Зашла 2 дня назад в магазин за нижним бельем, хотела себя порадовать. Неохотно встретил консультант, я ей объяснила что мне нужно и даже сказала четко свои параметры, на что получила ответ что у меня размер «M» (а оно так и есть). Мы пошли к специальным ящичкам, откуда мне все доставали и показывали. Все окей, консультант унес сразу же на кассу, я не успела даже цены посмотреть на то, что предлагали. Ну ладно. Стою на кассе, оплачиваю и ухожу счастливая. Придя домой я увидела что все белье что мне дали - размер «S». Белье невозвратное! Это прикол какой-то? Я обратилась за помощью к консультанту, сказала свои обхваты. Мне что теперь с бельем делать, растягивать? Я ведь не могу сама лазить по закрытым ящичкам и искать размеры. Ошибка консультанта стоила мне 4,5 тысяч рублей. На ветер!

Анна Застрожина

Level 5 Local Expert

Супруг на День Рождение мне сдешал подарок и купил шелковую пижаму и 2 маечки, но я решиша сдать пижаму, так как предпочитаю сатин,а не шелк, пришла с полным комплектом в магазин,уточню момент главный, что все оплачивал супруг картой, на кассе с умным девушка минут 40 меня мучала,дадее сказала что нужен супруг с трй картой, которой оплачивал, потом через 10 мин. поменяга мнение и отдала 24.000 наличными и я ушла. Через час мне раздается звонок и та кассир просит прийти с деньгами и все же вять карту которой была оплата. Это же какая некомпетентность и бардак! На след. день я попросила супруга сьездить и туда разобраться. Той девицы не было, но оформила другая кассир и возврат денежных средств. Самое интересное было когоа на возврат получили дентги 21700, а наличными нам кассир возвращала 24.000. Я в ужасе кого берут на работу и как можно не знать элементарных вещей. Интимиссими займитесь нормальным отбором сотрудников, так как страдают клиенты! Столько потраченноговресени впустую и осадок от посещения таких магазинов!

Илья Левин

Level 7 Local Expert

Подарили сертификат, но оказалось, что использовать его можно только в этом магазине — а нужного товара не было. Когда попытались вернуть деньги, столкнулся с хамством и некомпетентностью: одна сотрудница отправила писать заявление на эл. почту, другая заявила, что «это не её проблема» и «не надо было покупать сертификат тут» и стоит закатывает глаза. На почте поддержки отправили обратно в магазин. В итоге вместо решения вопроса — бег по кругу и неуважение к клиенту.

Intimissimi

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews