Hyundai Keyauto Lyubertsy
1014 reviews
November 1
Обслуживаюсь с 2019 года. По страховке меняли рулевую колонку. Персонал старательный, конфликтных ситуаций не было. Нареканий по ремонту тоже.
June 16
3 часа меняли масло, как вы считаете это нормально за 8000 руб. Машину не мыли. Где прежний сервис? Все пройдет и война и не взгоды, доверие и хорошие былые отношения тоже.
2
1
July 14, 2023
Качество работы высокое, приветливый и вежливый персонал, лично выражаю большую признательность мастеру консультанту Парфёнову Александру за достойное обслуживание а/м. время ожидания в рамках запланированного ТО. Большое спасибо всем сотрудникам Ключавто.
7
January 17
Обслуживаю авто уже 7 лет. Все нравится, специалисты внимательные и отзывчивые. Всегда помогут и подскажут) лишнего не посоветуют! Даже по запчастям подскажут)
1
February 19
Отвратительное место, на сервисе — ***, берут деньги и ничего не делают с машиной. Но помыли, это да: самая дорогая мойка в истории. По телефону заявляют одно, когда приезжаешь — очень извиняются, говорят другое, забирают машину ничего с ней не делают, но просят оплату. Потом перезванивают и говорят — а вы знаете, мы ничего не сделали в прошлый раз, приезжайте снова. Когда высказываешь недовольство их работой, валят все друг на друга: это не я, это другой менеджер, мне машину просто передали. Я просто в шоке, что так можно работать.
3
March 10
Отличный сервис. Регулярно обслуживаем свой автомобиль здесь. Все быстро и по делу. Лишнего ничего не припысывают, делают скидки и дарят подарки.
2
2
May 5
Приезжал смотреть автомобиль с пробегом, менеджер Кирилл все показал, рассказал, предложил много вариантов на выбор, подходящих под бюджет покупки. Не скрывая говорил о недостатках и преимуществах автомобилей. В целом достойный салон.
January 24
Купила автомобиль в этом салоне, все хорошо, рекомендую. Хотела бы поблагодарить менеджера салона Дмитрия Ларина за помощь в приобретении, в частности за терпение и ценные рекомендации.
1
October 11, 2023
Хороший салон, отличный сервис и персонал . Приобрёл автомобиль , который не мог найти в Москве уже 2 месяца , ребята пригнали его за неделю после обращения . Отдельное спасибо Евгению и Денису , отличные ребята , все объяснили , показали . Рекомендую обращаться в данный салон как для приобретения авто так и для консультации
1
1
August 5, 2023
ТО2 обошлось на 40% дешевле, чем а Автогермес, где я покупала машину!
Пока машина на гарантии, я решила проходить ТО у официалов. Автогермес насчитал 18 с лишним тысяч, Ключавто по записи через avtospot на 7 тысяч дешевле, это колоссальная разница!
ТО заняло 2 часа, метро за углом, можно спокойно поехать на работу/домой/погулять. Дополнительные работы предлагали, но без «страшилок» а-ля «если вы сейчас не сделаете», «нельзя ездить , пока не сделаете..» и прочие сказки, которые любят в сервисах рассказывать девочкам-водителям. Парковка бесплатная, оплата по карте, авто прямо-таки хорошо помыли, а не на отвали. Запчасти снятые в пакетик положили. Все впечатления исключительно положительные.
3
July 15
Качественный сервис.
Быстро, профессионально.
По срокам не подвели. На вопросы нормально ответили.
1
January 23
По телефону записался на ТО 40000, договорился на 18 30, уточнил, заберу ли я машину в этот день, ответили, да конечно, попросили не опаздывать, отпросился с работы, приехал во время, начали оформлять и тут мне говорят, что я машину не смогу забрать в этот день, только на следующий, что мне это категорически не устраивает, так как живу в области. Добирался 1,30 часа и все в пустую, потратил кучу времени, собрал все пробки. Машина митсубиси эклипс.
2
November 20, 2023
Очень люблю этого дилера! Покупали тут машину и приезжаем на обслуживание. Отличные менеджеры, очень внимательные, и качественный ремонт! Рекомендую однозначно!
