Ifns Rossii № 34 po g. Moskve

Rate this place

Madame DeForet

Level 3 Local Expert

Ужасная контора! Просто в голове не укладывается как такое возможно в Москве, в 21м веке?! Налоговый вычет не можем получить уже 8 месяцев. В личном кабинете на обращения не отвечают. На жалобы не реагируют. При посещении данного заведения сотрудники отдела камеральных проверок по телефону каждый раз говорят, что они опять потеряли какие-то документы. Полнейшая некомпетентность. Почему эти люди до сих пор на своих местах?

Игорь Константинович

Level 5 Local Expert

24 апреля 2020 завершилась камеральная проверка. Заявку на возврат НДФЛ на лицевой счёт подал 29 апреля. Деньги на счёт не пришли. Написал жалобу 3 июля, 29 июля получил в ответ пустой файл. Написал повторную жалобу 2 сентября, получил пустой файл 21 сентября. Деньги так и не приходят. Звонить туда бесполезно и судя по отзывам идти тоже. Буду писать жалобы в вышестоящее подразделение. Понимаю что сейчас сложности в стране, но я налоги и ипотеку плачу, почему мне не могут столько времени вернуть деньги, которые я же и заплатил в налоговую?

Татьяна Н.

Level 5 Local Expert

ИФНС 34 - позор всего СЗАО. Не советую ни одному предпринимателю связываться. Ищите возможностей прикрепления к другим налоговым Москвы. Впервые за восемь лет предпринимательской деятельности имею нескончаемый поток проблем, которые начались вскоре после прикрепления к этой налоговой. Они допускают ошибки, шлют требование об уже уплаченных налогах, принимают заявление на исправление ошибки, ошибки не исправляют, блокируют счета, крадут деньги, принимают заявление на возврат средств и высылают на следующий день требования на ТУ ЖЕ САМУЮ СУММУ, только сроки между требованием и блокировкой сокращают каждый раз - 2 месяца... месяц.... Двойное бинго! Можно украсть у налогоплательщика деньги ещё раз, плюс не выполнять требование по компенсации взысканных средств - ведь есть якобы другие "долги" на эту же самую сумму. Единственный способ добиться хоть какого-то движения - приехать к 9 утра с водой и едой и сидеть там до последнего конца. Любое заявление, справку, отказ фиксировать, фиксировать каждый приезд туда и копить материал для прокуратуры.

Макс

Level 15 Local Expert

Получил грамотную консультацию по все своим вопросам. Отдельная благодарность инспектору Швырникову А.Е. Очень внимательно подошёл к решению поставленных задач.

Катерина П

Level 12 Local Expert

Написали заявление на возврат переплаты по налогу еще в мае. Обещали вернуть в течение 3 месяцев. сейчас ноябрь, ни ответа ни привета. подобных примеров очень много. буду жаловаться в вышестоящие инстанции

Екатерина Екатерина

Level 6 Local Expert

Качество обслуживания равно 0! Просто нагло посылают....пришла с проблемой, которую организовала сама налоговая, а инспектор говорит идите на входе стоит дядя поможет..подошла к дяде инспектору он послал назад в 11, 12 окно. Обслуживание ужасное

Елена*

Level 6 Local Expert

Слов таких нет, какими можно было бы описать ужасную работу налоговой 34. История похожа на все, описанные в предыдущих отзывах. Борюсь с мая 2020 года! Налоговый вычет не получен до сих пор. Гоняют из окна в окно, соединяют с камеральным отделом по своему телефону и передают эту трубку всем по очереди. Постоянно находят какие-то нелепые причины бездействия, понимающе вздыхают, но ничего не делают! Жаль, что нельзя поставить заезду с минусом.

Татьяна М.

