Il Patio
364 reviews
May 27, 2021
Добрый вечер . Были с мужем у вас . Попали на бизнес ланч в тц Саларис. Официантка на такой не большой зал была одна . И естественно все было долго . Это ладно . Самое ужасное , мне принесли не доваренную фетучини либо паста , было рыба . В 3 кусочка . Макароны просто сырые . Точно не помню , но при желании админы могут посмотреть наш визит . Ещё я заказала фокаччу . Она была переполнена маслом . Просто реально тонула. Это не сервис , вы уж простите конечно . Надеюсь вы исправитель .
Но пока вы очень плохо это делаете . Так же были с подругой на ведёрком вокзале в вашем заведении . Официантки быдло . Разговаривали жаргонами , что не позволительно при клиентах . Тем более , что вы себя называете рестораном . Такого вообще быть не должно . И там тоже все было холодное , мы все просили нам разогревать . Примите меры . И дайте пожалуйста мне ответ.
2
1
February 10, 2023
Топик рестик
Часто бываю и буду ходить
Кормят вкусно, работают быстро
3
November 19, 2022
Каждый из ресторанов этой сети имеет свое лицо,но везде нравится кухня, атмосфера и уют.
February 3, 2023
отличное место! всегда приятная атмосфера и очень вкусно
1
July 17, 2023
Кама лучший ❤️
Кухня топ
Отличное обслуживание
1
March 22, 2023
Вкусно
Захожу сюда с ребенком, так как есть детская комната
1
February 13, 2022
Пришла в который раз за вкусной пиццей и пастой. Но ушла, так и не дождавшись официанта. И все предыдущие разы, когда мы были у вас, всегда ОЧЕНЬ долго ждали официантов, чтобы приняли нал заказ. Сегодня терпение закончилось. У вас конечно вкусно, но ждать нет ни времени, ни сил.
2
2
November 10, 2022
Все вкусно. Официант вежливый, старался угодить. Приедем ещё, все понравилось.
September 28, 2021
Приятная обстановка. Была в будний день, заказала блюда из меню завтраков. Вкусно, приемлемые цены, персонал вежливый.
1
September 27, 2020
Безупречное обслуживание , Достук Усунбай очень внимательный и доброжелательный парнишка (официант ) благодаря его профессионализму , каждый раз когда мы прихожим , мы внушаем и открываем для себя новые интересные и вкусные блюда , спасибо вам большое и за кухню тоже , что повара готовят такие кулинарные шедевры .
6
1
September 26, 2021
Ходила с мамой и племянником в ресторан в ТЦ Саларис. Обслуживание неплохое, но вот еда к сожалению не супер. Пиццу принесли остывшую и сухую, паста была не холодная но уже заветренная. На кухне постоянно что-то подгорало и запах гари был по всему ресторану. Но не все так плохо. Сырный суп был очень вкусный и лимонады тоже удались. Но к сожалению больше идти туда не хочется.
1
1
June 17, 2022
Удобное расположение, дорого, сервис средний, еда не плохая, часто свободные места, уютно.
2
June 24, 2021
Я очень редко пишу отзывы , но это худший ресторан , в котором я был.
Мы с друзьями пришли отпраздновать день рождение , что мы заказали 2 пиццы , 2 пасты с цыплёнком , 2 пасты карбонара , всё начиная от пиццы и заканчивая карбонарой максимально безвкусное (у меня не ковид сразу пишу)) ) , особенно пицца Иль Патио , которая должна быть фирменной , нет не начинки , ни перцев , подгоревшая , сухая...
А так же мы заказали , напитки , после чего через 10 минут оффицинтка сказала , что таких напитков вообще в меню нет...
Так же нам пробили эти самые напитки , если бы мы не посмотрели чек , то оплатили бы 500 рублей просто-так...
В конце нас спросили , понравилось или нет..
Мы ответили , что нет оффициантка на нас посмотрела 2-3 секунды и пошла к другому столу , дичь какая-то...
