Il Patio
364 reviews
February 25
Ильпатио тц Мозаика.
Отличное обслуживание.
Вкусная еда. Приятная атмосфера и официанты.
Рекомендую для приятного отдыха.
1
1
September 29
Были в заведении в субботу вечером 28.09.24, отмечали др.
Вынесли праздничный чизкейк. Внутри попался огромный острый кусок то ли пластмассы, то ли керамики. Благо жена успела выклюнуть. Если бы этот чизкейк ел ребёнок, то порезал бы весь пищевод.
Менеджер исключила часть блюд из меню и принесла извинения.
Осадок остался большой.
Больше сюда не придем.
April 7, 2023
Отличный ресторан,вкусно, чисто, уютно! Здесь бывала с родственниками и друзьями. Чудесно проводили время, очень обходительные официанты. С удовольствием ещё буду посещать это заведение. И конечно рекомендую к посещению.
2
January 29
Просто ужасно. Приезжали с подругой в тц и решили зайти перекусить. Заказали греческий салат, пиццу 4 сыра, мильфей и по бокалу вина.
Во-первых, ждали очень долго. Уже подумывали о том, что они сами выращивают овощи для салата.
Во-вторых, просто отвратительный салат, а пицца никакая. Салат в основном состоял из пекинской капусты, помидоров было штуки 4, и то они были вялые, сыр был твёрдый. Как будто заказали что-то эксклюзивное с очень дорогими ингредиантами, настолько всего мало, есть с чем сравнивать. Пицца была настолько тонкая, что она зажарилась и хрустела, сыра посыпали очень мало и выборочно, поэтому за один укус было ощущение, что ешь хрустящий лаваш не первой свежести, за второй укус просто давишься горьким сыром.
В-четвёртых, внутри бокала по стенке бегал таракан! Официант попытался выкрутиться, мол, это мошка и они не могут контролировать их перелёты...
В-пятых, я очень хотела попробовать мильфей, просто обожаю его из "Брусники" и хотела сравнить. Но про него забыли и опять официант попытался выкрутиться, мол, вы так оживленно разговаривали и я подумал, что десерт вам сейчас не нужен...
В-шестых, помимо невкусной еды, разочаровала ещё работа официанта. Сказали, что еда не понравилась, он развернулся и ушёл, проигнорировав нас...
4
3
June 13, 2023
Были в Иль Патио на Таганской . Отличная паста с морепродуктами Il Patio , фирменная пицца « Иль Патио». Детям очень зашёл куриный супчик, детская паста «зайка» и детская пицца «4 сыра» ! Всё понравилось ! Вкусно поужинали ! Обслуживание оч быстрое.
September 23, 2023
Ходили в это место 5 раз, в первый раз дали не допеченный баклажан 🍆. Долго не заходили в это ресторан, потом решили дать ему второй шанс и всё было чудесно, вкусная пицца, паста, десерты. Зашли с мужем вчера. Заняли столик у стены, со стороны печи, где выпекают пиццу. По столу пробежал маленький 🤏 таракан 🪳 , подумали, что залетный, случайный гость, продолжили ждать заказ, потом по дивану, где я сидела побежали два огромных таракана 🪳🪳, надо было уйти раньше … персоналу явно было всё равно, весело назвали нас «охотниками» 🫠. Никаких моральных и материальных компенсаций, ходить сюда точно больше не будем 🙅🏻♀️
Дополнено 23.09.2023: Я заполнила форму по вашей ссылке указав свою электронную почту. Ожидаю обратной связи. Спасибо!
2
1
September 16, 2023
В это заведение ходим очень давно, и всегда всё нравилось. Были моменты, что про наш заказ забывали, или что то не принесли из заказанного, но всегда компенсировали чем то, либо чаем дополнительным, либо десертом. В этот раз были тараканы(!)Подошла директори объяснила,что 1 раз в 3 месяца проводятдезинфекцию,ну ок, пересели за другой стол в другом конце помещения, но там из под тарелки и прям в тарелку заполз таракан. Что сказать? Меня чуть не стошнило, я вырвала у 3летнего сына кусок только откушанной пиццы, свой салат даже не съела,супруг съел суп, но уже и сам был не рад. С нами ещё новорожденная дочь была, а я на минуточку кормящая мама...В общем больше туда никогда не придём.