1
November 11, 2023
2023г. попытка купить бу авто не состоялась. Менеджеры нормальные, консультируют вежливо, общими словами расказвают по тачке как по телефону так и вживую, по телефону так же рассказали про течи масла в поинципе чесно. Не понравилось что не дают проехать на машине, тока круг по территории на скорости 20км., за рулем продавец, бери кота в мешке типа у вас же гарантия на бу машину, прям улыбнуло эта фраза. А так выбор машин большой, ждал менеджера 5 минут, подняли на подъемник посмотрели. На вопросы что где побито особо не отаетили, сами посмотрели сами отценили и попрощались.
1
February 28
В последнее время к своему сожалению столкнулся с разными официальными дилерами и сравнив с обслуживанием в ключ авто могу сказать что они на уровне твердой пятерки( обслуживал в данном дилере хендай на протяжении трех лет. Цены на автомобили в расчет не беру , пишу только об обслуживании
1
August 25
Сдал машину в кузовной ремонт. Обещали за неделю сделали за три. Дозвониться до мастера невозможно. Обещают перезвонить и тишина. Но справедливости ради, сделали хорошо
March 24
Самый лучший Автосалон! Цены ниже, чем у любого другого дилера, прекрасный коллектив - профессионалы своего дела 🔥😍
1
March 30
Благодарен Вашему сотруднику Ивану, к сожалению не знаю его фамилии, по приёмке и оценки машины!
Благодаря его усилиям сделка прошла успешно, не смотря на трудности с документами.
Спасибо всем его коллегам, которые ему помогали в этом!
1
August 20, 2023
Удобный подьезд, хорошая парковка. Высокий уровень обслуживания. Есть комфортная зона ожидания. Неплохое кафе в соседнем торговом комплексе на 2 этаже.
1
4
June 11
Был на ТО в сервисе.
Доволен всем.
Вежливые сотрудники и адекватные цены.
1
August 27
По направлению страховой компании красили передний бампер кроссовера и меняли поврежденный расширитель арки колеса. Если не считать долгое ожидание заказанной под замену детали, результатом и качеством работы доволен. Хочу выразить признательность Гуршумову Альберту за ответственный и профессиональный подход к работе и решению вопроса. Сам салон светлый, чистый, есть где перекусить и комфортно ожидать, если есть необходимость. Как пожелание к Ключ Авто: обратите внимание на сложность дозвониться в малярно-кузовной участок, например, чтобы записаться на осмотр авто для ремонта.
September 18
Был в кузовном - с персоналом проблемы, но качество работ на отлично!
November 21, 2023
Мне понравилось обслуживание, местоположение. Рядом метро, что очень удобно, если автомобиль придётся оставить. Все быстро, четко
1
January 23, 2023
Отличный салон, услуги предоставляют без какого-либо навязывания доп. услуг, комфортная зона ожидания, покупал Hyundai Solaris, остался очень доволен, также, если брать машину в автокредит, нужно покупать Каско, которое дают выбрать самостоятельно, рекомендую даже заранее перед выездом в салон подумать, в какой компании брать, чтобы в салоне покупка прошла ещё быстрее)
Также, что понравилось, салон идёт на встречу, например, было такое, что приехали вечером, выбрали машину, часть документов подготовили в один день - часть на следующий и забрали машину без проблем. Также заботятся о клиентах, звонят с напоминанием о ТО. Вежливые менеджеры, консультируют по интересующим вопросам относительно автомобиля. Также удобная стоянка перед салоном и всегда можно связаться с сервисом онлайн.
3
5
June 12, 2023
Загорелся до нового года покупкой mazda 6, но как то все не складывалось и вот, попалась реклама контекстная, почитал что сейчас только ключавто завозит сам по параллельному импорту antenza (китайский аналог mazda 6)
Давно читал про этот салон, что работают по схемам из 2000-х, клиенты уходят раздетыми до нитки и стоимость авто по факту получается на 300-400 тр больше чем вы договаривались изначально.
Долго расписывать не буду как я попал в описываемую ситуацию - посто чуть пожадничал, решил что скидка при покупке в кредит что то даст, я то знаю уже про них), но нет - схема с кредитом работает как часы, и можно попасть на +200тр даже если вы уже в курсе что в кредит входит переплата за доп продукты.
Основное чем вас «покупают» - вам не называют итоговую стоимость, а говорят ежемесячный платеж и процент, этому даже обучают весь персонал, как правильно преподносить информацию для клиента.
Если вы решились на сделку - бывает так что у других нет того авто что вам понравилось:
- Обязательно на каждом этапе проверяйте - выписывайте себе и все считайте сумму прямо на бумажке, о которой вы договорились с менеджером.
То что вам насчитают в кредитном отделе, будет от 300тр не в вашу пользу.
Еще один прием который используют менеджеры - ой мы в кредитах ничего не понимаем, сейчас вас переведем на кредитный отдел - пусть рассказывают вам все что угодно - смотрите сколько вам обходится авто ( без суммы по % за кредит ) - я этого не сделал и после оформления документов увидел +200к к стоимости и которой мы договаривались ( уже с учетом того что цену мы зафиксировали и сделали скидку )
Не считайте что вы самый умный, при оформлении вы подписываете доп соглашение к договору о том что скидка получена благодаря пакету доп продуктов - и если вы от них отказываетесь, то ее теряете, т.е. вы лишаетесь возможности воспользоваться периодом охлаждения ( в лучшем случае вы просто расторгнете договор, с привлечением полиции потерей времени и нервов ).
Не продают авто без КАСКО (на момент написания) - даже если вы его берете не вредит учитывайте этот момент.
После внесения предоплаты - у вас только чек, договор получить - наверно отдельный навык нужен ( и скорее всего при кредитном авто вы его и не получите - т/к там обязаны указать всю стоимость кредита, и эффект неожиданности при оформлении документов может не сработать )
Из положительного
- допами к авто «бесплатно» поставили сигналку, покрыли керамикой, - это от силы 100 тр если брать по максимуму.
- при оформлении по документам все в порядке, на учет параллельные авто ставятся без вопросов от ГИБДД
По ттх авто - проверяйте все сами, не верьте персоналу, в моем авто не оказалось android auto (смотрел такую же в другом салоне, у них было честно написано что там установлен baidu carlife+ ), хотя о наличии этой функции спрашивал у менеджера, он перезванивал тому кто «разбирается», но как оказалось вам скажут что угодно, лишь бы продать.
Работает только мультимедиа - про встроенную навигацию забудьте - работает только в Китае, будет ли у нас непонятно. (так с atenza, думаю с другими для Китая похожая история)
В остальном машина классная, но салон к этому отношения не имеет, спасибо что привезли и не помяли если только.
Салон просто перекупы ни чем ни чурающиеся ради прибыли (исключительно субъективное мнение автора).
Для искушенных в автокредитах наверно ничего нового здесь нет, а у меня это был первый кредитный авто, вот такой опыт стоимостью в 200 тр.
Написано не для того что бы пожаловаться, а предостеречь потенциальных #жертв# покупателей авто в кредит.
Если знаете какой авто вам нужен - приходите с наличкой ( пусть даже потреб кредитом) в итоге это выйдет дешевле.
8
1
November 10, 2023
Менеджер пытался обмануть. Двигатель дымел, об этом не было сказано, диагностику не показал, а только на словах рассказал. Дошло дело до совершения сделки, решил сходить и убедиться в состоянии авто, увидел что машина дымит , на претензию к менеджеру почему так и не было об этом заявлено, менеджер заявляет что пробег 200 тысяч а как иначе? Смешно? Смешно. Автомобиль митцубиси паджеро белого цвета 2017 года с пробегом 200 тысяч. Хорошего ютуб блогера надо отправить к вам чтобы порядок навели в этой забегаловке. Алексей Чураков - привет!
6
March 28, 2023
Отличный салон. Подберут,проконсультируют. Особая благодарность Леониду,замечательеый консультант. Подобрал,всё рассказал! Побольше бы таких ,заинтересованных, в своём деле, консультантов Рекомендую.Мы остались довольны!
5
4
September 28, 2023
Делал ТО-1 в данном сервисе. В целом все понравилось. Быстро приняли. Объяснили по вопросам эксплуатации авто и в целом общение с сотрудниками дилера оставило приятное впечатление. Выбирал также по отзывам.
