iSpring

5.0

654 ratings

Rate this place

Дилноза Каримова

Level 4 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику технической поддержки Олегу Ксендзову за оперативную помощь и профессиональный подход в решении возникшей проблемы. Спасибо за внимательность, компетентность и готовность помочь. Благодаря вашей поддержке вопрос был решён быстро и качественно.

Show business's response

Татьяна Холоимова

Level 5 Local Expert

Работаем с iSpring с 2017 года, у нас большая компания и много задач. Компания нас устраивает, быстрое реагирование на запросы, отлично организована служба поддержки на разных ресурсах, профессиональные сотрудники работают, всегда вежливы, терпеливы и готовы прийти на помощь и решить вопрос любой сложности. Всегда запрашивают обратную связь по решению вопроса и никогда не оставляют на пол пути решения. Так же очень радует, что реагируют на изменения и потребности, дорабатывают свои продукты и расширяют функционал инструмента. Спасибо за сотрудничество.

Show business's response

Ирина Даренская

Level 2 Local Expert

Очень довольна работой команды iSpring. Спасибо вам огромное за качественные консультации и помощь при работе с конструктором электронных курсов. Здорово, что есть возможность получить оперативную консультацию и по телефону и в чате. Особенно здорово, что вы даете не просто общие консультации, а смотрите наши проекты и конкретно по ним информируете, что настроено верно, а что нет и как можно решить проблему.

Show business's response

Светлана Ш.

Level 3 Local Expert

Все чудесно! Работаем с iSpring больше года. Поддержка работает очень оперативно. Письмо = адресный ответ в течение 1 часа, а если необходимо, общение по телефону и решение вопроса в реальном времени. И всегда, на любой мой вопрос я получаю ответы и реальную помощь. Стоит отметить, что любые пожелания или наши идеи не остаются без ответа. Сама платформа удобна в использовании, сотрудники имеют доступ 24/7, проводить обязательные обучения самое-то. И еще, обновления возможностей платформы восхищают, столько всего интересного и полезного, радуемся вместе с сотрудниками. Спасибо огромное команде iSpring!

Show business's response

Semina Elena

Level 2 Local Expert

Пользуемся платформой около года. Не всегда интуитивно понятен тот или иной функционал, но клиентоориентированность и грамотность специалистов технической поддержки все это перекрывают с лихвой. Большое спасибо за помощь и консультации, благодаря Вам осваиваем продукт намного быстрее. Причем помощь предоставляется не только администраторам платформы, но и ИТ специалистам внутри компании, что требуется довольно часто. Тех поддержка круглосуточна, всегда доступна, что тоже очень важно. Отдельную благодарность хочется выразить Сергею Торопову и Никите Шашлову за оперативность и профессионализм!

Show business's response

Евгения Малофеева

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность всей технической поддержке за оперативную и компетентную помощь, особенно хотелось бы отметить Павла Аблинова - очень быстро и грамотно разобрался в моих вопросах, нашел подходящие решения 👍

Show business's response

ОПТИТЭК

Level 2 Local Expert

Отличная команда профессионалов, техническая поддержка по продуктам iSpring просто супер - отвечают быстр, всегда на связи, помогли решить все мои вопросы. Внесли даже некоторые доработки в системы на основании моего технического задания. Большое спасибо за хорошие инструменты и профессиональную поддержку

Show business's response

Абдувахоб Эринбаев

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность специалистам технической поддержки iSpring — Никите Малых и Татьяне Трониной. Оперативно разобрались в вопросе, подробно объяснили логику работы системы и помогли найти решение. Общение было чётким, профессиональным и по-настоящему полезным. Спасибо за внимательный подход и высокий уровень поддержки.

Show business's response

Valeriya Nabokova

Level 12 Local Expert

Пользуемся платформой не первый год. Есть свои плюсы и минусы. Но нет минусов в организации технической поддержки. Специалисты на связи постоянно и помогают решить любой вопрос! С учетом даже нашей некоей невнимательности, всегда стараются разобраться в вопросе, найти решение. За что им выражаю огромную благодарность!

Show business's response

Анна Т.

Level 7 Local Expert

Мне очень комфортно сотрудничать с горячей линией, сотрудники все быстро и информативно отвечают, но хочу отметить Надежду Максимову которая детально для лузеров все разъясняет. Спасибо преогромное за терпение и понимание и качественную помощь!

