Приобретали авиабилеты в ноябре 2024г в кассе представителей по адресу м. Площадь Александра Невского за наличный расчёт. При оплате было выдано 2 авиабилета распечатанных на бумаге А4 и поставлен штамп "оплачено". Никаких кассовых чеков даже не дали. Также отменили рейс без уведомления и объяснения причины. Об отмене мы узнали уже в аэропорту Домодедово 28 января, наш вылет должен был быть в 7 утра. Никакие официальные номера не отвечали. Мы были вынуждены купить экстренно другие билеты и вылететь в этот день. Дозвонилась я до них после 9 утра, мне нахамили и сказали что "сайт читать надо" подавайте заявление на возврат. У меня было ожидание рейса 15ч, на возврат я бумагу написала и отправила в кассы по ватсапп. Ответа нет до сих пор! Возврата нет тоже. Как приеду из своего путшествия подам иск в суд. Никому не советую с ними связываться, особенно если нет возможности купить другой билет в моменте.

Артём Ш.

Level 5 Local Expert

Самая худшая из авиакомпаний что я встречал. Билеты покупали на из сайте, а из новостей узнали что они просто отменили рейсы без объяснения причины и самое главное без официального уведомления как по телефону так и по почте. Колл центр кормил обещаниями что может быть полетят, но в итоге долгих мямляней определились что нет. Пользуются нашими деньгами с 15 августа 2024 на сегодняшнее 4 февраля 2025. После принятия заявления на возврат уже месяц не могут решиться на выплату. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТАТЬ ТУРКМЕНСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ потому что и полететь получится врят ли и денег своих не увидите.

Аким

Level 10 Local Expert

Спасибо огромное персоналу компании. Все быстро, грамотно и четко по делу. Помогают и объясняют по любым вопросам с билетом и вылетом. Офис с очень крутым видом на город. С удовольствием работал бы в вашей компании!😍

Show business's response

ITM Group - Gsa Turkmenistan Airlines

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews