Сразу скажу, что этот ресторан не итальянской кухни! В нашем заказе овощи-гриль были сильно переперченными, что вообще у итальянской кухни не бывает, в салате с лососем рукола была жёлтая, вялая с чёрными точками.....вообще без комментариев. Соуса к блюдам были отдельно от блюд и не подписаны какой к какому блюду нужно было самомурешать данный ребус. Паста была переварена не альденте и без орегано. Итог - продукты должны быть свежими , а повару-изучайте итальянскую кухню и готовьте вкусно!!!
Show business's response
Екатерина Фомичева
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Идеальное место для идеального обеда, ужина или даже завтрака. Соотношение цены и качества - просто превосходит все ожидания. Ходим с семьей несколько раз в неделю, и каждый раз ресторан приятно удивляет.
Show business's response
Ирина Е.
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Были в ресторане на пл. Советской в ТЦ "Жар Птица". Помещение кафе конечно маленькое, но уютное, чистое с большими панорамными окнами. Персонал приветлив, проконсультируют, подскажут. Еда вкусная, порции большие. Цены приемлемые. Очень вкусные десерты и чаи.
2
3
Show business's response
надежда ласенко
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Добрый день. Не рекомендую доставку данного ресторана. Второй раз заказали по общему меню, расстроены- порции не соответствуют порциями в меню. Стоимость как в ресторане, а порции маленькие. Заказала ризотто 565 р, 240 гр, привези маленькую баночку с порцией максимум 100гр. фото прилагаю. Суп половина данной банки, даже 100гр напилили. Ужасная доставка! По качеству еды претензий нет, вкусно, но мало
Show business's response
Василий Тарасов
Level 11 Local Expert
April 1, 2024
Вкусная еда и хорошее обслуживание.
Обычно обслуживают не стремительно быстро, но было однажды, что приехали страшно голодные, заказали из такси и все принесли настолько быстро (ни одного блюда не ждали дольше минуты) и всё вкусное, что хочется сказать большое спасибо. Очень кстати такое бывает
Show business's response
Иван Травин
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Ресторан очень понравился вкусная еда, всё чисто 5 звёзд
1
Show business's response
Алла
Level 30 Local Expert
February 5, 2023
Ресторан итальянской кухни в ТЦ Жар птица. Большой зал, при этом интерьерные перегородки дают ощущение приватности. Неплохая кухня, вкусные пасты с морепродуктами. Отличное домашнее вино, классное мороженое. Приятное и вежливое обслуживание, даже при большой заполненности зала - быстрая подача. Приходят много семей с детьми.
1
Show business's response
Александра Князева
Level 2 Local Expert
January 27, 2024
Потрясающие еда и напитки, доступные цены, быстрое обслуживание, очень отзывчивый персонал. Официанты все опрятно одеты. Обязательно загляну ещё.
2
1
Show business's response
Алёна Лаврентьева
Level 7 Local Expert
March 2
Хорошое место вкусно быстро уютно хорошие официанты
2
1
Show business's response
Янина Добрынская
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Заказывали впервые на доставку еды на компанию. На 4 чел заказали на 3500р - пиццу, 2 порции равиоли, 2 пасты, 2 ризотто + еще салатик в подарок. Объелись все и ещё осталось. Могу сказать, что за последнее время это лучшее, что мы заказывали. Обязательно приду в сам ресторан поесть ризотто с морепродуктами. Очень нежный вкус, хоть и жирновато, но оно того стоит. Паста с рыбой показалась пресновата, но это по сравнению с остальной феерией вкуса. Пицца не перегруженная начинкой, всë в меру. Тесто тоненькое прямо как мы любим. Жаль пофоткать не успели, всë так вкусно пахло и кстати приехали за 1,5 часа как и бещали и всë было еще горячее.
1
M1kazze3
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Очень уютный ресторан кормят хорошо подача очень быстрая пицца самое вкусное блюдо в ресторане
2
2
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Из плюсов, только детский уголок и большой зал
Из минусов:
Пошарпаная мебель, обслуживание, тоже оставляет желать лучшего, третье блюдо из завтрака ждали целый час. Даже при вызове официанта, на нас никто не обратил внимание.
По еде: хлеб принесли засохший, единственно, что было вкусным это яичница (ну её ничем не испортишь) и фриттата
1
1
Show business's response
Антон Воробьёв
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
18.11 посещали с девушкой данное заведение.
