Летали данной авиакомпанией в Турцию и обратно. Хочу отметить, в первую очередь, стюардесс и стюардов, очень вежливые. На обратном пути задержали рейс, у нас были куплены билеты на 2 рейса, которые по случайности были объединены в 1 рейс. Мы докупали билеты на поздний рейс только лишь для своего комфорта, чтобы нормально отпраздновать Новый год и никуда не спешить(на утренний рейс). Авиакомпания информировала о задержках, на вотсап, на почту, в смс. Так ещё и возврат получилось сделать по 1 -му из рейсов, так как не воспользовались им, как итог. Советую данную авиакомпанию. Колл-центр всегда был на связи и днем, и ночью. Спасибо за сервис. Цена-качество👌

Show business's response

Galia

Level 7 Local Expert

Очень несерьезная авиакомпания. Отменили рейс на Стамбул за месяц до вылета, покупали билеты на их сайте. Телефоны горячей линии настроены так, что после ожидания в очереди идет сброс звонка. Форма обратной связи не отвечает, электронная заявка на возврат денег тоже молчит. Извинения за срыв планов никто не принес. Ни денег ,ни рейса , ни банально-извините.

Ольга

Level 4 Local Expert

С данной компанией мы летали 15.04.2025 из Иркутска в Камрань (Нячанг) и 06.05.2025 обратно. Остались полностью довольны работой экипажа, питанием и самолетами. Единственная компания, которая выполняет регулярные прямые рейсы из Иркутска во Вьетнам (Нячанг) на SSJ-100 15.04.2025 была задержка вылета на час, мы эту задержку даже не заметили 06.05.2025 изначально вылет из Камрани стоял на 2:40, но за 1 день до вылета нас предупредили по вацапу, что самолет перенесли на 05.05.2025 на 21:40. Время на подготовку было достаточно, мы без проблем смогли перенести наш трансфер. 05.05.2025 днем нас снова уведомили по вацапу что вылет будет все таки 06.05.2025 в 3:00. Таким образом мы вернулись к изначальному времени. Трансферы снова перенесли и уже следили за онлайн-табло. Больше переносов не было. Решение отправлять смс через мессенджеры удачное! Как оказалось позже, компания также направляла простые смс, но из за недоступности российской сим карты на время отпуска они не были доставлены своевременно. В аэропорту на стойке регистрации багажа, сотрудники выдали дополнительное 2х разовое питание (+2 бутылочки воды, которые сразу же конфисковали после прохождения таможни) из за этой ситуации, которое мы съели уже дома:) Экипаж по громкой связи извинились за задержку этого рейса, но мы были заранее готовы к возможным переносам у данной авиакомпании. Мы с мужем восприняли такое стечение обстоятельств с позитивом - для нас в приоритете безопасность и комфорт Рекомендую обязательно следить за онлайн-табло накануне вылета - это убережет ваши нервы и время. Переносы у данной авиакомпании частая история, будьте к этому готовы

Iraero

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

531 review