Ifns Rossii № 34 po g. Moskve

Rate this place

Татьяна Корякова

Level 3 Local Expert

Спасибо за оперативное решение вопроса, особая благодарность чудесным девушкам Шестаковой Е. И. и девушке в окошке номер 7, не запомнила фамилию, к сожалению 🌷

Иустина В.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность Лазаренко Екатерине Викторовне за то, что проконсультировала грамотно, помогла решить вопрос, который не решили неделей ранее другие сотрудники.Прочитала отзывы и шла с настроем, как на экзамен. А Екатерина Викторовна оказалась очень вежливым профессионалом своего дела. Благодарю Екатерину Викторовну за труд!С уважением, Тельпиз В. П.

Светлана Морозова

Level 3 Local Expert

Хамское отношение по телефону, отфутболивание от одного номера к другому по кругу. Низкая компетенция сотрудников, полное нежелание вникнуть в вопрос и помочь разобраться. Работают на отвали! Дозвониться в отдел урегулирования задолженности нереально несколько дней! Позор!

Карина Ш.

Level 2 Local Expert

Прикреплена у этой налоговой, очень довольна обслуживанием, без проблем решили мой вопрос и сотрудник ФНС попалась очень вежливая)

Владислав Хайкин

Level 6 Local Expert

Самая отвратительная налоговая! Персонал все время футболит от одного окошка другому отвечают хамски! Поменяйте персонал или научите работать по человечески! Только на стойке стоял при входе сотрудник который культурно отвечал!

Мария В.

Level 3 Local Expert

Уровень обслуживания очень вырос за последнее время. Администратор оперативно помогла мне заполнить заявление на их компьютере, после отправила к сотруднику, у которого оформление документов заняло всего 3 минуты! Другой раз тоже решили мой вопрос за несколько минут. Выражаю благодарность сотрудникам, впечатление осталось положительное.

Мария Виноградова

Level 10 Local Expert

Хотелось бы похвалит только работников, которые находятся на стойке информации. Остальные же сотрудники только показывают свою высокомерность и свое хамское поведение. Люди не каждый день занимаются декларациями и прочими делами. Можно помочь и объяснить все понятно. А не орать на каждого со словами «ничего не знаю, спросите в другом окне».

Анастасия Котова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам Инспекции 34, вежливые и грамотные сотрудники. Оперативно помогли разобраться в проблеме.

A Wvi

Level 5 Local Expert

Крайняя некомпетентность сотрудников. После вызова в налоговую понял, что инспекторы совершенно не имеют понятия о порядке определения налоговой базы по НДС, порядке зачета НДС с аванса полученного, почему могут быть «разрывы» по НДС в декларациях продавца и покупателя, полный ноль знания Налогового кодекса.

Екатерина

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание и добрый персонал , все сделали быстро и качественно , рассказали , показали, приняли , помогли . Спасибо

Павел К.

Level 4 Local Expert

Обращался несколько раз (получение дубликата ИНН, доступ в личный кабинет и т.п.) и каждый раз встречал вежливое и доброжелательное отношение. Сотрудники охотно и терпеливо отвечают на вопросы. Негатива не ощущалось.

Людмила С.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников данной организации. Являясь льготником по возрасту (пенсионерка), имею льготу на недвижимое имущество (квартира, земля).Но почему то сотрудники налоговой этого не знают. Пришлось два раза приезжать лично , заполнять заявление на льготу и документально доказывать , что я пенсионерка. Три года начисляли налог на проданную машину десять лет назад и снятую с учета, пока не приехала лично. Хотя все нужные документы загружала в личный кабинет.

Anonymous review

Самая отвратительная налоговая инспекция города Москвы. Невозможно связаться по телефону от слова совсем,ни через единый, ни напрямую. Если чудесным образом берется трубка, то не решив проблему, бросают трубку. На заявления и обращения через личный кабинет налогоплательщика не отвечают месяцами, нарушая все сроки ответов. Заявления умудряются терять, даже те, которые отправлены через электронный документооборот, с отметкой принято. Ужасная налоговая инспекция. Руководство инспекции, обратите, пожалуйста, внимание на работу вашей инспекции.