Сразу обратили внимание на крайне приятную и комфортную атмосферу. Очень чисто и уютно. Официанты крайне приветливы, работают быстро и аккуратно. Ответили на все возможные вопросы по поводу интересующих блюд. Сама еда на высшем уровне. Остались крайне довольны всеми позициями. Подводя итог, очень рекомендую ресторан для посещения.
1
3
Show business's response
Rogtani
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Вкус на 3, подача 2, атмосфера 3.
Вкус на любителя, со специями прям на мудрено. Подача обычная, посуда как в столовой. Атмосфера, мило, старо, слишком искусственно. Даже растения искусственные, выженные на солнце. Щербет-не щербет, глинтвейн-вкус гвоздики и лимона. Посуда с потеками, крошка и, на вентиляции грязь, прям в прямом смысле грязь, лампы все в пыли, пошарпанные диваны. Мне рекомендовали это место, но я разочарована полностью. Фото прилагаю. Кстати, наполеон не вкусный, как будто я за минимум денег купила его в ларьке. Очень долго ждала счет
3
Show business's response
Anastasy Art
Level 4 Local Expert
May 18
Заказ на самовывоз, так долго пиццу я не ждала еще… Заказали в приложении, никто не перезвонил, позвонила через минут 15 сама, уточнить, готовят ли его вообще, сказали да, через 15 минут будет готово. Прошло 45 минут, пиццы не отдают, никто ничего не знает, я с маленьким голодным ребенком… Оператор ответил: нууу скоро отдадут, наверное, можете не ждать, если не хотите. Обслуживание отстой👎🏻 Хоть бы извинились! Пицца вкусная, к повару вопросов нет
Show business's response
Veya L.
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Решили с коллегами пообедать в данном заведении и столкнулись просто с каким-то ужасом
Обслуживание на твердую 2, ожидание длилось как будто бесконечно, обед прождали 40 минут и при получении выяснилось, что одно из блюд было благополучно забыто, качество блюд тоже оставляет желать лучшего, паста вся склеившаяся и уже растекшийся соус от нее, пицца как будто кто то успел поесть ее до нас, про суп вообще нечего сказать, непонятно как можно испортить обычные щи, раньше часто посещали данное заведение, но больше ни ногой
Show business's response
Дима Сергеев
Level 6 Local Expert
November 16, 2024
Понравилось место, все красиво украшено и в заведении стоит вкусный запах. Блюда понравились, особенно салаты, нет ощущения, что что-то не доложили.
2
Show business's response
Анастасия Андруш
Level 10 Local Expert
January 24, 2023
Очень среднее заведение. Из плюсов то что зал большой и всегда найдётся место, уютный интерьер в целом. Блюда по подаче не очень, в пасте крупным кубиком порезанная ветчина. Вителло тоннато в соусом из майонеза и с сырым шампиньоном. Быть может так и надо но соус такой не подходит на мой вкус а гриб мы не съели. Пицца приготовленна на готовой, заранее выпеченной и замороженной основе. Начинка вкусная но вот это тесто впервые в ресторане встретили. В шоке были. Официантки и администратор доброжелательные, к персоналу нет претензий. Но подача и качество блюд очень хромает.
Show business's response
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
14.11 посетили с мужем ресторан Домашней Италии в ТЦ «Жар-птица». Остались очень довольны, всё быстро и вкусно. Отдельно выражаю благодарность официанту Лилии. Приятная и вежливая девушка, профессионал в своём деле. Приняла заказ на память, посоветовала нам коктели и десерты. Я всегда обращаю внимание на обслуживание в ресторанах, для меня важно комфортное обслуживание, ведь не только вкусная еда формируют впечатление о посещении ресторанов. Благодарю за уютную атмосферу и позитивные эмоции!
1
Show business's response
Валентина
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Ужасное место. Длительное ожидание, суп ждали 50 минут!!! Его так и не принесли. Закуску есть просто невозможно. Паста переваренная с тремя кусочками колбасы. Детский уголок с грязными поломанными игрушками. Просто полнейшее разочарование. Не теряйте времени и денег. Ах, да, от Италии тут только название.
1
1
Show business's response
Инкогнито 2222
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Очень вкусно
НО! Отношение к гостю оставляет делать лучшего.
В пустом зале ресторана, где, поитмо меня, было только 4гостя, пришлось ждаь 15минут, прка до меня дойдет администратор.
Все это время я наблюдала, как 3-е сотрудников занимались своими делами за стойкой бара, у двери стдела скучающая хостес, и 4ро сотрудников кухни веселились за стойкой кухни, праздно обсуждая что-то смешное, по залу среди пустых столов бродил официант и расставлял салфетки.