Level 6 Local Expert

Абсолютно не компетентные , случайно набранные сотрудники в данной организации. Которые позволяют себе хамское отношение к посетителям! В 12 окне сидит женщина, с неприятной фамилией Крысакова Яна, которая реально бросается на людей. Данный человек явно перепутал место где находится! Позорит не только себя, но организацию. Надеюсь руководство обратит внимание на данного сотрудника! Администратор все время переживал, что "просрал обед" (с) И это сотрудники такой организации!!! Позор! При этом свою прямую работу не делают! Дозвониться нереально даже по внутренним номерам! Не говоря уже о том чтобы урегулировать их же косяки по телефону. На любой вопрос, ответ один : "я не из этого отдела"... т.е.записавшись на урегулирование задолженности, вам все равно придется дозваниваться самим , только теперь из налоговой. Надеюсь ближайшая проверка несколько поставит разум этих людей на место! Есть ауди запись общения сотрудников данной организации с посетителями.

Ирина Яструб

Level 11 Local Expert

Посещение заведения каждый раз одни расстройва.Девушки сидящие на приёме в окошка,как по мне не компетентны.На все мои вопросы был один ответ-звоните по номерам указаны и они вам расскажут.Тогда вопрос за что получают зарплату ?Телефоны не отвечают ,целый день звоню.

Игорь Садовников

Level 6 Local Expert

Нужно было сделать дубликат патента. По заявление срок до месяца. Когда сказал, что нужно срочно для получения субсидии, сделали за 15 мин при мне. Сотрудник был очень доброжелателен при этом. Спасибо!

Tatiana Kovaleva

Level 4 Local Expert

Это самая ужасная ИФНС №34 по городу Москве: 1) задерживают возврат НДФЛ уже на два месяца - отдел урегулирования задолженности (в который чудом удалось дозвониться) сказал, что камеральный отдел №5 не передает документы на выплату. 2) дозвониться в камеральный отдел №5 дозвониться НЕРЕАЛЬНО 3) камеральный отдел №6 (куда дозванивалась несколько раз) записывает, все данные и обещает передать в камер одел №5 - оттуда еще никто ни разу не перезвонил. 4) в ответ на жалобу поданную через личный кабинет - через 30 дней пришла отписка "спасибо за обращение" Буду отправлять жалобу в центральный аппарат, потому как управы на них никакой нет.

Артем Г.

Level 6 Local Expert

Налоговая как налоговая, обычная, и отношение как в и в других, дайте им только денег на новые диваны хотя бы, выглядит не как налоговая, а как блошиный рынок, непорядок, особенно когда премьер налоговик бывший

Андрей

Level 8 Local Expert

Получил вычет спустя 8 месяцев после подачи документов. Даже не получил, вырвал. На официальном сайте шаблонные отписки, дозвониться даже нет смысла пытаться, это невозможно. Приехав в налоговую лично, нужно проявить огромную настойчивость, чтобы связаться с налоговым инспектором. Пришлось ездить туда 5 (пять) раз. Каждый раз проводя там по часу и более, чтобы хотя бы дозвониться до инспектора по внутреннему телефону. Встретил за это время много людей с этой же проблемой. Наслушавшись сказок, что надо еще немного подождать, в последнее посещение написал жалобу с уведомление, что следующее жалоба уже будет в прокуратору, помогло только это.

Наталья Б.

Level 2 Local Expert

Подала заявление на налоговый вычет, камеральная проверка длилась три месяца, а теперь уже почти два месяца не перечисляют деньги. Ни один телефон ФНС № 34 не отвечает, по единому телефону тоже никаких результатов. Ужасное и отвратительное место, персонал ленивый и видимо мало грамотный. Пришлось написать жалобу через личный кабинет на бездействия сотрудников ФНС № 34

Дарья В.

Level 6 Local Expert

Ситуация аналогичная предыдущим комментаторам. Декларацию подала в декабре(!!!!) Дозвониться невозможно, единственный калан связи - через внутренний телефон в самой инспекции - надо приезжать. Обещают перезвонить - разумеется, результата ноль. Администратор с печалью в голосе начал сетовать, что много инспекторов уволилось. Но это ведь не проблема налогоплательщиков. Особенно печально, что в прошлом году процесс был быстрым и средства вернулись в срок..

Петр П.

