За 10 минут ожидания никто так и не подошёл принять заказ. Дважды напоминал официанту Роману, и дважды он с ответом "через минуту к вам подойдут" исчезал. Ушли с семьёй и с удовольствием оставили деньги в другом заведении, где с уважением относятся к чужому времени. В вашей сети что-то изменилось в клиентском сервисе?
1
Show business's response
Алексей
Level 30 Local Expert
February 19, 2024
Один из ресторанчиков в аутлете Белая Дача. Быстрое обслуживание, все очень вкусно. Итальянская и японская кухни. Том Ям просто великолепен!
1
Show business's response
Dmitry M.
Level 4 Local Expert
January 5
Это не то «старое доброе ИльПатио», которое мы ждали. Самая верная ассоциация- вокзальное кафе на старом Казанском вокзале! Официанты неприветливы и в каком-то загоне (зал был полон лишь на 2/3), туалет грязный как в плохом кафе на вокзале. Овощ и в салате- без вкуса- наверное брали самые дешевые в соседнем Глобусе. Сырный суп? Водичка! Сыры в блюде? …. Брали там же где и овощи. В след раз в Белой Даче пойдем в фастфуд. Ожидания будут равны реальности.
1
Show business's response
Маргарита
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Пришли семьёй,остались очень довольны!Для ребёнка заказали куриный суп,в детском меню есть из чего выбрать))Для себя брали пиццу и пасту,все быстро и вкусно))На десерт взяли шоколадный фондан с мороженным,просто восторг!
Обязательно вернемся еще)))
Show business's response
Дмитрий Морозов
Level 3 Local Expert
February 11
С подружками гуляли не знали где покушать зашли в ресторанчик, ой прям вкусненько покушали, чай с брусникой наша любовь теперь ❤️ будем чаще ездить
Show business's response
Александр К.
Level 22 Local Expert
January 22, 2024
Всегда, когда приезжаем в аутлет, обедаем здесь. Нравится, что в данной точке сети всегда можно найти свободный стол и что здесь поддерживается неизменная чистота. Также радует количество и квалификация официантов. Последний раз были здесь вчера (21.01.2024), а позавчера были в Иль Патио в одном из спальных районов внутри МКАД, и это было ужасно, как будто сходили два разных ресторана, в которых почему-то одинаковое меню
Надежда Андреева
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
19.05 с мужем зашли поужинать. Про персонал что пишут, все так, действительно не умеют работать. Не один раз были свидетелем скрытой агрессии от официантов. Но речь сейчас не об этом. Мы с мужем отравились. Заказывали разные блюда, но отравились оба. Третий день не можем прийти в себя, ужасные боли в животе и вытекающие. Какие санитарные нормы были не соблюдены я не знаю! Но прошу обратить внимание руководства на этот момент.
1
Show business's response
Валерия Бурмацкая
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
Отвратительное обслуживание.
Принеси две порции ризотто: одна очевидно меньше другой в одном соусе. Официант, вместо того, чтобы, решить проблему - начала препираться.
Менеджер даже не удосужился подойти к нашему столику, когда возникла проблема.
И судя по книге отзывов мы не одни такие.
2
1
Show business's response
Азамат Джусоев
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Отличное место для семейного ужина. Дети также остались довольны, а они редко пробуют какие-либо новые блюда, поэтому ресторану, однозначно, высший балл.
1
كيريلوف أليكسي
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Вкусная еда и напитки, приятная атмосфера, отличный персонал, качественое обслуживание.
1
Show business's response
Valerie V
Level 15 Local Expert
November 11, 2022
Просторное заведение на пару с суши)
Меню огромное, разнообразное
Официантов у нас было 2 и оба отличные) Быстро, четко и по делу)
Из блюд:
1. Том-Ям - показался не сильно острым, но вполне едабельным 😏
2. Курица терияки неплохая
3. Паста Иль-Патио - неплохая, но не вау)
4. Чизкейк был лучшим блюдом (десертом) из заказанных) Очень вкусно!
Еще момент - почти всюду (салат, паста) креветки были с хвостиками 🥲
Show business's response
Вера Г.
