Hotel Grafa
8 reviews
August 25, 2024
Наверное худшего сервиса мы не видели.
Началось все с заезда. У нас была бронь у этого же хозяина но в другом месте, и там был включён завтрак. Накануне нам звонят и говорят что заехать нельзя, так как гости продлевают тот номер, и нам предложили другой, дороже на 3К и без завтрака.
Далее. Сие великолепие расположено на свалке, за пятерочкой, в старом, неприглядного вида здании.
Теперь сами номера. Ну я не буду говорить про сам ремонт, он абсолютно безвкусный и дешевый.
1) Двери вылетают с косяков, ибо они картонные, ручки вылетают с дверей (фото приложу).
2) У нас большая семья и мы брали сразу три номера. Так вот, мыло было только в одном из туалетов!
3) Полотенца и постельное белье такие как будто их не стирали месяц, серо желтое все.
4) В комнатах темно, влажно, душно, пахнет очень странно, (смесь запаха дешевого ремонта, пота, и какого то душка, из подвала может)
5) Воды горячей нет. Идет только еле теплая.
6) В одном из телевизоров выдернута антенна, и он не показывает ничего. Но это мелочи по сравнению с вышеперечисленным.
Может быть что то забыл... Решайте сами, стоит ли сюда ехать...
August 10, 2023
Плюсы: расположение, удобный матрас, тихо.
Минусы: Нет кондиционера. Были в + 28, спать очень не комфортно. Окно открывали настежь - но нет москитной сетки!
Тапок нет, в номере не ясно в чем ходить, в носках ходили. Но полотенец для ног тоже не выдают! Предполагается, что ты мокрыми голыми ногами ходишь по номеру.
Не выдают гель, шампунь.
В ванной нет крючков для полотенец.
Жили в номере-келье: очень маленький санузел - когда сидишь на унитазе, головой упираешься в раковину.
Нет ни одного стакана, ни одного бокала. Вроде номер двухместный, но ложка одна, вилок нет вообще.
Мне кажется, что жильцы оставляют что-то после себя, типа чая, кофе, шампуня, но этого нет ничего, выгребается, видимо, все.
В следующий раз буду бронировать другой отель.
За такие деньги для своих гостей можно купить недорогой гигиенический набор, самые недорогие одноразовые тапки.
1
November 17, 2022
Нужна была квартира на трое суток в центре города. Были очень рады, когда нашли шикарную свежеотремонтированную однушку возле Дмитриевской башни Кремля на улице Пискунова. В квартире чисто, уютно, очень просторно, вся мебель новая, техника современная, правда никогда не пользовались индукционной плитой, но нас научили (теперь тоже хотим себе такую)))) посуда вся есть, туалетная бумага, освежитель. Рядом Пятерочка и чуть подальше (минуты три) круглосуточный Евроспар. В квартире тепло, в здании стоит питьевая вода из фильтра, само здание кирпичное интересное, со своим гербом-шпилем в виде совы с мечами, летом сказали есть мини-сад и даже растет виноград
June 21, 2023
Проживала в гостевом доме с 14.06.2023 по 18.06.2023. Замечу, что в гостевых домах ранее не жила, сравнить не с чем.
Плюсы:
- расположение в самом центре города;
- тишина. Я за 4 дня два раза слышала как открывается дверной замок и на этом всё. С улицы тоже тихо;
- удобный твёрдый матрас;
- в номере чайник, холодильник, однокомфорочная индукционная плитка, маленький фен, который выдают при заседании. В общем коридоре стоит гладильная доска с утюгом;
- заселили в 11:30.
Минусы:
- в номере нет шампуня, геля для душа. Никогда прежде такого не встречала. Спасибо хоть за кусок мыла, да и то, думаю, его купили предыдущие жильцы. Я купила и оставила в номере флакон с шампунем, надеюсь, горничная его не унесла;
- уборки за 4 дня не было ни разу. Даже мусор ни выносили. При заезде в номер под мойкой обнаружила ведро полное мусора, попросила убрать, а также принести рулон туалетной бумаги. Пол в номере, видимо, не мыли давно, потому что белые носки моментально стали грязными.
- номер рассчитан на двоих, но при этом только одна вилка, столовая и чайная ложки. Есть кастрюля, сковородка, доска для резки, 2 тарелки, чайник, но нет ни одной чашки или стакана. Купила пластиковые. Ножа тоже нет. Не знаю готовил ли кто, но пьют то все;
- на окнах прозрачная занавеска, штор нет. Мне всё равно, но знаю людей, которые не могут спать при малейшем появлении света в окнах;
- вешалок нет, т.е. если хотите повесить одежду, чтобы не помялась - сделать это не удастся;
- на заселение приходить на ул. Минина, д. 12, а потом вместе с горничной около 500 метров идти пешком к гостевому дому. После 17 часов уже никто не заселит!
- оплата только наличкой;
- из стока мойки идёт запах канализации. Эта проблема решается просто - заткнуть сток пока не пользуешься родным ситечком для стока.
- розеток рядом с кроватями нет.
- дорожка ко выходу в гостевой дом заросла сорняками. Неужто сотрудникам сложно вырвать?