Level 3 Local Expert

2 года не могу получить налоговый вычет. Сначала находили какие-то ошибки в декларации, узнать о которых можно только явивший лично и прозвонив отдел камеральных проверок, которые часами могу трубки не брать. Потом, когда я в итоге с горем пополам подал правильную декларацию, просто стали игнорировать. Мол, приезжайте через неделю, сотрудник в отпуске.

Наталья Ковалева

Level 5 Local Expert

Сама являюсь налоговым инспектором в Москве, но придя в ифнс 34 ,подать декларацию о продаже тс, таких инспекторов в жизни не видела. Сидят будто им все должны, хамят, повышают голос ещё и пыталась мне вбить, что Ндфл наверно заполнен, хотя сама это делаю каждый день. Но когда ей в лицо было предоставлено удостоверение налогового инспектора , сразу угомонилась. Ужасный налоговый орган. Следите за своими инспекторами.

Матерь корги

Level 19 Local Expert

Научите, пожалуйста, сотрудников работать и хоть немного уважать посетителей. Пусть они узнают такие новые для себя слова, как: здравствуйте, пожалуйста. Это относится к специалисту Елисеева Надежда Юрьевна. А вот девушке на ресепшн большое спасибо за помощь.

Сергей А.

Level 3 Local Expert

Очень плохая организация. Обратной связи добивался более чем полгода! Приезжал, звонил - все время занято, полное ощущение безнадеги. Вычет не могу получить уже почти год, до сих пор "на рассмотрении"... Ужасно

Олеся А.

Level 4 Local Expert

Мало людей, всегда подскажут и помогут, вежливые, лучшая налоговая инспекция! Спасибо

Igor Khramtsov

Level 13 Local Expert

Жаль американцы промахнулись в 45м и попали в Хиросиму. Я уверен, они хотели разбомбить это генконсульство ада на земле. Два месяца тщетно пытаюсь дозвониться до 5го отдела камеральных проверок, ведь сейчас август, а моя 3НДФЛ, поданная в январе так и лежит не рассмотренная. Но они перестали пытаться брать трубку. Ответа на рассмотрение декларации нет, ответ на жалобы не открывается никакими PDF-инструментами. Надеюсь, центральная налоговая мо Москве специально для 34й ИФНС введет жалобу на жалобу на бездействие этих писанных стахановцев.

Татьяна Лобачева

Level 12 Local Expert

Пришла задолженность по налогу в 2020 за 2016!!! до этого задолженности не было. платим все исправно. Не ясно вообще откуда на ребенка на 2016 год несовершеннолетнего она взялась. Написала жалобу с вопросами, за что налоги, почему раньше не приходили, если ошибка, кто виноват и как накажут. Не прошло и трех недель как Харитонова инспектор пишет, если долг оплачен, пришлите квитанцию. Просто нет слов. Телефонов нет ни в одном документе. Полный беспредел. По какому принципу набирают персонал? готовые ответы отправлять всем одинаковые. Буду жаловаться дальше.

Елена Т.

Level 2 Local Expert

Не возвращают НДФЛ, телефоны не отвечают. Записалась на прием, оказывается документы в личном кабинете никто не смотрел, а прошло 5 месяцев. В личном кабинете все ОК, камеральная проверка пройдена. А в 12 окошке сказали, что это ничего не значит, это автомат рассылает!!! И всех людей с этими вопросом посылают по кругу: в 12 окошко (где нет информации), к местному телефону,(где трубку не берут) а потом все сидят и ждут, когда из 5 отдела позвонят администратору. Сидела 4 часа, запись вообще ничего не значит. Позвонила инспектор из 5 отдела, у меня не хватало 1 справки, очень вежливо попросила прислать, дала эл.почту и обещала позвонить. Прошла неделя, никто не позвонил...., опять поеду. Зачем нужен личный кабинет? Зачем запись?

Ирина М.