Анастасия А.

Level 7 Local Expert

В полученном через личный кабинет письме-требовании указаны телефон и ФИО исполнителя, по которому автомат постоянно отвечает, что все операторы заняты. Надо иметь терпение и настойчивость, что бы три дня дозваниваться и соединили только через колл-центр. Ответ был убийственным - "Вы не туда звоните!" "Я звоню исполнителю по указанному номеру", а в ответ просто бросила трубку какая-то нервная особа.

Кирилл Астахов

Level 14 Local Expert

Адское место. В то время когда все МФЦ (и даже ГИБДД) работет по принципу одного окна в этой "богадельне" никто не может помочь с простым вопросом - отправляют из одного окна в другое с формулировками "мы этим не занимаемся", администратор вообще сопли жуёт и ничем помочь не может (или не хочет). В результате с копеечным вопросом потерял кучу времени и ничего не выяснил. Да и последнее: на мою проьсбу дать чистя=ый бланк для декларации мне ответили : " у нас бумажных нет", вот стоят 2 компьютера (один из которых не работает), заполняйте в электронном виде. Откуда у них бланки деклараций? Действительно! они же не ФНС, а настоящие рога и копыта. Позор всему ведомтству.

Ольга Р.

Level 6 Local Expert

невозможно зайти в личный кабинет и оплатить налог. невозможно оплатить налог за родственника. невозможно бегать на почту за вашими квитанциями. вас разогнать надо

Наталия

Level 7 Local Expert

Обратилась в инспекцию в апреле 2022 г., чтобы подтвердить льготу - освобождение от налога на земельный участок (дачу), который находится в Калужской области. Специалист Лазаренко Е.В. отказалась принять заявление, т.к., по ее словам, их отделение не может обслуживать всю страну. Предложила съездить для этого в Калужскую область или обратиться в МФЦ. Общалась Лазаренко с недовольством и раздражением, как будто одолжение делала, отвечая на вопросы, - видно, что девушка "старой закалки". (Мы уж отвыкли от невежливого общения в госучреждениях). Позже по телефону горячей линии я выяснила, что подобные заявления обязаны принимать во всех отделениях ИФНС. Пришлось приехать повторно, передала заявление другому сотруднику. Жаль, что такие невежливые и некомпетентные "специалисты" еще работают в налоговой службе.

Арутюн Д.

Level 6 Local Expert

К сожалению, место где только тратишь нервы, а вопросы решаются максимально долго.

Михаил Сидоров

Level 11 Local Expert

проклятое место.. был ранее в ИФНС 43, перевелся сюда (переехал) прописаны лекарства дорогие, в 43 - не был проблем с приёмом документов и налоговым вычетом, а тут вычет за лекарства не приняли, а через месяц оказалось что на меня как на заявителя было подано в суд от данной ИФНС якобы я хотел ограбить государство на 7 тысяч рублей! и якобы суд отказал в отношении меня в делопроизводстве. кроме как матом работу данного места - не описать.

Анастасия Афанасьева

Level 4 Local Expert

Хорошие специалисты. Со всеми проблемами разобрались! Большие молодцы!!! Неожиданно классно

Вадим С.

Level 4 Local Expert

Худшее госучреждение в Москве и в масштабах страны, с которым довелось столкнуться (до Москвы жил в двух регионах). Настоящий кошмар. Второй год подряд возвратом НДФЛ занимаюсь с боем по 6-7 месяцев. Не берут трубки при звонках из вне, только по внутренним телефонам. То есть любую проблему/вопрос с ними можно решать только ногами. Теряют документы, путают информацию… Нет цензурных слов. Неужели никто не может и не хочет навести порядок в этой богадельне!?

Fedor Stratov

Level 9 Local Expert

Не работают для людей. Получить вычет онлайн невозможно. Третий год подряд подаю полный комплект документов, опять остановка для уточнения. Что нужно уточнить не пишут. Дозвониться через колцентр невозможно: после нескольких неудачных попыток перевести звонок на отделение, сбрасывается.

Максим С.

Level 2 Local Expert

В ИФНС 34 компетентные сотрудники, хороший подход к работе, доходчиво объясняют проблемы и подсказывают пути их решения.

