Что делать если нужны срочно деньги? Занять у друзей, родственников? Ну такое... Я в этом случае иду в отделение альфы и просто беру нужныуе сумму в кредит. Одобряют всегда, быстро и без проблем.
1
Виктория О.
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Ужасное отношение сотрудников банка к клиентам. Недоброжелательное общение, совершенно неприятно находится в офисе. Втюхивают кредитную карту в комплекте с дебетовой. Решили отказаться от обслуживания, и перейти в другой банк.
1
1
Show business's response
Гена Русанов
Level 11 Local Expert
February 19
Есть в Альфе такая услуга, как рефинансирование. Таким образом мне удалось заметно снизить размер ежемесячного платежа по кредиту, который я в свое время взял в другом банке. Сумма экономии вышла на 15 % ниже предыдущей. Классное предложение
Татьяна Попова
Level 3 Local Expert
December 12
Нет администратора уже какой день, ни в какие рамки не входит, не могут сделать качественно свою работу
Show business's response
Рузанна И.
Level 10 Local Expert
January 31
Заходила вчера в данный филиал, чтобы открыть вклад. Сотрудник был вежливым и профессиональным, помог мне выбрать наилучший вариант вклада.
Олеся Кулькова
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Сотрудники Альфа Банка всегда готовы помочь в решении любых финансовых проблем. Я очень доволен этим банком, они всегда на высоте!
Денис Рожков
Level 5 Local Expert
June 27, 2023
Возможно просто невезение. В день когда получилось выбраться в банк, не работала система и не смогли выдать готовую дебетовую карту. Придётся снова тратить на это время.
Show business's response
Наталья В.
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
По сравнению с другими банками, я считаю, что это лучший выбор. У них самые низкие проценты по вкладам и выгодные условия по кредитам, которые привлекают даже опытных кредиторов. И, конечно же, отсутствие комиссии за обслуживание счета делают его более выгодным по сравнению с другими банками.
Мира
Level 11 Local Expert
June 26, 2023
Очень грамотный сотрудник- Максим! Он единственный смог мне помочь решить ситуацию по карте . Огромная благодарность банку за сотрудника
2
just me
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Я оцениваю уровень обслуживания в Альфа банке на высшем уровне! Как всегда, очень благодарна за работу!
Анна Синицына
Level 14 Local Expert
March 25
Альфа банк - мой выбор для финансовых операций. Персонал внимательный и готов помочь в любой ситуации.
2
Дмитрий Д.
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
18.03.2022г. осуществлял два пополнения своей карты Тинькоф банка со своей карты Альфа-Банка через сервис мобильного приложения Тинькоф банка. Пополнения прошли, то затем при просмотре истории операций в Альфа-банке обнаружил списание комиссии Альфа-банком за данные операции в размере 1,95%.
Обратившись на горячую линию Альфа-банка мне было сказано, что такая комиссия была изначально, чуть ли не "со сотворения мира". При этом за все долгое время владения картой Альфа-банка я неоднократно совершал подобные операции с пополнением своих карт как тинькоф банка так и других своих карт открытых в иных банках, и при этом ни разу данная комиссия Альфа-банком не была списана, на вопрос почему она сейчас списалась на горячей линии ответили, что ранее она не списывалась просто по ошибки, ну ошибка просто в банке была.
Конечно понятно, что банк просто пытаются решить свои "санкционные проблемы" за счет клиентов. От госбанков такое, в принципе ожидать можно было, но от одно из последних крупных частных банко ожидать, что он откровенно повернется задним местом к своим клиентам и будет так местечково собирать деньги как-то не хотелось, а получается зря. Альфа именно так и делает. И если ранее как-то Альфа-банк привлекал своим сервисом и клиенто-ориентированностью, то после таких выкрутасов будет абсолютно не жалка, если в стране появиться еще один госбанк на букву "А" вместо Альфа-банка. Даже СБЕР и то в условиях нынешней ситуации ведет себя приличней.