4
1
October 21
На днях посетила самое отвратительное место « ресторан» IL патио, не понимаю почему это заведение где бегают тараканы считается рестораном, обслуживание на уровне столовой, не опытные официанты которые не могут внятно ответить что входит в блюдо, это ещё цветочки.
После того как я попросила позвать руководство, пришла очень необразованная директор Алёна, это было последней каплей моего терпения, не понимаю почему таких некомпетентных людей ставят на такие должности..
Прошу роспотребнадзор ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на эту забегаловку в которой можно легко отравиться
August 10
Сдела заказ на 10:30 ,перезвонили сказали заказ будет готов в 11:00Пришла за заказом,а его даже никто не начинал готовить… подождала 20 минут и получила горелую пиццу 🙄 за 700₽
June 20
Два блюда (сырники и бриош с яйцом) ждали более 40 минут. На вопрос готовится ли еда, получил хамоватое «конечно». Морс не домашний, сервис плохой
April 13, 2023
Мы не первый раз в этом ресторане. И как всегда всё отлично! Официант Кама,который нас обслуживал, всё делал быстро и был предельно внимателен. Все блюда были свежие и вкусные. У дочки несколько дней назад был день рождения и это не оставили без внимания, угостили её с подружкой вкусным тирамису. Спасибо большое! Придём ещё🙂
1
1
March 12, 2023
На самом деле не могу сказать, что все было идеально, но даже несмотря на очевидные косяки, я с уверенностью ставлю 5 звёзд! Хорошее обслуживание, вкусная еда, большие порций. Мы заказывали: пицца Маргарита, сырный суп, стейк-салат, вегетарианскую пасту, пасту с уткой и лимонад Лимончелло. Особо хочу отметить сырный суп, прям топовый; и лимонад нам очень понравился, тк он не был сладким, что не во всех ресторанах можно найти. Все остальные блюда я бы тоже рекомендовала.
Минусы: -суп был не горячий, слегка тёплый, хотелось бы всё-таки получать горячую еду; -обе пасты были не аль-денте, хотя мы просили приготовить пасту не по-русскому стандарту, а по-итальянскому, но, видимо, повара уже забыли, что паста должна быть твёрдой, а не разваренной. Я понимаю, что в России не едят пасту аль-денте, но, когда гости просят, нужно все-таки делать, как надо)
1
May 7, 2023
Как давно я не была в Иль Патио и как была приятно удивлена отличному меню и качеству блюд. Все заказанные блюда были очень вкусные (паста просто сумасшествие). Поверьте, после рестораном со звездами Мишлен - это было восхитительно 😄 Рекомендую к посещению!