Level 9 Local Expert

Ужасная налоговая! Гоняют из одного окошка в другое. Каждому инспектору элементарно лень посмотреть данные в компьютере! Я обращалась, чтоб мне перезачли сумму переплаченного налога. Взяла талон в окно 12. Из 12-го окна отправили в окно 1. В окне 1 сказали звонить в отдел камеральных проверок 5. В отделе камеральных проверок 5 сказали обратиться в окно 12))))). В окне 12 говорит позвонить в отдел камеральных проверок номер 5. Работники налоговой 34, вам не стыдно?! Научитесь работать!!! Только после моего возмущения инспектор в 12 окне напрягся, помог заполнить заявление на перерасчет ( потому что в папках с образцами и на стендах у вас разные образцы !!!!! ). Наведите порядок и научитесь работать!!! Фу!

Оля

Level 14 Local Expert

Хамство, идиотизм, лень, непрофессионализм, халатность. Если детям надо надо показать ад на земле - очень советую данную налоговую. Один раз приписали патент, в котором изначально дали отказ. Выкручивались и переобувались 10 раз вплоть до абсурдной идеи, что я забыла бумажку с патентом в окошке. Каждый раз приезжаю на приключение. Единственный плюс - экономия на квестах и экстремальных видах спорта. Тут То декларацию не принимают, потому что не верят, что человек может поменять фамилию (не, наличие свидетельства о заключении брака не смущает), то Документы не выдают. Вот 5 раз приезжаю за патентом, не который подавала 19 ноября (сегодня 29 декабря как бы). И вот очередной мой визит - в одном окошке говорят, что патента нет, камеральный отдел говорит, что он есть. Самостоятельно до него (камеральный №5) не дозвониться. Приходится орать и вопить соответствуя обстановке. Только тогда кто-то реагирует и сам направляет запрос сам в отдел, а не приглашает к занятому телефону. В общем, если любите эмоциональные извращения и непредсказуемую концовку - приезжайте, вам понравится. Для любителей классического happy end поездка в налоговую будет не лучшей идеей.

Svetlana

Level 10 Local Expert

Крайне негативный опыт общения. Декларацию подавала через личный кабинет. Отмечают в ЛК, что проверка прошла и вычет подтвержден в полном объеме, денег нет и нет. По телефонам дозвониться невозможно, личный визит в инспекцию ничего не даёт: отдел урегулирования задолженностей ссылается на отдел камеральных проверок, предлагает им звонить, там трубку не берут естественно. Удалось получить деньги через полтора года (!!!) после подачи декларации после многочисленных жалоб в вышестоящую налоговую, прокуратуру, центральный аппарат налоговой и выездной проверки в ИФНС 7734, попасть на которую, кстати, удалось с большим трудом. Акты составляют задним числом с многочисленными ошибками и нарушениями, на обращения пишут формальные отписки, даже не читая текста

Natkawolf

Level 4 Local Expert

Звоню два дня в рабочее время на телефон 495-400-29-42. Трубку не берут!!! Ответ на Требование не читают!

Ольга П

Level 4 Local Expert

Соколова Светлана - инспектор, который оперативно решает вопросы, и, действительно, дает обратную связь налогоплатильщикам. Пока ожидала своей очереди , четырем посетителям до меня Светлана доходчиво и быстро отвечала на их вопросы.

Екатерина Ромина

Level 3 Local Expert

Это ужасное место. Единственный кто вежлив в данном заведении это администратор у стойки при входе. Отдел камеральных проверок №5 просто надо распустить, т.к пословицы "война войной, а обед по расписанию", "солдат спит, служба идет", "кто людям помогает, тот тратит время зря". Это про них. Если вам до сих пор не вернули излишне уплаченый налог, то готовтесь к тому, что ОКП №5 до сих пор не передал ваши документы в отдел урегулирования задолженности. Можете звонить им, они ответят "ждите" и бросят трубку. Кого ждать, чего ждать. Манны небесной или второго пришествия. Написала жалобу. Посмотрим, как быстро отреагируют.

оксана к.

Level 2 Local Expert

Налоговый вычет не могу получить с февраля месяца! Звонила в единый центр ничем помочь не могут, связывают с 34 налоговой. В едином центре очень удивляются это в Москве? Писала жалобу через личный кабинет ответ испорченный файл. Такое ощущение что у них отдельное государство в котором свои законы. Дозвонилась до 5 камерального. Сказали отдали на подпись, две недели прошло, что ваш начальник подписать не может. А он в отпуске услышала я в ответ. 14 февраля сдала документы, сегодня 5 октября!!!! Беспредел!

