Отель хороший, компактный, много мебели где можно посидеть с компанией, ресторан по приемлемым ценам, место игровой комнаты для детей, своя пивоварня кстати пиво вкусное, хамам и банька с бассейном чистенько всё убрано, единственное но, в комнате которую мы снимали в душевой очень сильно пахнет сыростью и её никак не выветрить ну и хотелось бы зубную пасту с зубной щёткой, в целом отель хороший и шведский стол отличный.
2
4
Show business's response
Александра Радостева
Level 9 Local Expert
September 1
Были тут с молодым человеком 31.08-01.09., все чем пользовались очень понравилось. Милые черепашки охмурили нас! Есть также рыбки и шиншилла)
В спа зоне очень понравился бассейн, водопад, хороший гидромассаж, разные мощности и теплая вода.
Единственное, что в бане низкая температура, а в хамаме вообще не топят((
Номер понравился, просторный и чистый, хорошая вентиляция, но не понравилось единственное что плохо убрали в душевой после предыдущих гостей…
В стоимость входил завтрак в стиле шведский стол, еда вполне приемлемая, наелись. Персонал очень приветливый и внимательный, спасибо большое!
В целом ещё есть много развлекух- тренажерный зал, бильярд, разные спа программы с пивом и массаж.
Вернемся однозначно :)
2
3
Show business's response
Марина Подзорова
Level 6 Local Expert
August 17
Замечательное место. Отдыхали тут с детьми, всё удобно, для грудничков есть подгузники для плавания! Есть детская комната в которой море игрушек! На время массажа даже предлагали помощь с ребёнком) Персонал вежливый и отзывчивый! Единственное замечание, на сайте указано, что скидка на ресторан для постояльцев отеля 10%, по факту скидка действует только на ужин. В остальном остались довольны отдыхом!
Show business's response
Марк М.
Level 4 Local Expert
August 5
Отлично место, чтобы отдохнуть и набраться сил!!) Внутри, кроме номеров и коридоров, везде свет приглушённый. Завтрак - бюджетный "шведский стол" вкл в стоимость, обед и ужин здесь же, но за отдельную плату. Свой большой фитнес-зал. Аква-зона -крытый бассейн-: посещение свободное с 09 до 21, входит в стоимость!!) Вода тёплая, несколько зон гидромассажа, пивные купели, две душевые кабинки, помещение для отдыха прямо над бассейном с лежаками, две парилки: сухая и обычная. Номера свежие, всё в идеале!!) Чисто и опрятно!)) Обязательно остановимся ещё раз -!!)
1
1
Show business's response
Римма Оло
Level 5 Local Expert
April 15
Шикарный СПА комплекс !!!!!!
Отдыхали всей семьей с маленькими детьми с 14-15 апреля , забронировали 2 номера , очень вкусный завтрак входил в стоимость. Все очень чисто ! Номера просторные ! Бассейн очень теплый дети не вылезали из воды , а мы наслаждались гидромассажем и водопадами , сауна и хамам на высшем уровне ! Халаты , тапочки , полотенца !!!! Все есть ! Белые ! Чистые !!!! Так приятно !! Это был лучший отдых на территории ЛО и СПБ .
Отель заслуживает 5 звезд !!!!!!! Спасибо Вам огромное !!!! За то, что дарите людям праздник и цените своих гостей !!!!!!
Есть игровая комната для детей - огромный плюс !!!!!!!!!
Мы к вам приедем еще !!!!!!
12
6
Show business's response
Светлана Ефимова
Level 6 Local Expert
November 2
Номер чистый был, интерьер интересный - рыбки, черепашки, очень красиво. Классная горка в бассейне, пиво вкусное, мы отдыхали компанией, поэтому очень удобно - пиво и закуски принесли в бассейн. Минус звезда за то, что завтрак скудный очень и халаты все дырявые. Персонал замечательный!
Show business's response
Ирина Рудина
Level 13 Local Expert
November 5
Мы тут уже далеко, не первый раз.
Очень понравилась управляющая- очень внимательная и заботливая о нашем отдыхе. Сделала всё, что бы было приятно от и до.
Но, как говорится - не обошлось без ложки Дегтя(
Всё впечатление испортил старший официант ресторана Даниил и повар.
Во-первых Даниил постоянно пытался показать свою значимость и при всех не очень вежливо общался с молодыми официантками - отдавая им приказы. Не поручения, а приказы(
Во-вторых, за два дня не было ни одного счета, в котором он не пытался нас обсчитать. А пиво 0,33 - каждый раз считал, как за 0,5 л.- а за два дня его было ой, как много - что этого нельзя было не заметить.
Кухня стала намного хуже готовить, чем раньше. Блюда часто не соответствуют меню.
Оно не такое богатое - за 2 дня мы почти всё попробовали.
Имейте ввиду всё, где написано лосось - это не будет сёмга или форель - это будет дешёвая горбуша, а блюдо по цене, как с дорогой красной рыбой. Мы тут четвёртый раз и были любимые блюда, но теперь их там нет - названия есть, а вкуса нет🤷♀️
У нас был заказан небольшой банкет на 4 персоны. Мы попросили начать готовить горячее, когда придём, но когда пришли все уже готово и давно остывшее стояло на столе.