Вообщем следите за своими операциями в Альфа-банке, потому как такие скрытые выкрутасы, сюда по всему банк будет проделывать в другого рода операциях своих клиентов, любыми способами втихаря урвать денег с клиентов
10
1
Дмитрий Безуглов
Level 7 Local Expert
April 25
С открытия в городе этот банк мне очень нравится. Всё делается быстро и удобно.
Валерия
Level 4 Local Expert
March 16
У меня ни разу не возникало проблем с начислением кешбэка по дебетовой карте. Почти год активно пользуюсь, и бонусы всегда приходят вовремя. Так что тут нечего обсуждать.
1
Елена Учкина
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Хороший ход, мебель. Но странный способ общения с посетителями. Люди разные, не все понимают куда попали и у кого что спрашивать. Из-за этого работники немного дерганые.
1
1
Show business's response
Никита Лаврентьев
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Хорошо, что по дебетовой карте условия практически ее менялись, все функции рабочие.
3
Имран Ш.
Level 5 Local Expert
August 31, 2022
Пока проблем с банком не было, поэтому Альфу оцениваю достаточно высоко. Там, где в других банках сотрудники могут элементарно затупить, тут все решают и решают хорошо. Сколько хожу в отделение, всегда внимательные специалисты попадаются.
3
Кира Буторагина
Level 2 Local Expert
June 3, 2023
Быстрое и эффективное решение моих базовых задач: я осталась довольна работой Альфа банка!
Настенька Березовская
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Это надежный банк с отличными условиями для счетов и вкладов. Я не так часто посещаю отделение, обычно решаю вопросы онлайн, но каждый раз, когда мне приходится посетить офис, я остаюсь довольной.
1
Мария Абросимова
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Оформление кредита в Альфа Банке - это просто радость! Никаких вопросов и проблем, все быстро и профессионально.
Гисс
Level 24 Local Expert
May 4, 2023
Обслуживание в порядке. А про качество узнаю позже. Оформил кредитную и дебатов карты.
Обе без обслуживания. И кешбек хороший))))
3
Николай Ч.
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Ужасный банк, комиссия за всё, причём не маленькая, оператор Михаил, со страной фамилией:- "Извините не могу назвать", и т.д , и т.п , обслуживание на минус 10 , по пятибальной системе, впечатление, что вообще банк на грани, и выжимают деньги из всего, в отделении очередь на 3 часа, и толком ничего не решают, жесть просто
9
1
Павел Громов
Level 9 Local Expert
January 30
Дебетовая карта отличная, не знаю у кого лучше, не люблю вообще с конкурентами никого сравнивать. Кешбек тут заметный и уже за это можно держаться.
Полина М.
Level 2 Local Expert
August 6, 2022
Долго смотрела предложения по вкладам в разных банках и остановилась на вкладе в Альфе. Тут понравилось предложение со снятием наличных и возможностью пополнения вклада в любое время. Никаких ограничений, а процент нормальный.
3
Любовь Машкова
Level 5 Local Expert
September 21, 2022
Не советую брать кредит в этом банке, брала кредит на 5 лет, платила год, решила погасить досрочно , но оказывается я должна выплатить всю сумму с процентами за все года, то есть никакого перерасчёта нет,, подумайте прежде чем взять кредит в этом банке.
4
1
Антон К.
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Являюсь клиентом этого банка почти пять лет. За эти годы, и брал кредит, и открывал счета. Но самое любимое здесь - кредитная карта. Хороший срок беспроцентного погашения, а также беспоатное обслуживание.
2
Ника Никитина
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Эквайринг остался 1%. На пандемии и во время спец.операции было также. Даже в кризисный период АЛьфа банк не стал на нас наживаться
2
1
Анастасия Романова
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
По кредитке за снятие наличных берут процент, но деньги были нужны, поэтому не страшно.
Дарья Дмитриева
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Рекомендую всем Альфа банк! Надежность, безопасность и качество - подарок от банка каждому клиенту!
Виталий Гурвич
Level 8 Local Expert
March 19
Спасибо сотруднице, которая грамотно проконсультировала меня по вопросу закрытия вклада. Рад, что в банке работаю такие профессионалы.
