InterComtel

Rating 4.3
382 ratings
Rate this place

170 reviews

Level 8 Local Expert
March 5, 2024
Здравствуйте!!! Давно пользуюсь услугами провайдера "ИнтерКомТел Север", отличная компания!!! Всегда откликнутся, а техподдержка на связи круглосуточно!!! Приятно, что менеджер Валерия Махнова трудится в этой фирме давно и всегда быстро решает все вопросы!!! Всех женщин коллектива с наступающим женским днём 8 Марта!!!Успехов и долголетия вашей компании!!!
1
2
Level 15 Local Expert
October 11, 2024
Все отлично. Интернет и тв достойные. Цены на услуги приятные. Мастера хорошие. Поддержка по телефону толковая. Моя рекомендация
1
Level 3 Local Expert
April 13, 2024
Всё устраивает! Интернет быстрый ( по сравнению с нашим прошлым провайдером), что не может не радовать при такой же стоимости услуги. Подключили тоже супер быстро - оставили заявку, а уже на следующий день пришел молодой человек Кирилл и без проблем всё подключил! Теперь пользуемся быстрым неглючным интернетом и очень довольны. Очень надеюсь, что со временем всё останется на том же уровне!!
1
3
Level 15 Local Expert
August 2, 2024
Пользуемся 5 лет данным провайдером тк в нашем доме кроме них невозможно провести другие интернет сети и ТВ .Очень хочется ,чтобы доступ к просмотру ТВ после оплаты был включен сразу а не в будни и сб-вск выходной!!!
2
Level 9 Local Expert
August 17, 2024
Хамское отношение службы поддержки. Я задала вопрос почему не работает YouTube, хотя у других провайдеров YouTube все ещё прогружается. Мне ответили обратиться напрямую в Роскомнадзор а их ни о чем подобном не спрашивать и заблокировали в чате)) жесть!)
1
Level 10 Local Expert
May 18, 2024
Столкнулась с такой проблемой, как подключение интернета. Проплатила в пятницу 17.05.2024 с раннего утра ( т.к. рано встаю на работу). Скинула квитанцию об оплате. Вечером приехала домой, интернета нет. Оставила заявку, на обратную связь. Позвонили в субботу утром. Сказали не читается чек, реквизиты не разобрать. Плохо видно. Согласна, не очень хорошо читается, но разобрать можно. Отправила ещё раз, но уже немного по другому, скриншоты и реквизиты. Ответ был, это не является документом. Ребята, вы серьезно? Я вам детские рисунки, что ли скинула? За много лет, с таким сталкиваюсь впервые. В понедельник, еду отказываться от данной компании. Проплата есть, а услуги нет. Так не годится.
8
1
Level 7 Local Expert
September 6, 2024
Обратная связь никакая . Сообщаешь о неполадках, нет подачи интернета, а тебе в ответ ждите 3 рабочих дня с вами свяжутся … Задаешь вопрос в чате обратной связи - отвечают через пару часов … Итог, оплачиваешь интернет, а пользуешься раздачей мобильного трафика …
4
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Бакинский,84, каждую неделю авария на оборудовании! Поменяйте уже своё старое оборудование и хватит издеваться над людьми!!! Часами нет интернета!!!! Пользуетесь тем, что вы ПОКА единственный провайдер.
4
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Пришли без ключа от подвала сказали ключа нет интернет сделать не сможем ждите до завтра поддержка написано 24/7 а по факту в выходные не работает долго отвечают был бы мтс давно ушёл бы бегите от этого провайдера
1
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Отличный провайдер, скорость супер, приложение удобное. Однозначно советую, номер 1 провайдер в городе Иваново по моему мнению, с наступающим Новым годом вашу компанию и процветания в бизнесе
3
1
Level 15 Local Expert
July 26, 2024
Молодцы, быстро и довольно профессионально, почти без проблем
Level 16 Local Expert
July 10, 2024
Данная компания использует грязные методы в борьбе за рынок,в моем доме их менеджер является по совместительству представителем ТСЖ дома и пользуясь своим служебным положением не пускает в дом других провайдеров
2
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Давно с комтелом, интернет, телевидение, умный домофон, всё работает без нареканий, цены удовлетворяют, всё просто и удобно, мне всё нравится.
