Плюсы-расположение на берегу моря, неплохие номера и ресторан.
Минусы- непонятный аквапарк с водой в бассейне, по температуре приближающейся к температуре Балтики в октябре), джакузи с липкой скамейкой, и холодный хамам. Из прямо больших минусов-грубость менеджера аквапарка на наши замечания. Деньги правда вернули, но написали , что больше нас в этот отель не пустят 😅,. С таким вообще никогда не встречалась.
Еще из минусов отсутствие минимального набора в номере-питьевой воды, чая, сахара. Только спартанские 2 кружки и ложки
Не советую отель
Когда едешь в отпуск и платишь деньги , хочется комфорта и спокойствия
1
Show business's response
Евгений
Level 8 Local Expert
March 29
Все понравилось! Номера чистые и опрятные . Аквапарк особое место и изюминка отеля!
Уровень сервиса высокий.
Кухня не самая лучшая в ресторане, но голодными не уйдете .
Из минусов - wi-fi не работает . А так же шумный вентилятор в ванных комнатах.
Отель стоит своего внимания . Обязательно буду приезжать всей семьёй !
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
April 12
Отель очень хорошая, всё красиво сделано. На всех этажах есть кулеры. Мне очень понравился отель.
Минус: лифт находится далековато.
Купался в аквапарке, Андреев Сергей всё испортил. Стоял под каскадом, мы веселились возле него. Этот смотритель выключает его. Затем перекрывает горку. Это наглость. Была бы моя воля, уволил бы!!!
Show business's response
Елена Ярошинская
Level 5 Local Expert
July 14
Отель очень хороший, номера уютные, убираются хорошо, завтраки 10 из 10,море в 1 минуте ходьбы, есть бассейн и сауна, променад, все близко.
3
Show business's response
Юлия Влодавская
Level 13 Local Expert
March 21
Хороший отель. Довольно простые, но полностью укомплектованные свежие номера. Завтрак тоже неплох. Расположение отеля идеальное. Есть свой выход на пляж. Немного запутанная логистика внутри отеля, но это вызывает затруднение только в первый день. Рекомендую
Show business's response
людмида куцевич
Level 2 Local Expert
January 30
Были в отеле 26.01.2024. Все понравилось. Отмечали моё день рождение. При оформление меня поздравили,мелочь но приятно. Весь персонал вежливый на все вопросы отвечают подробно. Завтраки хорошие. Вечером ходили праздновать в ресторан отеля все замечательно и вкусно МОЛОДЦЫ. Читала отзывы с одной звездой. Мне не понятно или вы негде не были или очень разпальцованы. Отель 3 звезды, а не 5. На свои 3 звезды очень достойный. Молодцы . Большое спасибо.
3
1
Show business's response
Акчурина Анна
Level 11 Local Expert
September 7
Мне отель понравился в номерах чисто, кулеры с разной по температуре водой в коридоре, в номере чашка и ложка, аквазона была бесплатная, но было жарко, в основном купалась в море, завтрак понравился, достаточно разнообразный, голодными не останетесь, многие не брали завтрак потом жалели.
Show business's response
Maria Khramova
Level 8 Local Expert
August 21
Хороший отель. Удобно, что рядом с морем и недалеко от парка. На завтраке разнообразный выбор еды. Есть бассейн с горкой и мини джакузи
1
Show business's response
Ева Штурмовик
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Отличное соотношение цены и качества, при условии, что отель находится на берегу моря с выходом на променад. Приятное обслуживание, чистые и уютные номера. Есть аква зона. Завтраки - шведский стол. От них лучше отказаться: они не стоят таких денег (500р с человека) - не вкусные. В Зеленоградске есть много мест, где можно вкусно поесть за такие же деньги.
5
Show business's response
Катерина
Level 10 Local Expert
March 27
Хорошее расположение, выход сразу на променад, к пляжу, вид из номера на море. Номера очень простенькие, нет ни чайной станции, ни кофемашины. Ванная комната старенькая, но чистая. Уборка номера заключается только в смене полотенец и выносе мусора, пыль не вытирается, стаканы не моются. Подушки - это пытка, новые, но такие неудобные... 4 за расположение
1
Show business's response
IRINA S.
Level 4 Local Expert
April 25
Персонал приветлив.
Условия соответствуют заявленным.
Всегда чисто. Завтраки вкусные.
Есть бассейн, сауна, огромная джакузи - всё что нужно после прогулок у моря по променаду протяженностью почти 12 км.