October 1, 2023
Я в шоке от сетевого места, с известным названием, как такое вообще могли допустить?!! Пришли в ресторан, пока ждали еду ребенок пошел в детский уголок, женщина сидящая рядом сказала , что туда не стоит идти поскольку видела там таракана, белым взглядом осмотрев «детский» уголок ( в кавычках потому что назвать детским его сложно) заметила поломанные, стертые игрушки, на втором этаже домика сломанный ящик обнаружился и всякий мусор, о чем я не даже не подозревала, ребенок сразу пошел на второй этого домика как только мы зашли в ресторан( не следила что там трогал ребёнок потому что была уверена что там быть ничего ужасного не должно быть) Стали приносить еду, и уже в процессе поедания мы увидели ТАРАКАНА прям за нашей спиной!!! Ясное дело мы попросили счет не дожидаясь других блюд. Выйдя из ресторана ребенку стало плохо, стал болеть живот и впринципе был вялый. Пока там не наведут порядок в игровой и на кухне (пока не избавятся от тараканов) , туда опасно ходить!!! Не водите хотя бы детей
2
1
June 27, 2023
Отличное место ! Обслуживание на высшем уровне ) всем советую тут побывать не пожалеете!!!)))Богатый ассортимент блюд в меню ,приятные цены ,уютный интерьер)
1
August 12
Отвратительное обслуживание, прождали 25 минут одну пиццу, а потом официант сказал что забыл заказ и предложил подождать еще 15 минут. И даже не извинились
August 13, 2023
Приехала поужинать с семьёй. Сели около входа. Заказали вкусную, ароматную пиццу. Всё было хорошо, но всё впечатление испортила одна ситуация. Молодой человек с бейджиком Жека начал громко кричать на весь зал на какую-то девочку, перепугав моего ребёнка. После увиденного мы быстро доели пиццу и ушли. Зал красивый, еда вкусная. Но персонал это отдельный вид искусства...
2
February 22
Удобное расположение, можно пообедать и провести время перед дорогой. Приятное обслуживание и быстрая кухня 👌
1
1
July 9, 2023
Мне очень понравился этот ресторан! Вкусно готовят , очень доброжелательный персонал, уютная атмосфера ☺️! Есть комплексный обед, с 12.00 до 16.00 . 😉
1
April 16, 2023
Посетила ресторан, осталась со вкусом, приятного впечатления. Суп с море продуктами просто вышка, моя похвала, официанту Чолпон и повару который его готовил. Вкусно, быстро, качественно. Максимально рекомендую!!😋
March 18, 2023
Были на этих выходных в данном заведении. Еда вкусная, вопросов нет. Официанты вежливые, тактичные и улыбчивые. Но вот администратор… девушка с бейджиком «Ната».
На входе в заведение администратор максимально пренебрежительно махнула рукой на столик и сказала «Садитесь» так, будто мы пришли к ней домой, в 4 утра, да еще и прошлись грязными ботинками по белоснежному ковру. К слову, с нами даже не поздоровались. На протяжении всего нашего визита создавалось впечатление, что лицо администратора становилось недовольнее с каждой секундой. Понимаю, у человека могут быть проблемы или просто сложный день. Однако, при работе с людьми, такое непозволительно.
1
March 13, 2023
Очень давно не захожу в итальянские рестораны. Качество-ниже среднего. В выходные оказалась в Солярис, куча народу и единственный столик оказался в El Patio. Я не ждала от такого проходного ТЦ и ресторана каких-то изысков, но какое же было мое удивление, когда принесли постную пиццу и ризотто ! Вкусно! Действительно неожиданно было вкусно! И спасибо большое за обслуживание и советы официанту Кама! Чудесный молодой человек, с такой любовью, знанием рассказывал про блюда, так вкусно :) ! Я надеюсь ресторан не упустит такого классного сотрудника! Сейчас встретить такого официанта редкость!
3
November 5
Еда была вкусная, единственное что расстроило долгое ожидание приема заказа и безвкусный манго шейк коктейль.
January 12
Замечательный ресторан. Паста с морепродуктами очень вкусная, подача блюда интересная. Персонал вежливый.
November 5, 2023
+вкусно
+красиво
- обслуживание ужасно долгое, сначала ждать пока примут заказ, потом больше часа само блюдо! Сначала не дали приборы, подносили к каждому блюду отдельно на одного (а что если люди решили есть вместе?). Выходной день, нагрузка на персонал выше обычного, но не значит ли это нужно решать эту проблему как минимум сокращением посадочных мест, если так сложно обслуживать полную посадку.
1
January 11
Такое себе,раньше рестораны этой сетки были на уровне.А сейчас есть куча рестов,кафэ, с итальянской кухней намного интересней и с более вкусной едой😏
1
June 11, 2023
Одна звезда только за пиццу была вкусная,
- заказывали папарделли с говядиной у меня в порции был чёрный волос, у супруга просто переваренные макароны
Фетучини с цыпленком и песто, оказались без песто)) об этом никто не предупреждал.