Алексей ---

Level 13 Local Expert

В лицо говорят, что деньги придут через 5 дней, потом оказывается, что они даже документы между отделами не передали. Пишите жалобы в прокуратуру, требуйте деньги через суд. Надеюсь руководство этой инспекции уволят по статье.

Sideki

Level 10 Local Expert

Спасибо профессиональной сотруднице Глушковой О., к которой повезло попасть !

КД-ТОРГ

Level 2 Local Expert

4 года не могу сделать личный кабинет . Бесят уже, тех специалисты полный ноль. Ну как так можно. Постоянно прихожу туда, стою в очередях ,каждый год по новой беру разовый и ничего!

Игорь Абросимов

Level 4 Local Expert

Совершенно некомпетентное отделение. В частности камеральный отдел №5. Невозможно дозвониться. Проверка 3-НДФЛ завершилась в январе 2020 года, об этом мне сообщили в личном кабинете. В течении часа там же подал документы на перечисление. В установленный срок деньги на счету не оказались. Приехал в отделение. Отдел урегулирования задолженности сообщил, что результаты проверки им не передали - денег не ждите. Ну как так? Еле еле соединили через !3х человек! с девушкой из отдела камеральных проверок и "О ЧУДО" оказывается, что в этот же день все передали (со слов) в отдел урегулирования. Клятвенно обещали, что в течении 3х дней средства поступят на счет. Прошла неделя... Телефоны не отвечает, а на общем телефоне хамоватый картавый парень дает понять, что это не его проблемы, что сотрудники не отвечают и кладет трубку.

Светлана К.

Level 3 Local Expert

Прочитала все негативные отзывы. Испугалась. Но все оказалось не так. В конце января подала на налоговый вычет за покупку доли в квартире и за медуслуги. И сегодня, 22 апреля на карту упали деньги. Большое спасибо налоговой №34 за такую работу. Готовилась к худшему, а все оказалось просто и четко

Елена К.

Level 2 Local Expert

В начале февраля подала заявление на налоговый вычет вместе с заявлением на перечисление средств. Камеральная проверка прошла. С начала мая не могу получить денежные средства. Дозвониться вообще нереально. Пришла в налоговую, записалась в 12 окошко. Я была в СПИСКЕ 34, записала ФИО, телефон и ИНН, мужчина из 12 окошка сказал, что позвонит начальник в течении 2 дней, прошло 3 недели, не звонит. Ни денег ни звонка!!!!! В других налоговых работа идет(единая система), получают денежные средства после подачи Заявлений, почему Вы не работаете????

Чинара Эргешова

Level 11 Local Expert

Отличные сотрудники, профессионалы своего дела

Эдуард Хохлов

Level 15 Local Expert

С августа 2020 приходит налог на имущество ребенку. А 18 лет ему исполнилось в апреле 2022 года. Обезумели. Шлют налоги на несовершеннолетних. И соответственно растут пени. Даже не вникают. Гнать поганой метлой этих специалистов.

1SAN

Level 3 Local Expert

В феврале месяце подала декларацию 3-НДФЛ на возврат налога по ипотечным %. До сих пор не вернули денеж.средства. Камералка прошла еще в апреле. Приехала в июле в 34 налоговую, внятно объяснить почему не возвращают , никто не может. Дозвониться до камерального отдела не возможно до 34 налоговой. Почему такое отношение к людям! У мужа такая же ситуация. Тоже по возврату 3 НДФЛ, камералка прошла, возврата денежных средств нет. Ужасная налоговая.

Алла Моя Планета

Level 4 Local Expert

Уже 2 года жду выплату налогового вычета на мед услуги. Платить не хотят, хотя справки собраны. Теперь сказали, срок давности истек)))

Михаил

Level 10 Local Expert

Отвратительная налоговая, в которой работают безответственные и безразличные люди по отношению к своему делу, по следующим причина: 1) никогда не дозвонишься 2) налоговый вычет будешь получать год, несмотря на установленные нормы законодательства. 3) налоги зато начисляют за имущество, которое уже не один год продано 4) обратная связи существует только в случае жалоб. В данном отзыве речь только о 34 инфс. В той же 18 ифнс налоговый вычет получаешь практически через месяц после подачи заявления. Будем надеяться качество работы когда-нибудь улучшится до нормы.