Show business's response

Копылова Р.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику технической поддержки Александре Прокопенко, которая оказала мне быструю и профессиональную помощь. Благодаря Вам, Александра, я могу снова заниматься любимым делом! Спасибо!

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Спасибо большое команде специалистов техподдержки iSpring. Всегда быстро реагируют на заявку и стараются максимально в полном объёме её выполнить, качественно и в срок. А также огромная благодарность нашему менеджеру – Екатерине Елькиной. Она всегда предлагает различные варианты решений, чтобы у нас была возможность выбрать вариант, наиболее подходящий для нас.

Show business's response

Максим Л.

Level 7 Local Expert

Администрирую корпоративный аккаунт компании - клиента iSpring. Хочу поблагодарить команду поддержки за скорость и качество решения вопросов - в части консультаций, различных инструкций и обучающих видео (по запросу заказчика). Молодцы, рекомендую!

Show business's response

Наталья С.

Level 8 Local Expert

Айспринг, вы - лучшие! Вот уже лет десять я с вами, запустила СДО в разных компаниях и всегда ваша помощь не оценима! Столько заботы, профессионализма, вы впереди всех по функционалу СДО и конструктора. Училась на ваших курсах, выступала на ваших конференциях, "бегала" с вами марафоны - короткие курсы для оттачивания навыка и быстрого запуска. Спасибо вам, вы самые отличные!🫶

Show business's response

Alex Ko

Level 3 Local Expert

Отличная компания и их продукты. Наша компания использует iSpring Suite и платформу обучения iSpring Learn. Все удобно и понятно. А если непонятно то "Добро пожаловать в Техподдержку!" Консультации, решение определенных проблем в режиме реального времени. Отдельный и особый респект Специалисту техподдержки Елене, которая помогла решить проблему за считанные минуты.

Show business's response

Анастасия Козырь

Level 2 Local Expert

Теперь любимая платформа. Менеджеры всегда на связи - оперативно помогают. Спасибо!

Show business's response

Sodis Lab

Level 2 Local Expert

Отличная поддержка, работает круглосуточно, быстро реагируют и помогают. Продукт используем для корпоративного обучения, очень удобно.

Show business's response

Ольга Чарыкова

Level 2 Local Expert

iSpring - Отличная платформа для дистанционного обучения! Всё продумано до мелочей, интуитивно понятный интерфейс, большие возможности для реализации целей, которые ставит перед вами компания+ высокий уровень технологичности. И главное - крутая профессиональная команда! Коллеги, огромное спасибо за сотрудничество! Желаем вам развития и дальнейших успехов! Рекомендую всем, кто ценит свое время и хочет получить качественные знания в комфортной обстановке!

Show business's response

Иван Алексеев

Level 3 Local Expert

Нравится пользоваться Ispring. Всегда помогают при решении любого технического вопроса (если нужен срочный ответ - лучше звонить, по почте отвечают через пару часов и более). Вежливое и приятное общение с сотрудниками. Платформа удобная и нравится ученикам.

Show business's response

Анастасия Игуменова

Level 7 Local Expert

Уже больше 6 лет активно пользуюсь продуктами Айспринг. Нравится, что разработчики регулярно радуют новыми полезными обновлениями. Например, в прошлом году удалось попробовать модуль "Оценка персонала" на платформе iSpring Learn. Очень круто все автоматизировано, отчеты получились, что надо. Из-за небольшого недопонимания мы допустили критическую ошибку в шкале оценки в самом начале, из-за чего весь проект встал под угрозу нерелевантности. Но коллеги из поддержки, в частности Лера (руководитель второй линии) и наш менеджер Дарья, решили вопрос в критически быстрые сроки. Благодаря их отзывчивости и клиентоориентированному подходу у нас есть возможность реабилитировать результаты и выстроить качественно дальнейшую работу. За это все я и люблю iSpring и команду!

Show business's response

Надежда

Level 4 Local Expert

Спасибо техподдержке Ispring за отличную работу и оперативность! Всегда можно быстро получить ответ и подробные разъяснения по работе с программой. Вы лучшие)

Show business's response

Елизавета

Level 8 Local Expert

Лучший продукт на рынке и замечательная тех.поддержка. Реально разбираются со всеми возникающими вопросами, проверяют все нюансы. Даже смогли вручную восстановить случайно удаленный файл! Искренне рекомендую и продолжаем сотрудничество

Show business's response

Надежда Малыгина

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за работу. Даже не представляю, как можно теперь без платформы айспринг. При любом вопросе служба поддержки всегда приходит на помощь. Отдельное спасибо Королевой Виктории и Надежду Максимову.

