При заправке топливо полилось сразу же обратно( отсекатель не сработал),начал разбираться с этой ситуацией,меня же ещё обвинили что я не правильно вставил пистолет в бак (всегда так заправляю проблем не возникало ни разу)не разобравшись в ситуации.Пришел к такому выводу что на данной АЗС (5 колонка) такая проблема существовала уже до меня(видимо ответ уже был готовый на случай такой ситуации- руководством АЗС). кассир вышел и заправил остатки топливо при этом немного вытащив пистолет из люка бензобака и держа постоянно в руках пистолет ( есть для этого фиксатор,поставил пистолет и заправляешь). По словам оператора сначала обвинили что у меня бак полный а потом оказывается что я не правильно взаимодействую с пистолетом.По итогу вину они свою не признали,не извинились,не компенсировали.Потраченое мною время на мойку авто+ убытки в виде пролитого наружу топливо и услуга автомойки. Являюсь клиентом данной сети АЗС на протяжении 10 лет, всегда положительно относился к качеству топливо,сервиса в целом, рекомендовал знакомым и друзьям.(Ежемесячно оставлял на Ирбис не менее 25 тыс руб (топливо кофе и тд). После данного случая в целом больше не хочу иметь дело не с этой АЗС не в принципе с сетью Ирбис). Имя и Репутация выстраивается годами а вот испортить можно быстро.

Рустем Мухаметзянов

Level 11 Local Expert

Бензин норм. Хотел купить хот дог, попросил объяснить что есть ,что нет, кассир общается по-хамски, объяснять не стала. На азс впервые такое вижу, хотелось бы обратить внимание руководства, с таким обслуживанием клиенты будут всё чаше проезжать мимо. Был 1.12.25 примерно в 17.30

Show business's response

зиля зуфаровна

Level 3 Local Expert

2 звезды снимаю из за персонала. Кассир Гульчачак очень разочаровала. А еще не предупреждают об акциях. Стоит на улице баннер кофе +хотдог 30 руб скидка. Но почему то пробивают по полной стоимости!

Show business's response

Irbis

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

142 reviews