ЮРАДРЕС-ЦЕНТР юридические адреса

Level 5 Local Expert

Сегодня 27 февраля 2020 года был в ИФНС 34 по вопросу выяснения судьбы двух своих платежей. Удивило первое - по внутреннему телефону из зала приёма инспекции я сразу дозвонился до административно-хозяйственного отдела, там мне сказали к какому именно исполнителю расписали моё заявление недельной давности. Удивило второе - мне доброжелательно ответила руководитель отдела Комарова Т.В., тоже дозвонился с первого раза. Удивило третье - мне сразу и тоже доброжелательно ответила исполнитель Соколова Ольга Викторовна. К такому мы не привыкли. Прошу передать мою благодарность сотрудникам Комаровой Т.В. и Соколовой О.В. С уважением - Евгений.

Anonymous review

Полнейшее скотство! Сотрудник А говорит: "Идите к сотруднику Б". Сотрудник Б: "Вам поможет сотрудник А". Сотрудник А: "Я не могу вам помочь. Это обязанность сотрудника Б. Вот к нему и обращайтесь!" Яндекс.Дзен (а это та еще помойка) и то полезнее вас!

Olga b.

Level 8 Local Expert

Не берут телефон, звоню целый день без остановки. Телефон рабочий. Автоответчик говорит-операторы заняты, позвоните в единый информационный налоговый центр. там говорят- вам помогут только по номеру городскому стационарному что указан на сайте по которому не возможно дозвониться, Который никогда не отвечает))) Что за ПОЗОРИЩЕ?? Буду жалобы писать и видимо не одну, судя по прошлым отзывам.

Ирина С.

Level 2 Local Expert

Это налоговая самая ужасная и низкая по оценке. Вот так нам жителям СЗАО не повезло. Декларация была подана в январе на выплату имущественного налога. В апреле камеральная проверка подтвердила выплату. Дозвониться в течение 3х мес не возможно. По тел горячей линии тоже не удалось ни разу соединить. Это полный беспредел! подавались в личном каб. две жалобы, ответа нет, просто отписка роботом о сроках проверки.Хотя проверки давно все прошли. Денег нет! Если приехать лично в налоговую и потратить там уйму времени, думаю тоже не помогут!

Ирина З.

Level 4 Local Expert

Жду налогового вычета уже полгода. Никто ничего не сообщил, хотя обещали. Дозвониться невозможно, отвечает только автомат: "К сожалению, все инспекторы заняты". Почитала отзывы и поняла, что это слишком маленький срок. Обещанного здесь ждут годами.

aburnosov

Level 6 Local Expert

Сдавал документы на вычет в эту так «называемую» контору. Созвонился со специалистом первого разряда, сказала не может найти материалы, будет связываться с инспектором и искать материалы. Обещала перезвонить. Отдел камеральных проверок номер 5. Конечно никто не перезвонил.

Виктория С.

Level 2 Local Expert

Отвратительно организован процесс. Приходится ездить как на работу иначе дела с мертвой точки не сдвинутся.

angnovikova483

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение !!! Декларация 3 ндфл подана в 2019, в личном кабинете сумма подтверждена и стоит к возврату. 1.5 года прошло-и тишина от ифнс 34, дозвониться в 5 отдел камеральных проверок бесполезно. Они специально что ли рассчитывают, что люди плюнут и перестанут требовать свои деньги!!!? Буду пытаться звонить дальше(((((

Ирина Касилина

Level 3 Local Expert

Грамотный и неравнодушный специалист Белых Светлана Ивановна. ЕДИНСТВЕННАЯ в этой налоговый, кто смог и захотел ответить на вопрос по декларации. БОЛЬШОЕ спасибо! До этого обращались ко многим, полная некомпетентность!

Ifns Rossii № 34 po g. Moskve

444 reviews