Hyundai Keyauto Lyubertsy
1031 review
March 4
Отличный сервис как по покупке автомобиля, так и по ремонту, очень вежливый и отзывчивый персонал!
2
2
July 9, 2022
Регулярно пользуюсь услугами данного сервиса и хочу отдельно поблагодарить своего однофамильца))) Басова Дениса, за его клиентоориентированность, внимательность, доброжелательность. Все четко объяснил как будет происходить ремонт моего автомобиля и главное сроки выполнения работ, обещали выполнить работы за 5 дней, а отдали мне машинку через 3 дня! Все сделали в лучшем виде! Спасибо большое!
1
4
June 16
3 часа меняли масло, как вы считаете это нормально за 8000 руб. Машину не мыли. Где прежний сервис? Все пройдет и война и не взгоды, доверие и хорошие былые отношения тоже.
2
1
February 29
Очень долгое оформление , продержали девять часов чтоб оформить кредит, перед оформлением сказали что летняя резина идет в подарок, после когда уже оформилась , сказали извините Вам сделали скидку поэтому резину не дадим. Не очень приятная ситуация, зачем обманывать клиентов
1
September 9, 2023
Ставлю такую оценку за отношение к своим клиентам. Записался на ТО на конкретное время, приехал вовремя. Отдал авто, подписал бумаги. Уточнил по времени, сказали максимум 3,5 часа ( хотя не понимаю зачем столько, но ладно). Прошло 5 часов, а я всё жду свой автомобиль, хотя никаких проблем с ним нет. Залез в приложение Hyundai, оказалось, что мой автомобиль взят в работу спустя 2 часа после того как я его сдал. Как итог, потрачен целый день в пустую. Попытки навязать допуслуги.
4
May 8
Да был в этом автосалоне специалист на высшем уровне, приветливо встретили рассказали и предложили пройти тест драйв на любой модели
September 19, 2023
Не компетентные специалисты! О машинах знают только по брошюрке! С не довольным лицом показали автомобиль!Который нас интересует! Вообщем качеством обслуживания не доволен. Про б/у. Авто. Вообще молчу продают некрофилию ! А потом ещё звонят говорят может все таки возьмёте авто. Говорю если только скидку сделаете. Мы не можем сделать скидку. Я говорю ну тогда и нечего звонить.
4
September 3, 2023
Приехал на небольшой ремонт вмятинки по каско (задел авто на парковке). Сделали вроде неплохо, но краску подобрали не идеально (хотя, говорят, что надо поездить и она чуть изменится, посмотрим). Кроме того, ожила ремонта почти 2 недели. А когда авто вернули, салон был достаточно сильно запылен. В целом, адекватно, но есть к чему стремиться.
2
May 7, 2023
Попал в это место спонтанно,рассматривал машину марки Geely.Ранее не знаком с данным сегментом автомобилей,были сомнения,пока не встретил на данной площадке менеджера по имени Егор Дюжиков.Егор рассказал все о китайском бренде Geely,рассказал о всех минусах и плюсах,покатал,показал многие подобные варианты автомобилей такой же цены.Теперь я стал владельцем автомобиля Geely Coolray)Большое спасибо Егору,редко встретишь такого открытого и честного менеджера,который знает свое дело,и качественно выполняет свою работу!
3
3
June 2, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Евгению за помощь в покупке автомобиля Mazda. Все показал, рассказал, сопровождал на каждом этапе сделки. При оформлении сделали хорошую скидку. Автосалоном доволен.
1
3
May 6
Хочу отметить отдел выездного выкупа, все прошло на твердую 5, как сказали по телефону сумму за автомобиль, приехал и продал его за эти деньги, спасибо ребята.
June 29
Парковка есть, но место свободное найти -большая проблема. Сотрудники компании тоже паркуются на парковке, предназначенной для клиентов. Выводы напрашиваются сами собой. Найти парковочное место во второй половине дня- ещё то ,сомнительное удовольствие
1
1
July 24, 2023
В субботу 22.07.23со мной связалась Анастасия (менеджер по выкупу ключ авто Люберцы), хотела выкупить мой автомобиль, я уточнил цену по какой стоимости готовы выкупить, она сказала что уточнит и обязательно перезвонит, я не дождался обратного звонка, и часов через 6 перезвонил сам. Оператор сказала что все заняты и не могут соединить, и сказала что с вами свяжутся в течении 15 минут. Но Так никто и не связался вновь. Сегодня 24.07.23 я опять сам звоню и пытаюсь связаться с той Анастасией, чтобы выкупили мой автомобиль, но она занята, и не могут соединить, также занята руководитель клиентской службы (А. Нед-ва), оператор также оставила руководителю обращение чтобы связалась в течении 15 минут, но данный руководитель видимо забил на клиентов который который готов заплатить ей зарплату, прошло уже 45 минут и не перезванивает. Зачем такие руководители нужны данной компании, зачем таких содержать, мое мнение что необходимо уволить данного руководителя и также провести беседу с Анастасией которая также забила на клиента.