Салат с уткой и малиной заправлен просто оливковым маслом. Если можно сказать что повара не умеют готовить это ничего не заказать.
В зале работает по настоящем только одна девушка официантка , остальные стоят, беседуют, отрабатываю спортивные приемы друг на друге , салаты на раздаче стоят 5 шт, официанты просто разговариваю друг с другом( играются) никто ничего не несет. Считаю место с таким сервисом и едой просто не должно существовать в принципе. При таком уровне повара не должны получать зарплату, отправьте их хотя бы учиться варить макароны. В туалетах грязно. Если в заведении есть управляющий , ответственный за эти процессы то его тоже не мешало бы отправить на любые курсы, к шеф- повару такие же рекомендации.Закройте заведение, уберитесь там , смените название и готовьте то что получается, это просто позор.
3
1
October 7
Хотела пообедать около 2 часов дня вчера в воскресенье. Не подходили долго, пока я уже не достала телефон с желанием написать отзыв. Попросила равиоли. Сказали, что закончились. Попросила лазанью. Сказали, что тоже закончилась. На вопрос, а что же тогда вообще есть, девушка ответила, что болоньзе.
В 2 часа дня, не в 9 вечера, нет уже двух позиций, как минимум? Ага-ага, макароны сварить проще и быстрее.
Пришлось уйти.
Ресторан тесный и неуютный.
September 30, 2023
Понравилась прежде всего работа администратора Валерия. Это первый человек, от которого зависит останетесь вы или уйдете. Разумно, при отсутсвии столика, попросить номер телефона, а не предложитт постоять в очереди, как в неокторых других ресторанах. Очень быстро перезвонил и пригласил за столик. Был внимателен к нашей семье. Это подкупило очень! Спасибо!
1
February 23
Давлю хожу и люблю эту сеть. Но хуже ресторана не видела! Жестко обманывают в весе порций! Подача нулевая. Первый раз было не вкусно. Очень жаль что ресторан в Саларисе портит репутацию целой сети! Не советую и сами больше не придём!
1
1
August 11, 2023
Меню вкусное, каждый найдет для себя что-то. Персонал вежливый и профессиональный, интерьер очень приятный, теперь буду заходить чаще)
5 звезд.
October 6, 2023
Ресторан неплохой! Просторный, много места! Персонал приветливый, официанты шустрые. Но есть одно но это ТАРАКАНЫ которые бегаю прям по сидушкам…. А так всё нормально!
1
May 25
еда очень вкусная, но официант забыл пробить десерт, а касса уже закрылась, ушли немного растроенные
1
May 20, 2023
Замечательный ресторан, переодически ходим обедать всей семьей. Прекрасное обслуживание и очень добрый персонал. Приятные цены, хорошее качество блюд. Вернемся еще не раз
April 30
Нам с сыном поноавилось! К меню есть список БЖУ для каждого блюда - что очень удобно для диабетиков.
1
January 4
Нравится это место. Всё очень вкусно. Работа менеджера и всего персонала на высшем уровне!!!! Спасибо!
1
December 31, 2023
Привезли все холодное (заказывали три пиццы), курьер был без сумки; если брать в ресторане то конечно вкусная, хорошая, но привезли просто ледяную и в таком виде несьедобную. Так что доставку совершенно не рекомендую.
1
1
August 20, 2023
Обожаю этот ресторан, особенно в этом трц. Тут очень вкусно кормят, еда не надоедает, все прекрасно! Вкусно, приятный персонал!
1
1
May 5, 2023
Побывал в этом отличном ресторане, 04.05.2023,все на высшем уровне, хотелось поблагодарить Элжана, за хорошее и прекрасное настроение, и за обслуживания, надеюсь увижу его снова в следующий раз
April 14, 2023
Официанты класс, кухня хорошая, быстро пришли, быстро поели. Отличная атмосфера, респект официанту Каме. Очень позитивный. Вернёмся обязательно.
