Недалеко от метро и рядом трамвайная остановка. Уютное местечко с приветливым персоналом и хорошим обслуживанием. Остались довольны, придём ещё!
Софья Сергеенко
Level 9 Local Expert
March 3
Интерьер приятный. Но качество блюд желает лучшего, взяла спагетти с ветчиной и грибами. Ветчины в блюде немножко нарезана тонюсенькими полосками, Макаром слипшиеся недоваревнные. Закуску подали после горячего. Официант даже не предупредил, сколько будет готовиться блюдо и в какую очередь будет подано. Столовые приборы для горячего подали после того, как напомнили об этом офоцианту
1
Show business's response
Дария Герасимова
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Были с семьей 16.12.2023 и все было ужасно. Вот прям с порога заведения.
К нам 15 минут не могли подойти, чтобы посадить за стол, хотя свободные (чистые) столы были. Потом 15 минут мы ожидали когда же примут заказ. Потом ожидали свой заказ ЧАС. Гости, сидящие рядом за соседними столиками, тоже очень были не рады, что еду не приносят, официанта поймать тоже невозможно. В итоге, мы ушли голодные, еду взяли с собой тк уже было начало десятого, а мы с маленьким ребенком. Заведение очень испортилось. обслуживание было ужасное. Официанты ничего не успевают при этом очень зляться сами на себя (видимо) и агрессивны с посетителями.
Show business's response
Алекс Аво
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Возможно раньше это и было заведение с хорошим уровнем. Сейчас же оставляет желать лучшего как обслуживание,так и качество еды. Обслуживание максимально ненавязчивое, ждать официанта можно вечность. Возникало ощущение что официант не видит всей грязной посуды на столе или забывает о том, что не всё убрал. Наверно у вас не слышали такого понятия, как курсы, что гостям нужно приносить первый курс одновременно. И да, пора бы знать, что салаты и закуски подаются перед первым блюдом, если гость не просил иначе. Касаемо еды - я не знаю чем таким ваши "повара" заправляют салат, но это явно не масло. Мясо в салате называется стейк- отправьте их на обучение по приготовлению стейков. Я технолог общественного питания, знаю что такое готовить не понаслышке. То же самое по супу - при таком количестве мясных ингредиентов это должен быть очень насыщенный мясной вкус, так сказать нажористый", а не водичка с томатом. Как итог- изжога. Ну и финал - фраза недотепы-официанта "аривидерчи, наконец-то" - прежде чем вякать, убедись что гости ушли. И для начала научись этикету общения с гостями. В общем не рекомендую заведение к посещению.
5
Show business's response
Юлия Аверина
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Идеально!
Уютно, вкусно, интерьер крайне очаровательный, расположение и обслуживание на 5+
Разнообразное меню, необычная подача, клубничная маргаритка выше всех похвал!))
1
Show business's response
Anonymous review
October 13, 2023
Отвратительный на вкус лосось из старой рыбы пережаренный в масле, просто худший лосось из всех что пробовал. По обслуживаю также согласен с отзывами ниже, официантам сам говоришь что блюдо на раздаче, ничего не знает ни по составу ни по способу приготовления, и по-моему вообще плохо понимает, приходится прям объяснять на пальцах. Никогда больше не зайду в эту сетку, был давным-давно давно мир этом именно месте, были приятные воспоминания, теперь изжога
1
1
Show business's response
Дарья Евстафьева
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Моя семья- старые добрые клиенты IL Patio. Больше 10 лет время от времени посещаем этот ресторан. И вот сегодня был один из таких дней. Решили поесть вкуснейшую пиццу из печи и хорошо провести время. Но как бы не так.