3
April 25
Стандартный дилерский центр обслуживания автомобилей. Менеджер Михаил профессионал и действительно пытается помочь клиенту.
December 14, 2023
Сидит за стойкой информации деваха в своём телефоне! На мой вопрос как мне найти их сотрудника, к тоторому я был записан, сказала, что не знает где его рабочее место! Когда я нашёл этого сотрудника и сказал ей, что это он, мне ответила, что ей это не интересно! Вот такое отношение к посетителям! Гарантию отказали на заднее стекло потому, что оно затонировано! Это не законно! Больше туда не поеду!
3
April 25
Ставлю твердые 4 бала только за вынужденное ожидание сверх времени записи на посещение сервиса по отзывной компании на перепрошивку ПО КПП. В остальном только положительные впечатления. Считаю Ключ одним из лучших дилеров на рынке по подбору персонала, адекватному отношению и ценовой политике.
March 4
Отличный сервис как по покупке автомобиля, так и по ремонту, очень вежливый и отзывчивый персонал!
2
2
July 1
Диагностику провели, приговорили катализаторы. Поеду на удаление , потом напишу - насколько верный был диагноз
1
May 8
Да был в этом автосалоне специалист на высшем уровне, приветливо встретили рассказали и предложили пройти тест драйв на любой модели
February 29
Очень долгое оформление , продержали девять часов чтоб оформить кредит, перед оформлением сказали что летняя резина идет в подарок, после когда уже оформилась , сказали извините Вам сделали скидку поэтому резину не дадим. Не очень приятная ситуация, зачем обманывать клиентов
1
July 9, 2022
Регулярно пользуюсь услугами данного сервиса и хочу отдельно поблагодарить своего однофамильца))) Басова Дениса, за его клиентоориентированность, внимательность, доброжелательность. Все четко объяснил как будет происходить ремонт моего автомобиля и главное сроки выполнения работ, обещали выполнить работы за 5 дней, а отдали мне машинку через 3 дня! Все сделали в лучшем виде! Спасибо большое!
1
4
September 9, 2023
Ставлю такую оценку за отношение к своим клиентам. Записался на ТО на конкретное время, приехал вовремя. Отдал авто, подписал бумаги. Уточнил по времени, сказали максимум 3,5 часа ( хотя не понимаю зачем столько, но ладно). Прошло 5 часов, а я всё жду свой автомобиль, хотя никаких проблем с ним нет. Залез в приложение Hyundai, оказалось, что мой автомобиль взят в работу спустя 2 часа после того как я его сдал. Как итог, потрачен целый день в пустую. Попытки навязать допуслуги.
4
August 23
Были на ТО. Вежливый персонал . Все понравилось. Рекомендую.
September 19, 2023
Не компетентные специалисты! О машинах знают только по брошюрке! С не довольным лицом показали автомобиль!Который нас интересует! Вообщем качеством обслуживания не доволен. Про б/у. Авто. Вообще молчу продают некрофилию ! А потом ещё звонят говорят может все таки возьмёте авто. Говорю если только скидку сделаете. Мы не можем сделать скидку. Я говорю ну тогда и нечего звонить.
4
May 6
Хочу отметить отдел выездного выкупа, все прошло на твердую 5, как сказали по телефону сумму за автомобиль, приехал и продал его за эти деньги, спасибо ребята.
September 3, 2023
Приехал на небольшой ремонт вмятинки по каско (задел авто на парковке). Сделали вроде неплохо, но краску подобрали не идеально (хотя, говорят, что надо поездить и она чуть изменится, посмотрим). Кроме того, ожила ремонта почти 2 недели. А когда авто вернули, салон был достаточно сильно запылен. В целом, адекватно, но есть к чему стремиться.
2
May 7, 2023
Попал в это место спонтанно,рассматривал машину марки Geely.Ранее не знаком с данным сегментом автомобилей,были сомнения,пока не встретил на данной площадке менеджера по имени Егор Дюжиков.Егор рассказал все о китайском бренде Geely,рассказал о всех минусах и плюсах,покатал,показал многие подобные варианты автомобилей такой же цены.Теперь я стал владельцем автомобиля Geely Coolray)Большое спасибо Егору,редко встретишь такого открытого и честного менеджера,который знает свое дело,и качественно выполняет свою работу!