Show business's response

Юлия Дубровина

Level 7 Local Expert

Давно являюсь клиентом/пользователем СДО Ispring. Ежегодно обучаюсь в Академии Айспринг и с помощью конструктора Ispring suite разрабатываю интерактивные курсы. Предоставление услуг, работа с клиентами, сервисное обслуживание на 10 из 10. Всей команде благодарность и признание. Офис в Йошкар_Оле впечатляет.

Show business's response

Anonymous review

Реакция службы поддержки - моментальная! Отвечают и по телефону (что редкость в наше время), и по почте. Объясняют всё очень доходчиво - даже со скринкастами.

Show business's response

Гульдар Киреева

Level 2 Local Expert

Добрый день. Очень удобно задавать вопросы по почте и получать на них качественные ответы со скриншотами. Супер, что есть возможность позвонить и решить вопрос оперативно! Ребята, Вы молодцы! Хорошо, что вы есть!

Show business's response

Университет МИСТЕРИЯ

Level 2 Local Expert

Благодарю за оперативные и емкие ответы службы поддержки! Ответы всегда приходят быстро, в них содержится полная информация по вопросу и иногда инструкция. Максимально клиентоориентированные сотрудники в службе поддержки!

Show business's response

Антон Кузьмич

Level 10 Local Expert

Шикарная техподдержка в плане скорости ответов и компетентности. Сам продукт тоже на высоте.

Show business's response

svetlana k.

Level 11 Local Expert

Ребята, спасибо, что вы есть! Мы сотрудничаем с двумя платформами по обучению и есть с чем сравнить. В iSpring всегда отзывчивые добрые и быстрые сотрудники. У меня нет ни единого замечания за несколько месяцев работы. Спасибо большое, что недавно помогли нам с задачей по 360, когда нам надо было перезапустить оценку. Коллеги оперативно помогли нам с решением и перенесением данных из одной сессии в другую. Особенно хочу выделить работу Евгения Хрустицкого за проявленную вовлеченность и готовность встать на сторону клиента. Желаю вам процветания и развития!

Show business's response

Елизавета Северная

Level 7 Local Expert

iSpring, люблю вас сердечно, особенно вашу техподдержку, которая всегда оперативно помогает и решает даже самые глупые запросы. Продолжайте развиваться, внедрять новые технологичные решения и становиться еще удобнее и функциональнее! Только процветания!!!

Show business's response

Марина Л.

Level 4 Local Expert

Компания iSpring заботится о своих клиентах.Любой вопрос не остаётся не замеченным, подробный ответ, помощь в устранении проблемы и постоянное сопровождение. Специалисты отвечают очень быстро и четко , качественно, и по существу вопроса.

Show business's response

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Благодарю команду за оперативную обратную связь! Обратилась в техподдержку по неочевидному вопросу в ночное время, решение было найдено в течение 20 минут. Оперативно, понятно, лаконично. Так же по решению отправлены идеи на доработку самого продукта. Ожидаем обновления инструкции или более удобного решения на будущее. Приятно иметь дело с компанией.

Show business's response

Светлана Н.

Level 4 Local Expert

Спасибо техподдержке Ispring за быструю и качественную помощь! Никита Шашлов внимательно выслушал, понял ситуацию, нашел решение, сопроводил пока все получилось, ответил на все вопросы. Я бесконечно благодарна и за профессионализм и за внимательное человечное отношение. Лучшая техподдержка)))

Show business's response

Людмила Баранова

Level 3 Local Expert

Лучшее СДО! Техподдержка работает четко и быстро. Давно сотрудничаю с данной компанией по нескольким проектам и могу сказать только хорошее. Не стоят на месте, совершенствуют продукты. Молодцы! Рекомендую!

