Ito Ito
507 reviews
October 11
Начну с того, что раньше я очень хвалила данную доставку. Правда, было вкусно, не подводили. Но сегодня -это просто нечто. Заказ был сделан заранее, днём, на 21:00. Оператор перезвонила, сказала что это время недоступно, привезут раньше, к 20:30. В итоге, к этому времени у меня уже был подготовлен стол, остальная еда остыла, привезли к 20:50. К слову, не извинились за задержку, хотя в чеке было обозначено именно 20:30.
Открываю я пакет, а запечённые роллы, как и следовало ожидать в подобном случае, не просто слегка остыли, а просто ледяные, как из холодильника. Пришлось греть. Вид у них был такой, как будто уже поели, и они вышли обратно, вкус соответствующий. Что-то кислое там было в этом мало аппетитном месиве. И имбирь. Я такого ни разу не встречала. Он до такой степени вонючий, аж глаза слезятся. Я так и не поняла, или он прокис, или с ароматизатором переборщили, или вторым пытались прикрыть первое.
Я редко высказываю свое "фи" исполнителю заказа, но в этом случае решила написать в их службу поддержки. Ибо вечер был прям сильно подпорчен. Они, конечно же, сказали, что очень сожалеют, но деньги не вернут , потому что мы слишком много съели😄 Они попросили фото оставшихся. Да, мы попробовали каждый рол по кусочку, нас было трое человек, остальное сложили в коробочку, и отдадим собакам, наверное.
В общем, я сильно разочарована. Цены прилично поднялись, а качество упало, и заинтересованности в постоянных клиентах, видимо, нет.
1
September 9
Всегда нравилось заказывать доставку едв в ЧАК НОРРИС! Роллы вкусные ,пицца объедение,доставка быстрая,курьеры тактичные,диспетчеры очень внимательны и доброжелательны! Обратили внимание на новое название и новую упаковку! Все замечательно! Будем и впредь вашими покупателями! Спасибо!
May 24
Добрый день. 5.
Качество еды 5.
Качество сервиса 5.
Качество отработки форс-мажорных ситуаций 5.
Комплимент на день рождения в виде пиццы был не принципиален, поэтому, когда оказалось, что его забыли положить, я не стала расстраиваться и звонить оператору, чтобы конфликтовать. Все бывает.
Но внутрення связь между службами приятно удивила. Курьер передал информацию оператору и в итоге супер быстро было принято решение о урегулировании данного вопроса.
Я не часто заказываю роллы, но когда я делаю это сама, то всегда заказываю только у вас. Редко, но предано.
Спасибо за ваше отношение к клиенту и своей работе. Видно, что вам важна ваша репутация.
Желаю вам дальнейшего процветания и лишь еще большего укрепления на этом непростом рынке🙏🏻
1
1
July 28
Заказывал здесь роллы последнее время, очень вкусные, на разе четвертом привезли сеты, сели с семьей за стол, к концу трапезы обнаружил ЦЕЛЫХ 3 ЧЕРНЫХ ВОЛОСА В РОЛЛАХ, которые были в качестве подарка при покупке от 2200₽. Позвонив оператору меня попросили прислать фото в качестве доказательства. Позже со мной связалась администратор. Я не требовал возмещения денежных средств за весь заказ, потребовал возврата в качестве бонусов в виде стоимости данного ролла. В меню он стоит 279 руб, мне сказали либо 200 бонусов, либо промокод на такой же ролл на следующий заказ. Навстречу пойти отказались, хотя цена вопроса составляла 79 рублей/бонусов. Больше тут есть не собираюсь, поскольку 3 ЧЕРНЫХ ВОЛОСА может означать исключительное нарушение норм санпина.
June 12
Самые вкусные ролы в городе, из тех что я ел. Не жлобские, с большим количеством начинки,при этом стоимость на уровне конкурентов, может немного выше, но качество выше в разы. Виден подход с душой, что они стремятся сохранить имя. Особенно понравилась филадельфия с креветкой, даже больше чем классическая, офигенный васаби-соус на ней, и криветка вкусная. Для меня это место - открытие, из которого буду заказывать ещё и ещё. Жаль раньше не попробовал.
