Maps · Moscow · Video game consoles

Igrostore

4.5

168 ratings

24 hours

Moscow, Nizhnyaya Syromyatnicheskaya Street, 11к2

Add photo or video

Address

Moscow, Nizhnyaya Syromyatnicheskaya Street, 11к2

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Directions

Features

WC for people with disabilities

Credit card payment

Rent

Game discs

Delivery

Parking for people with disabilities

Gift certificate

Staff call button

Possible with a dog

Petfriendly:allowed with all animals

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:payment by credit card, QR code, online, via sms, discount system, bank transfer, electronic money, payment by card, Fast payment system

Brand of game console:Sony PlayStation

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

4.5

168 ratings

Rate this place

Григорий

Level 2 Local Expert

Пользуюсь этим сервисом аренды игр уже не первый раз — всё всегда на отличном уровне. Большой выбор игр, можно найти как новинки, так и классику. Очень удобно, что не нужно покупать игру за полную стоимость, если хочешь просто пройти её один раз. Процесс аренды простой и быстрый, никаких проблем с получением или возвратом не было. Игры всегда в хорошем состоянии, всё работает без нареканий. Отдельно хочется отметить вежливую и отзывчивую поддержку — всегда помогают, если возникают вопросы. В целом, отличный сервис для тех, кто хочет экономить и при этом играть в разные проекты. Буду пользоваться и дальше

Show business's response

Захар Кащеев

Level 3 Local Expert

Самый ужасный сервис И так, начнем издалека. 03.04 я взял в аренду аккаунт Ведьмак 3 (ВСЕ DLC) (№ 111507, № 112401, № 112737, № 113230). Благополучно проходил игру около месяца, и когда дело дошло до прохождения DLC резко оказалось, что на самом деле они на аккаунте недоступны. Цена аренды за аккаунт с DLC и без отличалась, получается, что я переплатил. Сумма, конечно, небольшая, но в любом случае неприятно. А самое неприятное то, что перепроходил я игру исключительно ради DLC, которые в итоге оказались недоступны. Никаких дисклеймеров в описании товара или чего-то подобного не было, просто поставили перед фактом. Общение с "поддержкой" это вообще отдельная история. Игнорят сутками, на некомфортные вопросы просто не отвечают. По поводу Ведьмака писал в поддержку, получил лишь два ответа: 1. "Санкции" и на мой вопрос "Можно ли это пофиксить" получил ответ - 2."нет". Все остальное время общался с ИИ-шкой интегрированной в чат поддержки. Слава богу хоть это убрали. Далее, 15.05 взял в аренду аккаунт с GTA V (№ 113876). 21.05 в ТГ мне пришло уведомление о том, что аккаунт с игрой активирован на моем устройстве, после чего я сразу зашел и деактивировал его. По инструкции сказано, что нужно удалить аккаунт, но делать я этого не хочу, т.к. уже прошел часть игры и хотел бы ее продлить, дабы успеть пройти полностью. Написал с данным вопросом в поддержку, на что получил следующий ответ: "а зачем вам аккаунт на приставке?". На что я ответил, что аренда еще не закончилась и я хотел бы продолжать играть. Далее получил ответ от поддержки: "аренда закончилась". Видимо, математика не самая сильная сторона технической поддержки данного сервиса. Я объяснил, что аренда еще не закончилась, и должна завершиться только 22.05 в 23:34. Далее на протяжении всего дня я пытался добиться хоть какого-то ответа от поддержки, но попал в глухой игнор. Судя по всему, у специалиста поддержки лимит на два сообщения в день. На данном этапе я в полной растерянности, потому что в инструкции написано, что надо удалить акк и если я этого не сделаю меня заблокируют на сервисе. А с другой стороны я не понимаю, почему я должен его удалять, если аренда еще не завершена. К сожалению, выяснить данный вопрос с поддержкой не получилось, т.к. как сказано выше меня тупо заигнорили. Так же с этим же заказом была проблема с тем, что кто-то другой заходил на аккаунт и меня выкидывало. В этой ситуации благо быстро помогли и ответили, что "вышли со всех устройств". (Почему этого не делается сразу при покупке аккаунта - я не знаю, но ладно. Зато клиенты должны деактивировать консоль сразу, иначе их банит) Сейчас та же самая история происходит с заказом № 114061 от 18.05.2026 Cuphead. Каждые 5 минут выкидывает с аккаунта. Играть невозможно (кто играл в Капхед поймет). Поддержка сейчас недоступна и соответственно проблему никак не пофиксить. Вечер за игрой испорчен. Так же с сайта пропали кнопки "В корзину" и "Продлить аренду на неделю" для данного аккаунта. Смею предположить, что кто-то другой просто арендовал аккаунт. Здесь тоже не знаю как быть, т.к. кнопок продления нет, а я точно не успею пройти игру в срок, хотелось бы продлить далее. В общем и целом, впечатления о сервисе совершенно неприятные, а виной тому некомпетентная поддержка. Я понимаю, что могут возникать проблемы, тем более на фоне санкций и работы с большим кол-вом аккаунтов, и это нормально. Но дабы клиент не чувствовал себя растерянно и так, будто его "кинули" - хотелось бы просто адекватного общения от саппорта/ов. Предполагаю, что сегодня меня автоматически забанит за то, что я не удалил акк с GTA V. В поддержку, конечно же, напишу и надеюсь, что получится решить хоть как-то эти проблемы. Но учитывая прошлый опыт общения - очень сомневаюсь, что это к чему-то приведет. Скорее всего, придется искать другой сервис для аренды аккаунтов, что очень обидно, потому что ваш сервис очень удобен в плане аренды. Круто реализован автоматический вход в аккаунт, без необходимости ждать ответа от агента, чтобы он подтвердил вход, как это происходит на всех других сервисах. Но это удобство, к огромному сожалению, сходит на нет из-за некомпетентной поддержки, которая не отвечает сутками и вечных проблем с аккаунтами. В моем случае, буквально 3 аренды подряд оказались проблемными. Надеюсь, что этот отзыв хоть кто-то прочитает, и хоть что-то ответит. Возможно даже приведет к решению проблем с аредндованными аккаунтами. Не могу получить заказ Заказ № 114521, в поддержке игнор полный. Заплатил за 2 недели, в итоге не могу поиграть, просто топ! Не дает зайти в акк, т.к. надо декативировать другой аккаунт, что я сделал еще НЕДЕЛЮ назад. Удалять с консоли я его не собираюсь, т.к. он у меня продлен до 5-го июня. Не понимаю почему поддержка ничего не отвечает, это просто какой то треш, хуже отношения к клиентам еще нигде не встречал.

Show business's response

Антон Павлючик

Level 3 Local Expert

Худший сервис, которым можно воспользоваться для аренды П1. Показывается, что можно купить то, чего нет, а потом в чате говорят, что товар закончился и вернули деньги на внутренний счёт(меньше, чем оплатил, т.к. комиссия при СБП совсем конская, процентов 15-20), а не на карту. А товар/ы и дальше будут показываться доступными для покупки. В общем полный отстой, не рекомендую

Show business's response

Igrostore

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

132 reviews