1
Level 13 Local Expert
July 7, 2024
Отличное обслуживание приемлемые цены откликаются по первому звонку большое спасибо
1
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Вежливый персонал, всё расскажут, объяснят, если что-то не понятно! Без криков, без нервов, без излишней эмоциональности!.. Там же можно произвести оплату, добавить или отказаться от услуг провайдера. Рекомендую! 👍👍👍
Level 2 Local Expert
July 4, 2024
Забудьте о стабильном подключении к интернету, просадки каждый день. Будь то онлайн игра либо просто серфинг в инернете. Фидбека от компании 0. Не советую.
2
1
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Качество интернета в последнее время отвратительное. При условии работы одного устройства в квартире, видео воспроизводится без перебоев только в качестве 576р. Поддержка в вечернее время не работает. Кроме того в доме работает услуга "умный домофон", через месяц использования перестало работать открывание входной двери через приложение. Планирую менять провайдера.
2
2
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Обслуживание очень хорошее, сделали все быстро, вежливо, без лишних хлопот. Операторы вежливые, сотрудники которые приходят проводить интернет тоже вежливые, занят толк в своей работе. Все быстро, качественно.
3
1
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Отвратительный интернет, особенно вечером, ничего не грузит, раздача мобильного не иначе!!!
Level 14 Local Expert
April 3, 2023
Пользуюсь кабельным телевидением: качество хорошее, набор программ меня устраивает вполне, есть несколько детских каналов, оплата за стандартный пакет программ более, чем удовлетворяет.
4
3
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Отличный интернет за приемлемые цены , без лишних головных проблем . Дома или на работе , только Интеркомтел . Всегда ответят и помогут .
2
1
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Очень часто перебои с показом. Звонишь туда, а они не виноваты, оказывается виноват кто-то, но не они. Я однажды отказалась от их услуг. Через несколько лет решила попробовать снова, подключилась, а у них стало ещё хуже. Вот и сейчас вырубился все каналы. А у меня заплачено все полность за весь год. Придется опять менять оператора...
6
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Ужасное качество ТВ, постоянно моргает, выключается, пишет нет сигнала, сегодня воскресенье, вообще выключились все каналы, в техподдержке говорят, что до понедельника, с какого, простите, вы не устраняете свои косяки? Какие-то вечные аварии, переходить надо от них
2
2
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Постоянно пропадают каналы Звонить бесполезно Один ответ произвести настройку, Я за 10 лет столько не перенастраивала , сколько за последние полгода . Причем ладно был бы результат. Всегда у них есть какие-то причина, но они не виноваты Цена и качество не соответствует
2
2
Level 3 Local Expert
December 31, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Мало того, что пришли вместо другого оператора по видеонаблюдению и домофону и при этом пришлось покупать доп ключи, дверь в подъезд больше месяца не работала, а саму дверь просто испохабили при установке своего оборудования и потом пришлось через УК ее ремонтировать так еще и нормального способа через квитанции у них нет. Клиент должен либо как то через интернет оплачивать их услуги, либо заводить книжку и куда-то с ней ходить. При всем этом в случае небольшой задолженности вам отключают домофон и все прочее приложения, а при звонке в эту компанию начинают гонять в тех поддержку и обратно и даже при погашенной задолженности в 200 руб. сижу без включенного домофона и концов не видно (по телефону говорят, что задолженности нет и техникам сказано все включить, а при звонке техникам те разводят руками). А уж то как стали работать автоматические ворота посЛе их прихода в дом тоже "ПЕСНЯ". Чтобы открыть ворота с брелка надо выйти из машины и подойти прямо к маячку и постоять секунд 10 и только после этого они откроются и то не всегда. Из всех плюсов смены оператора - это качество картинки с видеокамер. Да, лнл стало немного лучше прежнего, но мне от этого не тепло и не холодно я не в кинотеатр пришел фильмы смотреть а домой хочу нормально попадать.
9
1
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Цена за услуги выше а качество всё хоже. Постоянно зависаю каналы или из 55 половина не работает. Что странно в выходные проблем нет. А на неделе возникают проблемы. Всегда оплачивали авансом за 6 месяцев. А сейчас даже платить не хочется. Придётся менять поставщика.
2
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Был интернет, отказались из-за скорости она не к черту вечером вообще не работает. Но хочу сказать о телевидение, которое мы оставили , они не сообщают что есть у вас задолженность или нет , просто отрубают и все , в тех поддержки сидят очень загруженные хамы . Онлайн консультант вечно занят .