July 6
Быстро привезли, очень быстро, всё свежее и вкусное. Особенно понравились роллы Туна Кимчи, с тунцом - очень рыбные! Будем заказывать ещё однозначно.
June 23
Мы здесь проездом и решили поесть наши любимые роллы, по отзывам нашли Чак Норрис и заказали. Мы не пожалели , потому что было всё очень вкусно. Быстро приготовили .Будем заказывать ещё
1
November 8
Я постоянный клиет ( теперь не буду) но сегодня мне звонили и спрашивали а почему вы давно не заказывали у нас ? И так долго распрашивали и тд . Даже не представились а просто из службы доставки ито ито и не спросили удобно мне разговаривать или нет . Мб у меня нет желания вести диалог. Еще хотел сказать то что ценник подняли ( гречка ) рис подорожал же . Но видно что экономят даже на соевом сосусе . Если поднимаете будте добры и соотвествовать уровню обслуживания ! Кофузов с доставкой очень часто бывает. Цена качество не про них в данное время .
September 16
Вот когда отлично, то и писать нечего, а ведь молодцы, всегда вкусно, быстро, качественно. Беру не первый раз, живу рядом. Спасибо. Благодарю за ваш труд
November 9
Главное достоинство суши и роллов – это их уникальный и очень яркий вкус! Заказывали сет Парадиз. Начинки разные, не похожие друг на друга, все ингредиенты в меру. Считаю, что роллы этой фирмы достойны того, чтобы их распробовать.
February 5
Несколько раз заказывали роллы, всегда на высоте, все вкусно, аккуратно, красиво! Также был подарочный сет роллов, спасибо! Доставка вовремя, даже раньше, различные способы оплаты. Операторы молодцы! Заказывала в приложении Чак норрис-очень удобно!будем заказывать только Чак Норрис!
May 17
Отвратительная доставка!!сделали заказ. спустя 1,5 часа ожидания перезванивает оператор и говорит, что курьер задерживается на 40 минут!!! и это с учетом того, что ехать до нас на 60 лет Октября 11 максимум 15 минут! на полном серьезе предлагает либо забрать самим, либо заказать яндекс-курьера, т.е. свою проблему с доставкой сваливают на клиента! и даже через 40 минут никто не приехал. на повторный звонок, оператор обещала уточнить у курьера время доставки и перезвонить, и конечно же больше не перезвонила! Спасибо огромное, что оставили нас без обеда!
2
1
June 23
Заказали 3 пиццы и сет роллы в 16:00 23.06.24 на 19:00 23.06.24. в итоге прождав до 19:30 позвонили в пункт выдачи . Ответила Милана, и сказала что курьер приедет через 7 минут. Прождав ещё 30 минут, мы позвонили ещё раз на что получили ответ: сейчас свяжусь с курьером и вам перезвоню через 5 минут. Прождав 15 минут позвонили ещё раз, не ответили. Позвонили с другого номера, нам сказали подождать ещё и сказали будет скидка 300р. Как итог курьер приехал к 21:00, пицца и роллы оказались холодными. Больше никогда не буду здесь заказывать и никому не рекомендую!
1
1
November 8
заказываю в данной доставке около года. если честно, после неё перестала есть роллы и пиццу в других местах
радует обилие начинки, правильная консистенция риса (именно рис мне не ноавится в роллах большенства доставок)
также радует красивая подача, оформление. каждый приём пищи с вами это праздник!
спасибо что Ито Ито существует!
April 27
Наш любимый "Чак Норис" снова порадовал свежей продукцией и оперативной доставкой! Рекомендуем всем эту точку общественного питания, которая сделает всё по высшему разряду: примет и уточнит детали заказа, сотворит чудесный кулинарный шедевр и привезёт всё самым оптимальным способом! Любим вас, чакнорисовцы! Верим в Ваш успех! Ваши постоянные...