Level 3 Local Expert
February 11
Сервис на высоте, очень внимательные и заботливые официанты
1
Show business's response
Ramon
Level 8 Local Expert
February 5
Отличное место, уютная атмосфера и вкусная паста!
Show business's response
Maria Smagina
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Были вдвоем с мужем. Брали фирменну ю пиццу, ризотто, салат со стейком и тирамису. Несмотря на большое количество гостей все приготовили быстро и вкусно. Рекомендуем 👍🏻👍🏻👍🏻
Show business's response
olga r
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Паста с беконом и грибами чудесно приготовили,десерт «мильфей» и греческий также хорошо и вкусно приготовили.
Сервис и скорость обслуживания- качественно и быстро.
Элис
Level 9 Local Expert
September 20, 2024
Не рекомендую эту забегаловку ! Еда не вкусная , не особо свежая , запах от грудки « последний день свежести», руккола в салате завядшая и сопливаЯ уже … подача блюд не ресторанная , а хуж е чем в столовой наваливают на тарелку еду, сверху шмоток подливы.
Еда не вкусная ,но официанты хорошие и обслуживают хорошо .
1
Show business's response
n_1_c_e
Level 16 Local Expert
July 3, 2024
Довелось побывать в данном заведении несколько дней назад.
Я максимально расстр оен качеством блюд.
На фото паста "3 сыра" где от сыра только запах. Макароны со вкусом теста. Роллы "тигриные" или как их правильно там... Тоже максимально отвратительны.
Не рекомендую сюда приходить
Подали холодный штрудель с мороженым. Забрали блюдо и принесли тот же снова холодный.
На мое возражение Диляра ответила что штрудель не должен быть горячим 🤷♀️
Была постоянным гостем , больше не пойду!
1
Show business's response
Анна Шишулина
Level 4 Local Expert
February 8
Отличное место, вкусная паста и фруктовый чай с облепихой
1
Show business's response
Виктория Ф
Level 11 Local Expert
August 6, 2024
Кушали тут семьей. Подали пиццу пепперони с волосами. И на доске и на пицце - волосы. Позвали менеджера, спорить не стали, забрали. Суп рамен с курицей есть невозможно: бульон не бульон а тёплая водичка с противным вкусом и запахом. В общем, ужасно, противно , неприятно
Show business's response
Вера Овчарова
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Очень понравились блюда ресторана,приветливый персонал,всё подали быстро. Порции не маленькие. Атм осфера как дома. Рекомендую всем посетить это замечательное место.
1
Куган
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Давно не был IL Патио, держат марку, по прежнему вкусно, цены в норме, женщина ругалась, что в туалете нет бумаги, проблему быстро устранили в остальном норм.
Show business's response
Daniela Colas
Level 3 Local Expert
January 23
Muy buena la atención y el menú excelente. La comida es deliciosa y se pasa genial. Toda persona que quiera tener un lindo día puede pasar por este hermoso lugar🥰😍
1
Show business's response
Марина Ивановская
Level 6 Local Expert
February 28
Очень печально, что убрали ланч из меню. В последний раз обслуживание было очень долгим.
Show business's response
Василий Воронин
Level 4 Local Expert
February 11
Наш любимый семейный ресторан, если пицца - то только ильпатио!
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
June 11, 2024
Пришли в заведение в 21:10-21:15 на входе сразу была брошена фраза: «мы работаем до 22:00». Проводили за стол, дали меню, потом подошли принять заказ и сказали, что кухня закрыта и заказать можно только пасту, все это с недовольным лицом…
В следующий раз не пойду сюда, выберу другое место
Show business's response
Виктория Кириллова
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Приятна была удивлена, когда пришла покушать. Больше просто не где было. Все пишут что офицаниы злые, а на деле хорошие ребята. И кормят вкусно
Show business's response
Мария Я.
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Пицца IL Патио очень вкусная! Десерт безе с манго необыкновенный! Приятное обслуживание! Заходим с подругой каждый раз когда бываем в аутлете.
