Всё меняется и не всегда в лучшую сторону …когда то заведение нравилось теперь особого желания нет посещать. Пока оценка прежняя, но исправляться надо срочно
1
1
Show business's response
Андрей А.
Level 2 Local Expert
February 25, 2023
До недавних пор было неплохим заведением с хорошим сервисом. В последний раз пришли с детьми, прождали 30 мин, принесли холодные блюда, при этом официантка явно недовольна была услышанному справедливому замечанию. Официанткой вина была возложена на повара) поваров похвалю, готовят вкусно)
1
Show business's response
Юлия Удодова
Level 11 Local Expert
June 20, 2023
Верните старый персонал на кухню. Совсем не вкусно , маленькие порции !!! Цезарь с криветками одно название . 3 криветки и 6 огромных листьев салата !!!! В прямом смысле ! Фото прилагается
2
Show business's response
Михаил З.
Level 6 Local Expert
August 27, 2022
Здравствуйте. К сожалению, из вашего заведения, у нас не очень приятная история. Отравились 🤢 солянкой.
Когда зашли, удивились цене за такую маленькую порцию, ну ничего, в 21:30 не было других вариантов. Мы с девушкой вдвоём взяли солянку, и оба слегли. До этого, только обедали во Frank by Basta, все было хорошо. (Точно не там)
Как только вернулись в номер, сразу стало плохо. Вдвоём лежим, принимаем таблетки. Мы оба брали рассольник с хлебом.
Приехали из Волгограда, отдых испорчен 🤷♂️
5
3
Show business's response
Таня Рус-Краскова
Level 14 Local Expert
July 17, 2022
Кухня неплохая, обслуживание тоже, но интерьер уже по трëпан, в некоторых креслах дыры , столики потëртые, и больше всего так сказать возмутило отсутствие салфеток в салфетницах. Заведение не тянет на ресторан, как кафе ДА. Первый этаж проходной двор мне не понравилось к сожалению употреблять пищу на виду у всех, а особенно если кто-то мимо проходящий чихает или кашляет , могли бы хотябы повесить занавески не говорю уже об остекленении. Это было первый и последний раз когда посетила сей "ресторан".
3
1
Show business's response
Варвара
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Уютно , вкусно, очень вежливые официанты. Спасибо.
1
Show business's response
Kuparo.invest
Level 14 Local Expert
January 15, 2022
Если бы можно было поставить 0 я бы поставил! Сегодня меня максимально удивило качество обслуживания. Был заказан салат из морепродуктов с соусом песто и кедровыми орехами. А теперь представьте как он должен выглядеть? Представили? А теперь представьте, что кедровых орехов нет. Представили? А теперь соус песто размером с горошину размазанную на всё блюдо. Официант немного опустил этот момент при заказе блюда. Менеджер Евгений настаивал на опечатке в меню и они постоянно слышат жалобы от клиентов, но ничего с этим не делают (Салат стоит 500₽).
Ну ладно. Что с этим будем делать? Евгений молчит. Прошу технологическую карту. Принёс напечатанные листы с составом и расписанными калориями. Ни печати, ни подписи. Оказалось он не расслышал меня и пошёл за технологической картой, в итоге убежал. Следующий администратор Татьяна по такому же принципу сбежала. По итогу нам из счёта эту позицию не вычеркнули, официанты запуганные не знают фамилий админов и свои в том числе. Считаю таким сотрудникам не место в такого рода заведении. На жалобу по телефону отреагировали быстро, служба качества отлично сработало. Извинились набором десертов. Я не хочу приходить в заведение, что потом мне приносили извинение десертами. Я хочу качественное обслуживание сразу, а не прячущихся администраторов как тараканов по углам.
4
Ната З.
Level 14 Local Expert
July 10, 2023
Само место очень милое, вкусный лимонад , а вот заказанный мной салат разочеровал, очень много масла, после того как я его съела полдня был привкус во рту масла.
1
Show business's response
Элеонора П.
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
После кинотеатра мы с молодым человеком захотели поесть, и забрели в данное заведение. Заказывала там Мокко и спагетти карбонара. К Мокко претензий нет, но вот паста просто ужасная... Просто макароны с сосисками.. Не соленные, безвкусная... Я пробовала много паст и эти были самые ужасные.
2
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Сели, стол воняет половой тряпкой. Заказали два лимонада - принесли какой сок с мякотью и льдом. Финишем стала паста с морепродуктами в количестве двух порций. Пробую везде во всех городах и заведениях это блюдо, и могу с уверенностью сказать хуже этой даже близко ничего не ел. Просто сопли какие то, такое чувство будто заказал пасту в школьной столовой. Качество макарон ужасное, соус и сам вкус блюда просто тошнотворные.
