Для меня программа новая. Из-за нее ушло три бухгалтера-расчётчика- отказались работать (одна из них -бывший программист) . Слишком много нюансов. Инструкция оочень поверхностная, многие критически важные вещи умалчиваются, о них можно узнать только от тех. поддержки- поэтому готовьтесь платить и платить немало. Я заплатила за ежемесячный час, поняла, что не укладываюсь в него, хотела увеличить время - мне категорически отказали. Сказали тариф не пересчитывается. Платите по максимальной ставке за доп. часы. Специалисты поддержки очень разные. К сожалению, слишком мало тех, кто решает проблему до конца. В течение трех месяцев мне что-то настраивают, потом следующий специалист переделывает работу за первым и т.д. В итоге, я уже сама сейчас вижу, какие именно ошибки допускали специалисты, но... три месяца недовольства собственников!!! Постоянные перерасчеты. Жалко потраченного времени и денег на программу, но... пока не уверена, что останемся с Инфокрафт. Новичкам категорически не рекомендую. Если Вы думаете, что разбираетесь в 1С -будете разочарованы в своих знаниях. 31.10.2025г. Дополню отзыв: на период вхождения за нами закрепили одного специалиста. Для меня это плюс. Служба контроля качества связалась со мной, выслушала претензии, с рядом вопросов согласились и обещали изменить подход. Радует заинтересованность в клиентах. За это +звезда. Насчет нюансов: пока остаюсь при своем мнении. Не работает выгрузка льготников для Екатеринбурга, приходиться извращаться, не распознаются ЛС из банковских выписок (настройка за отдельные деньги). В программе работаем, но совсем не на «ты».

Show business's response

Маргарита Г.

Level 3 Local Expert

Около четырех лет работаю в данной программе. С самого начала была подключена одна организация, затем, спустя некоторое время, я попросила руководителя второй организации, в которой тоже работаю бухгалтером, подключить 1С именно к Инфокрафт. Хочу сразу отметить уровень подготовки специалистов-им подвластны решения любых задач, с которыми мне пришлось сталкиваться, по бух.учету, работе кассы, отчетности и т.д.. Всегда компетентны, вежливы, корректны и терпеливы. Есть очень важный для меня нюанс (чего не было у предыдущего представителя такой же программы)-это запись на консультации, выбирая удобное для созвона время. Благодарю коллектив за слаженность в работе и высокий уровень подготовки специалистов.

Show business's response

ПРОФКЕЙС

Level 3 Local Expert

Много лет плотно сотрудничаем с компанией Инфокрафт. Неоднократно обращаемся за консультациями. Высококвалифицированные специалисты оперативно оказывают помощь, помогают со сложными вопросами. Программные продукты по ЖКХ обеспечивают полный учет он начала работы с программой до обмена с государственными системами. Легкий старт, гибкая настройка. Рекомендуем.

Show business's response

Infocraft

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

47 reviews