Азиза
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Супер ресторан. Один из моих любимых мест 🍕
Show business's response
Беркут Гордый
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Порция не большие вкус не очень зато цена высокая зашщтам в основном стулья на столах было не комфо ртно
Show business's response
Ксения Н.
Level 4 Local Expert
February 12
Очень понравились мидии в сливочном соусе, рекомендую!
Show business's response
Николь
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Приятно посидели, отметили годовщину свадьбы маленьким семейным кругом. Всё б ыло очень вкусно, обслуживание официантки на высоте, паста очень понравилась. Пицца Маргарита гурме была невероятно сырная и сочная. Советую к посещению!
Show business's response
Владимир К.
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Две звезды, просто потому-что жена любит эту сеть!
Официантка Диляра была скорее всего сильно не в наст роении, поэтому обслуживала ужасно. Все швыряла с недовольным взглядом. А фетучини был чересчур альденте!!!
Show business's response
Юрий Мосолов
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Очень очень очень вкусная пицца. Тонкое тесто с хрустящей корочкой и нежная начинка. Обязательно придём ещё раз
1
Show business's response
Мотренко Дмитрий
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Очень приятная атмосфера, приветливый и вежливый персонал и вкусная еда, отличное место чтоб отдохнуть между покупками
Show business's response
Артем Ч.
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Отправились здесь всей семьей, сюда лучше не заходить
Show business's response
нурбек а.
Level 2 Local Expert
February 1
Очень вкусная еда, вежливый официант.
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
December 29, 2024
Очень рада,что посетила это место.Кушали сырный суп в хлебной тарелка,суши и салат с лососем и сыром.Все было вкусно.Обслужили очень быстро,впервые такое вижу.Советую!
1
Show business's response
Ángel-O Demonio
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Подруга позвала пройтись по магазинам и совершенно случайно обнаружили что тут очень вкусно.🩵🤍Прекрасное заведение. Хочется вернуться, понравилось всё
Show business's response
Lllenaaa
Level 19 Local Expert
November 15, 2023
Приятно находиться, хорошая кухня. Активные официанты. Интерьер как в Италии) вс е нравится, все на уровне
Kirya_Gambro
Level 20 Local Expert
August 1, 2023
Очень вкусная пицца! Красивое кафе. Очень добрый персонал. Везде чисто, хорошие туалеты! Ждать не долго, цены нормальные
1
Show business's response
Ольга Н.
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Были вечером, заказали пасту, салат Ницца и два свежевыжатых яблочных сока. Стаканчик сока за 400₽ был ужасным! В стакане плавали остатки морковки, пить через трубочку невозможно, огромный жмых, который просто невозможно есть/пить или что подразумевалось под «свежевыжатым соком». Берём его во многих ресторанах и такого г…нигде не пробовали. Паста на 3+, салат Ницца отвратный. Съели только потому что были голодными и время позднее, все закрывалось.
В салате почти нет заправки, сухой, черри пару штук несвежих, как можно класть подгнившее в салат? Картошка вчерашняя заготовка, а может и пару дней как… в целом, больше не придем, впечатление о ресторане плохое.
2
Show business's response
Александр Капкин
Level 21 Local Expert
July 4, 2024
Категорически не рекомендую. Простые блюда так отвратительно приго товлены. Совершенно не вкусно. Картинка в меню далека от того, что приносят на тарелке.
1
Show business's response
Nadine Osipochkina
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Отличное место, добродушный персонал особенно официант Александр, у мамы ДР даже приятный презент был. Спасибо
Виктори Воронина
Level 3 Local Expert
February 11
Классное место, часто ходим сюда с друзьями, отличное обслуживание и вкусная пицца
1
Show business's response
Elena Movsesyan
Level 3 Local Expert
February 11
Уютная атмосфера, хороший сервис!
1
Show business's response
Артём Ш.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Люблю данное заведение :)
Частенько захожу все очень уютно и вкусно )
Спасибо большое!!!
Алена П.
Level 4 Local Expert
February 11
Приятное место и хорошее обслуживание
Show business's response
anna b.
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Все вкусно, очень доброжелательный персонал)Спасибо