2
1
Show business's response
Ирина Чернова
Level 19 Local Expert
August 31
Отель хороший. Все чисто. Номера скромные, соотношение цена/качество. Завтрак хороший. Адекватная цена. Остались довольны.
Show business's response
Елена Хвостик
Level 2 Local Expert
October 25
Прекрасный отель на берегу моря , всё отлично . Понравилось всё . Обслуживание , прекрасные завтраки , в номере чисто .
1
Show business's response
Кристина Рейх
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Отель просто отличный. Уютный номер, белоснежное хрустящее постельное бельё. Чистый санузел. А самое главное, это расположение отеля (на берегу моря), вид из окна. Потрясающее и влюбляющее в себя Балтийской море. В отеле ходили в бассейн, катались с горки, ходили в хамам. В общем, нам всё очень здесь понравилось. Я влюбилась в Зеленоградск😍очень рекомендую данный отель. И забыла сказать, что кормят здесь оооччеееень вкусно🙂
2
1
Show business's response
Галина П.
Level 3 Local Expert
January 13
Живу в Калининградской области,но в этом отеле была впервые. Была в Турции, Литве и т.д.,т.ч. сравнить есть с чем. Очень понравилось. Внимательный, вежливый персонал, хорошая кухня. Очень понравилась Аквазона, доступные цены. Читала предыдущие отзывы и со многими не согласна,откровенная неправда. Когда ко мне приехал в гости сын, без всяких проблем запустили на стоянку, бесплатно. Номер уютный, чистый. Хочется ещё раз сюда вернуться. Спасибо !
1
3
Show business's response
Николай Семенов
Level 14 Local Expert
October 24, 2023
Прекрасный отель. Вежливый персонал. Красиво всё. Фонтан во дворе потрясающий. Бассейн просто прекрасный с горкой для взрослых и детей с сауной и джакузи и детским маленьким бассейном. Два вида водопада. Массажные новые кресла. Очень просто очень хороший ресторан и шведский стол. Спасибо Самбия - Так Держать ! Отлично отдохнули!
2
2
Show business's response
Марина Власова
Level 6 Local Expert
November 10
Всегда отдыхаем в вашем отеле, но 9.11 зайдя в номер, в нем пахло сыростью, горничная на это предложила открыть окно. Серьезно? В +4 открывать окно?
В тумбочках пыль, я сложила туда штаны а когда надела их, то не поняла что за белые разводы на них - пыль.
Телефон в номере не работает, пришлось спускаться на рецепцию и задавать свой вопрос.
Бассейн- вода ледяная. В книге жалоб и предложений я это написала, но прочитав предыдущие отзывы там везде пишут что вода ледяная. Ну вы что делаете то? Люди специально в аква зону приезжают в которой не возможно купаться.
Персонал из аква зоны не компетентен, товарищ Сергей отвечал на замечания грубо или вообще не отвечал а уходил.
Владимир Левенец
Level 4 Local Expert
April 2
Останавливались в отеле несколько раз,номера были с видом на променад,все очень понравилось,персонал учтивый,очень удобно завтракать (входит в стоимост номера) не выходя из отеля. Есть небольшой бассейн с джакузи и парилкой(с понедельника по четверг для проживающих бесплатно).
3
1
Show business's response
адв сахаров
Level 8 Local Expert
September 15
По размеру, чистоте и удобству номера никаких вопросов. Завтрак хорош, но мог бы быть и разнообразнее. Отдыхали в люксе с видом на море. Очень доволен.
Show business's response
Елена Н.
Level 5 Local Expert
May 16
Прекрасный отель на берегу. Не нашла к чему придраться. Номер стандарт без изысков, но все необходимое есть, даже халат с тапочками. Всё новенькое, чистое. Кровать и бельё безупречны. Завтрак шведский стол замечательный, всё вкусно и всего много, даже лишнего, столько не съесть. Очень рекомендую!!!
3
Show business's response
Татьяна Кутузова
Level 12 Local Expert
June 26
В отеле есть маленький бассейн и одна горка. В дождливую погоду спасает от безделия. В Калиниградской области это единственный бассейн с горкой. В самом отеле номера обычные. Единственный плюс,что на первой линии.
Show business's response
Ксюша
Level 5 Local Expert
September 13
Очень нравиться бассейн ! Он очень похож на аквапарк - там есть красная горка по которой можно скатываться в басеин я очень часто туда прихожу. Но есть один минус очень дорого стоит вход в бассейн ! Сделали бы хотя бы НЕ дорого только для тех кто приходит чаще вот например как я!!! Пожалуйста!