Интерьер приятный, стилизация понравилась. В туалетной комнате нет горячей воды, раковины маленькие, едва помещаются руки. Зеркала расположены очень низко ( мне были на уровне груди, хотя я среднего роста). Сделали заказ, принесли быстро, но официантка Амина была с очень недовольным выражением лица, общалась грубо. Может, была не в настроении. Но при чем тут мы, гости?🤨Попросили детское меню, хотели заказать суп ребенку. Официант ответила: зачем вам, там только один суп.😐Заказали пару пицц, пару салатов, сырный суп в хлебе и пару напитков. Сырный суп понравился, горячий, хлеб мягкий, свежий и огромный! Одна пицца была холодной, сверху охапкой кинули рукколу. Пицца быстро остыла и стала выглядеть несвежей ( как будто её разогрели). Вторая была получше, но пицца все равно не похожа на то, будто оно прямо из печи. Слабо-соленая. Заказали чайник с облепиховым чаем - френчпресс был сломан. Наливать чай было трудно. Сам чай нормальный, с ярким вкусом облепихи. Мангово-кокосовый фреш не понравился. От фреша там мало - ощущение, что простое кокосовое молоко с едва заметным привкусом манго. Ещё и очень холодный.
IL Patio всегда был вкусным семейным рестораном средней ценовой категории. Обслуживание всегда было на высоте. Раньше даже на каждом столе стояли палочки из слоёного теста - все для гостей. Сейчас же, сложилось впечатление, что это просто выкачка денег за не особо вкусную кухню. Если вы ставите такие цены, наверное надо им соответствовать.
3
1
Show business's response
Алла Солуянова
Level 11 Local Expert
February 28, 2023
Просторный зал с красивым интерьером, разнообразное меню, приветливый персонал. Удобное расположение - в 2х минутах ходьбы от метро. Приятное место для бизнес ланча или встречи с друзьями.
Lilith
Level 5 Local Expert
September 9
Добрый день, посещала ресторан 9 сентября, то бишь сегодня. В данном заведении 2 раз и одна и та же проблема, грязные бокалы( заляпанные с ворсом), на замечания, официанты реагируют спокойно, но администратор, всем своим видом показывает недовольство и "девушка за 20 " На сколько я расслышала тоже было некомпетентно с стороны администратора. Столько негативных взглядов от неё на себе за время , которое я ждала блюда, я не видела на себе никогда. Мало того, что не отчитала того, кто отдал заказ с такой подачей, так стояла смеялась и поглядывала в мою сторону . Обратите внимание на мой отзыв пожалуйста со всей серьезностью. Заранее благодарю.
Show business's response
Light Spot
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Есть можно, но не стоит. Заказывали пиццу и ризотто с морепродуктами. Пицца норм, а второе блюдо - просто рисовая каша с недоваренным рисом. Ничего криминального, но это ж ресторан, тут должно быть вкусно. В любой столовке кормят вкуснее.
Супруга брала бокал вина. Вино отвратное, на вкус как вино из пакета.
Подытожу: еда плохая, вино плохое, лучше тут не питаться.
Show business's response
Пронина Надежда
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Очень красивое, уютное место, практически рядом с метро. Интересная и необычная подача блюд. Всё было вкусно. Обслуживание достаточно быстрое.
1
yaguarka71
Level 15 Local Expert
October 29, 2022
Зашли случайно, очень хотелось есть, нас обслуживала официантка Софья. Было все чудесно, еда вкусная, приносилось быстро, чётко, приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Если будем не подалеку обязательно зайдём ещё)))
1
Олег Деревцов
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Внешне очень приятное место, с хорошей атмосферой, но крайне посредственной работой обслуживающего персонала. Официантка, что обслуживала нас не очень хорошо понимала, что мы хотим от неё, а так же не ориентировалась в наличии тех или иных блюд. Заказал себе Кинотто с гребешком… второй день не могу расстаться с туалетом.
Show business's response
Иван С.
Level 12 Local Expert
February 19
Вкусно иии быстро иии точька. Все харашо, персанал вежливи, воооот, нам дали покушат, была харашо, мне панравилась очень, воооот такие пираги!!!
1
Александра Б.
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Спасибо за отличный вечер )
Мы с коллегами хорошо и уютно а самое главное вкусно провели корпоратив
Show business's response
Елена Малиновская
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Замечательное меню!
Брали и пиццу с морепродуктами на темном тесте - шикардос!...и мидии с соусом с горгонзолой...это,вообще, божественно! Брали и гребешки и салаты...все красиво сервировано и рчень вкусно! Рекомендую однозначно!