Вадим Иванов

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику с фамилией Григорян (имя и отчество к сожалению забыл) за оказанную помощь и консультация, а также за его разъяснения. Большое спасибо!

Дарья Щ.

Level 4 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал, особенно выделю ОКП 9, оперативно помогли решить проблему!

Людмила Казарян

Level 7 Local Expert

Хотела выразить огромную благодарность Сабельниковой Юлии Викторовне! Попала к ней случайно, по телефону смогла решить проблему, которая год была неразрешима. Вежливая, доброжелательная, настроенная на положительный конечный результат. Юлия Викторовна, будьте счастливы, здоровы . Вы лучший образец сотрудника ФНС.

P D

Level 8 Local Expert

Обращался несколько раз, все вопросы были решены. Сотрудники вежливы, очередей не было ни разу.

Margarita G.

Level 6 Local Expert

Инспекция работает очень плохо. Отправляли запрос 1 июля , ответ пришёл только 3 сентября. Нарушение сроков ответов на запросы налогоплательщика. Ответ был формальной отпиской со ссылкой на акт, который налогоплательщик не получал. Никаких пояснений в соответствии с запросом и законодательством от инспекции не поступило. Направлено повторное обращение, через ЛК налогоплательщика, подписанное ЭЦП.

Михаил Г.

Level 9 Local Expert

По оценкам думал, что меня ждет адская волокита и неадекват, но ничего такого. Дважды в этом году пришлось взаимодействовать с налоговой - справка о неполучении социального вычета и уведомление о праве на имущественный вычет. Со справкой вышло похуже - почти полтора месяца тишины, но приехал лично - и выдали ее на руки, то есть она была готова, просто не уведомили никак. Налоговый вычет - в установленные сроки уведомили работодателя, все четко.

Инна

Level 10 Local Expert

Едешь в ИФНС 34 уже с предвзятым чувством на хамское отношение. Интуиция не подвела! Нужна была справка о наличии счетов . Взяла талон самостоятельно по ссылке запрос справок,обращений. Оказалось что нужно заявление написать. А талон нужно брать было у администратора зала- жалобы, предложения. Администратор бланк заявления выдала, про талон не удостоилась предупредить . Пришлось бегать и по два раза стоять в очереди - то к администратору, то в окно.

Кирилл С.

Level 5 Local Expert

Когда дьявол был на земле, он первым делом создал именно это место. За все годы посещения этого места мне не помогли ни разу, разбирался сам, вечное перекладывание ответственности и 0 нужной информации👍🏻

Оксана Грехова

Level 2 Local Expert

Отвратительно работают. Несколько раз теряли мои заявления. Приехала получать в декабре 2018г патент - сказали, что не готов, приезжайте в январе после праздников. Приехала 11.01, потом 17.01 - патента так и не было. Предложили написать ещё одно заявление. Написала уже конечно не с 1.01, а с 1.02. Приехала в феврале, но и тогда ничего не получила. Пришлось писать 3е заявление. В итоге в конце марта мне сделали 3 патента и выставили счета по всем трём. Пришлось опять ехать и писать заявления на анулирование двух патентов. Это просто трэш. В лк вообще непонятно что. Постоянно выставляют мне задолженности, я их оплачиваю и через какое то время у меня оказывается переплата. Переплату вернуть не могу, так как все время висят задолженности. В этом году вообще жесть жёсткая. Оплатить задолженности через сайт не получается, в самой налоговой тоже нельзя вопрос решить, потому что закрыта из-за ковида. В итоге заблокировали счёт. Что дальше делать - не знаю. Куда звонить? Кому писать?

Лен Ка

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность Соцковой Светлане Евгеньевне за человеческое отношение и оперативное решение вопроса

Алексей В.

Level 6 Local Expert

Спасибо большое за помощь. Удалённо по телефону уже который раз помогают решить вопрос

Дарья З.