2
1
Show business's response
Виктория В.
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Еда абсолютно невкусная при том, что выбор мизерный,заказывпть практически нечего, никогда сюда больше не пойдем
6
1
Show business's response
Святослав Чистяков
Level 2 Local Expert
July 3, 2022
Заметно что руководство экономит на сотрудниках .... кухня,бар,официанты не справляются с наплывом гостей. Любимый ресторан превратился в столовую с высоким ценником ! Очень жаль . К сожалению возвращаться сюда как раньше не хочется
5
Show business's response
anna lazareva
Level 4 Local Expert
March 26, 2023
Заказали с подругой блинчики с курицей и грибами. Подача просто ужасная, я бы даже сказала, блины выглядели как 3 кучки 💩
Все бы ничего, на вкус нормально, но через час у нас обеих прихватило живот , ели успели до дома.. вообщем, спасибо хоть не отравили
3
Show business's response
Владимир Б.
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Персонал весь взвинченый и суититься много!!! Коктейли вкусные!!! Цены приемлемые!!!
1
Show business's response
Алексей
Level 23 Local Expert
January 10, 2023
Капучино - подогретое безвкусное молоко по цене 410 р за большой стакан 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
В заведении нет даже провода для зарядки телефона, не говоря уже о павербанке.
Обычное кафе с ценами хорошего ресторана.
В этой локации есть более достойные заведения.
3
1
Show business's response
Lena Ivanova
Level 12 Local Expert
December 21, 2023
Просто ужас стал. От ресторана одно название. Меню никто не нес 15 минут, скудное, цены атомные. Раньше ходили часто, больше не пойдём.
2
2
Show business's response
Наталья Иванова
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Отличный персонал, приятная атмосфера, очень вкусные блюда, то, что мы заказывали, нам понравилось, обязательно вернёмся снова.
2
2
Show business's response
Виктория А.
Level 2 Local Expert
August 4, 2020
Очень много лет прихожу в этот ресторан. Самое любимое место отдыха в Ростове-на-Дону - это ТРЦ "Горизонт", а самое любимое место в ТРЦ - это "Гайд-парк" и "Zara". Великолепная кухня, отличное обслуживание, уникальная атмосфера этого заведения навсегда покорили моё сердце! Обожаю Вас!!! Процветания Вам!! Одно из преимуществ для меня - всегда знаю, что можно полакомиться любимыми блюдами, качество которых остаётся неизменным на протяжении многих лет!!
3
1
Show business's response
Виталий
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
01.09.2022. Заказал махито, как то, что подать без меню сразу, готовилось минут 20-30 (это не шутка). Жена заказала, что-то около спагетти с креветками, я фетучини. К фетучини претензий нет, разве что холодные. А вот Карбонаро было шедевром, я вспомнил детский сад, макароны, т.к. это явно были не спагетти. Капучино было очень хорошим, но это не скрасило остального.
До этого посещения я бы поставил 4-5 звезд.
2
2
Show business's response
Ольга М
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Уютно, на втором этаже очень понравилось
Show business's response
Анастасия П.
Level 29 Local Expert
June 20, 2022
Очень нравится в этом месте кушать, особенно на верху. Всегда все быстро приносят. Как то заезжали утром завтракали, тоже все понравилось. Персонал вежливый.
Show business's response
Alexandra
Level 7 Local Expert
January 7, 2022
Не впечатлило место. Несколько раз прихожу, как-то не в восторге каждый раз. Обычная на вкус еда, не супер, не ужас. Цены высокие, понятно, аренду надо отбивать.😅 Порции небольшие.
Ничего особенного, понравился только чай из ягодного пюре.
Заказывали котлетки из краба (будто крабовые палочки) 😅 хотя официант сказал, да с крабом и там ещё креветки, рыба. Ну вообще нет… бефстроганов обычный. Кофе Чебоко.. ну даже брать не стали, качество знаем.
В общем, все бы ничего, но соотношение цена/качество так себе.
1
1
Show business's response
Алексей П.
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Наша администрация все делает чтоб было конфортно и людям было удобно отдыхать вот мы и создаём аромату в этом замечательном парке
1
Никита М.
Level 4 Local Expert
January 21, 2023
Когда я хочу закать чай с липой, я хочу видить в нем липу, а не пакетик, который едва ей пахнит. Также они нам вместе с чаем подали стаканы несорозмерные самому чаю
Мы ждали обслуживания в районе получаса и сам чай с терамису еще пол часа
В общем, я крайне не доволен, не советую
5
1
Show business's response
Вероника Сечкина
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Негде зарядить телефон, маленький выбор по меню и несвежие продукты. Заказывали греческий салат, а в нём были пожелтевшие огурцы. Неоправданно высокие цены за это. Посещение данного заведения оставило нехороший отпечаток.