3
Show business's response
Sve
Level 16 Local Expert
November 9
Чисто.
Прямо на берегу моря.
Свой вкусный ресторанчик.
Прекрасный комплекс СПА, входит в стоимость проживания.
Зимой скидки на проживание
Show business's response
Мария Андреевна
Level 15 Local Expert
May 5
Уютный отель на набережной с видом на Балтику! Ремонт уже подустал конечно, но мы прилетали гулять и смотреть город и его окрестности, чтобы поспать - комфортно. Удобный матрас ( очень важно!). Администратор одна была грубовата , остальные девочки молодцы! Вкусный и разнообразный завтрак всего за 500р!
Show business's response
Анастасия Бабурская
Level 5 Local Expert
March 9
Неплохой отель для бюджетного отдыха. Европейского шика здесь точно не найдёте, но всё необходимое есть.В номерах чисто. Завтраки разнообразные, но без изысков. Расположение отеля отличное, всё рядом.
3
Show business's response
Светлана Андриянова
Level 11 Local Expert
September 23
Очень приятное сочетание цена-качество. Небольшой отель прямо на берегу балтийского моря. Единственный минус-отсутствие кондиционера. Ну мы были в сентябре,не было надобности.
Михаил
Level 3 Local Expert
August 24
Отличное расположение на первой береговой линии, вкусные разнообразные завтраки, чистые уютные номера, тихо, спокойно
3
1
Show business's response
Мария Борисенко
Level 5 Local Expert
April 17
Этот отель я бы оценила на твёрдые 4 + звезды. Комфортный номер, хорошие завтраки. Только выпечки мало. Гостям отеля даётся скидка на блюда в ресторане, если будет желание пообедать или поужинать. Цены ниже, чем в городе. Слышимости между номерами нет. Расположение отеля супер, прямо у морского прибоя. Аквапарк не посещала, но, думаю, что и он неплох. Есть прокат велосипедов. В целом очень понравилось, цены в апреле не кусались.
4
Show business's response
Олег Шмаков
Level 8 Local Expert
October 18
Ресторан в самбии просто пять баллов, любая еда просто супер, и обслуживание на высоте, единственный минус не во всех номерах есть балкон, а так все норм
Show business's response
Ирина Муравьева
Level 8 Local Expert
September 8
Замечательный отель прям на берегу моря. Отдыхали в нем первый раз, и обязательно вернемся! Вежливый персонал, закрытая парковка и вкусный завтрак!
Show business's response
Юлия Дегтярева
Level 6 Local Expert
June 13
САМБИЯ на Самбийском полуострове - это больше чем отель для меня!!
Жить в номере с балконом и видом на море - МЕЧТА, которую хочется сбывать!!
Я ОБОЖАЮ ЭТО МЕСТО!!
Ему моё - "ОТЛИЧНО с ОТЛИЧИЕМ"!!
4
Show business's response
Инна Сухарева
Level 14 Local Expert
September 6
Плюсы:
Хороший номерной фонд.
Минусы:
В номере нет кондиционера.
Завтраки официально 8.00. - 11.00.
По факту в 8.30 все заканчивается.
Люди вынуждены в 7.30 занимать очередь у входа, к каждому блюду стоит очередь!
В 10.00 закрывают выход на веранду. За час до окончания завтрака.
В самом зале душно. Нет кондиционера.
Персонал не приветливый, как в СССР.
ViktoriMur
Level 11 Local Expert
July 1
Отдыхала в отеле в марте, впечатление двоякое. Бронировала номер через яндекс путешествия. Прилетела утренним рейсом, оставила вещи в камере хранения на 1-м этаже, попросила на ресепшене уведомить о готовности номера, на что мне мило улыбнулись и сказали что позвонят, по итогу так и не позвонили. Далее заселилась в номер, о проведении ремонтных работ в соседнем номере с 9 утра до 7 вечера мне никто не сообщил, ссылался персонал на яндекс, мол это их ошибка и на официальном сайте указана информация о ремонте. Самое забавное, что информация указана была, только без возможности опознать какой номер находится в корпусе с ремонтом. Мне предложили вариант с доплатной номер повышенной комфортности в корпусе А (без лифта), тк все остальные номера были заняты. Вопрос по поводу возврата средств был прост "звоните в яндекс и с ними разбирайтесь, мы не несем ответственности". Зато, что касалось доплаты за номер - были первые... В чём был комфорт,кстати, непонятно... да, 2 комнатный номер, но при этом телевизор старенький еле работал,в ванной биде и вовсе было нерабочее, при использовании вода попросту вытекла и заливала пол, слив в ванной бедовый, еле сливает воду, искупался и вода стоит с пеной по щиколотку. Кровать, да, не спорю удобная, халаты и полотенца менялись за 5 дней 2-жды. По просьбе предоставить утюг на ресепшене про меня и во все забыли...несли целый час. Из плюсов пожалуй шаговая доступность до моря, наличие кафе рядом и центральные туристические улицы города. Но состояние номеров и отношение персонала не очень. Не клиентоориентированы.