Массажист Елена делает очень хорошо Массаж, но может сократить по времени. Последнему из нас сократила на 12 минут)
А вообще мы довольны, т.к. у нас была весёлая компания. Старались на все недостатки не обращаться внимания.
Но мечтаем, что бы вернулась вкусная кухня и метр свежей приготовленной колбасы.
Show business's response
марина и.
Level 4 Local Expert
August 15
Интересный интерьер. Рыбки, черепашки, Вкусное пиво. Закуска к пиву ( сырные палочки, сухарики) замечательные. Заказанный салат с лососем домашнего копчения за 680 руб оказался полным г... Домашние колбаски с тушёной капустой отличные. Завтрак, обед - шведский стол неплохой. Номер в которым мы остановились был убран, но ванна чистая посередине, по бокам пыль, волосы, грязь. Внутри крышки унитаза был жёлтый налет. В душе отсутствует полочка, крючки, мыльница, что очень не удобно. Комната чистая. Spa супер.👍 Купель классная. Администраторы вежливые, отзывчивые. Сотрудники приветливые. Однако молодые официантки не всегда вежливые, а также не внимательные.
2
Show business's response
Ирина Королева
Level 6 Local Expert
October 7
Внутри гораздо интереснее, чем снаружи. Спа уже уставший, видно, что необходим ремонт. Номер по чистоте на 2 из 5, в комнате не хватает корзины для мусора. Двигали диван, так под ним чего только нет. Ну и на ковровом покрытии в целом много грязи, волос. Персонал приветливый и дружелюбный. В комнате нет окна, оно в ванной, но с матовой плёнкой, под плотной завесой и не открывается, от этого очень душно и запах, хоть и обещали, что система кондиционирования справится. Не справилась)
Что на 5+, так это ресторан
Обедали, нереально вкусная солянка и блюда на мангале. В стоимость номера входил завтрак, тоже очень вкусно и разнообразно. Единственный минус - только растворимый кофе
Show business's response
Ольга Fhjjfg
Level 9 Local Expert
August 11
Очень милый небольшой отель.Приехали во второй раз.Замечательный бассейн с небольшой горкой.В бассейне есть несколько гидромассажей.Джакузи с пивом,это просто класс.Ресторан очень красивый,но хочется немного разнообразить еду.Хочется приехать туда ещё.Очень хорошо провели время.
Show business's response
Никита Косьмин
Level 5 Local Expert
January 25
Шикарный отель,отдельно хочу сказат про персонал и ресторан люди добрые и отзывчивые, еда очень вкусная, бывал ещё в купили классная штука но немного скучная, спа зона прекрасная, признавать новый год тоже не плохо, если не знаете где отпраздновать новый год шикарно, но проблема что в Гатчине нет нормальных развлечений я все 5 дней которые там был валялся в спа или в номере, хотелось отметить шум из вентиляции надоел говорили выключи,выключим но так ничего и не сделали но ладно жить можно
1
Show business's response
Дмитрий Никитенко
Level 5 Local Expert
June 27
Отдыхали на днях ) великолепное место , персонал очень отзывчивый и прекрасный (хоть я и перегибал еще в процессе бронирования )
Еда вкусная по хорошем ценам ))
Спа прекрасно )
В общем с радостью приеду еще )
1
Show business's response
екатерина бардо
Level 4 Local Expert
July 15
Очень понравился номер,Уютно,чисто, комфортно.Безумно клёвый администратор Алина,такого обслуживания ещё не предстояло увидеть.Все сделала по красоте,ещё и поболтать можно)Алина респект.Гостиница 👍
1
Show business's response
al-nagibovich
Level 9 Local Expert
September 29
Отель расположен в центре города и если убрать 2 торговые пристройки перед ним(где раньше была парковка), да сделать ремонт номеров, да немножко обучить персонал то отель будет востребован. Обязательно нужно организовать парковку, ведь многие туристы приезжают на своих авто, а оставлять на ночь на узкой улице авто без присмотра не все согласны.
Show business's response
Татьяна Крючкова
Level 13 Local Expert
November 1
Ездили в Гатчину в командировку, в этот отель попали по необходимости(остальные были заняты). До приезда предвкушали, что будет что-то очень кайфовое, где можно отдохнуть с дороги. Но по факту были обескуражены. Ценник за номер очень внушительный (как в столице), а наполнение очень скудное. В номере из приятного только большая кровать и телевизор. На этом все. Ни чайника, ни холодильника нет, даже прикроватных тумбочек нет! Стены картонные, соседей прекрасно слышно ночью.
Вентиляция в ванной не работает, пар стоит долго, окна в номерах глухие и не открываются.
После принятия душа вся ванная в воде, потому что бортика, отделяющего душевую от туалета, просто нет! Приходилось полотенцем вытирать воду... И это после 14 часов дороги. Полотенца, кстати, только два- для ног не предусмотрено.
