IStore
207 reviews
December 3
Замечательный магазин! Приобретал здесь iPhone 15 и Эирпотсы. Качеством очень доволен. Так же не могу не отметить что персонал тут очень вежливый и компетентный! Моментально все оформили и помогли с настройкой! Еще у магазина суперская служба поддержки, отвечают моментально, все по делу, молодцы!! На Новый год вернусь к вам еще раз, буду приобретать AppleWatch, и друзьям посоветую.
1
October 17
Только плюсы: прекрасное, вежливое и очень внимательное обслуживание. Очень доброжелательные, вежливые и отзывчивые продавцы-консультанты, готовые ответить на любой вопрос, подсказать и проконсультировать по любому вопросу в полном объеме! Очень приятно, спасибо огромное!
Минусы: отсутствуют!
1
October 17
Недавно купил Mac Book в этом магазине.
Прошёл уже месяц, и мне правда понравился Mac , он вполне хорош для программирования , да и для работы в интернете волне хорош. До покупки долго искал, не мог определиться с диагональю и нужными характеристиками.
Решил обратиться прямо в магазин, и не зря, мне рассказали какие модели есть в наличии, какие характеристики важны при выборе ноутбука и довольно быстро выбрали тот, который полностью меня устроил.
Определённо рекомендую этот магазин.
1
October 13
Денис быстро помог с выбором телефона, в нашем бюджете, подобрали идеальный вариант. Коллектив дружелюбный, позитивный. Остались довольны не только покупкой, но и проведенным временем в магазине
December 5
Отличный магазин! Приобретаем Эппл технику здесь уже много лет. Вот последний раз взяли подарок для дочки 15 айфон , розовый) счастью ребёнка не было предела 👍 тут взяли сразу и защитное стекло, и чехол. Ребенку без этого точно никак ) одним словом, всё супер 😊 спасибо! Советуем всем своим родным и друзьям!
1
September 7
Спасибо огромное Марине ,разрядился телефон в салоне мне оказали помощь, подзарядили телефон.Спасибо вам огромное за человечность!!!Очень вежливые сотрудники ики , всегда готовы помочь и подсказать.
December 10
Оригинальная продукция, довольно быстрая доставка товара, красивый магазин, продавец Денис - замечательный мужчина! Ответит на любой вопрос и поможет с выбором
September 7
Очень хороший магазин.
Приятные цены и дружелюбный персонал.
Приобретаю уже второй гаджет в магазине. Все супер!!!
На заказ привозят в течении 3-х дней. Все очень оперативно
1
1
September 11
Персонал отличный, помогут в выборе и посоветуют хороший товар, очень грамотные. Товар качественный, выбора много, от телефонов до аксессуаров
October 17
Заказывали телефон 14 pro 128, согласовали все нюансы с менеджером, доставили через 3 дня, все оперативно. Отличный магазин, цена тоже понравилась, рекомендую.
November 23
Хочу выразить огромную благодарность Александру за проявленный профессионализм. Помог разобраться с настройками и ответил на все вопросы в полной мере.
Огромное ему спасибо! Магазин рекомендую!
1
July 31
Отвратительный сервис. Продавцы абсолютно не заинтересованы в продажах. Товар числится в наличии, но по факту в магазине его не будет. За доставку попросят 10% от стоимости. И эта сумма невозвратная. На встречу к клиенту идти не хотят. Общение абсолютно холодное. Больше никогда в этом магазине даже смотреть ничего не буду.
1
1
November 24
Всё отлично! Не в первый раз покупаю технику в IStore, вежливое отношение, оригинальный товар, рекомендую.
1
December 8
Покупал телефон, товар был в наличии, продавец ответил на все вопросы четко и доходчиво, всем доволен, рекомендую! 5 звезд!
October 25
Третий айфон в жизни и в вашем магазине, очень рада покупке, огромная благодарность Эльнуру за профессионализм, не смогла уйти без покупки!
July 14
Очень хороший магазин. Приятеые цены. Продовцы вежливые, доброе, всегда помогут, знают свою работу.
1
October 17
Рекомендую! Нормальный магазин. Заказал на сайте. Мне перезвонил менеджер. Я в тот же день подьехал на Вакуленчука ТЦ Неагара . На месте оплатил наличными. Получил. Доволен.
1
September 12
Спасибо большое магазину ,купил телефон ,все понравилось сервис 5 баллов )
Рекомендую всем
1
1
December 3
Широкий ассортимент, грамотные консультанты, которые быстро помогают определиться с выбором. Цены соответствуют качеству, а обслуживание на высоте. Рекомендую!