- wi-fi работает плохо, мобильный интернет от Мегафона тоже:
- все краны смесителей странно подключены - из крана с красной точки течёт холодная вода, из крана с синей - горячая. Сначала я подумала, что нет горячей воды, а потом вычислила. Ну и чтобы вода стала горячей, её надо спускать.
Рядом магазины "Пятёрочка" и "Евроспар".
Общее впечатление скорее положительное (центр, тишина, удобная кровать), но можно немного доработать.
2
April 22, 2022
Отличный отель! Всё близко, рядом, в 2 минутах ходьбы от кремля. За углом пятёрочка, за небольшую плату (400 рублей) можно оставить машину на подземной парковке. В номере чисто, уютно. Сам номер не очень большой, но есть всё необходимое холодильник, телевизор ЖК, чайник, индукционная плита, посуда, удобства в номере. 2-ярусная кровать снизу 1.5 спальная, наверху односпальная. Можно с семьёй. Единственное отель новый и на втором этаже немного душно, окно было всегда открыто. Но и это не беда, сказали к лету в каждом номере будет сплит система, а до лета осталось совсем немного 😉 Так что если вы ищете отель, РЕКОМЕНДУЮ!!! В отель могут попасть только постояльцы, вход через домофон. Ещё раз спасибо! Мы с ребёнком остались довольны то
May 15, 2023
Наши приключния с отелем начались еще до заселения. Бронировала номер на 29 апреля 31 января на сайте 101 отель, бронь сразу оплатила . 27 апреля приходит сообщение отеля, что без оплаты при заселении, администратор не заселит. Звоню в отель, администратор советует делать возврат на сайте и оплачивать у них в отеле наличкой. Хорошо успела, а то штраф, первые сутки не возвращают средства. Следующий косяк, на сайте написано, что заселение в 12, по факту в 14 оказалось. Дальше заселяемся и не обнаруживаем вторую комнату (бронировала 2х комнатную квартиру), нас поселили в студию, пришлось двум семьям жить в студии. Ложимся спать и не обнаруживаем для двух человек подушек и одеял, слава богу принесли их оперативно. В номере жара, хотя предусмотрены вентили, чтобы перекрыть отопление. Дверь в туалет без замка. Про качество и чистоту посуды промолчу. Парковочных мест при отеле нет вообще. Вот такие приключения Костромичей в Нижнем Новгороде. Расположение отеля отличное.
April 26, 2022
Выбрали отель из-за расположения, оно очень привлекательно! Задумка номера шикарна! Своя ванная комната, есть мини-кухня (раковина, плитка, чайник, посуда, холодильник, стол, стулья), телевизор, двухъярусная кровать (нижняя 1,5).
В номере достаточно просторно!
Но всё в грязи, все поверхности в пыли, при нас помыли пол, потому что он выглядел очень пыльным, но и этого оказалось мало! Все ноги грязные, по углам волосы и клочки пыли! В описании сказано, что есть туалетные принадлежности, но их нет! туалетную бумагу хотя бы дали после просьбы! О мыле уже речь не идёт! В туалете тоже грязь по углам слоями! Ощущение, что после ремонта не было капитальной уборки!
Также в описании сказано, что можно оплатить картой, на деле же это перевод!
Лестница на второй ярус не привинчена, что делает опасным подъем и спуск ребёнка наверх, так как она отклоняется!
Где-то отваливается плинтус, дверца!
Вид из окна тоже на стройматериалы под крышей, днём слышен ремонт!
Парковки отдельной нет!
1
May 3, 2022
Мне скорее понравилось, чем нет: никакой навязчивости со стороны персонала, никаких навязанных услуг, очень удачное место, рядом с Кремлем, вполне справедливая цена.
А теперь минусы: очень плохой интернет, в минуту стабильно рвется несколько раз, что делает вообще невозможным какие-то звонки и видеконференции, если кому важно.
Можно было бы и кондиционер в номерах предусмотреть, может еще поставите, лето впереди?
Ремонт в здании гостиницы, похоже, в самом разгаре... Бывает и шумновато.
Зона разгрузки пятерочки прямо под окнами, тоже бывает шумновато, когда грузчики-экспедиторы начинают вопить с самого утра и греметь ящиками. Ну как с утра... Не с самого сранья наверное... Часиков эдак с 8, то есть речь идет не о том, что будят посреди ночи, я в это время не сплю, но если вы с детьми, то они могут еще спать.
Курилка организована прямо у входной двери, вся вонь от табака (в основном, от курящих сотрудников гостиницы) идет в комнаты гостей. И сами гости, к сожалению, часто курят в сортире, а туалеты как-то соотносятся между собой и запах идет в соседние комнаты, тут я бы датчики дыма поставил везде и разъяснял вред курения гостям. Некурящему везде засада((
Очень плохо с парковкой, машину поставить негде. Даже в соседнем дворе не поставите, везде шлагбаумы, а на улице в центре платная парковка. Для тех, кто без машины, тем все равно, остальным печаль.
Но, в принципе, общее впечатление все равно положительное. Ближе к Кремлю и по такой цене, наверное, не найдете. Вы же гулять приехали, а не в номере сидеть? Тогда все минусы, описанные выше, неважны.
.
1