4
2
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Даже две с половиной звезды бы поставил,большую оценку не заслуживают. Рябит, лагает,заикаться. Телевидение отвратительное. Мастера приезжали,устраняли методом (как пришол к зубному,зуб не болит) так и здесь;мастер пришол, всё хорошо, ушёл,и всё по старому через день -два.
5
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Всё пришли подключили. Всегда идут на встречу.
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Очень плохое качество интернета. Обещанные 100 мбит не выдаёт и близко В реальности, невозможно загрузить видео в телеграм
3
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Поддержка безответственная, путают номера, заявки в назначенное время не приезжают. Не советую пользоваться такими услугами...
4
4
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Поддержка работает когда захотят. В чате не всегда быстро отвечают, хотя написано 24/7! По телефону поддержки 20 минут ждал ответа. В рабочее время безуспешно!!!
2
1
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Услугами компании пользуюсь более 8 лет... Редко возникают какие либо проблемы. В случае непредвиденных ситуаций можно позвонить оператору , который даст быстро ответ на поставленный вопрос. Работают грамотные специалисты 👍
4
6
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Компания стала ужасной.Интернет оплачен до апреля.А его нет.....Сегодня19.02.2023.Естественно телефоны не работают.Когда то им писал почему вы (когда у них аварии или др) не пересчитываете плату.Они говорят, что это не наши проблемы.Ужасное отношение и провайдер.....
9
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
По номеру техподдержки не дозвониться… Сначала был 15-й в очереди, через 3 минуты 22–й… Как так? А потом вообще не удалось соединить- перезвоните позднее
2
1
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Вход устарел,с другой стороны
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Спасибо данному провайдеру, за 4 года использования никаких проблем! Все вопросы решаются оперативно, скорость и стабильность - вышка. При переезде оперативно перепривязали точку. Кто ниже кому не нравится - добро пожаловать в Ростелеком, ощутите обслуживание и «качественный» интернет, нытики!
9
7
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
самая ужасная компания предоставляющая интернет, точнее не предоставляющая его! вечные проблемы с сетью и никогда невозможно их решить всегда нужно чего то ждать!куда смотрит роспотреб непонятно..
6
5
Level 14 Local Expert
June 20, 2023
Компания - молодцы ! Все четко , все работает . Знаю их давно . В очередной раз воспользоваться пришлось и не пожалел Советую !
1
1
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Качество обслуживания хромает мягко говоря. Если поломка случилась в выходные или в не рабочее время, то всё - "труба". На телефонные звонки не отвечают и в онлайн поддержке тоже. Отвратительно!!!!
7
1
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Отвратительное качество.Жалеем что к ним подключились и деньги не виртают что бы от них отказаться.то и дело отключают каналы то пропадает какой нибудь
2
1
Level 11 Local Expert
December 29, 2024
Быстрое обслуживание
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
В самой фирме не был,но они нам в многоквартирный дом провели видеокамеры и интернет.Так что считаю надёжная компания.
Level 11 Local Expert
May 13, 2023
Пользуюсь 5 лет, стабильная скорость при чем высокая и выгодные тарифы без дурацкий доп продаж и прочего. Тупой личный кабинет, и сайт так себе.
3
1
Level 8 Local Expert
August 24, 2022
Сравнивала всех провайдеров,у Интеркомтела самые хорошие цены! подключают быстро , качество отличное ! Мы довольны :)
6
5
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Интернет еле тянет. Телеканалы половину не кажут и заикаются. Проблемы начались в этом году, летом. До 2023 года было нормально.
4
1
Level 10 Local Expert
February 25, 2023
6 дней уже не работает iptv, техподдержка каждый день обещает вечером починить, нооооо воз и ныне там. Что само за себя говорит о качестве предоставляемых услуг.
4
1
Level 6 Local Expert
October 15, 2022
Отличная компания.Слаженный на всех уровнях коллектив возглявляемый прекрасным руководителем
2
5
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Ужасный провайдер. Интернет на самом низком уровне. Особенно по вечерам и не важно какой тариф. До операторов не дозвониться.
4
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Пять лет все было хорошо,а когда начались неполадки с нетом предложили разбираться самому,но все же 20.06 обещали придти с диагностикой
1
1