НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ДАННОМУ ПРОВАЙДЕРУ. Осенью подключили интернет в частном секторе города Ростова-на-Дону, еще ни одной недели не прошло чтобы он не переставал работать. При заключении договора, сразу оплатили тариф на целый месяц(у них это обязательное условие), но по факту пользовались интернетом только неделю, так как монтажников ждали 3 недели. В чатах отвечают через несколько часов и кормят завтраками, якобы монтажники уже получили наряд и сегодня-завтра должны приехать.
В данный момент уже неделю сидим без интернета, не можем дождаться специалиста.
Как только появится возможность расторгнуть договор с этой организацией, сделаем это незамедлительно
8
Любовь
Level 4 Local Expert
March 27
Подала заявку, подписала договор и внесла оплату в конце января 2024 г.. Обещали что подключат в конце февраля, в начале марта. По договору максимум до середины марта. Уже конец марта и ничего. Ужасное отношение, никто за все это время ни разу не позвонил и не написал. Сама пишу чтобы добиться подключения, обещают каждую неделю и ничего. Нет службы качества, жалобы отправлять заявлением на общий адрес, дойдет или нет не известно.
4
Ольга О.
Level 13 Local Expert
July 3
Отвратительный интернет, поддержки технической нет. Уже 9 день без интернета, только мобильный. В абонентском отделе ничего не знают, в поддержке не отвечают. Якобы была авария в нашем районе, но это не точно, ждите монтажников или звонок инженера, но сколько ждать не известно. Если хотите платить и не получать услугу, смело обращайтесь в эту компанию.