3
1
Show business's response
Путешествия Европейца
Level 21 Local Expert
August 6, 2022
Атмосферное место, постоянно сюда заходим, всё очень вкусно. Жаль из меню убрали мой любимый морковный тортик.
Show business's response
Анна Юрьевна
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Очень не понравилось ,долго несли меню ,все официантки с недовольными лицами ,
Хотела оставить чаевые ,но их прям оплате счета и так не донесли нужную сдачу!
1
Show business's response
Миша Б.
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Салат цезарь ужасен соус один майонез, курица сухая и копченая, бефстроганов кислый.
2
Show business's response
Irin
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Мне кажется как то все испортилось… долгое ожидание официанта, потом не менее долгое ожидание блюд … сами блюда не супер вкусные… не в восторге…диванчики подавленные невозможно сидеть!
2
Show business's response
Елена Кульшенко
Level 21 Local Expert
June 20, 2022
Готовят вкусно, но интерьер нужно бы обновить, поцарапаные столы, с выбоинами, потрёпанный кресла. Ну совсем не уровень ресторана. Некоторые кафе выглядят лучше.
1
Show business's response
Алексей Анаприенко
Level 19 Local Expert
December 23, 2022
Классный ТРЦ, много разных магазинов и зона фудкорта. Для отдыха и щопинга самое то)
Show business's response
Alex
Level 17 Local Expert
September 1, 2023
Вкусно, относительно недорого, официант - молодец.
Show business's response
тимченко руслан
Level 13 Local Expert
November 3, 2023
Чисто, быстро обслуживают, вежливо, вкусно:)
Show business's response
Руслан
Level 11 Local Expert
January 30, 2024
Уютный ресторанчик, но порции маловаты
1
Show business's response
Анастасия Бондаренко
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Приятная атмосфера, вкусно, но дороговато
Show business's response
Артур Минасов
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Вторые блюда вкусные, но порции очень маленькие. Десерты: Эклеры обычно свежие и вкусные, а вот «захер» разочаровал. Слои разваливались, похоже был старый…
Официантов не дождешься хотя сидели прямо перед ними, чай не вкусный, пирожное тоже, меню скудное
1
2
Show business's response
Денис Михайлов
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Пришли вчера с семьей в это место , на втором этаже девушка даже не поздоровалась , хотя смотрела на нас 🤷♂️как только сели просто сказала что все будет готовится от 30 мин и даже напитки не нальют за 15 минут , при этом было занято 3 стола наверху и 4 внизу 🤷♂️сервис на высоте … пришлось уйти
5
Show business's response
Ева
Level 14 Local Expert
July 2, 2023
Вкусные свежие салатики и пирожные. Вежливые официанты.
Show business's response
Петелька
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Клафути с вишней. С косточками внутри, чуть зубы не сломала. Но что особо неприятно, никаких извинений от персонала. Не советую.
1
Show business's response
Полина
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
Очень милый бармен с татуировками) вот бы узнать его имя😁🤞🏻
2
1
Show business's response
Elena
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Место уютное, порции небольшие, пробовали 2 блюда Судака и карбонару, по этим блюдам 3+ из 5
1
Show business's response
A
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Отличное место! Как всегда очень вежливый персонал , вкусно и уютно)
3
Show business's response
Рома К.
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Неадекватные цены. Какие то эклеры стоят 180 рублей за штуку. А последний раз когда их покупал эклеры с фисташкой были пропавшими - сильно кислили. Жесть, деньги на ветер просто.
2
Show business's response
Сергей Владимирович Тищенко
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
Холодный кофе рекомендую!)
Show business's response
Ольга Сидоренко
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Само место очень красивое,но звезду снимаю за долгое ожидание лимонада и чашки кофе. 15-20минут,в какой то момент подумала,что о нас забыли
1
1
Show business's response
CICA
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Когда барменам нечем заняться, развлекают себя тем, что глазеют на посетителей
3
2
Show business's response
Анна Бобрицкая
Level 10 Local Expert
January 19
Вкусноооооо
Show business's response
Дмитрий SKIF
Level 16 Local Expert
January 6, 2023
Официанты ругаются матом. Клиенты орут на администраторов. Царство хауса и разгильдяйства. Кушать не советую. Более яркого примера антиобслуживания я не встречал.