1
2
Show business's response
Яна Оснач
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Некоторые блюда весьма посредственные, в целом кухня хорошая, но! Великолепное обслуживание и потрясающе вкусный тирамису, явно собственного приготовления. Ставлю 5 звёзд за тирамису и замечательный персонал.
Show business's response
Андрей Unk
Level 10 Local Expert
October 29, 2023
Обслуживала нас Менеджер (больше ничего на ее бейдже не было написано), после моего вопроса представилась Тина. Она не знала, что пустую грязную посуду надо убирать, что когда приносят горячее, то следует заменять приборы…уровень «менеджера» соответствовал и качеству еды- очень посредственно, начиная от салата с креветками, кальмара, и заканчивая панна-коттой. Выбор разливного пива тоже «впечатлил» - только одно наименование (из заявленных в меню трех)… Хотел поставить две звезды за скидку, но подумал, что даже за такую цену сюда больше не вернусь - невкусно и плохой сервис…Учитывая былую популярность сети, оценка очень плохо.
1
Show business's response
инга м.
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Добрый день. Посетили ваше заведение. Были удивлены приятной атмосферой, вкусными блюдами и хорошим обслуживанием. Особенно хочется отметить нашу официантку Софью. Профессионал своего дела, объяснила состав блюд и помогла сделать выбор. Всё очень понравилось, обязательно вернёмся ещё не раз.
1
1
Илья Б.
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Давно не посещал рестораны данной сети. Ценник, конечно, завышен относительно соотношения цена/качество. Но конкретно в этом ресторане все понравилось.
2
Елена Васильевна Уколова
Level 15 Local Expert
December 24, 2022
Отличное место где можно вкусно пообедать/поужинать, приятный и профессиональный персонал, не многолюдный в будние дни.
Пожелание- разнообразить меню, или чаще производить замены блюд.
Show business's response
Даниил
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Довольно приятный ресторан, в основном все понравилось)
Единственный момент, который был прям не очень - десерт
Уже были в других ресторанах этой сети и не раз и заказывали этот десерт и только тут он разочаровал, засохшее Бизе + слишком жидкий крем
В остальном все что хорошо )
1
Show business's response
Виктор С.
Level 4 Local Expert
September 8
Позиционируют себя рестораном. Обслуживание отвратительное, ждали официанта минут 15, пока не позвал, забрала тарелку, новую не принесла, пока не позвал стоят в стороне своими делами занимаются. Ожидали от блюд с морепродуктами большего. Понравились креветки, правильно и вкусно приготовлены, приятный лимонад, пицца среднего уровня кафе, мидии аналогично, кальмары безвкусные, не умеют готовить, тунец просто никакой, при этом сам салат неплохой. Не ресторанный уровень.
Show business's response
Ekaterina Kuznetsova
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Посещала с подружками и потом с семьей пару раз, была проездом, очень понравилось, вкусно, уютно в зале, с удовольствием вернусь ещё, приятно было воспользоваться купонами биглиона со скидкой на меню, спасибо персоналу и организации в целом.
Волков Андрей
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Был много раз в этом заведении.
Последний раз пару лет назад.
Просто территориально ближе другие их рестораны.
Что могу сказать, уютно, приветливый персонал, Заказывал пиццу - как и везде в ИльПатио - все вкусно.
рекомендую
1
Show business's response
Алёна
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Ну такое прям)
Любим иль патио, но именно это заведение оставило не лучшие впечатления
Нет никакой организации. Заходим, официант кричит из другого конца помещения «садитесь куда угодно». Ребята, мы первый раз у вас, и даже не знаем, где столы
Несколько раз нам приносили пиццу, которую мы не заказывали
Вам реально сложно записать, кто у вас и что заказал?
Ребёнку горячее принесли через 50 минут, это были всего-то макароны 🥴Вы их готовите по 50 минут?
К слову, они уже были не нужны через такое время. Все очень медленно, официант не замечает мусор на столе, если его не собрать и не положить на край стола. Очень не понравилось. Официант была, кажется, Амина. Черненькая, не молодая девушка, невского роста. В общем, если хотите в Иль Патио, то выберите другую локацию
2
3
Show business's response
ВЕНЕРА В.