8
July 14
Очень всё долго делается.Дозвониться не возможно.Сами не перезванивают хотя и обещают
1
July 19
Никому не советую.
Не отвечают на звонки, невозможно решить ни один вопрос. Отвратительный автосервис.
2
March 19, 2023
Всем привет!
А верите ли вы в сверхъестественное?))
С утра мне поступил телефонный звонок.
Даа года назад я покупала Кашкай у ОД КлючАвто в Люберцах, которые предложили мне цену ниже прайса, и продали машину по этой цене!
Хотя другие дилеры уверяли меня, что это невозможно!
Они и так в моих глазах были полубоги)
Периодически они звонят и приглашают на ТО Кашкая. Я им говорю, что у меня нет Кашкая и на этом наш разговор заканчивается. Но тут девушка, которая звонила, продолжила разговор)
Говорит: у вас тут деньги на депозите остались 10000 (я хз откуда, я их туда не клала), вы бы наверно хотели их забрать?)
Я говорю, ну если можно, то конечно)
Сейчас говорит перезвоню вам.
Думаю, какой-то обман)))
Перезванивает, и говорит, налом отдать не сможем, только запчастями. Хотите собем бокс запчастей для ТО именно для вашей машины и пришлем вам его бесплатно курьером?
Я говорю, хочу, давайте.
Она: пришлите, вин, адрес, полное ФИО и тел.
Я все отправила, но чувство наебательства меня не покидало)
Не поверите, прислали!)
Я впервые вижу такого дилера!
Они в моем сердечке!🤍
3
4
June 4, 2023
Я проходила диагностику в Ключавто Люберцы 1 июня 2023г.я хочу выразить благодарность сервисному консультанту Буцкан Вадиму и механика с золотыми руками Клесарева Александра,за чуткость,внимательность, любящими свою работу.Очень бы хотелось, чтобы вышестоящее начальство дорожили такими сотрудниками и премировали.Я буду Вам очень благодарна.
1
3
April 18
Привез машину на оценку. Нашли 2 окраса, цену снизили больше чем на 100к
Гении просто, А по телефону так зазывали (на другой конец Москвы), клялись что цена окончательная и только что-то серьезное может на нее повлиять
2
April 14, 2023
Уже несколько лет прохожу ТО в техцентре Ключавто в Люберцах. Удобно записаться на прохождение техобслуживания, определить перечень и стоимость работ, получение скидок. Есть возможность использования не оригинальных запчастей с гарантией. Персональ спокойный, отзывчивый, внимпательный. Особенно хочу отметит менеджера Макарова Станислава. Высококлассный специалист, профессионал. Желаю ему удачи.
1
3
October 22, 2023
Хороший салон, вежливые менеджеры.Менеджер по имени Эмин помог и подобрал машину, спасибо ему!я остался доволен и от машины и от салона.Рекомендую!!!👌
2
2
April 6
Здравствуйте, хочу оставить отрицательный отзыв. Мне не понравился этот салон точнее сервис. По телефону одна цена когда приехал другая. Нужно обгаваривать всё точнее.
September 18, 2022
В 2019 году я приобрёл автомобиль HYUNDAI SOLARIS в автосалоне Ключ авто. С тех пор с большим удовольствием пользуюсь сервисный услугами этого автосалона. Очень доволен качеством работ и вежливым, предусмотрительным, компетентным отношением персонала к клиенту. Время ожидания адекватное, соразмерное задачам ремонта и регламента ТО. Всему коллективу искренне желаю здоровья, успехов, удачи и личного счастья!
4
4
November 15, 2022
Отличный автосалон и сервис на уровне. Не первый раз приезжаю и всегда остаюсь доволен. Мастера приёмщики дружелюбные внимательные. Сегодня меня обслуживал Парфенов Александр. Приятно было с ним взаимодействовать! Всем рекомендую!
