Ужасный провайдер! Перебои стабильно. Плановые работы целый день с отключением всего, никого не волнует, что люди из дома работают! При этом из абонентской платы этот день никто не высчитает! Уведомления никакого о плановых работах в будний день в рабочие часы! 100% откажусь от услуг, как только появится хоть кто-то другой на рынке услуг в доме! 2 года спустя: ничего не изменилось. Вечерком или днем ай-лю-лю нет интернета. Все каналы забиты. Потом есть инет. Дозваниваешься - у вас все ок. Инфолинк, вы вообще собираете обратную связь?

Show business's response

Леонид Городецкий

Level 2 Local Expert

Я клиент Инфолинка более 10 лет. За эти годы ни разу не разочаровался ни в качестве связи, ни в качестве обслуживания, ни в квалификации персонала. Да, бывает, связь рвётся, но происходит это редко, очень редко, и всегда проблема решается быстро. Беспокоит одно: хорошее никогда не длится вечно. Поэтому желаю Инфолинку: когда хорошее кончится, пусть начнётся лучшее.

Show business's response

Михаил Р.

Level 5 Local Expert

Уважаемые сотрудники ИНФОЛИНК! Выражаю искреннюю благодарность за оперативность и профессионализм ваших сотрудников - по телефону общался с сотрудниками службы техподдержки Александром, Еленой и Натальей, бригадой наладчиков (лично) - Евгений с напарником. Причина обращения - резко упала скорость интернета со 100 Мб/сек заявленной до 2,5 М/б фактической. Операторы техподдержки выяснили все "симптомы", посоветовали первичные стандартные методы проверки и "реанимации" - не помогла. Без лишних разговоров и споров оформили заявку. Время исполнения - до 3-х суток. При возможности - максимально быстро. Но произошло чудо - ремонтная бригада оказалась в Щелково не далеко от моего адреса. Через 40 минут мне позвонил мастер и предложил приехать. Еще через 15 минут они были у меня дома, т.е. от подачи заявки до приезда мастера прошло чуть больше 1 часа (!!!). Практически "с порога" был объявлен"диагноз - требуется замена роутера и сигнального кабеля (проверили с помощью своей "шайтан-машины"). Кабель у меня был запасной, сразу поменяли, проверили - скорость 97 Мб/сек!!!!!!!!!!!! (и это при стареньком роутере!). Одним словом - ПРОФИ! Команде ИНФОЛИНКА - ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Вы - отличная команда! Вашему руководству ОЧЕНЬ повезло, что у них есть такие сотрудники (практически уверен - они далеко не исключение!) ИНФОЛИНК! Так держать!

Show business's response

Infolink

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

323 reviews