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
Были в Ильпатил все оченнпонравилось, кухня отличная, все выносчт вовремя, особенно очень оперативная работа персонала, а именно нас обслуживала официант Вероника, все вынесла вовремя, очень приветливая, придём сюда еще и еще. Спасибо за приятный вечер Вероника наш любимый официант.🙏
3
2
Miss Mad
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
Хорошее заведение. Вкусно,быстро. Молодой человек обслуживающий меня был максимально внимательным. Впечатления осталось прекрасное.
1
Show business's response
Alex A.
Level 11 Local Expert
April 26
Быстро, вкусно, четко. Приятное обслуживание.
Алина Баранова
Level 2 Local Expert
December 26, 2023
Великолепнейшая паста Нери с морепродуктами и вкуснейший напиток ,спасибо огромное за теплый прием
1
1
Show business's response
Егор Воронин
Level 14 Local Expert
December 14, 2022
Заведение испортилось. Мы больше сюда не пойдём и вам не советуем.
Мы знаем этот ресторан с самого открытия много лет. У нас была квартира прямо в этом доме 33 по Мира.
Сегодня решили зайти семьёй из 5 человек отметить юбилей мамы. В залах было очень немного посетителей, лишь несколько столов заняты. Раньше вечером было не попасть, Причина малолюдности стала понятна, когда заказанный сразу кофе и какао нам несли 40 минут. 40 минут!!!!
Принесли, извинились, ничем не объяснили почему в пустом ресторане 5 официантов не могут обслужить посетителей. Мы заказали глинтвейн и рюмки крепкого алкоголя. Ещё полчаса ждём. Я спрашиваю официанта Дарью, менеджера Алану где наши напитки? Они указывают на молодого бармена, который просто сидит в телефоне, а не обслуживает заказ бара на напитки.
Такое отношение к посетителям в конкурентной среде Москвы это как минимум не по деловому. Это неправильно.
Если владельцы Иль Патио прочитают этот отзыв, то пусть знают, что они потеряли большую семью своих постоянных клиентов. Желаем вам или наладить работу зала или закройтесь.
4
Show business's response
Рустам ВАЛЕЕВ
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Очень понравилась кухня! Маленькая Италия в суровой холодной России, вернусь в это место еще не раз! Рекоммендую отведать по-настоящему вкусную пиццу. Сервис также на высшем уровне, официантка соблюдала все пожелания и порекомендовала пару блюд. Не зря доверелись!
1
Инна Терешкова
Level 6 Local Expert
April 5
Самый лучший ресторан! Очень вкусная пицца 👍🏻👍🏻👍🏻
1
Show business's response
Алена Дехтяр
Level 21 Local Expert
April 12
Одно из лучших мест в том районе. Хорошая атмосфера, обслуживание.
Show business's response
Баранова Лилия
Level 4 Local Expert
March 17
Спасибо за великолепный вечер!Все вкусно ,паста как всегда шикаааарна
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
March 27
Прекрасный уютный ресторан.
Любимое место.
2
1
Show business's response
Алексей Пономарев
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
Понравилось удобное расположение и камерная обстановка в зале. Еда вкусная, как и вообще в Il Patio
Show business's response
Ирина Новикова
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Еда никакая, как и обслуживание, цены высокие и не стоит того совсем. Ланчи просто ужасные, лучше бы из вовсе не было. В официантах неопытные мальчики, которые мнутся, переговариваются между собой и не подходят. Еду подали холодной. Просто 0/10
3
Show business's response
L@sloGogolat
Level 11 Local Expert
October 12, 2022
По порядку и по факту:
1) за 20мин ожидания я получил капучино и фокачча
2) суп семейный конечно не плох,но не больше 3+
3) на мои просьбы ускориться и почему так долго, мне несколько раз был предложен доп.капучино,но я категорически был против лишнего кофеина за день ))
Следовательно кальмар с картофелем,который принесли вместе с супом уже сильно «отошёл», так как морепродукты имеют особенность быстро остывать
Кальмар максимум 3
Грамотный менеджмент сам бы догадался убрать капучино из счёта или на крайний случай фокачча,но увы!