3
3
June 2, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Евгению за помощь в покупке автомобиля Mazda. Все показал, рассказал, сопровождал на каждом этапе сделки. При оформлении сделали хорошую скидку. Автосалоном доволен.
1
3
July 24, 2023
В субботу 22.07.23со мной связалась Анастасия (менеджер по выкупу ключ авто Люберцы), хотела выкупить мой автомобиль, я уточнил цену по какой стоимости готовы выкупить, она сказала что уточнит и обязательно перезвонит, я не дождался обратного звонка, и часов через 6 перезвонил сам. Оператор сказала что все заняты и не могут соединить, и сказала что с вами свяжутся в течении 15 минут. Но Так никто и не связался вновь. Сегодня 24.07.23 я опять сам звоню и пытаюсь связаться с той Анастасией, чтобы выкупили мой автомобиль, но она занята, и не могут соединить, также занята руководитель клиентской службы (А. Нед-ва), оператор также оставила руководителю обращение чтобы связалась в течении 15 минут, но данный руководитель видимо забил на клиентов который который готов заплатить ей зарплату, прошло уже 45 минут и не перезванивает. Зачем такие руководители нужны данной компании, зачем таких содержать, мое мнение что необходимо уволить данного руководителя и также провести беседу с Анастасией которая также забила на клиента.
8
April 18
Привез машину на оценку. Нашли 2 окраса, цену снизили больше чем на 100к
Гении просто, А по телефону так зазывали (на другой конец Москвы), клялись что цена окончательная и только что-то серьезное может на нее повлиять
2
March 19, 2023
Всем привет!
А верите ли вы в сверхъестественное?))
С утра мне поступил телефонный звонок.
Даа года назад я покупала Кашкай у ОД КлючАвто в Люберцах, которые предложили мне цену ниже прайса, и продали машину по этой цене!
Хотя другие дилеры уверяли меня, что это невозможно!
Они и так в моих глазах были полубоги)
Периодически они звонят и приглашают на ТО Кашкая. Я им говорю, что у меня нет Кашкая и на этом наш разговор заканчивается. Но тут девушка, которая звонила, продолжила разговор)
Говорит: у вас тут деньги на депозите остались 10000 (я хз откуда, я их туда не клала), вы бы наверно хотели их забрать?)
Я говорю, ну если можно, то конечно)
Сейчас говорит перезвоню вам.
Думаю, какой-то обман)))
Перезванивает, и говорит, налом отдать не сможем, только запчастями. Хотите собем бокс запчастей для ТО именно для вашей машины и пришлем вам его бесплатно курьером?
Я говорю, хочу, давайте.
Она: пришлите, вин, адрес, полное ФИО и тел.
Я все отправила, но чувство наебательства меня не покидало)
Не поверите, прислали!)
Я впервые вижу такого дилера!
Они в моем сердечке!🤍
3
4
June 4, 2023
Я проходила диагностику в Ключавто Люберцы 1 июня 2023г.я хочу выразить благодарность сервисному консультанту Буцкан Вадиму и механика с золотыми руками Клесарева Александра,за чуткость,внимательность, любящими свою работу.Очень бы хотелось, чтобы вышестоящее начальство дорожили такими сотрудниками и премировали.Я буду Вам очень благодарна.
1
3
August 27
Всем добрый день хочу сказать что салон очень хороший хороший менеджер Амин
1
October 20
Персонал приветливый, отношения к клиентам хорошие, приехал по записи приняли сразу.
April 14, 2023
Уже несколько лет прохожу ТО в техцентре Ключавто в Люберцах. Удобно записаться на прохождение техобслуживания, определить перечень и стоимость работ, получение скидок. Есть возможность использования не оригинальных запчастей с гарантией. Персональ спокойный, отзывчивый, внимпательный. Особенно хочу отметит менеджера Макарова Станислава. Высококлассный специалист, профессионал. Желаю ему удачи.
1
3