Level 5 Local Expert

Хочу подсказать, как можно ускорить работу налоговой! Так как я сама столкнулась с долгим ожиданием оформления имущественного вычета. 3 месяца прошло, ни ответа ни привета, статус на сайте «КП завершена без нарушений». Также как и другим ущемлённым налогоплательщикам мне не удалось дозвониться ни разу!!!! Но я написала жалобу на сайте Ваш Контроль.ру, и мне в течение недели ответили и сразу оформили выплату, деньги быстро поступили на карту! Поэтому пишите на Ваш Контроль, там можно на любую госуслугу пожаловаться, и вопросы быстро решают!

Регина Регина

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Отправляют от одного сотрудника к другому, в итоге разбираться нужно самому в интернете. Руководству стоило бы поговорить с подчинёнными по поводу элементарной вежливости, не говоря уже о профессиональных качествах, которые у них отсутствуют! Потерянное время, информации 0!

Руслан Соболев

Level 5 Local Expert

Получал налоговый вычет за покупку квартиры. Всё сделали оперативно, очень помогали на всех этапах. Юлии Викторовне отдельное спасибо. Странно, что такой низкий рейтинг именно у этого отделения.

Арина Алиева

Level 5 Local Expert

Просто нет слов!!Заставили ждать,в точное рабочее время окна не открываются,а когда попадаешь быстро быстро что-то бубнят,зал вонючий,ответов нет ,идите самостоятельно решайте,к нам с готовым заявлением,а с каким разбирайтесь сами…ужасно честное слово..Ничего не решила ,испортили день,это считая что в зале человек 5 всего было,на Походном проезде,толпами на очередях и все четко быстро там решается. Теперь с визитом успокоительные надо бы. Увольняйтесь ,раз не можете разговаривать,выполнять работу за которую Вам платят.

Лина

Level 6 Local Expert

благодарю за содействие сотрудников налоговой инспекции. в данное посещение мне смогли оказать актуальную и своевременную поддержку. моя цель была ясной и четкой, а сотрудники быстро и вежливо предоставили всё необходимое для её реализации. особая благодарность Ольге Ивановне (надеюсь, верно запомнила)) - сотруднице ИФНС на рецепции

Михаил Зайцев

Level 11 Local Expert

Хочу отметить профессионализм, внимательность и желание помочь специалиста отдела камеральных проверок Юлии Викторовны - искренне благодарен ей за помощь!

Irina

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность инспектору Алборовой Алине Хасановне, за грамотные разъяснения, оперативность в решении вопросов! Очень доброжелательный ,приятный и обязательный человек. Я подавала декларации на налоговый вычет первый раз , были ошибки. Алина Хасановна все четко и профессионально разъяснила мне, ответила на все вопросы! Большое спасибо! С уважением и благодарностью Комиссарова И.Г.

Андрей Понкратов

Level 5 Local Expert

"Ситуация точно такая же как и у предыдущих комментаторов - налоговый вычет. Камеральная проверка давно завершена, заявление на возврат сформировано, подано и получено налоговой.. на этом всё. И в налоговой никто ничего не знает - справку из отдела камеральных проверок не передали, информации нет... Решить вопрос пока не получается." - это мой предыдущий отзыв на 1 балл от 20.08.2020 Сегодня, 18 ноября 2021 года, после второго уже обращения в данное учреждение очень захотел отзыв поменять. Отдел камеральных проверок похоже заработал! Серьёзно, не идеально, но улучшения есть. Правда со своего телефона туда вы так и не дозвонитесь, только по внутреннему с вестибюля. ) Но зато если дозвонитесь - вежливо всё объяснят. Отдельная благодарность Виктории Андреевне!

ANTEI

Level 8 Local Expert

Некоторые вопросы решаются через приложение, иногда звонят сами или пишут письма, всегда вежливы и помогают если что-то непонятно. На вопрос: а можно проверить декларацию побыстрее?-ответили можно. Через 3 дня пришли деньги. А ведь по срокам еще 2 месяца полагалось. Дозвонится, правда, не с первого раза получается.