Хочу отметить парнишку- повара: он реально молодец! К 8.00 готовил шведский стол, а когда уезжали, то и к 5 утра приготовил нам завтрак!
Декор заведения- лично на мой вкус ужасен. Перебор с пёстрыми деталями, много элементов, подсветки, арт-объектов... Прям перебор до головной боли. Сплошной визуальный шум.
Нам показали, где находится бассейн и спортзал, но честно сказать, желания поплавать не возникло. Хотя купальники все брали, в предвкушении повышенного комфорта.
А перед отъездом и я, и моя коллега, живущая в другом номере, обнаружили на стенах "соседей". Было неприятно, перетряхивали сумки.
2
Show business's response
Марина Подзорова
Level 6 Local Expert
August 15
Отдыхаем здесь с детьми. Перед бронированием читала отзывы и переживала, что детям не понравится 😅
Но все волнения зря! Нас поселили в 11 номер. Он маленький, но нам много и не нужно 😊. В номере есть все необходимое) Персонал вежливый и отзывчивый! Есть детская комната 👍
Там очень много игрушек! Единственный минус, это то, что на сайте указано, что для постояльцев отеля действует скидка 10% в ресторане, но уже на месте мы выяснили, что это только на ужин (
Бассейн тоже очень понравился, часто купались там совсем одни 🤗
Show business's response
Георгий Георгиевич
Level 7 Local Expert
September 2
В целом, отель заслуживает положительной оценки благодаря наличию сауны и бассейна. Однако есть некоторые недостатки, которые требуют внимания.
В частности, в номере невозможно настроить температуру воды в душе: она либо слишком холодная, либо слишком горячая. Змеевик не греет, из-за чего в ванной комнате влажно и холодно.
Также хотелось бы отметить, что завтрак подается строго с 9:00 до 10:00. Было бы желательно увеличить этот интервал.
Кроме того, в меню завтрака отсутствуют натуральный кофе, фрукты и вода с лимоном. Разнообразие блюд также оставляет желать лучшего.
В то же время, хотелось бы поблагодарить персонал ресепшена за теплый прием.
Надеюсь, что мои комментарии будут приняты во внимание и отель продолжит совершенствоваться.
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
March 10
Задумка не плохая- спа отель с пивным рестораном. И с первого взгляда все очень красиво-интересный интерьер, много фото зон, приветливые сотрудники, но после проведенных суток впечатления уже другие
- Грязь! Просто везде жуткая грязь. В номере как будто никогда не убирались Остатки семечек,оберток,вековая пыль на кровати,засаленный стол, занавески в желтых разводах, грязное покрывало,белье,сантехника, стекло в душе вообще никогда похоже не мыли.В общем за весь свой большой стаж путешествий,впервые вижу такой грязный номер
- В спа зоне точно такая же грязь. Двери в сауну, душевая, полы, все просто грязнущее.При этом интерьер то вполне новый, очень жалко смотреть на такую неухоженность
-В ресторане очень атмосферно, но нет половины меню. Народа мало, но еду готовят долго.Делали пред заказ и все равно опоздали с подачей, при этом еда была холодной.На вкус более чем посредственно, за такую стоимость можно все таки было бы готовить не по «столовски»
-Завтрак идет в течении часа, по типу крохотного шведского стола - где абсолютно ничего не пополняется. Тарелку с нарезками,блинами и овощами разобрали за 5 минут, кто придет чуть позже, останется с одной холодной кашей
В общем полное разочарование,потраченных денег абсолютно не стоит
Хотя повторюсь, и идея отеля и интерьер очень неплохие, и при грамотном руководстве из этого может получиться очень даже популярное место
16
5
Show business's response
Екатерина Ш
Level 4 Local Expert
November 6
Я даже не знаю с чего начать !
Наверное с двух плюсов :
-Хороший бассейн( только сам бассейн ) и приветливые две девушки ( на ресепшн и в ресторане ). Всё!
Ну и очень много минусов :
Номеров всего - то в гостинице 14 …
У нас был улучшенный на троих .
-Номер - атас ! Вроде по площади большой , ноооооо…
По отзывам мы знали , что окна не будет… думали , что ничего страшного !Честно говоря , лучше было бы даже смотреть на стройку или шиномонтаж , овощебазу или что -то там , чем без окна и света дневного ! На электричестве б заодно сэкономили …По ощущениям находишься как в склепе , вентиляции ноль!
Мебель ( тумба под тв , столик , стулья )- видно , что из какого - то дорогого дерева , но уже вся исцарапана , обшарпана , хоть бы покрыли чем -нибудь , как самим не жалко ее ,не понятно . Лучше бы мебель была попроще , но поставили бы холодильник . Ну как вот метаться в холодильник в ресторан бесконечно ? И как вообще ? Как в больнице , подписать пакет ? Мама дорогая !
Кровать двуспальная норм ., нормальный матрац , но имейте ввиду она очень низко , пожилому человеку встать с нее очень тяжело ! Белье чистое . Хотя один халат был просто рваный !
