кошмар....одним словом кошмар не тратьте свои нервы и время Тариф Эконом - +- устраивал. Понадобился ЭДО. Долго обсуждая с менеджерами как поступить ( смена тарифного плана не входила в наши планы) пришли с возможности дополнительно к тарифу Эконом подключить минимальное кол-во додкументов Диадока. Оплатили Не работает... стали разбираться. Оказалось менеджеры сами не знали что так нельзя. Сделали - возврат (процесс долгий и мучительный) Далее опять же с помощью менеджеров - договорились о смене тарифного плана с эконом на бизнес (только с целью получения ЭДО) Итог: не работает На сайте в тарифе бизнес указано - ЭДО через Диадок!!!! но нет.... чтобы это работало - нужно еще и в диадоке оплатить еще один тарифный план (уже диадока) Мне менеджер в трубку твердит что у меня не оплачен тарифный план, я ей так же в ответ - что у меня оплачено. Диалог ни к чему не приводит.... Совет - ищите прозрачных поставщиков услуг с компетентными менеджерами... а не с теми, кто дезинформирует ....

Andrey

Level 3 Local Expert

Сервис Эльба обладает впечатляющим функционалом! Раньше, работая офлайн, я часто сталкивалась с трудностями при подготовке отчетности: запутывалась в документах и сроках сдачи отчетов. После перехода на онлайн-сервис эта проблема исчезла. Настроив автоматические уведомления, теперь точно знаю, когда и какой отчет нужно отправить. Особенно удобно, что через мобильное приложение Эльбы можно быстро формировать счета для клиентов даже находясь вне офиса.

ГОСТ-ТЕНДЕР

Level 7 Local Expert

Пользуюсь сервисом более 10 лет, все было на 4+. Последний годы отвратительные изменения, убрали нормальную консультацию, стараются все через чат, что не всегда удобно. Качество (компетенция) специалистов тех поддержки ухудшилось очень сильно. При попытки дозвониться, 30 минут, все специалисты заняты, так и не вышло. Куча технических ошибок, пишут считайте взносы сами))), так тогда зачем ваш сервис. Сервис с аналогичным функционалом в банке в 10 раз дешевле стоит. Короче говоря мы уже отказались от части сервисов группы контур, поднимают стоимость каждый год и для постоянных клиентов тоже, видимо эльба следующая для отказа. Новичкам, перед подключением внимательно ознакомьтесь с рынком, с функционалом, почитайте что пишут пользователи и т.д. Актуальность данного сервиса под большим вопросом. Очень, очень плохо, не могу рекомендовать. Пока дописал отзыв, жду очереди уже более 45 минут).

Искра

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

32 reviews