Вот , что мы получили за условно на 2600.
Решайте сами господа ходить туда или нет.
Но я лично , точно туда больше не ногой.
2
April 21, 2023
Все очень понравилось, особенно порадовал молодой человек Элжан!
September 11, 2023
Супер долго обслуживание, в почти пустом зале и с тремя официантами
1
January 31, 2022
Место бомбическое, пицца очень вкусная, персонал приветливый и классный. Желаю Вам развития и процветания)
1
November 25, 2021
очень любим эту сеть итальянских ресторанов и периодически балуем себя вкусной пиццей тут. вообще ещё не пробовала в иль патио невкусных позиций! рекомендую к посещению иль патио саларис!
2
1
April 27, 2022
Мы постоянно приходим в этот ресторан. Всё на высшем уровне. Огромное спасибо вам за вкусную еду, приятную обстановку и ваше внимание.
2
August 3, 2021
Худшее Иль Патио ever, был там несколько раз, так как проезжаю мимо, когда еду на работу. Каждый раз даю себе обещание туда больше не заходить, но пару раз дал шанс, думал что-то поменяется, все таки сетевой ресторан и в других местах все в порядке. Руководство сети, обратите пожалуйста внимание на конкретно этот Ваш ресторан в ТРЦ Саларис. Всегда грязно, как в зале, так и в туалетах. Официанты хамоватые, еда хуже по качеству чем в других заведения сети.
4
June 27, 2023
Ризотто вы так и не научились готовить - это каша рисовая с морепродуктами, а не ризотто.
March 20, 2022
Посетили сегодня данное заведение,сделали заказ,в котором была паста с морепродуктами (точное название не помню,но там креветки,осьминог) очень огорчило то,что креветки были не полостью приготовлены.Есть их сыроватыми -отвратительно.А так остальное все было вкусно,хорошая обстановка,вежливый официант
July 3, 2023
прекрасное обслуживание..вкусные блюда ..снова придем к вам
January 30, 2021
В субботний день зашли в первые в Патио. Очень порадовала атмосфера, светлый интерьер. Пока ждали пиццу смогли увидеть как ее готовят на открытой кухни. Вообще больше доверяю ресторанам с открытой кухней, значит им нечего скрывать. Взяли салат с тунцом принесли точно такой же как на картинке в меню. И завершением ужина была пицца с морепродуктами, давно не пробовала такой вкусной пиццы.
3
May 29, 2022
Были там сегодня. Во первых официанты не говорят нормально по русски, чирикают на каком то птичьем языке, ничего не понятно. Цены завышены. Еда не вкусная. Везде добавляют перец. Вкус еды толком не чувствуется. Если есть выбор лучше туда не заходить.
February 4, 2022
Слов нет...пицца 800р, просто лепешка с кусочками ингредиентов, очень редкими, про сыр тут, наверное, тоже не слышали. Первый раз принесли недожареную пиццу, тесто к зубам прилипало, предложили дожарить ту, которую мы попробовали (здравый смысл победил, приготовили новую)...К чаю не предложили ни сахар ни приборы. Очень печально, что теперь это не ресторан, а забегаловка, правда цены для такого уровня просто огромные. Больше сюда ни ногой.
January 22, 2022
Понравился сырный суп. А вот пицца подкачала. К сожалению, после настоящей пиццы в Италии сложно найти что-то подобное в Москве.
Повысили цены в меню. Причём довольно существенно. За 28-сантиметровую пиццу 520 руб явно недёшево.
December 19, 2021
Замечательный ресторанчик, очень вкусно готовят… немного расстроило отсутствие безе с маракуйя… но не страшно! Штрудель с ванильным мороженым не хуже!