Доп . Кровать - это просто дичь ! Я не знаю , как такое можно вообще назвать доп местом ! Это продавленный сломанный диван в собранном виде , а в разобранном - это вообще порнография , на него лечь не может даже ребенок ! Всё ходит ходуном , складывается ! Вы не сможете на нем спать никто !!! За это недоразумение гостям надо доплачивать , а не мы вам ! Позор ! Я такого не видела никогда ! Как же не стыдно такое предлагать людям ?
Дальше ванная - вроде свежая плитка , унитаз и тд … Но вода в душе не уходит вообще, спустя 5 часов так и стояла до середины ванной комнаты ! Обслуживанием никто не занимается !
Вишенкой на торте стали чьи - то мужские носки в комнате около гардины! Это наверное всё что можно сказать об уборке .. ну вы поняли ! Кошмар!
Сушилок нет вообще никаких ! Ну как же так ? Ведь бассейн - это якобы фишка отеля !!!
О спа зоне ! Ох…
Хамам- нет ничего , чем бы можно было сполоснуть скамейки ! Сломан кран, видимо когда - то был , в кучерявые времена ! Скамейки скользкие ! Это ужас какой-то!
Сауна более менее…
Бассейн интересный , хороший , вода чистая , весь бурлит , детям , да и взрослым классно ! Но опять же … стекла просто не мыли никогда ! Только не надо про, то , что в Гатчине вода с известью , просто руководство не хочет тратиться на хорошие моющие средства , да и на персонал похоже тоже (две девушки по - моему делают всё что там вообще можно делать, но вы так далеко на уедете , господа - руководители !)
В ресторане еда нам показалась на троечку , мы заказывали ужин ! Ну про еду - это чисто субъективно ! На вкус и цвет , как говорится !
Завтрак -вкусно , нормально , но очень уж скудно !
Цена не соответствует условиям вообще совсем!
Мы для себя сделали вывод , что мы никогда не приедем больше и не посоветуем никому !
Очень жаль , задумка отеля кажется классной !
Возникает ощущение, что отель строил один хозяин, который старался для людей - гостей , а потом как - будто хозяин сменился и хочет все разрушить и выжать последнее из отеля !
1
2
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
August 27
Останавливались в этом отеле много раз, многим его рекомендовали. В последний раз были в августе 2024 года и были неприятно удивлены отсутствием необходимого количества еды на шведском столе. И на завтраке и на обеде (за оплату) посетителям не хватало еды. На завтраках (шведский стол) спустя 20 минут еды совсем не осталось, а в обед (шведский стол) емкости с салатами были пустыми! В ответ на наше замечание, к концу обеда принесли салатик из огурцов и помидоров, который мы даже не попробовали.
1
Show business's response
Лана
Level 10 Local Expert
July 21
Решили семьёй отдохнуть от шумного города и сняли номер в этой гостинице. Пол не пылесосили, видимо до нас. СПА: 1.полотенца не выдают, пол в самом спа залит водой и плавает мусор, ходить надо осторожно. Хамам - ну просто тепло, никакого пара.
2. Мы с 5летним ребёнком, при показе/рассказе что и как администратор сказала, что на детей халатов нет. Капец (с таким не сталкивались ещё. Везде есть). Правда Анастасия дала взрослый халат, спасибо за это. И уборщица, увидев, что тапочки у нас мокрые предложила новые и для ребёнка даже резиновые.
3. Пиво вкусное! Еда тоже очень достойная!
4. Самая большая проблема, это то, что отдыха нет, внизу ресторан, сейчас 22:20 и "Белые розы" и тому подобное орёт как в клубе. И это будет до 2 ночи, писец, товарищи. Точно не семейный отдых. Дочка уснуть не может, мы тоже. А завтра за руль и в дорогу.
Итог: в 22:45 уехали. Номер стоил 9500 и такой шлак. В завершении, девушка на ресепшн (не Анастасия), позволила себе язвительно сказать мужу, что она что-то не видит рядом с ним маленьких детей.
5
Show business's response
Добрый порыв
Level 15 Local Expert
February 21
Нам понравилось! Бассейн,хамам отличный! В бассейне есть волны,которые делают массаж,только нажми на кнопку! Отель оформлен интересно,много фотозон. Завтрак отличный,персонал приветливый. Просьба: подумать в номере делюкс,куда можно разместить мокрые вещи,почти нет крючков для полотенец. И замените наволочки, они морально устарели. Но мы благодарны за гостеприимность. Будем вас советовать!
4
Show business's response
Инна Седунова
Level 8 Local Expert
July 28
Очень странное впечатление.шикарные интерьеры, но сервис никакой.Спа- зона нормальная , для России даже , наверное неплохая, целых две бани. Специально сегодня засекли время на завтраке. Он начинается в 9 утра, а 9.15 два основных блюда закончились и ничего нового уже не принесут. Напряжённо с посудой и приборами. В номерах нет чайников( кипяток в баре, но не набегаешься), холодильника нет, за бутылированной питьевой водой нужно идти и просить. Ну как- то так....