Галина Майстрович
Level 9 Local Expert
September 8
Уютные, чистые номера , хороший завтрак, шаговая доступность до моря , предусмотрены полотенца для пляжа . Очень внимательный персонал 👍
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
September 2
К самому отелю претензий нет. Жалоба на сотрудницу ресепшен, которая работала 02.09.24. Мы с мужем специально приехали в Самбию из Калининграда в честь дня рождения, чтобы попасть в сауну в аквазоне, но девушка не предупредила о том, что сауна не работает. Узнали об этом только когда уже оказались в помещении и оплатили билеты. Более того, вода оказалась холодной и находится в помещении было неприятно. Возвращать деньги нам отказались, как и делать какую-то скидку. Во время разговора девушка смеялась и смотрела в стол, пока ее коллега ссылалась на объявления, которые мы не заметили. Мы ушли через полчаса. Вечер был был полностью испорчен и возвращаться сюда нет ни малейшего желания. Хотелось бы, чтобы сотрудники проявляли больше клиентоориентированности или хотя бы извинились за то, что забыли предупредить (а не хихикали).
3
2
Show business's response
Мария Ф
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Отдыхали в июле втроем, с ребенком 8 лет. Номер с видом на море, Джуниор сьюит в корпусе С. Номер великолепный, есть абсолютно все для комфортного отдыха. Даже массажер для ног с одноразовыми носочками, которые ежедневно меняли. Чайная зона, чай, кофе, сахар, питьевая вода. Большой полноценный холодильник с морозилкой. Номер зонирован на две части, спальную с шикарной удобной кроватью и гостиную с диваном и креслами. Вид из номера просто потрясающий, есть французский балкон, засыпать под шум моря здорово. Уборка производилась ежедневно, меняли полотенца и убирали мусор.
Бассейн маловат, но горка для детей отличная, с погодой нам не повезло, поэтому ходили в бассейн ежедневно. В бассейне чисто, индивидуальные шкафчики.
Далее ресторан, за что сняла одну звезду. Завтраки, которые у нас были включены, нормальные, не более того. Для взрослого нет проблем, для ребёнка ассортимент скудноватый. Когда решили пообедать в нашем ресторане , были разочарованы, обед не понравился от слова совсем. Второй раз пришли попить чай с десертом. И к нам никто не подошел! Просидели полчаса, ушли в соседнее заведение, где нас быстро обслужили. Такое ощущение, что в ресторане работают абсолютно необученные сотрудники, которые стояли, болтали и не обращали на нас внимание.
Резюме - отель хороший, рекомендую, но с персоналом ресторана точно нужно поработать.
7
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Отель очень понравился! Персонал дружелюбный! Бассейн, джакузи, все понравилось! Особенно массажные кресла которые стоят в коридорах Ямогучий-просто бомба! Жили сначала в номере с выходом на море-красота, балконы большие, номера просторные, в этих номерах тапочки и халаты, затем переселились в номер с выходом в парк, так как поздно бронировала с выходом на море дальше номер был занят! Убирали номер хорошо, полотенца меняли каждый день, так же в каждом номере есть пляжные полотенца! Завтраки сытные, голодными не были! В ресторане отеля тоже питались,и обедали, и ужинали-все очень вкусно! Была в этом отеле 14 лет назад и всегда хотела вернуться и в этом году все сложилось! Если поедем, а я очень хочу вернуться туда, то выберу опять отель САМБИЯ!
3
1
Show business's response
Мария Стальмакова
Level 3 Local Expert
June 9
Отличный отель. Номера удобные. Немаленькие. Удобные матрасы. Но подушки так себе. Напор воды хороший. До моря близко. Пляж хороший. Второй раз вернулась бы в отель.
1
Show business's response
Слава Чернев
Level 13 Local Expert
July 4
Светлые, просторные номера с большим количеством окон. Мягкие пирины. Для ребёнка отдельный диванчик, он же для гостей. ТВ, холодильник. Все есть.