В таких случаях складывается неправильное впечатление о всей сети,хотя есть рестораны с шикарным обслуживанием.
+ полной посадки и близко не было !
Я всегда пишу отзывы открыто и по факту, не за бесплатное кофе и прочее, хочется нормального сервиса и вкусной еды 🙄
1
Show business's response
Alex St.
Level 22 Local Expert
December 20, 2023
Расположен удобно, рядом с метро. Кормят вкусно, пицца, салаты и прочее.
Show business's response
Наталья И.
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Интерьер уютный. Порции мизерные. Понимаю, что кризис, но не до такой же степени.... Три кусочка (даже не дольки) помидорки размазаны по тарелке, пять листиков рукколы... Пытались заказать коктейли -отказали из-за отсутствия ингредиентов...Дичь полная... В результате согласились на мохито двойной. Принесли "ведро" газировки, ничего не напоминающей коктейль. Всё те же пять листиков, но уже мяты... Бармен точно знает, что такое мохито? Не рекомендую
2
3
Show business's response
витуся б.
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Двоякое чувство.Заказ принял один ,принес другой,рассчитал третий)))))Все ненавязчиво приветливы,что плюс,но кухня.......честно давно так невкусно не было.салат с артишоками издалека разит уксусом ,печень,местами с жилами и конфитюр и карамелизированный лук приторно сладкий ,больше похоже на десерт.Мохито откровенно невкусный и приторно сладкий.Есть очень хотелось,но уверенно скажу сюда ни ногой больше)И да это не то Иль Патио,что раньше..
Show business's response
Alexa
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Здравствуйте.Посещаем данное кафе не первый раз,но в раз такое,ощущение,что официанты недовольны жизнью.. Нас обслуживал очень недовольный и странный официант,все молча делал,никаких интересов не вызывает его работа...Имя Роман..Приходят серьезные люди ,центр Москвы,а тут такое скотское отношение!
Проведите инструктаж со своими работниками.
4
1
Show business's response
Рина
Level 8 Local Expert
March 20
Сырный суп неплох. Но чуть тёплая, слипшаяся Паппарделе с томленой говядиной - неожиданна в подобном заведении. Впечатление испорчено.
1
Show business's response
Михаил С.
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Очень нь жесткое заведение. При наличии в пятницу вечером всего трех посетителей (что не удивительно с таким качеством) умудрились забыть про салат, а пасту принести недоваренной.
Ситуация с качеством еды и обслуживания явно системная, владельцам явно стоит подумать о смене менеджеров
1
2
Show business's response
Анастасия До
Level 16 Local Expert
October 2, 2023
Как всегда вкусно и быстро обслужили. Официанты приветливы. Но в санузле можно убирать почаще.
Show business's response
Floormaster
Level 14 Local Expert
January 3
Уютный ресторан проверенный временем. Приятный персонал. Всегда хорошая кухня.
1
Show business's response
Артём П.
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
На днях был с друзьями,все понравилось,все хорошо. Кухня вообще шикарная,очень вкусно.Атмосфера прекрасная. Официанты отзывчивые и вкусная еда. Будем приходить)))
1
1
Светлана Пономаренко
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Ресторан очень понравился. Уютная обстановка и атмосфера. Приветливые и вежливые официанты. И Мидии были очень вкусными).
Show business's response
Федор
Level 16 Local Expert
October 25, 2022
Раньше я обожал иль патио....щас... ценник вообще не понятно за что...еда тоже стала странная...
Томатныхй суп с морепродуктами на 3-
Паста иль патио.....я помню, когда это была классная паста, много вкусняшек и прочее... сейчас 3 еле-еле..
И много чего еще и всё на 3 или 4-
Только шаурма с морепродуктами классная! Это прям на 5.
Короче из плюсов - только купоны на скидку....но! 1-на напитки не распространяется, а 2- при их ценах и с купоном-то не комфортно...короче, я попрощался с этим заведением, оставив у себя только воспоминания о прекрасном ильпатио 2015-2017 года)
Ставлю 3 звезды за шаурму и за интерьер. Без этого была бы крепкая 2