2
Show business's response
наталья коновалова
Level 5 Local Expert
March 31
Необыкновенный, сказочный отель. Не 3звезды, а5. Внуки не вылезали из бассейна, да и я всеми водопадами и джакузи сделала себе шикарный массаж и прекрасное настроение. Шашлык и шашлычник были шедевральными!. Понравилось всё, что есть в этом отеле. Спасибо вежливому персоналу. По желанию к 7:00утра принесли кофе из кофемашины.
1
Show business's response
Инкогнито 9883
Level 5 Local Expert
September 1
остановились в этом отеле в августе. В номере, кровать без прикроватных тумбочек( это очень неудобно), халаты, полотенца все это есть, но грязно белого цвета, в СПА конечно нужно выдавать полотенца, т. к они просто не сохнут в номере. СПА тоже на 3+, везде подтекает ржавчина, хамам вообще никакой. Завтраки- это вообще отдельная тема, когда мы пришли, многие столы были заставлены грязной посудой, попросили убрать, нам сказали у нас тут нет официантов, и с недовольным лицом все- таки убрали, завтрак супер скудный, даже не пополнялся. В ресторане ползают тараканы. Пиво в ресторане неплохое, но над обслуживанием надо поработать)
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
September 22
Минусов гораздо больше чем плюсов,номер без окна т е он есть но заклеен пленкой чтобы не видеть промзону ,окно не открывается, кондиционера нет в номере , полотенцесушитель холодный ,воду не настроить , холодильника нет ,полотенце грязное с зелёными пятнами ,3ие место на кресле отвратительное ,спать на нем невозможно,перекладина врезается в спину ,завтрак один и тот же и на буднях не шведский стол ,блины не свежие ,омлет холодный! Сама гостиница закрыта на ключ уже в 22.30 почему то. Администор молодой человек трубку не брал ,чтобы открыть дверь ,отмазался ,что звонков не было !!! Возмутительно.
Спа зона норм ,но тоже далеко от идеала и это 4 ех звездный отель !
Show business's response
Наталья Вильпо
Level 2 Local Expert
February 12
Были в спа центре. Хорошая задумка, приятный интерьер. Есть все виды гидромассажа на такой небольшой площади, это плюс. Но все конечно уже в очень уставшем состоянии, ржавчине, шатающиеся перила и лесенка из глубокого бассейна.. итп..Если брать в расчет цену посещения , то можно прикрыть на это глаза . Но ребята, вы хоть порядок наведите, намойте свои двери стеклянные и прочие поверхности, страшно смотреть повсюду по сторонам, чувствуется нет хозяйского глаза. Шкафчики не закрываются, в душе вода была холодная, помыться после бассейна не удалось .
5
3
Show business's response
Александр Полев
Level 12 Local Expert
August 12
Хуже не бывает! Всё, что написано, очевидно, заказные отзывы! Хозяин имел правильное желание, но всё это в таком низком качестве! Бассейн - лужа, смешная! Баня и хамам - очень было б не плохо! Но посещение семей с детьми ( сумасшедший орррр невоспитанных детей) и взрослых, которым подается пиво, непозволительно! Это не продумано! Пиво варится, стоит бак, возможно, и это очень неплохо, чешский вариант! Но тесно! Хотя продумано широкое пространство со вторым светом, но это для разовых тусовок, потому что всё закрыто, не для туриста! 3 ночи - около 20 тыс, и позиционировали, что для вас будет всё бесплатно, а наповервку, уже понятно, что бесплатно - ничего не надо! Номера холодные и сырые! Бельё банное коричневого цвета! Матрац не такой как пишут, он нереально никакой! Проваливается до пола! Ещё раз - идея абсолютно правильная, но реализация не поддаётся описанию!
2
Show business's response
Александра Власенко
Level 2 Local Expert
June 28
Опишу ситуацию какая произошла с нами. Позвонил уточнить наличие свободных мест на необходимую дату. Работник отеля сказал все окей, есть места. Берите купон и присылайте нам его на почту, номер будет забронирован за вами. Так в принципе и сделали. Нооо.... В день приезда за 3 часа позвонили из отеля и сообщили, что в день когда я звонил был новый работник и он ошибся. По факту на сегодня мест нет, можете не приезжать. Купон можно вернуть, сидите читайте условия. Вот и все, это весь состоявшийся разговор. Так что прежде чем ехать, особенно издалека, будьте готовы к вот такой вот ситуации!!!
4
Show business's response
Света С
Level 2 Local Expert
June 2
Покупали купон на биглионе за 13350. Вместо улучшенного номера нас без согласования разместили в эконом, который стоил бы 11000руб. за 2 дня. Когда я сама задала вопрос, мне сказали, что "улучшенный номер"- это номер без окон. Мы зашли посмотреть, затхлый запах сразу дал понять, что вентиляции нет. Кондиционера тоже (в городе была жара). Пришлось остаться в экономе (указанная скидка 40% оказалась уловкой, в итоге мы переплатили). Ни кондиционера, ни холодильника, ни даже зубной щётки - в номере нет ничего из удобств. Было очень душно. Полотенца и халаты с запахом неприятным. На шторе висит огромная сушёная муха (6й номер, правая занавеска - полагаю, она и сейчас там). Из плюсов - чистый хороший бассейн, сытный завтрак.