June 17
Большой выбор блюд, всё свежее, сделано как надо. Быстрая доставка и оперативная работа сотрудников лишний раз подтверждает высокую оценку этому заведению
September 10
Не в первый раз заказываю роллы в Чак Норисе
Всё очень нравится,еда сытная,сочная
А том ям вообще огонь!!!
Спасибо за быструю доставку, вкусную еду и упаковку😊🫠
2
June 10
Добрый день! Вчера впервые заказывали сет "Тот самый". На удивление доставка была очень быстрой, хотя было заявлено 1,5 часа, привезли гораздо раньше, неожиданно! Упаковано все аккуратно. Роллы очень вкусные, плотные, не разваливаливались! К сожалению фото сделать не удалось, умяли быстро, сфотографировать не подумали.
1
November 6
Очень нравится компания, роллы всегда свежие, красивые. Привозят быстро. Часто бывают акции и подарки. Спасибо вам большое👍👍👍
April 10
Вчера, 8 апреля 2024 г привезли роллы. Почти год назад я была в восторге и отзыв был хороший, его можно будет почитать внизу. Но вчера я удивилась. В наборе роллов один вид был с тухлятиной. Я съела ролл, подумала, что мне показалось, съела второй и , оказывается, нет , не показалось, выкинула этот вид роллов, но две штуки уже съела и потом в животе началась война . Очень неприятные ощущения. Повар, который был год назад , уволился??? Больше рисковать не буду, здесь ничего заказывать не буду, здоровье дороже. Спасибо, что хоть в больницу с отравлением не попала, мой организм сам справился.
Ответ на ваш вопрос 7518 последние цифры
Сегодня, 26 мая 2023 сделала заказ. Чак норис очень изменились в лучшую сторону. Спасибо вашему повару, было божественно вкусно. Берегите этого повара! Потому что до этого отзыва был негативный и я долго не заказывала у вас. Сейчас даже ваше мобильное приложение скачала. Теперь только у вас буду заказывать, если и дальше будет так же вкусно. Спасибо
2
October 17
Чак Норис начали заказывать очень давно, даже детей тогда еще не было, сейчас дочьке 11 лет. Тяхан всё тот же, только раньше фирмный соус шел к нему бесплатно. Пицца тоже очень вкусная, видимо по этому и переименовали в И то И то. Сегодня доставили раньше на пол часа, как раз был ужасно голоден. Спасибо большое!
August 15
Доставка сущая каша, отврат полный! Никому не советую тут брать и сами не будем больше заказывать. Относится теперь к худшим доставкам в городе.
Позорище, смотришь и думаешь траванешься или нет этим. Отдаешь деньги чтобы получать такое..
Отзывы явно накрутка, что еще больше закапывает вас, вместо того чтобы исправить это, только закапываете себя!!
1
2
June 28
Ужасная доставка!
Заказывали доставку на вечер. Предварительно в 11:30 на 19:30.
Заказ задержали более чем на час, при чем заранее никто не звонил пришлось самим искать свой заказ. Менеджер на вопросы ответить не может, никакого извинения.
Предлагают промокод на следующий заказ. Вы правда думаете что мы ещё раз обратимся в вашу доставку?
2
September 19
Всегда свежие роллы и качество одинаковое. Аккуратно все упаковано. Подарки за объем ! Приятно. что есть скидка за самовывоз.
June 29
Заказывали Ролы и Пицу, все остались очень довольны. Приготовили быстро и все очень вкусно и аппетитно! Рекомендую попробовать!
1
May 21
частенько заказываю там сеты и ни разу не пожалела доставка быстрая сотрудники вежливые и цены супер всё очень вкусно спасибо❤️😘
1
August 23
Вкусная еда. Много лет на рынке, только зачем то поменяли название своего заведения. Разнообразные вкусные сеты, часто бывают акции. Меню хорошее.
February 25
Заказываю часто тут. Что могу сказать, это лучшая доставка, из всех которых я пробовала 🔥роллы большие, продукты свежие, персонал всегда вежливый, привозят в обещанное время, не смотря на большую загруженность в выходные и праздничные дни, ребята стараются привезти во время!🔥
Кроме Чак Норис , больше нигде не могу есть, не так вкусно как тут) ☺️
1
April 6
Великолепная доставка! Быстро доставят, качественно приготовят, эстетично сервируют, красиво упакуют! И так при каждом заказе! А как это вкусно! Спасибо за ваш труд!
