бронь у этого же хозяина но в другом месте, и там был включён завтрак. Накануне нам звонят и говорят что заехать нельзя, так как гости продлевают тот номер, и нам предложили другой, дороже на 3К и без завтрака. Далее. Сие великолепие расположено на свалке, за пятерочкой, в старом, неприглядного вида здании. Теперь сами номера. Ну я не буду говорить про сам ремонт, он абсолютно безвкусный и дешевый. 1) Двери вылетают с косяков, ибо они картонные, ручки вылетают с дверей (фото приложу). 2) У нас большая семья и мы брали сразу три номера. Так вот, мыло было только в одном из туалетов! 3) Полотенца и постельное белье такие как будто их не стирали месяц, серо желтое все. 4) В комнатах темно, влажно, душно, пахнет очень странно, (смесь запаха дешевого ремонта, пота, и какого то душка, из подвала может) 5) Воды горячей нет. Идет только еле теплая. 6) В одном из телевизоров выдернута антенна, и он не показывает ничего. Но это мелочи по сравнению с вышеперечисленным. Может быть что то забыл... Решайте сами, стоит ли сюда ехать...

Людмила

Level 12 Local Expert

Проживала в гостевом доме с 14.06.2023 по 18.06.2023. Замечу, что в гостевых домах ранее не жила, сравнить не с чем. Плюсы: - расположение в самом центре города; - тишина. Я за 4 дня два раза слышала как открывается дверной замок и на этом всё. С улицы тоже тихо; - удобный твёрдый матрас; - в номере чайник, холодильник, однокомфорочная индукционная плитка, маленький фен, который выдают при заседании. В общем коридоре стоит гладильная доска с утюгом; - заселили в 11:30. Минусы: - в номере нет шампуня, геля для душа. Никогда прежде такого не встречала. Спасибо хоть за кусок мыла, да и то, думаю, его купили предыдущие жильцы. Я купила и оставила в номере флакон с шампунем, надеюсь, горничная его не унесла; - уборки за 4 дня не было ни разу. Даже мусор ни выносили. При заезде в номер под мойкой обнаружила ведро полное мусора, попросила убрать, а также принести рулон туалетной бумаги. Пол в номере, видимо, не мыли давно, потому что белые носки моментально стали грязными. - номер рассчитан на двоих, но при этом только одна вилка, столовая и чайная ложки. Есть кастрюля, сковородка, доска для резки, 2 тарелки, чайник, но нет ни одной чашки или стакана. Купила пластиковые. Ножа тоже нет. Не знаю готовил ли кто, но пьют то все; - на окнах прозрачная занавеска, штор нет. Мне всё равно, но знаю людей, которые не могут спать при малейшем появлении света в окнах; - вешалок нет, т.е. если хотите повесить одежду, чтобы не помялась - сделать это не удастся; - на заселение приходить на ул. Минина, д. 12, а потом вместе с горничной около 500 метров идти пешком к гостевому дому. После 17 часов уже никто не заселит! - оплата только наличкой; - из стока мойки идёт запах канализации. Эта проблема решается просто - заткнуть сток пока не пользуешься родным ситечком для стока. - розеток рядом с кроватями нет. - дорожка ко выходу в гостевой дом заросла сорняками. Неужто сотрудникам сложно вырвать? - wi-fi работает плохо, мобильный интернет от Мегафона тоже: - все краны смесителей странно подключены - из крана с красной точки течёт холодная вода, из крана с синей - горячая. Сначала я подумала, что нет горячей воды, а потом вычислила. Ну и чтобы вода стала горячей, её надо спускать. Рядом магазины "Пятёрочка" и "Евроспар". Общее впечатление скорее положительное (центр, тишина, удобная кровать), но можно немного доработать.

Show business's response

Hotel Grafa

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews