Оформила заявку на настройку ТВ после очередного отключения Интернета 12 августа. Принимала ее Наталья. Позвонила 13 августа узнать, есть ли подвижки? Принимала Виктория. Убедила, что заявка в работе, ждите. Тишина. 15 августа поинтересовалась, почему никто не звонит, оказалось, что ни Наталья, ни Виктория заявку не оформили. Но убеждали, что она в работе. И только сегодня 15 августа в пятницу Светлана (номер 22) оформила заявку правильно, и все очень подробно объяснила. Спасибо ей большое. Настоящий Оператор, умеющий работать с эмоциональными клиентами. Никогда до 12 августа так ужасно персонал Инфолинка не работал. Всегда все было вовремя, точно и в срок. Руководству надо обратить внимание, за что они платят деньги сотрудникам, которые вводят в заблуждение многолетних клиентов .

Show business's response

Алексей Е.

Level 2 Local Expert

Являюсь абонентом провайдера с 2009 года. Качество на уровне, проблемы которые изредка были оперативно решались, а если не оперативно то в точный срок, указанный поддержкой.

Show business's response

Никита

Level 12 Local Expert

Просто ужасная поддержка, зашёл почитать отзывы, думал я один такой, ошибался. При возникновении какой либо проблемы, ее будет просто невозможно решить, оператор по телефону отвечает, но его единственная функция, это сказать вам, работает ли у вас интернет или нет. Специалист был два раза, линия исправна, по телефону никакой консультации дать не могут, в общем, если есть возможность подключить другой провайдер, крайне рекомендую сделать это

Show business's response

Infolink

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

127 reviews