1
1
Show business's response
Света С.
Level 3 Local Expert
June 2
Покупали купон на биглионе за 13350. Вместо улучшенного номера нас без согласования разместили в эконом, который стоил бы 11000руб. за 2 дня. Когда я сама задала вопрос, мне сказали, что "улучшенный номер"- это номер без окон. Мы зашли посмотреть, затхлый запах сразу дал понять, что вентиляции нет. Кондиционера тоже (в городе была жара). Пришлось остаться в экономе (указанная скидка 40% оказалась уловкой, в итоге мы переплатили). Ни кондиционера, ни холодильника, ни даже зубной щётки - в номере нет ничего из удобств. Было очень душно. Полотенца и халаты с запахом неприятным. На шторе висит огромная сушёная муха (6й номер, правая занавеска - полагаю, она и сейчас там). Из плюсов- чистый хороший бассейн и сытный завтрак.
1
1
Show business's response
Светлана Остонен
Level 15 Local Expert
August 29, 2023
Номера чистые, просторные. Персонала - маловато, но все вежливы, спешат помочь. Ночью отель закрывается, но по звонку администратор быстро выходит, чтобы открыть дверь. Интерьеры - волшебные, как будто попал в сказку. Спа- отличный, очень чисто, много массажных струй, всем хватает. Территории нет, парковка напротив , во дворе жилого дома. В ресторане брали только пиво, разливного было только два варианта- темное и светлое не фильтрованное, честного говоря не очень, но это дело вкуса. Завтрак стандартный- каша, блины, сосиски, омлет, колбаса и сыр, все хорошего качества. Маленький - ньюанс, но для кого-то думаю это важно, очень много лестниц, все номера на 2 -м этаже, в СПА аж три лестницы, все они очень крутые. Впечатление от отеля приятное, если поедем в Гатчину, опять будем здесь останавливаться.
4
Show business's response
Anasttasius
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Доброжелательный персонал,вкусная еда, для деток есть детская комната, чистый бассейн, чистые бани . Минус-нет холодильника в номере, не удобно бегать за детскими творожками к персоналу и нет чайника, развести элементарно ребёнку кашу, хорошо был с собой термос, ходили набирали горячей водой его. В целом впечатления хорошие.
1
1
Show business's response
Юлия Шарко
Level 9 Local Expert
August 5
4 звёзды только из-за того что вместо 4х обещанных сортов пива было 2. Ехали с Владивостока что бы отдохнуть и попробовать 4 сорта пива. Это конечно расстроило. Не большой минус в этом.
В целом сам отель и кафе отличные! Номера уютные. Все чисто, аккуратно. Персонал вежливый, правда с утра заказ долго ждать пришлось, но друзьям уже посоветовала приехать туда
1
Show business's response
Эмилия Симонова
Level 12 Local Expert
October 1
Отель нашли не с первого раза)) вывеска затеряна среди других в этом здании. Чайной зоны нет, первый раз такое недоразумение. Уважаемый владелец отеля, это база сейчас, кажется. Так вроде чисто, но шумновато. Рядом таксопарк и утром таксисты заводят свои машины, газуют. Завтрак тоже на троечку. Модер было бы фрукт добавить какой. СПА зоной не пользовались, не было купальников. Отель требует модернизации, интерьер устаревший.
Show business's response
Елена Ф.
Level 2 Local Expert
September 21
Здравствуйте! Гостиница в промзоне, бывший литейный завод. Вокруг - разруха и авто мастерские. Нет холодильника. Полотенца были с желтыми пятнами. Ужасное доп. место. На кресле в раскладном состоянии не возможно спать!!! Спали втроем на кровати. Не открываются окна - надо предупреждать в описании об этом!!! Как в темнице. Закрыли выход и вход из отеля в 22.30. Заявлено - в 24.00. Администратор (не спросили как его зовут) не брал телефон, назавтра сославшись что звонка не было. Администратор Мария в первые сутки и встретила и экскурсию провела по отелю, завтрак накрыла. Заменила полотенце на вторые сутки, и очень была внимательна, за что ей спасибо! Во второй день был заказан завтрак к 9.00 утра (нам надо было уезжать из Гатчины через час). Ни завтрака, ни администратора (который молодой человек), ни управляющей. Пустые стойки администрации, в ресторане за баром, ни одного человека из обслуживающего персонала. Потом дозвонились, принесли завтрак не тот что заказывали, но у нас и времени уже разбираться не было. В СПА грязные стены и двери. Вода с виду нормальная, гидро массажи работают не все. Общий вид заброшенности, хотя задумано было шикарно. Из плюсов - необычный дизайн, сказочный. В ресторане дешевые настойки и пиво сами варят, цены не большие. Проживание не соответствует высокой стоимости. Больше не приедем.