На мой вопрос к поворам, почему 15минут некому принять заказ, мне ответили:"бывает)))"
Я не разделила их радости.
На мой вопрос к администратору, почему из такого количества персонала некому принять заказ, она ответила, что только она одна может это сделать и она занята🤷♀️. С нескрываемым раздражением выдала мне книгу отзывов и пошла по своим делам, очевидно более важным, чем гости заведения.
Прошу владельцев ресторана обратить внимание, что при посадке 5челрвек в зале, когда количество персонала вдвое превышает количество гостей и кухня просто стоит, все же должен быть кто-то, кто примет заказ в приоритетном порядке и потом уже только продолжит протирать стойку бара, расставлять сафетки, скучать у двери или веселиться за стойкой🤷♀️потому что много дннег не заработаешь, когда гость вынужден уйти, не дождавшись, когда примут заказ при посадке в 5человек
7
Show business's response
Серхио Рамос
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Пришла в это заведение первый раз,ужас. Еда на 4 из 10,грибы вообще принесли сырыми,это можно было даже понять по запаху. Мы изначально просили на гриле,но пошли на уступки заведению и сказали переделать. Нам переделали их..просто пожарив на сковороде.
Так же просили острый соус,принесли барбекю. Многих позиций с меню нет.
тарелка с салфетками долгое время стояла на столе,пока я лично не поставила её на меню,перед носом официанта,что бы убрал.
скидку не сделали,никакого бонуса от заведения не поступило.
еда на 4. /10
обслуживание на 4/10
1
4
Show business's response
Елена Н.
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Чтоб вы понимали-это не суп, а паста Карбонара. Чтобы ее невкусно приготовить, это надо очень постараться, но здесь с успехом это сделали. Паста жесткая, соус невкусный, очень много чеснока. Жидкая очень, есть неудобно. Одно не поймем, куча негативных отзывов о приготовлении еды, почему ничего не меняют, может стоит заменить поваров? Или здесь расчитано на то, что и так ходить будут, т. к. выбора, где поесть в данном тц мало, но в соседнем заведении посадка почти всегда полная в отличии от вашей и думаю понятно почему. Сюда больше не пойдем, с каждым разом все хуже и хуже
Show business's response
Дмитрий Кузнецов
Level 18 Local Expert
September 8, 2024
Время ожидания - через полчаса после заказа официантка сказала, что нужно подождать ещё минут 15.
Спасибо, больше не придем.
Подарков от ресторана не надо, просто закрывайтесь и освободите место для нормального бизнеса.
Спасибо за понимание, хорошего дня
1
Show business's response
милана юферева
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Была сегодня в этом месте пицца афигенная!! 👍👍 мороженое очень вкусное а бизнес ланч просто отвал бошки Короче всем советую
1
1
Show business's response
Ксения А.
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Пробовали новинки меню «телятина с прошуто», очень интересное и вкусное блюдо. Девочки очень милые, работают быстро. Порекомендовал официант их домашний лимонад- очень понравился. Нет такого количества сиропов, как в других заведениях. Готовят они со свежими фруктами , что подкупает. Ушли довольные и сытые))
Show business's response
Elena Pakina
Level 8 Local Expert
February 15, 2024
Нам здесь нравится. Красивые панорамные окна, кожаные диваны. Недорогой бизнес ланч. Детский уголок с игрушками за заборчиком, ребёнок в восторге.
Show business's response
Алена Ивашина
Level 17 Local Expert
March 18, 2024
Вкусное и разнообразное меню на все случаи жизни. Для детей и взрослых проводят мастер-классы. Очень уютное семейное местечко.
Show business's response
Ирина Пасечник
Level 17 Local Expert
January 24
Очень понравился, хороший персонал, вкусная еда
Show business's response
Карина Петросян
Level 5 Local Expert
February 4
Покупала колбаски,и хлеб не один раз, могу сказать что это очень хорошее место! Советую
1
Show business's response
Revizor
Level 19 Local Expert
May 18, 2023
Прекрасный ресторан. Отличное обслуживание. Очень вкусная еда. Итальянская кухня отличного приготовления,всё приготовлено так как и должно быть в классических рецептах. Цезарь с цыпленком и томатами особенно хорош. Шикарные предложения для бизнес ланча.
В общем всё великолепно, желаю дальнейшего процветания данной сети.