1
October 14
Я постоянная клиентка этого магазина, покупаю уже не первый год, хотела написать отзыв о менеджерах, добрые и всегда помогут в любой ситуации.
October 5
Широкий выбор гаджетов по привлекательным ценам ! остался доволен !
1
October 25
Эльнур- невероятный мужчина! Ответил на все вопросы,помог устранить неполатки в телефоне. Благодарим за работу 🙏🏻
October 26
Нет стекла, чехла и нового айфона? Вам сюда. Прекрасный сервис. Комфортное обслуживание.
May 6
Покупала там не один телефон.
Отличные цены.
Сотрудники правда не особо располагают. Хочется более приветливых. Все-таки не каждый день покупаешь телефон за 100+ тысяч денег.
2
1
June 11
Покупал телефон прошло все отлично продавец Руслан все круто посоветовал магазин рекомендую
1
2
September 18
Прекрасное место,все подсказали,остался доволен.
February 18
Всегда беру сдесь, консультант добрый вежливый, все покажет обьяснит.
Адекватные цены.!
Рекомендую
1
November 19
Заказывал подарок девушке - мобильный телефон, все пришло быстро и в срок!
1
July 1, 2023
Отличный магазин! Спасибо большое Руслану за помощь в выборе айфона и консультацию по всем интересующим вопросам!!! Буду обращаться еще и всем советую!
2
2
June 18
Все понравилось !!!! Спасибо большое !!!!
3
August 12, 2023
Спасибо Руслану за помощь в выборе телефона, ответил на все интересующие вопросы, сервисом и покупкой остались довольны! Будем покупать ещё в этом магазине.
1
2
March 29, 2023
Отличный магазин! Уже несколько раз покупали здесь айфон. Хороший сервис. Спасибо большое Денису за консультацию и помощь в выборе))
1
1
September 25
Хороший сервис,очень помогли😌
1
1
September 20, 2023
хороший магазин,хорошо обслуживаемый персонал,цены доступные,спасибо большое)
1
June 21, 2023
Отличный магазин!Приветливый персонал.Проконсультируют по всем вопросам,помогут с выбором.Рекомендую
2
3
December 17, 2021
Это отзыв о послепродажном сервисе данной компании.
Сначала всё было не очень. Но в итоге ребята всё уладили и решили все вопросы.
Контекст:
у этого продавца были куплены 4 последних айфона, часы и айпад. Это к вопросу изначальной лояльности.
В декабре прошлого года был куплен последний 12 айфон.
В ноябре у телефона перестал работать динамик, гарантия еще действует, начали со звонка.
Уже во время телефонного разговора, не видя аппарат и его состояние, консультатнт начала расспрашивать не падал ли телефон и не побывал ли в воде. Казалось бы, какое ваше дело? при чем тут вода вообще, при существующем уровне влагозащиты?
Но в любом случает ответ - нет, не падал и не купался!
Далее девушка сказала, что нужно привезти телефон с коробкой и чеком. Долго искали чек, не нашли, решили подойти без него, в конце концов чек - товарный, без кассового, в любом случае у продавца должна быть вся информация о проданном ими товаре.
На месте девушка категорически отказалась принимать телефон без чека. Кроме того, в этом моменте продавец заявила, что мы должны были принести шнур зарядки, который был в комплекте. Вопрос один, почему об этом нельзя было сразу сказать? Шнуром, к слову, ни разу не пользовались, только магсэйфом.
Далее консультант предложила сбросить телефон до заводских настроек и восстановить - возможно это поможет решить проблему. В общем решили вернуться на следующий день.
Дома сбросили телефон до заводских настроек, и загрузили обратно из облака резервную копию. После этого телефон перестал воспринимать сим-карту. Вернувшись с утра в магазин, от уже другого консультанта услышали что необходимо телефон перепрошить.
В итоге консультатнт оставил себе телефон, сказав что по результату перепрошивки перезвонит. Позже отзвонился, сказал, что перепрошивка не помогла и теперь нужно сдавать телефон по гарантии, но без чека таки не примут. К счастью к этому моменту мы чек все-таки нашли.
Вечером принимая телефон консультанты отказались указывать в акте приема-передачи тот факт, что телефон не читают симу и сказала что экспертиза займет от 45 до 60 дней.