1
Show business's response
Екатерина Поварова
Level 2 Local Expert
October 15
Не понравилось практически все. Очень мрачно. Грязно. Вечером ужинали , дети ели мороженое с фруктами в винограде были косточки, с утра пришли на завтрак сели за тот же стол и лежали на столе эти же косточки. Следовательно стол не убирали. Но это мелочи по сравнению с тем ,что на завтраке на столе с едой полз ТАРАКАН! На наше замечание официантка даже не отреагировала. 1 звезду можно поставить только за бассеин и рыбок с черепашкой.
1
Show business's response
Наталия Александрова
Level 2 Local Expert
February 9
Отличная место, хорошие номера, неплохая зона спа. Кухня как и писали ранее в отзывах. Завтраки которые не назвать завтраками. В нарезке самая дешёвая ветчина, сыр или сырный продукт, хлеба не было, сносный омлет, блины и сгущеночнный продукт, кофе растворимый, чай вынесли к середине завтрака.. На ужин брали карбонару (если можно так назвать макароны в сливках с яйцом и где-то в них 2 кусочка чего-то колбасного), свиной и куриный шашлык и греческий салат были норм.Все на чем можно сэкономить на кухне экономится. В пивном сэте было заявлено 4 стакана по 0.3 но стаканы по объёму не более чем 150-200 мл. Заказывали пиво в спа, обещали 0,5 в стакане 0,4. видимо идёт экономия на пивные купели. Само по себе пиво тоже не очень. Вокруг комплекса много альтернативных вариантов питания. Лучше питаться в другом месте, а такой завтрак не жалко и проспать. Очень жаль, что при такой интересной концепции заведения, так подводит ресторан.
1
Show business's response
Саня Шорин
Level 4 Local Expert
March 3
Хорошее, душевное место. На 23 февраля с женой там замечательно провели время. Бассейн, сауна, хамам, гидромассаж, собственного производства пиво, уютный номер и вкусная кухня. И давольно таки бюджетно, относительно нынешних реалий.
1
Show business's response
L.Osoblivets
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Отдыхали с мужем в августе. Отель понравился, персонал вежливый. Особое спасибо администратору Екатерине(таких приятных людей теперь не часто встретишь). В номере все чистенько, все принадлежности на месте. Единственное удивление - нет холодильника!? В ресторане еда вкусная, правда дороговато. Хороший бассейн, хамам и сауна тоже на уровне, гидромассажи, купель!!!Вообщем-рекомендуем
1
Show business's response
Ирина Н.
Level 5 Local Expert
January 3
Очень замечательный спа, мы были довольны всем! Уютно, чисто! Бани, джакузи, бассейн всё есть! Пивная купель, это действительно чудесно, рекомендую 👍 Доброжелательный коллектив, есть недочеты , но они незначительные 😊
1
Show business's response
Руслан Ж.
Level 4 Local Expert
January 28
Приехали в отель большой компанией, локация, конечно, не самая удачная, парковки нет, но подумали, что не гулять же сюда приехали, пошли заселяться. Атмосфера внутри приятная, но пожалуй на этом все плюсы заканчиваются. Хотя, вру, замечательная женщина массажист и добротная тренажорка. Ну а теперь о "приятном": диваны и кресла в номерах грязные настолько, что даже в одежде сидеть не приятно, не говоря про то, чтобы спать на них. На диване спать нереально, весь скрипит и разваливается. В комнате очень духно, вентиляция не справляется, но так как в комнате нет окна приходилось открывать окно в туалете, и держать открытой дверь. Бассейн холодный, реально холодный, на второй день ребенок даже купаться не стала, просила сделать воду теплее. Сауна не самая теплая, хамам вечером включили, там можно погреться. Зона массажа находиться прямо у бассейна, поэтому там шумно, отдохнуть не удастся, если только в берушах. Есть различные купели, но не уверены, что их моют. Администратор и встречает на ресепшен и обслуживает в спа зоне, при этом ходит по спа зоне в уличной обуви. После 11 дверь в отель закрывают, и если Вы хотите покурить или просто подышать свежим воздухом, то придется искать ночного администратора, но не факт, что найдете. Завтрак - это отдельная история. Проходит он с 9 до 10 утра, заявлено, что шведский стол. Мы пришли в 9.30, на столах уже ничего не было, кроме каши и сосисок, пришлось искать персонал, чтобы принесли хотябы блинов. Только блины и принесли, причем холодные, но сметаны или сгущенки не долили. Если захотите утренний кофе, то обламаетесь, его там утром не наливают. Девушка ходила искала на улицу, нашла американо и разбавила молоком. Если хозяин и персонал не изменит своего отношения к бизнесу, то долго он не прорабатает, желания возвращаться нет ни какого.
3
Show business's response
Роман Чернышев
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Очень приличное место, где почти всё включено: бассейн, сауна, спорт. зал, просторный и уютный номер, да еще и целый сет пива и закуски на пробу! Пиво, кстати, очень понравилось.
За небольшие деньги можно отлично отдохнуть, за отдельную стоимость покушать (обеды и ужины не включены в стоимость).
Очень рекомендую!
1
Show business's response
Александр Рощанский
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Отличное место. Стильные интерьеры, прекрасная СПА зона, вкусная еда и пиво, вкусное и недорогое. В СПА зоне рекомендую не пожалеть денег на пивную купель. Прекрасная возможность ощутить себя сидящим в огромной кружке пива.