1
Show business's response
Николай
Level 18 Local Expert
January 8, 2024
Красиво украшенный ресторан. Обещали обслужить в течении 20 минут. В итоге: спустя 40 минут принесли остывшую пасту карбонара и спустя 45 минут суп минестроне по-лигурийски. Чесночные гренки сначала не принесли, а потом официантка заявила, что при заказе оказывается указывается поштучно значение, про что она сама не знала. В итоге пробита одна гренка, которую мы не получили, и целый соусник с соусом. Попросили сделать отказ на гренки, так как смысла есть одну гренки не было. Сказала, что пробьет отказ. Через 20 минут принесла три гренки и сказала, что внесла ещё две гренки. Ругаться с официанткой не хотелось в присутствии друзей, но инцидент испортил настроение. Сами гренки оказались не чесночным, а просто солёными, причем соль распределена была неравномерно
1
1
Show business's response
Богелика ТРЦ Жар-Птица
Level 9 Local Expert
April 2
Замечательный ресторан, очень вкусная кухня!
Show business's response
Демьян Беднарчук
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
В заведение очень комфортно😋, я не никогда не ел пиццу с грушей,я ожидал что это будет не достаточно вкусно, но это оказалось вкусно. И мясо неплохое ещë оказывается в меню есть мороженое, но я его не пробовал. В следующий раз точно попробую 👍
2
2
Show business's response
Наталия Федичева
Level 3 Local Expert
January 6, 2024
Всё очень испортилось(
Пришли в выходные с семьей, раньше заказывали вкусный салатик Джука Пелатта и нам приносили целую тарелку вкусных овощей с мяском. Сегодня принесли салат из 3-х кусочков мяса, 2-х кусочков тыквы и немного моркови с маленьким количеством листьев салата…. Коктейль Аппроль - впечатление , что выпили водочки….(((( Ужасно и печально, что так испортились(((
Больше не ногой сюда!!!!!
5
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Посещали заведение в тц Жар Птица, интерьер и обслуживание хорошее, вежливая официантка, но вот паста (карбонара) не понравилась. Какая- то жижа с привкусом глутомата.. Пицца тоже не очень((
1
1
Show business's response
Александр Веретенников
Level 10 Local Expert
May 8, 2024
В этом ресторане вы можете насладиться блюдами из итальянской кухни, не то спагетти с лазаньей, но и другими блюдами. Можно заказать блюда из ресторана, и курьер доставит заказ к вам домой. А можно просто, прийти в этот ресторан и насладиться итальянской кухней.
Show business's response
Светлана Ларина
Level 8 Local Expert
March 30, 2023
Наш любимый семейный ресторан .Очень большой и разнообразный выбор блюд , бизнес ланчи достойные и недорогие . Любим вашу кухню , с удовольствием ходим всей семьей . Обслуживание на высшем уровне
2
Show business's response
Альбина Морозкина
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Конкретно в этом ресторане франшизы всё понравилось. Всё, что заказала, было вкусно и хорошо приготовлено. Еду нужно подождать, так как ресторан и всё готовят. Уборные чистые, единственное, зачем дозаторы для мыла на стенах, если в них никогда нет мыла? Ну снимите, портит интерьер. Большой плюс - ресторан обширный по площади, есть столы с видом на пл. Советскую. Есть детская игровая зона, интересная, игрушки не убитые. Обширное детское меню.
Show business's response
Марина Буянова
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Ресторан сетевой, в разных филиалах качество блюд отличается. Лучше всех в фантастике. Но надо знать какие блюда заказывать, есть откровенно не вкусные, не понятные.
Я очень люблю ходить туда на бизнес-ланчи, хоть и не очень дешево выходит, но их качество на высшем уровне.
Лучше всего из основного меню удается брусничное мороженое, гратинати, салат панцанелла и мохито-киви.
Show business's response
Наталья С.
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Не рекомендую!
Пришли на бизнес-ланч. Ждали первого блюда 40 минут. Я понимаю, что бывают загрузки, но во-первых, кафе было полупустое, во-вторых, нас не предупредили о задержке, более того, при заказе нам не сообщили время ожидания блюд.
Когда принесли первое блюдо - это был морковный фреш(если что, не берите - вода), я задала вопрос о времени готовности, предупредила, что опаздываем, может лучше отказаться? Официант ответила «я уточню» и убежала, вернулась через 5-7 мин с салатом. На мой еще один вопрос о времени готовности горячего снова «я уточню». Ответов я так и не получила, блюда принесли в итоге все, почти подряд, по прошествии почти часа! Еда не очень вкусная, на мой взгляд.