1
Show business's response
С уважением
Level 3 Local Expert
April 29
Останавливались на три дня ,свои три звезды отель заслуживает :из плюсов -удобное расположение ,неплохие завтраки ,чистое белье и номера Но…..спать с открытым окном невозможно от слово совсем ,отель стоит на променадной зоне и постоянно слышен ночной ор пьяной молодежи,а закрываешь окна и душно (нет кондиционера)также слышно как разговаривают соседи за стенкой ,двери без доводчиков и все время хлопают ими ,поэтому ,если вы хотите выспаться ,то вам точно не сюда
1
1
Show business's response
Любовь Стуколова
Level 6 Local Expert
September 18
Отличный отель. Первая линия🩷Очень чисто, персонал вежливый, завтрак вкусный! Понравился хамам и бассейн с джакузи) Рекомендую!
2
Show business's response
Сергей Беликов
Level 9 Local Expert
April 16
Отличный отель. Брал с завтраками на 5 дней, не разочаровался. Завтраки вкусные, каждый найдет себе что-то по вкусу. Отель практически на берегу моря. Прекрасные виды, променад, Курортный проспект в 5 минутах ходьбы. Если поеду ещё остановлюсь наверное там же!
3
Show business's response
Клининг Братья Чистовы Калининград
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
На осенних каникулах побывали буквально на один день с ночевкой в Самбии. Нам все понравилось и даже хотелось остаться еще на денёк. Бассейн чистый,горка одна и небольшая но зато самое то,для 10 летнего ребенка (безопасно и без экстрима). Номера чистые,персонал внимательный. Много гуляли,вкусно кушали (завтраки,которые включены в стоимость вполне достойные -"шведский стол"),сеансы в аквазоне длятся по 1,5 часа(оба дня сын и плавал). Обязательно еще приедем!
4
Show business's response
Мария Зотова
Level 10 Local Expert
July 24
Сейчас отдыхаем здесь
Всё отлично! Отель на 5ку. Вкуснейшие завтраки. Море близко. Обслуживание отличное, номера не уставшие!
Show business's response
Алексей Весна
Level 11 Local Expert
September 17
Мне всё понравилось.Хорошие,разнообразные завтраки,качественная уборка номеров,частая смена белья и полотенец,доброжелательный персонал.Хотелось бы ещё приехать сюда!
Show business's response
Оксана Мкртчян
Level 13 Local Expert
June 23
Достался номер с видом на море и колесо обозрения, но и с железной крышей под окном! От нее шел тяжелый запах, и сильно шумно когда идет дождь. Свободных номеров не было, пришлось терпеть этот. Благо всего 2 дня там жили. В остальном понравилось. Доброжелательный персонал! В самом отеле вкусный запах! Посетили янтарную комнату для разнообразия! Входило в проживание посещение аква зоны! Мы не пошли, но было приятно. Из минусов не работал телефон и не было лифта! Чемодан никто не помог нести. Из плюсов первая линия, рядом все что надо и даже парк.
Show business's response
Вячеслав Репин
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Отличный отель, замечательный номер с не менее замечательным аквапарком при отеле: там тебе не только небольшой бассейн с горкой, но и приятно порадовавшие джакузи, баня по-турецки хамам, два мини водопадика при бассейне для массажа спины. Хорошая столовая. Ну и ,конечно, море в шаговой доступности. Замечательный отель, рекомендую.
1
1
Show business's response
Татьяна Суханова
Level 9 Local Expert
May 20
Приятный отель на самом берегу моря! Вышел и пляж! Персонал приветливый, уборка регулярная. В номерах даже есть средство от комаров, но нет кондиционера, заменен на напольный вентилятор. При отеле имеется ресторан с ооочень вкусными блюдами по демократичным ценам
Show business's response
MrKirikBond
Level 5 Local Expert
March 5
Очень хорошая трёшка. В номерах чисто, красивый вид из окна, вкусные завтраки. Лично для меня и людей, которые любят бассейн и спа наличие бассейна это ОГРОМНЫЙ ПЛЮС! Очень доброжелательный персонал. Буду рекомендовать этот отель друзьям и близким!!!
4
Show business's response
Elena Petrova
Level 9 Local Expert
February 22
Рекомендую. Были июль 2023 года. Конечно, место оптимальное, отель хорошо расположен. Завтраки хорошо, присутствует выбор неплохой. Территория прибрана, есть внутренний дворик. Также входит спазона.