October 9
Заказывали 03.10.2024г. "сет месяца Октябрь". Администратор сказала ожидать заказ 1-1,5 часа. Но к моему большому удивлению заказ привезли за 45 минут. Еда понравилась, все вкусно. Буду заказывать еще! Рекомендую.
1
October 6
Заказали самовывоз. Через 30 минут можно забирать - это очень удобно !
Роллы вкусные и сытные . Все аккуратно упаковано 👍
1
October 31, 2023
Здравствуйте! Уже давно заказываю доставку вкуснейших роллов и пиццы в Чак Норис, всегда все очень вкусное и свежее, всегда кладут в подарок роллы, что тоже очень приятно) А самое главное здесь очень быстрые курьеры, ждать долго не приходилось ещё ни разу, так что всем рекомендую заказывать только в проверенных ресторанах как в Чак Норис👍
1
2
October 1
Отвратительное заведение, были заказаны роллы и рис с курицей, в одни роллы (Бонито Хот) были ужасно пересолены, а в роллах (Корсика 2.0) рыба отдавала тухлятиной и при укусе была замечена кость. Если вы хоть немного цените своё здоровье - выберите другое место для покупки еды с сырой рыбой.
1
May 30
Заказывали здесь всегда, были довольны. Сегодня были неприятно удивлены сначала задержали доставку на 30 минут. Качество ролов оказалось намного ниже чем всегда, жесткое авокадо, переваренный рис. Больше здесь не будем заказывать.
2
August 11
Всегда брала роллы в Чак Норисе были вкусные.Как сменили название отвратительные стали.Вот сейчас едим(И вес меньше и сами роллы.Рис вчерашний или не довареный.Раньше украшали зеленью.Имбирь белый не нравится.Больше брать не будем и советовать тоже.
1
February 28
Заказывали сеты роллов, очень все понравилось . Быстро привезли ,как и говорили , хорошая подача , роллы запеченные были горячими. Все вкусно !!! Цены приемлемые !!! Будем заказывать здесь. Спасибо.
1
April 13
Всегда заказываем тут роллы, готовят хорошо, порции большие, роллы мясистые, вкусные, допов вроде вассаби и имбиря хватает, всегда были свежие, соевый соус тоже хороший, на мой вкус оказалась одна из лучших доставок, а дальше уже оценивайте сами
October 10, 2023
Неоднократно заказывали , всё очень вкусно качественно 👍 готовят быстро ! Оператор профессионально отвечает на вопросы, и всегда подберёт оптимальный вариант! Всё очень вкусно спасибо будем заказывать ещё! ПРЯМО СЕЙЧАС 😍😋
1
June 27
Часто заказываю именно в Чак Норрис, Сеты вкусные, тёплые, привозят быстро, вежливый персонал! Есть бонусы, промокоды👍
1
May 26
Привезли холодные ролы , пиццу в дребезги, через 3 ч , было День Рождения, настроение испорчено, вернули пиццу в 23:00 через 40 мин , если замену то предложили чек 1, 30 мин , в 00:30 кому она ночью нужна. Ждали возврат денег 2 ч.
1
May 1
Очень вкусно и быстрая доставка! Молодцы 🫶🏻🔥😋
Роллы приехали еще горячими. Хорошая упаковка, большие роллы,много начинки. Заказывали первый раз,остались очень довольны😋
December 24, 2023
Хочу поделиться своими положительными впечатлениями о заказе в компании Чак Норис. Я и мои друзья решили попробовать что-то новенькое и остановили свой выбор на этой компании.
Первое, что хочется отметить - это разнообразие меню. Выбор действительно велик, и каждый найдет что-то по своему вкусу. Мы заказали несколько разных видов роллов, темпуру и пару закусок.