Дальше история про стоимость блюд:
Суп стоит 80 рублей по меню бизнес-ланча. При заказе спросили, добавить ли яйцо и зелень, я согласилась. При оплате обнаружила, что 2г петрушки и столько же зеленого лука стоят по 24рубля каждый, яйцо тоже оплачивается отдельно - 40рублей. Итого добавок больше стоимости самого блюда! А почему не предупредили, что оплачивается отдельно? Этого нет в меню!
4
1
Show business's response
Марина Ена
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Еда в ресторане неплохая, но обслуживание просто безобразное! Отдельное спасибо официантке Илоне за испорченный ужин после завершения спортивных сборов. Пришли поужинать 16 человек (4 взрослых и 12 детей 9-16лет). Она отлично бросает тарелки с едой, коктейли, заказанные детьми, ей, видимо, надо было работать в боулинге. При этом она еще пыталась удержать дополнительную комиссию со счета 10% в качестве оплаты чаевых 🤦♀️ Салфетки на столы детям постелены не были, под предлогом, что не положено. Счет сделала общий, хотя, сразу была предупреждена, что счета нужны раздельные. И в завершении всего, когда в ответ на её хамское отношение мы отказались оплачивать ей чаевые, она бросила в нас счетом, нагрубила и ушла.
При всём при этом, в течении недели проживания мы на всю команду заказывали обеды в этом кафе с доставкой в спорт комплекс (средняя стоимость которого составляла 500рублей) и еще приходили ужинать.
Итог: вот такая клиентоориентированность в данном заведении 😔 Собираемся на соревнования в ближайшее время и ни в коем случае больше не посетим ваше заведение из-за безобразного обслуживания!
Еще раз отмечу, что к еде претензий нет, всё вкусно.
4
Show business's response
Федор Х
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
За всю мою 29 летнюю жизнь, я нигде никогда не пробовал настолько вкусного салата цезарь. Тому, кто придумал пропитывать сухарики соусом, а также тому, кто это реализовал, жму руку.
1
Show business's response
Арт-терапевт Дарья Героцкая
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Некоторые блюда просто ужасны. Раньше очень любила в Домашнюю Италию ходить. Теперь не будем посещать. Есть много других достойных заведений.
Show business's response
Alex Inkognitus
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
На мой взгляд лучшая сеть ресторанчиков. Хорошая кухня по вполне доступным ценам. Лучшее место для семейного отдыха.
Show business's response
Татьяна .
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Очень большой вопрос к кухне. "Вторые" блюда очень маленькие! Неужели в стоимость блюда порядка 600р нельзя положить больше,чем три тонких слайса вареной картошки? Уходить полуголодным,оставив несколько тысяч - это очень странно
А еще нам приносили полурасстаявшее мороженное. Посыпали макароны сыром, с которого предварительно что-то срезали (плесень? засохшие корки?)
Были неоднократно
---
Не поняла,как в комментариях ответить на "официальный ответ", напишу здесь
Вы серьезно считаете,что я запоминаю точные даты посещения и храню чеки? Теперь у меня вопросы не только к кухне
3
Show business's response
софия 😎
Level 11 Local Expert
January 14, 2024
Идеальный ресторан,и для семьи и для двоих,уютно,готовится все очень быстро и вкусно,не скажу что дорого,администраторы все приветливые
Show business's response
Dmitry B
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Жар птица: Блюда на твердую 4+, но это если они горячие. Обслуживание где-то между 1 и 2. Забывают заказ, приносят всё в перемешку и холодное. Даже в привокзальных кафе обслуживание зачастую лучше. Посещал это же место год назад, так тоже никакого удовольствия- зал занят на 25%, а заказ ждали час!
Show business's response
Нотик К.
Level 13 Local Expert
February 12, 2024
Пришли с мужем отметить мой ДР....
Цезарь вкусный.
Долгое обслуживание..... При том, что пришли и заняты были пару столов....
Комплимент на ДР вы видите на втором фото. Тк его уже я попросила , выпив чай, положить с собой..... Дома я увидела капец , а не их выпечку..... На вкус так и не решилась попробовать. И дети не захотели.
2
1
Show business's response
Светлана Сова
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
Очень вкусное меню. Обслуживание на 5+. Хочу попробовать и другие блюда и поэтому вернусь ещё не раз. Рекомендую.