3
November 13, 2023
Просто не вкусно. Блюда, которые в итальянском ресторане должны быть великолепны: пицца, паста, тонато - никакие. Даже не доели. Как ни странно, самым вкусным был суп дня. Обслуживание на 3, гости машут руками, официанты не видят, в полупустом зале. Теперь знаем, куда идти больше не стоит)
1
October 31, 2022
Взял на пробу тирамису. На картинке (впрочем, как в любом меню) было красиво, а описание - таки вообще "вкусное": "десерт на основе крема маскарпоне и печенья савоярди, пропитанного миндальным сиропом и кофе. Прекрасен по всем показателям!"
Хорошее описание, однако, увы, ни слова правды в этом нет. Печенье не пропитано от слова "совсем", миндальгым сиропом даже не пахло, впрочем как и кофе. Сам крем, который в оригинале должен быть густям и ароматным, скорее напоминал жидкие сливки. Печенье просто в нем плавало. Мало того, что десерт не имел права называться "Тирамису", так он был просто банально невкусным.
October 8, 2022
Никогда особо не посещал данную сеть, пока не приехали именно в эту точку в Саларисе. Здесь отлично все, от встречающей улыбки персонала до просто отличной кухни и обслуживания, здесь правда чувствуешь себя комфортно и уютно. Огромная благодарность персоналу, если увидит руководство, пожалуйста, держите такой уровень и поощряйте ваших сотрудников. Уровень сервиса и кухни у вас шикарный, определенно 5 баллов!
January 13
Когда пришли в ресторан, подошёл официант довольно быстро, заказ приняли и по готовности всё быстро принесли, но недоумение вызвало подача чая в заварнике полный чайных листочков как под сеткой, так и над, вся крышка была в чае, очень не приятно пить из такого сосуда.
1
June 21, 2023
Хороший ресторан,очень отзывчивый персонал,всё красиво и прекрасно всем советую и рекомендую посетить данное заведение ❤️
November 5, 2023
Порции небольшие, цены высоковаты, мебель пошарпана. В общем стандартный Иль Патио.
Но хостес Валерий - это просто алмаз 💎
Берегите его, такие люди делают любое место лучше.
1
May 10
Заказ двух пицц на вынос будет выполнен не ранее, чем 40 минут... Тут уже и добавить нечего. Разве что фото с входной двери. Что скажешь,Илон Маск?
1
October 15, 2023
Заказала бриошь с лососем , а его подают сырым 🧐🧐🧐как это вообще возможно ,в меню не написано ,что он сырой и как мне теперь быть уверенной в том ,что съеденный кусок небольшой не был зараженным ???
Я сразу написала на сайт , а также ка было сказано , если через 24 часа никто не позвонить , написать на адрес электронный . Никто не перезвонил !!!!!
2
August 20, 2023
Делал заказ с собой (номер 3589336), приехал к назначенному времени, а они еще даже не начинали готовить, потеряли заказ. Пришлось пол часа ждать пока приготовят. Просьбу положить отдельно в контейнере острое масло проигнорировали. В добавок еще коробки замотали в фольгу, и пица пока доехала до дома размокла от конденсата. Не советую это место. Уровень обслуживания отсутствует….
March 29, 2023
Посетила сегодня данное заведение на Павелецкой, о чем конечно пожалела. Еда не вкусная, роллы просто хуже не ела нигде. Мидии не вкусные, соус сливочный просто как молоко с мукой и луком. Официанты вообще не общаются ничего не предлагают и не пытаются даже в чем-то помочь. Диваны подранные вокруг пыль просто везде. Туалет находится вообще в отдельном помещении, там как будто стройка какая-то. Лист уборки туалетов с 28 числа висит. Следовательно сегодня туда даже не заходили. Все грязно и кончено же нет бумаги. Не рекомендую это место !!!!