В общем, мы остались очень довольны своим выбором и обязательно будем заказывать здесь снова! Рекомендую всем, кто еще не пробовал продукцию Чак Норис - вы не пожалеете!
May 1
Впервые сделал заказ в Чак Норис, выбор пал на сет Запечённый. Сказать что был приятно удивлён, это не сказать ничего. Мало того что быстрая и аккуратная доставка, так еще и очень-очень вкусные роллы по приятной цене. Рис мягкий, рассыпчатый и много начинки, роллы буквально тают во рту. Спасибо вам большое за вкусный ужин и хорошее настроение 😀
2
September 29, 2023
Наверное поменялся сушист. Тенденция подачи изменилась и роллы стали вкуснее и свежее, просто бомбические. Настолько свежие продукты. Нам в подарок еще и пицца была. Пицца очень вкусная и тесто вкусное было. Рекомендую, все было очень, очень вкусно. На самовывоз делают скидку т.е. кто торопится может быстрее забрать и еще со скидкой. Съели фотки не успели сделать. Но обязательно скоро закажем и выложим. Спасибо повару и всей команде
1
September 16, 2023
Очень вкусные роллы, сет месяца - идеально соотношения цена-качество! Всегда привозят быстро, вежливые сотрудники и курьеры. Роллы красиво оформлены и достаточно сытные, даже в сете месяца одна рыба!
1
October 19
Роллы ужасные. Горячие закуски и пиццу привезли ледяными, как будто даже вчерашними.
В роллах вместо креветки что-то совсем непонятное в кляре. Однозначно не рекомендую к доставке. Испорченный вечер и деньги на ветер.
March 7
Заказ сделали на сайте с подтверждением по звонку предварительно - 5 марта на 7 марта 12.00. Начали звонить операторам с 12.30, ТРИ оператора обещали перезвонить и уточнить о судьбе заказа и не перезванивали. В районе 14-00, когда дозвонились в четвертый раз нам сказали- заказ будет у вас через час!
Заказ на корпоратив- 14 человек ожидают, девушки в нетерпении..."Спасибо" Чак Норис за организацию и планирование ваших возможностей! Не беритесь за то, что не умеете (роллы у вас вкусные, а организация доставки..), не обещайте невозможного и останетесь с клиентами.
В итоге 5,8 тыщ. ушли пицце Додо, которые 40 минут и привезли нам еды!
April 9
Ооо, мы остались очень довольны. Во-первых, доставка быстрая. Мы живем за городом. И пока были в тц сделали заказ прямо к машине на парковку. 😀 закупились и нам звонит курьер, что ожидает нас окодо машины)) очень удобно!
Далее. Сами роллы. Очкнь вкусные. Нас было 4 взрослых и 2 детей (11-13 лет). Вкусно.
Спасибо! Будем заказывать снова😉
February 23
Уже далеко не 1 раз заказывали здесь роллы, на каждый праздник доставка по предзаказам привозится ВОВРЕМЯ, не заставляют краснеть перед гостями с пустым столом, как многие другие доставки! Роллы просто отличные, все очень вкусно, продукты свежие, упаковка добротная , довольно оригинальная, всегда все очень красиво и вкусно! Никогда не пишу отзывы, но в этот раз просто не могу оставаться равнодушной! Желаю только процветания и оставаться на таком же высоком и достойном уровне!
1
February 22
15.02 на свой день рождение сделала в 16.10 ПРЕДЗАКАЗ на 20.00. В итоге время 20.15 заказа нет, время 20.30 заказа нет (все это время я звоню и мы мило беседуем с сотрудником кол центра) в 20.45 мне сотрудник кол центра говорит что курьер будет через 15 мин, на мой вопрос "заказ будет теплый?" мне ни чего внятного не ответили. Итог: Отказ от заказа, испорченное настроение, праздник испорчен, стол пустой! Отвратительное отношение, сотрудник кол центра разговаривает как робот, ни слова лишнего, все по чек листу. ЕЕ спрашиваешь одно, ответ как у робота по чек листу совсем другое. Сервис ужасный за свои же деньги! Очень разочарованы!!!
5