2
1
Ламан Насибова
Level 7 Local Expert
April 21
Оформление карты в банке прошло гладко. Молодые и оперативные сотрудники помогли с приложением и объяснили все детали
1
Алина Смирнова
Level 2 Local Expert
June 3, 2023
Обслуживание качественное, а услуги становятся все более и более привлекательными!
1
Валентина Тимофеева
Level 12 Local Expert
January 23
Нужны были выписки по кредитной истории, сделали все быстро и так же оперативно прислали на почту. Документ четко расписан со всеми нюансами, спасибо.
Арина Трофимова
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Для деловых нужд выберу только этот банк. За 4 года сотрудничества с различными банками, Альфа оказалась наилучшим выбором.
1
Елена Войтова
Level 8 Local Expert
January 24
В отделении этого банка менеджеры ведут себя естественно, общение с ними не напоминает роботов с заученными фразами. Здесь ответы на вопросы о кредитных условиях звучат живо и без рекламных клише.
2
Александр
Level 14 Local Expert
December 19, 2022
Не смотря на то, что сервис этого банка мне не нравится, это отделение выражается в позитивном ключе. Внимательный персонал и оперативная работа.
Show business's response
l aleksandrova
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
Прекрасный банк, вежливые, грамотные и доброжелательные сотрудники, удобно расположен.
4
Оля Н.
Level 4 Local Expert
April 6
Создание карты в Альфа э-банке было срочным. Получила её за 20 минут в отделении. Оперативность и клиентоориентированость меня поразили.
Рада Фомина
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Профессиональные сотрудники помогли с оформлением ипотеки. Удивлена высоким уровнем обслуживания в банке.
3
Таисия В.
Level 7 Local Expert
January 19
Дебетовую карту решила сделать в последний момент перед отпуском, и времени было мало. Менеджер в отделении понял ситуацию, помог срочно и без лишней бумажной волокиты.
1
Григорий Казаков
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Заключительный этап оформления кредита прошел быстро и спокойно. Выгоднее условий для себя больше нигде не нашли.
1
Иван Пахомов
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Чистое и ухоженное место, персонал дружелюбный. Спасибо альфа
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Очень вежливые и понимающие, свою работу знают на 100% Так талантливо впаривать карту "Год без процентов", которая должна называться "ну как год, как договор заключил успевай за 30 дней иначе карета превратится в тыкву "60 дней без процентов"".
Show business's response
Игорь Крючков
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Один из самых выгодных банков, где прописанные на сайте условия реально соответствуют действительности. Если вы давно находитесь в поиске надежного банка, настоятельно рекомендую обратить внимание на Альфу.
3
Игорь Баранов
Level 12 Local Expert
December 20, 2023
Хорошая дебетовая карта, не знаю у кого лучше, не хочу сравнивать с конкурентами нико. Кешбек тут хороший, уже только за это можно держаться.
1
1
Наталия Е.
Level 6 Local Expert
June 2
Кредитная карта с высоким кэшбэком - не везде такое найдешь. Удобно!
1
поклямсам поклямсовна
Level 6 Local Expert
February 21
Удобное расположение, вежливый персонал, много банкоматов.
1
Тимур Цыдыпов
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Думаю худший банк которым я пользовался, не дозвонится, не отвечают в онлайн банке. Большой минус! Большие комиссии, одним словом наше отечественное качество. Один тинькоф и Сбербанк выручает.
7
5
Артем Елкин
Level 7 Local Expert
May 7
Осенью взял кредит в этом отделении, без подводных камней, выплачиваю каждый месяц, как договорились.
Анна
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
Альфа банк ауууу... Проснитесь.. В личный кабинет с двух часов дня невозможно зайти. Что там у вас опять за технихнический сбой. Пол дня никто ничего не делает. Дозвониться невозможно, личным кабинетом воспользоваться невозможно, тогда зачем вы вообще нужны? Пол дня ничего исправить не можете.