После ДТП обратилась в страховую на Социалистической в отдел убытков. Меня сначала не хотели принимать. Со мной вела беседу ведущий специалист Максимова Татьяна. Очееень грубо и высокомерно общалась. Потом все же с недовольным лицом дала мне бланк для написания заявления на одобренную сумму. Разговаривала небрежно и тем более непрофессионально. Уходя я попрощалась, но в след обратного не услышала. Почему руководство не контролирует профессиональную этику сотрудников?

Show business's response

Anastasiia Zadorkina

Level 4 Local Expert

Очень жалею, что не прочитала отзывы на компанию. Ужасное отношение, хамство, что в офисе, что на горячей линии. В итоге дали направление на ремонт в другой город, так как другие страховые в Ростове-на-Дону отказались меня принимать. Хотя вроде у страховой заключены договоры с СТО и это входит в её обязанность провести ремонт в городе регистрации и ДТП. На аргумент, что я не могу контролировать процесс ремонта, ответили, а зачем вам это нужно, посмотрите результат. Отвратительная компания, отвратительные сотрудники. Рада, что сменила страховую компанию. Отдельно отмечу сотрудницу Татьяну в офисе на Социалистической 173, сидела с недовольным лицом и говорила, что это они мне одолжение делают, производя ремонт, а не я за это заплатила. Толи всех сотрудников надо уволить, толи компанию закрыть, непонятно.

Show business's response

Наталья М

Level 13 Local Expert

Обратилась по страховому случаю. В кабинете 3 сотрудницы. Крайне не приветливые, грубые. Занята была одна и тем не менее через губу мне сказали выйти и ждать за дверью! Чего ждать, сколько ждать? Вам одно и тоже пишут ваши клиенты и ни какой работы не проводится. Вас выбирают, вам деньги несут и такое отношение. Буду в следующий раз выбирать другую страховую компанию. Примите уже меры и станте клиентоориентированными

Show business's response

Ingosstrakh

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

304 reviews