June 13, 2023
Прекрасное обслуживание..уютный ресторан..приду к вам снова
1
February 10, 2023
Мне тут очень нравится
Приветливый персонал
Вкусная еда
1
February 7, 2021
Очень все грустно. В Москве много хороших заведений, на фоне которых Иль Патио выглядит как аномальный феномен, который непонятно как ещё работает. Решили посетить ТЦ Салярис, из-за магазинов совсем забыли про ужин. Увидели Иль Патио, сразу вспомнили былые времена этого заведения, их пиццу, стейки, вкусные натуральные напитки. На входе нас никто не встретил, немного постояв сами выбрали столик, но чистым он был условно, на полу лежали крошки, сухарик, крышка от бутылки, было вообще грязно, как будто за весь день там пол особо не протирали. Хорошо, дали меню, но чтобы приняли заказа, нам пришлось ещё ждать минут 10. По напитками заказали натуральный тархун (так его описывали в меню ) а в реально это вода +сироп в грязном, старом, пластиковом графине с кучей льда! Напитки кстати принесли минут только через 20, чуть позже и еду. Взяли пиццу и салат Цезарь с лососем. Соуса в салате было очень мало, 1 помидор разрезанный на 4 части , как будто старые яйца и сам салат в целом, который, кстати, принесли позже пиццы! Пицца же была ватной, даже пришлось попросить соус, раньше они всегда их приносили к пицце, сейчас же официант куда-то за ним ходила, будто он один на весь ресторан. Вряд-ли мы сюда вернёмся, за эти деньги есть гораздо более достойные варианты, грустно как-то.
5
September 13, 2022
Полное разочарование.
В пасте сырые макароны. К кофе приносят сахар без прибора. Официанты то ли глуховатые, то ли не понимают языка.
Когда-то было лучше. Очень жаль. Последнее посещение.
2
January 28, 2023
Вкусно и всегда очень уютно
Внимательный персонал
1
February 2, 2021
Раньше любили эту сеть ресторанов, но последний раз были в ужасе от сервиса.
Пришли в ресторан, нас встретил хостес и посадил за стол. На этом хороший сервис закончился. Далее мы ждали 10 минут, пока на нас хоть кто-то обратит внимание. Подошел официант, принял заказ. Далее мы прождали еще более 20 минут суп дня, нам даже хлеб не принесли. Полный игнор. Просидев голодными 30 минут за столом, позвали официанта и сказали, что отменяем заказ. На что официант начал говорить, что давно уже все готово…Тогда почему мы сидим без еды столько времени??? Мы сказали, что не хотим ни минуты больше ждать, что все очень долго, поэтому уходим. Официант начал в ответ грубить: «надо было сразу заказ отменять, раз не готовы были ждать», после чего злобно швырнул тарелку на стол. Потом еще какое-то время истерично метался и выговаривал нам свое недовольство, пока мы выходили из-за стола. Наверно, надо поблагодарить, что тарелкой по голове не получили.
IL Patio, стыд и срам! С такими высокими ценами, сервис на уровне дешевой столовой. Поучитесь сервису у того же Макдональдса) или лучше закрывайтесь, чтобы не позориться и не портить людям настроение и аппетит.
3
October 26, 2022
Здесь вкусно. Очень хорошо можно провести время с детьми.
May 4
Божественная паста
August 14, 2021
Давно не были в Иль Патио. Впечатления не очень. Пицца с ветчиной и грибами была плохо пропечена. Заказ официант не повторил, и соответственно вместо трёх заказанных пицц принес только две. Заказали лимонад лимончелло. Ранее это был просто лимонад. Сахара там нет совсем. Хотя раньше он был немного подслащен и был вкуснее. Не такой кислый.
Зайти можно, если у вас много времени и больше пойти некуда. Хотя надо отдать должное вкусовым качествам пиццы: на твердую 4.
2
August 21, 2023
Хороший ресторан, но таракан в туалете испортил настроение :((((
January 1, 2023
Очень небольшой выбор блюд. Как-то хотелось бы разнообразить меню
1
November 2, 2022
Быстро, вкусно, качественно. Но нехватает вида на улицу.
June 11, 2022
Бываю периодически, всегда все вкусно и самое главное очень быстро.
1
August 23, 2021
Душевное место! Хорошо отдохнули.
заказ приняли и исполнили быстро. и Паста и пицца очень вкусные.
Рекомендую.
December 16, 2020
Периодически питался в этой сети ресторанов, был доволен. 14.12.20 решил вкусить явство ввиду пасты и зашёл в сие заведение, ведь она у них была очень вкусная. Сидели , ждали более 10 минут официанта, начали расстраиваться идущим на спад сервисом, ведь раньше в данной сети такого не наблюдалось. Попросили позвать официанта мимо проходящего менеджера, на что нам учтиво кивнули. Прошло ещё минут 7-10 , мы с моей спутницей окончательно расстроились и ушли из ресторана. Весьма неприятная ситуация, которая подрывает качество сервиса данного бренда и сильно отворачивает потребителей от себя.
2
2
September 24, 2023
Готовят долго, тараканы ползают, грязно, салфеток нет, — атмосфера нулевая. Но это в воскресенье.
пицца вкусная, но столько ждать -того не стоит
1
August 27, 2021
Отвратительно! Я и так была не хорошего мнения от заведения, но что бы настолько опустились! Это шок! И называться рестораном не имеют права! В бистро порции больше и содержимое соответствует меню! В фетучини с сёмгой был один маленький кусочек семги сантиметр на сантиметр! Вы что людей за дураков держите???? Салфетки пришлось самой брать с соседнего стола! Про лимон в чаю забыли! А про остальное вообще молчу… можно перечислять бесконечно ….
3
September 19, 2021
Сложно оценить приготовление блюд. Но обслуживание ужасное. Официант не в курсе что есть в наличии. А по итогу не знает, что за блюда заказывают. Заказывали одно, а принесли другое. Да ещё и настаивали чтобы забрали не то.. Грустно и печально.
2
2
January 5, 2023
Сама кухня очень приятная. Однако практика взаимодействия с клиентом не годится никуда. Тебе приносят ДВА чека на оплату. Первый за еду. А второй на 500 рублей чаевые . я совсем не против чаевых. НО решать сколько должен Я и никто другой. Больше я в это заведение не хочу . есть другие
1
March 17, 2023
Вкусно и быстро как и во всех ильпатио!!!!
3
April 2, 2021
Раньше это было хорошее заведение, куда было приятно ходить. Закупите хорошую посуду для бара и начните барменов ставить белое и игристое вино в холодильник! Мне принесли просеко тёплым! Даже ГОРЯЧИМ! Пришлось пить со льдом... а кто любит разбавленное просеко??? Долго несли заказ, причём принесли салат вместе с горячим! Это как вообще??? Еда безвкусная, как бы ее не заправляли чем угодно вообще нет ни вкуса ничего... даже сытности не было. Пока ела ко мне дважды подошли, сначала администратор чтобы пробить скидку из приложения ????? которого у меня нет, просто перепутали, потом моя же официантка принесла мне НЕ МОЙ СЧЁТ! Неужели при заполненность зала в 5-6 столов и наличии 3 минимум официантов сложно запомнить свой столик? Причём девушка была готова меня рассчитать, наверно надо было оплатить тот чужой счёт так как он был меньше и бежать, дают было уроком! Попросила десерт... тирамису... вместо печенья чёрный хлеб! Боже, больше к вам ни ногой! Я сама работаю в ресторанном бизнесе и никогда не позволила бы гостю заплатить и половины как МИНИМУМ из-за сервиса, не говоря уже об убогости блюд и ужасной подаче напитков...
April 22, 2023
Элжан и Кама обслужили по высшему разряду! Рекомендую!
3
June 27, 2021
Самый отвратительный по качеству сервиса ресторан из всей сети иль патио! Посещали не раз и каждый раз уходили недовольными посещением! Работа официантов - полный провал (длительное ожидание официанта, грязные приборы, забытые позиции), администратор и директор полностью не клиенток ориентированный и вместо извинений доказывают, что не готовое блюдо таким быть и должно, в целом - куча негативных эмоций от посещения.
3