Show business's response

Вячеслав

Level 11 Local Expert

Есть ощущение, что создатель ispring нашёл квинтэссенцию идеального продукта. Это смесь удобных инновационных инструментов и идеальной техподдержки. Но прекрасно в ispring не только это. Будучи в Казани таксист из Йошкар Олы рассказал, что сделал основатель ispring для города и людей и как помогает нашей стране развивать IT сферу. Узнав эту историю стал ещё больше уважать как лично Юрия Ускова, так и всю его команду. Побольше бы таких людей и продуктов в нашей стране.

Show business's response

Исправникова Марина Сергеевна

Level 2 Local Expert

Большое спасибо команде iSpring! Техническая поддержка всегда на высоте. Решают вопросы оперативно, вежливо и терпеливо. Продукты также всегда превосходят ожидания. Очень радует, что всегда можно предложить идеи для небольших, но удобных улучшений.

Show business's response

Давыдова Олеся Владимировна

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудника Шашлова Никиту с тех поддержки, очень оперативно помог с решением моего вопроса, а также был очень сервисным и человекоцентричным! Спасибо!

Show business's response

LEDI A.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь продуктами iSpring уже 3 года. Сейчас хочу рассказать о группе технической поддержки iSpringLearn. если возникают какие то вопросы или спорные ситуации, то всегда на связи. всегда помогут, технически грамотные специалисты будут вести проблему до конца, до полного решения. Сегодня я в этом еще раз убедилась. Спасибо большое за оперативность и объективность.

Show business's response

Вадим Черкунов

Level 9 Local Expert

Пользуемся ПО уже несколько лет. Лучшее решение на сеогдняшний деню. Проблем с поддержкой никогда нет. Обращения рассматиривают оперативно и быстро решают. Всегда помогают решить вопрос, даже если он немного выходит за рамки догвора.

Show business's response

Евгения К.

Level 8 Local Expert

Очень крутая поддержка с технической точки зрения. Компетентные специалисты и помогают 24 на 7

Show business's response

Томас Таурас

Level 4 Local Expert

Хорошая платформа, отзывчивая служба поддержки. Отдельное спасибо Никите Малых 🤝

Show business's response

аля соловова

Level 5 Local Expert

Техподдержка на высоте – оперативность ответов, вовлеченный и индивидуальный подход к возникающим вопросам. Кроме того, ребята готовы предоставить помощь и в рамках прецедентных ситуаций! И гордость берет, что это наш отечественный продукт и такого качества! Желаю держать планку и постоянно развиваться как в продуктовом плане, так и в клиенто-партнерском

Show business's response

Корендясева Альбина Валерьевна

Level 2 Local Expert

Обучаюсь на курсах в iSpring. Техподдержка помогла разобраться в некорректном отображении части курса. Преподаватели очень продвинутые и внимательные, техподдержка опытная и быстро реагирует. Я довольна!

Show business's response

Инкогнито 5632

Level 3 Local Expert

Прекрасная платформа, очень удобно работать. Отдельное спасибо службе технической поддержки, оперативно отвечают, помогают решить самые неожиданные и казалось бы безнадежные вопросы.

Show business's response

Evgeniya T.

Level 3 Local Expert

Переустанавливала программу на другой компьютер, обратилась в техподдержку поздним вечером в пятницу, рассчитывая получить ответ в понедельник утром. К моему приятному удивлению, специалист ответил в течение пары часов и проблема была решена! Вы большие молодцы, спасибо, сработали выше ожиданий клиента:)

Show business's response

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Спасибо специалистам тех.поддержки, а именно Максим Фавстов! быстрые ответы, понятные инструкции по устранению ошибок, всегда вежливый и корректный тон общения

Show business's response

Игорь Б.

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность техподдержке в лице Никиты Малых за оперативное решение проблемы.

Show business's response

Olga Firsova

Level 2 Local Expert

Очень удобный продукт для создания обучающих программ. Отдельное спасибо команде технической поддержки. Отвечают оперативно, понятно, настроены позитивно.

Show business's response

Алла Ремизова

Level 2 Local Expert

Приятно было получить поддержку и быстрый отклик от Никиты Лисина. Оперативно и качественно была решена наша проблема. Вопрос закрыт. Удачи вам, сотрудники техподдержки!

Show business's response

Юлия Романова

Level 2 Local Expert

Отличная и оперативная работа Ксендзова Олега и его команды. Помогли восстановить удаленную новость в B1 Learn. Сейчас все прекрасно!

Show business's response

iSpring

281 review