4
4
July 11, 2023
Большое спасибо менеджеру Алексею, сгладил неприятные моменты визита в этот автосалон. Теперь подробнее: позвонил по объявлению о машине, спросил про окрасы, про техническое состояние. Сказали авто без окрасов. В итоге приехал, внешне осмотрел, авто понравилось, решил покупать, начал толщиномером проверять, выяснилось что крыло крашено. Ну вроде без шпаклёвки, Решил всё равно купить авто. По объявлению был пробег заявлен 84500км, сразу внимания не обратил, купил машину еду в сторону дома....смотрю, а пробег на приборной панели 94500....чуть ошиблись... неприятно....ну, справедливости ради Менеджер Алексей согласовал с начальством за эту оплошность резину зимнюю на дисках. Поэтому в целом покупкой доволен. Если б не эти нюансы, было б 5 звезд.
3
July 25
Всегда здесь обслуживаю. Всё на высшем уровне
September 16, 2023
Покупал автомобиль в этом автосалоне. Планировал один, но менеджер сделал такое предложение, от которого нельзя отказаться, и купил автомобиль классом выше. Спасибо, Владимир. Все ТО прохожу там, вопросов не было никогда. Делают скидки. Спасибо, Вадим.
3
February 7
Менял по страховке лобовое стекло. Понравилось отношение к клиентам. Стекло заказали и получили быстро Работа выполнена быстро и качественно.
September 13, 2023
Приехали, подошли к менеджерам, нас направили к другим , те к другим, в итоге походили посмотрели, ни кто из персонала не проявил к нам интереса, пробыв почти час уехали ни с чем. Дозвониться до них так же не возможно, и если заказывать звонок, то перезванивает бот, минут 10-15 слушаем музыку, а потом бот говорит, что все менеджеры заняты перезвоните позднее, и так три дня подряд. Не советую, вы там не нужны.
5
March 10, 2023
Очень нравится этот салон. Делала два ТО у них (особая любовь и благодарность к Евгению и Вадиму), некоторые работы по гарантии авто, забывали иногда перезванивать, приходилось самой всегда напоминать о себе по доставке запчастей и последующего ремонта, но в целом нареканий нет, проблем не возникало, очень компетентный персонал. Принимают всегда ко времени по записи, без ожиданий.
3
2
January 20
Качественный сервис. Добираюсь сюда из Красногорска. Пока всё нравится. Молодцы, стараются.😁
April 15, 2023
Около года назад при прохождении ТО обратил внимание менеджера о вздутии хромированных элементов на моем авто (возможно нарушение технологии при нанесении ЛКП) в двух местах: бампере (левая водительская сторона-фото3), и на двери (задняя правая-фото2). Менеджер по гарантии сказал , что это частый гарантийный случай и поскольку машина на гарантии ещё два года рекомендовал обратиться через год чтобы все такие дефекты проявились, чтобы заменить из одним приездом. В марте 2023 года (15.03.23 записался на гарантийный осмотр и началось:
1. Менеджер Гусев М. С. до оформления наряд-заказа вышел посмотреть авто (который весеннюю погоду естественно был не абсолютно чистым) и сразу заявил , что это не гарантия, а естественный (эксплуатационный) износ (повреждения), после долгих споров и длительного ему разъяснения , что это явный брак при покраске на заводе и жестком требовании "либо жалобную книгу", либо оформляйте наряд-заказ , он еще минут 10 пытался мне "впарить " платный осмотр, но в итоге коллега (сотрудник дилерского центра) его поправил и он всё-таки оформил наряд-заказ, на 2 дефекта, но я ему сказал, что надо смотреть все хромированные элементы.
2. После помывки авто Гусев М.С. пригласил на осмотр, по результату которого дефект на двери признал гарантийным, а на бампере - нет, типа "уже облезло поэтому не гарантия", а то что видно что характер дефекта такой же (ЛКП ошметками висит) не придал значения.
3. Но при осмотре также был выявлен 3 дефект (фото1) на задней правой двери (аналогичный вышеуказанных двум). Менеджер сказал , что "да этот дефект гарантийный", но указывать отказался, типа в наряд-заказе указано 2 ( и на пояснения, что я ему говорил надо смотреть все и это невозможно рассмотреть без помывки не возимело действия).