UPD: состоялся разговор с управляющим сети, человек явно более вовлеченный в процесс. В акт-приема передачи информация о нечитаемой сим-карте была внесена.
Он также объяснил, что сроки гарантийной экспертизы расширены из-за пандемии и это общая для Эпла проблема, но они приложат усилия чтобы этот срок сократить.
Оценку поднял до 3 звезд, теперь ждем чем вся история закончится.
UPD от 17/12/21: Ура! Экспертиза признала случай гарантийным и телефон заменили на новый! Самое главное - это произошло до праздников! Лучшего подарка на новый год и не пожелаешь! Спасибо, ребята, от души!
Кроме того сделали подарок в виде чехла и стекла.
Оценку поднял до честных 5 звезд.
P.S. От себя хочу принести извинения за излишнюю горячесть и эмоциональность.
4
2
October 26, 2022
Покупал iPhone 11, оригинальный (со слов продавца) шнур зарядки и блочок зарядки.
Через 2 месяц шнур перестал работать. Принес в магазин, чтобы сдать по гарантии на что получил ответ, что нужно отправлять на проверку и шнур и телефон (хотя это два разных товара) Срок проверки по заявлению продавца минимум 60 дней и тут же предложили купить не оригинальный шнур за 800 руб. Ругаться не стал, хотя, наверное, стоило.
1
December 28, 2022
Хорошие вежливые ребята. Много покупок тут совершила за последние 3 года.
Приятно здесь делать покупки. Спасибо
1
November 13, 2021
Приобретаем товары Apple исключительно здесь: брали макбук прошку 20-го года и недавно вернулись за 12-м айфоном. Все работает без нареканий. Консультанты вежливые, внимательные, на вопросы отвечают обстоятельно. Если Apple, то только здесь.
1
2
September 24, 2021
21.09.2021. В магазине iStore на меньшикова очень Вежливые и отзывчивые ребята, всё объясняют доходчиво, на любую просьбу реагируют профессионально , ребята профессионалы в своём деле.
2
December 24, 2022
Не советую этот магазин. Как оказалось, велик шанс что они вам продадут украденный айфон, который будет заблокирован иностранным оператором. На встречу в решении вопроса не идут. Лучше берите в других магазинах, где угодно, но не у них. Больше никому не советую.
1
November 22, 2021
С мужем в этом магазине недавно купили Айфон 12. Выбор цветовых решений тут большой, ну еще и цены приятно порадовали. Продавцы доброжелательные, быстро оформили покупку. Я довольна!
1
2
February 22, 2023
Магазин нравится. Покупали там телефон, затем компьютер, зарядки. Всё работает без замечаний уже больше года. Ребята помогают ещё и с настройками.
1
August 14, 2023
Уже не первый год покупаю там яблочные девайсы, хорошие цены, оригинальная техника.
July 23, 2022
Очень отзывчивые и компетентные ребята, которые подберут телефон, наклеят стекло без всяких проблем. Спасибо, обязательно придем еще при необходимости!
3
February 25, 2023
Продали неоригинальный зарядный блок под видом и ценой оригинала. Сам блок нагревался и переставал заряжать, когда пришел на обмен блока, в магазине стоял мужчина с точно такой же проблемой
1
August 6, 2023
Купили телефон, все отлично, магазин с хорошим выбором
2
3
August 4, 2023
Супер магазин. Хороший консультант, все объяснил, рассказал. И не взял деньги)
January 4, 2023
Приятные цены, большой выбор девайсов. Покупал подарки к новому году, родным понравилось!
1
November 22, 2021
Коммерсанты -перекупы.на прямую говорят *что им все равно что он них подумают покупатели *.главное впарить товар ,а какого он качества все равно.
Так же посмотрите ОТВЕЧАЮТ ТОЛЬКО НА ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ,плохие игнорируют и пытаются удалять.максимально душный магазин в отношении покупателей.поведение настоящих барыг
так же дама которая работает консультантом,общается крайне не воспитанно ,с таким уровнем общения с покупателем - максимум стоять на рынке и продавать картошку, но ни как ни технику apple !сомневаюсь что администрация захочет решить проблему что бы клиент остался доволен,поэтому пишу тем кто думает сделать покупку-ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
В ответе на мой отзыв по классике будут вежливыми и отзывчивыми,хоть на самом деле таковыми не являются,а скорее вовсе не ответят как и на все НЕУДОБНЫЕ для них отзывы.
Какой скрытый аккаунт!?мои данные есть в жалобной книге.
6
4