zmail zmail

Level 11 Local Expert

Я не понимаю, для чего мы оплачиваем своими налогами труд этих людей? Если ты приходишь к ним решить вопрос задолженности по ндфл, которую они повесили на уже оплаченный несколько месяцев назад налог, а они разводят руками и говорят, да мы видим ваш платеж, но, наверное, кто-то там у нас продублировал начисление, вы, они мне говорят, там у нас разберитесь с другой инстанцией, которая физически не принимает, и на набирайте до изнеможения вот эти номера телефонов, к которым никто из подельников мишустина не соизволит в рабочее время подходить. А потом эту задолженность мы отправим судебным приставам и спишем все с ваших карт сами в 3 раза больше, помимо, того, что вы сами ранее оплатили. Ну, потому что мы же не можем один раз начислить одну и туже сумму и не можем сами внутри себя разобраться, на кой мы это сделали и не можем к телефонам подходить в условиях, когда физический прием закрыт.

Art Mir

Level 6 Local Expert

самая отвратительная налоговая из всех, с которыми встречался Полное наплевательство и игнорирование Сдирают буквально 2 шкуры, а сами ничего в срок не выполняют и динамят неделями и месяцами.

Акси И.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная налоговая по г Москве. Стоит зайти и вокруг возмущенные граждане. Начальник не справляется со своей работой. Уже не первый год здесь бардак и беспредел. От одной мысли что придется иметь дело с налоговой N34 бросает в дрожь. Когда наконец-то наведут здесь порядок? Сколько еще это будет продолжаться? Некомпетентные сотрудники, гоняют из одного окна в другое, по факту уходишь с чем пришел! Дозвониться по местной линии невозможно! Тошнотворное место, примите меры….

Геннадий Т.

Level 2 Local Expert

Огромное СПАСИБО сотруднику Отдела камеральных проверок Татьяне Ивановне,очень быстро и оперативно помогла решить мой вопрос.

Елена Е.

Level 3 Local Expert

З0 июля 2021г приняли заявление о выдаче справки о полтверждении получения социального вычета по договору негосударственного пенсионого обеспечения заключенному с АО "НПФ Сбербанка" .В соответствии заключенному дог производились удердания взносов в Нпф Сбербанк. С начала заключения договора до 30.06.2014 удержания производились без предоставленич социального вычета. В период с 01.07.14 по31.07.20 удержания взносов производились с предоставлением соуиальнооо налогового вычета. 09.09.21 получила справку номер 513 от 23.08.21 в том что по данному договору не какаго социального налога я не получила. И справку подписал зам. Нач. З4 нал.инспекции : Харитонова И.А. Как можно так работать ? За какие служебнные обязанности сотрудники получают зарплату и соответствуют ли они занимаемой должности , если дают на подпись не выверенные и не точнные данные на подпись? Мне бы хотелось получить ответ на свои вопросы. Дозвонится не возможно, один ответ: к сожалению в данный момент все сотрудники заняты, позвоните позднее. К СВЕДЕНИЮ звонила в течении недели каддый день по десятку раз- ответ один и тот же. НЕ пора ли вам дорогие сотрудники налоговых служб отрабатывать получениее зарплаты, которую вы получаете из бюджета из срелств налогоплателтчиков.. Р. S. Напоминаю справка номер 513 от 23.08.21. Ф.И.О. Исполнителя нет.

Елена Динеева

Level 6 Local Expert

Обратилась в инспекцию в мае 2022г по телефону, так как появились ошибки в ходе камеральной проверки.Меня связали с Сабельниковой Юлией Викторовной. Она четко ,профессионально ,быстро решила мой вопрос. Хочу выразить огромную благодарность Юлии Викторовне .

Манул

Level 7 Local Expert

Четвертый год для того, чтобы получить налоговый вычет по ипотеке , надо ехать и скандалить с этими тварями, неважно, подавал я 3-НДФЛ лично или через личный кабинет, результат один. Дозвониться невозможно, никто ничего не знает, только жалуются, что работать некому. Скандалить, кстати, надо раза три-четыре. И строго лично, и строго в рабочее время до 18 часов, потому что расписание, что работа идёт во вторник/четверг до восьми и по субботам, она про клерков в окнах, отделы всяческих проверок сваливают в шесть. Итого, чтобы получить свое, надо брать примерно три отгула. Работодатель будет в восторге.

Ifns Rossii № 34 po g. Moskve

444 reviews