Show business's response
Ксения Суокас
Level 5 Local Expert
February 29
Хороший отель. Имеет тренажёрный зал и спа зону с бассейном и горкой, так же сауны : финская и хамам. Номер хороший. Есть свой ресторан. Хорошее обслуживание. Но матрас на столько мягкий, что спать было не очень ))), но это только для меня.
Show business's response
Андрей Бердников
Level 11 Local Expert
October 12
Номера уютные. Еда очень вкусная. Спа, бассейн, тренажёрный зал огонь. Чистота. Атмосфера спокойная.
Show business's response
Матрёна
Level 4 Local Expert
February 25
Побывала с подругой на день рождение в этом потрясающем отеле, изначально должны били улететь в Калининград, но случилось обстоятельства из за которого пришлось за один вечер найти иное место для отдыха, выбрав этот отель вы ни капле не пожалеете! Каждому из сотрудников хотела бы выразить огромную благодарность за их вежливость, открытость, доброту, коммуникабельность и отзывчивость, каждый из них потрясающей человек, вы окажитесь как будто в большой, дружной семье где вас никогда не оставят без внимания. У массажистки золотые ручки, и огромная душа, она потрясающе выполняет свою работу, после неё и жизнь ярче станет и проблемы становятся уже маленьким, важным пройденным этапом. Сауна, хамам, бассейн и особенно горка меня порадовали как маленького ребёнка. Я была безумна Рада оказаться в таком месте, и конечно советую его всем!
Show business's response
Любовь Любовь
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Гостили в этом отеле в августе. Очень милое место,персонал замечательный,приветливый,внимательный. По правилам заселения должны были заселить после 14.00 , милая администратор Катя заселила сразу, был свободный номер.
Номера чистые, без излишеств, есть фен, халаты, тапочки, полотенца, гель, шампунь, вода бутилированная.
Завтрак включен,шведский стол. Очень понравились блинчики, но вот кофе нет, только чай, но можно купить на вынос рядом. Бассейн замечательный, красиво оформлен, есть горка небольшая,водопадик.
Свой ресторан, кухня отличная, вкусно, вечером живая музыка, по выходным.
В итоге все очень понравилось, вернёмся ещё.
Спасибо за гостеприимство.
Show business's response
Эльза Серёжечкина
Level 15 Local Expert
February 20
Это нечто! Я поражена! Наобум искала место, где можно просто немного отдохнуть и переключиться. Потрясающее место. Здесь есть всё! Для замечательного отдыха. Особенно зимой! Когда на улицу нос не вы сунуть, в пургу и метель. Шикарный ресторан, пускай список блюд не огромный, но все очень вкусно и с душой. Тёплый салат, рулька, овощи на гриле! Ням-Ням! Прекрасное пиво собственного приготовления! Очень вкусное. Замечательный витаминный чай, и очень вкусный штрудель. Достаточно сытные завтраки на выбор (заказываешь с вечера). С едой пока всё.
Про убранство, отдельный разговор! И шиншилла, и черепашки и даже осетра! Гармонично сосуществуют облагораживая интерьер. Красиво! Чисто. Прям порадовало. Здание вроде не очень большое, но там есть и бильярд, и спортзал с тренажёрами, и СПА! А это вообще отдельный разговор! Бассейн с двумя глубинами множеством массажный струй, от джакузи, до водопада. Сауна финская, хамам. Даже горка есть). Тут же зона для отдыха, где можно посидеть попить вкусного чая или местного вкусного пива. И чаны для принятия пивной или сосновой(кажется) ванны с пузырьками! Вообще огонь. Кожааа, как попка младенца. После пивной, по крайней мере. Стоимость услуги около 1000р. (тоже заранее и тоже отдельно) Оно того стоит.
Есть так же услуги массажа, золотые руки у мастера. Людмила кажется. Прям отдельное мерси. (тоже заказываете заранее и за отдельную плату).
Ну в номерах удобно, комфортно, чисто, есть все необходимое и халатики. Вердикт: неожиданно приятно и насыщенно! Очень рекомендую! С детьми особенно!
Есть небольшой недочёт, немножко персонал увлекается беседами на личные темы, но после того, как мы поделились, что нам не очень это интересно, это было учтено. Екатерине отдельное большое спасибо! Очень внимательно относится к гостям. Если хотите отдохнуть по полной, приезжайте в будние дни, ТИШИНААА. И почти никого нет!
PS: Отзыв оказался слишком хорошим... Теперь не можем туда попасть сами. 20.02.2024
1
2
Show business's response
Екатерина Антипова
Level 3 Local Expert
September 14
Ужасный персонал, хамское обслуживание. На завтрак падали морс, который пахнет луком. Скудный выбор напитков (соков нет). Бильярдный стол и кии в пыли, время посещения не соответствует соответствует прайсу. Полотенца в номере пахли будто их не стерали, а только прополоскали.
Но плюсы также были: вкусное пиво, спа зона ( правда только до 21:00)