4. Но пиком был ответ на требование оформить новый доп. наряд-заказ : записывайтесь по телефону по новой и приезжайте еще раз, тогда будем оформлять новый - по-моему это даже не хамство, не лень, а верх непрофессионализма и отсутствие сервиса(!!!
Мне кажется "Ключавто" надо "жигулями" (именно жигулями) торговать , а не импортными автомобилями.
5
2
August 22, 2023
Покупал там Тусан 4. Понравился подход в сравнении с другими салонами. Доволен. Менеджер помог сэкономить 95 тыс, рассказав про неограниченный кэшбек в 3 процента в одном из банков. Спасибо им
1
3
September 11, 2023
Мне понравилось, была впервые в этом автосалоне, проходила ТО с допработами, быстрый отклик сотрудницы оператора, которая подобрала мне нужное время и согласовала цену, которая меня устроила.
Спасибо, приеду ещё.
2
September 9, 2023
Хороший автосервис. Вежливый и внимательный персонал. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую.
1
2
November 22, 2023
Выбирал машину, зашёл посмотреть ix 35, еле нашёл менеджера, тот без интереса и не охоты отвечал на мои вопросы, пришлось клещами выуживать из него информацию. Я в этом салоне уже покупал машину, хотел купить ещё одну, но увы не судьба. Пошел купил в другом салоне.
2
October 1, 2023
Грамотный и вежливый персонал. Качественное ТО. Все расскажут, сделают, без заморочек. Очень рекомендую.
1
October 13
Вежливый персонал, парковка, лояльность к клиентам
October 26, 2023
Хороший центр с недорогим обслуживанием.
В шаговой доступности метро.
Очень удобно!
1
June 11
Был на ТО в сервисе.
Доволен всем.
Вежливые сотрудники и адекватные цены.
1
June 5, 2023
Александр Парфёнов и Александр Клесарев приняли и провели ТО быстро и качественно, я присутствовал, доволен, понравилось.
Буду обслуживаться в КлючАвто и дальше.
3
1
November 1, 2023
Прекрасные сотрудники: терпеливо выслушивают посетителей, с юмором!!! Довольно долго проверяли машину на скрытые дефекты, предварительно сделав мойку! Сообщили ход дальнейших действий, сразу предупредив о том, что запчасти найти сейчас непросто!
1
November 11, 2023
Ремонтировал Ниссан Икс Трейл по КАСКО, с октября 2022 г. по октябрь 2023 г. Спасибо за сопровождение Новожилову Владимиру. За доброе отношение и сопровождение ремонта в течение года.
1
March 21, 2023
Автосалон дилерский,поэтому такие цены,но бывают скидки как по покупке автомобилей,так и по сервису,отношение среднее к клиентам,хотя время ожидания хорошее,персонала достаточно.Ремонт и качества работы хорошее,чтоб не потерять клиентов
2
April 4
Внимательное отношение к клиентам. Часто бывают скидки на сервисное обслуживание, включая запчасти
October 26, 2023
Покупал сыну машину , сделка прошла успешно. Автосалон рекомендую! Есть машины на любой вкус,цвет и бюджет!
1
October 8, 2022
7 окт 22 г. Купил в этом автосалоне б/у автомобиль фольцваген поло. Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Павла за оперативность, компетентность и честность, - все рассказал, показал и провел сделку максимально быстро и профессионально. Хороший салон, не первый раз пользуюсь услугами Ключавто сначало в Краснодаре, теперь и в Москве, качество обслуживания на высоте. Информация в авто. Ру и в реальности совпадает, без скрытых условий и навязывания дополнительных услуг.
4
2
March 1, 2023
Регулярно прохожу ТО в этом месте, покупали автомобиль так же в этом салоне, нареканий нет, всегда вежливые и любезные сотрудники, сегодня например Александр Парфёнов принимал автомобиль на очередное ТО все быстро и чётко, рекомендую.
3
2
March 11, 2023
Отличный салон, покупала в нем автомобиль в 2019 году, хендэ солярис. Довольна покупкой. Обращалась по каско после небольшого дтп, все сделали в срок. Каждое ТО так же прохожу здесь, все устраивает. И отдельное спасибо Александру Парфенову специалисту сервисного центра .
2
April 22
Можно книгу написать, пока сдаешь автомобиль в трейд- ин . Шесть часов сдавал автомобиль, теперь колеса зимние довёз.... Кошмар.... Что же так долго???
January 28
Удобное расположение не далеко от мкад. Если авто в ремонт на долго - рядом метро. Вежлевый персонал
1