Remote service for entities with installed app/no web interface
Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, ticketing, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, payment of ip telephony, transfer to a brokerage account
Не предупредили, что обмен валюты только за наличные. При обмене доплатить те же 300 рублей тоже только наличные, карту как огня боятся. Оператор так же максимально вызывающий вопросы.
Show business's response
Дмитрий Кресс
Level 2 Local Expert
January 6
Попытки контакта с банком в наше время начинаются с интернета. Так получилось, что у меня вызвало крайнее недоумение пояснение на сайте банка, что он принимает банкноты 100 долларов образца с 1996 по 2013 гг. с комиссией 100 руб., т.е. курс на 1 руб. меньше указываемого банком. Дело в том, что иногда выделяют купюры «старого» образца (бежевые), но какое отношение к ним имеют купюры серий 2009 и 2013 гг., которые считаются новейшего образца (синие) и ничем не отличаются от банкнот серии 2017 г.??? Я смотрел сайты десятков банков, но подобное вижу впервые. Просто в шоке. Не говоря о том, что я слышал, что в конце прошлого года ЦБ вроде бы запретил банкам покупать у физлиц купюры НЕ новейшего образца (но имеющие полноправное хождение) с дисконтом. Ещё бо́льшее недоумение вызвал у меня комментарий представителя банка здесь на подобные претензии: оказывается, комиссия 100 рублей за купюру взимается в данном случае в связи с «невозможностью реализовать или сдать такие купюры в дальнейшем». Более невообразимых и лживых слов представить себе сложно!! 1.Почему тогда другие банки не взимают подобную комиссию?? 2.С каких пор, например, купюры в 100 долларов 2009 и 2013 гг. банкам невозможно реализовать физлицам?? 3.Если всё якобы так катастрофично (совсем некуда пристроить банкноты 100$ выпусков 1996-2013 гг.), почему тогда комиссия лишь чуть больше 1%, а не, скажем, 10% или 50%??
Я попытался задать этот вопрос НЕ публично, но группы vk у банка нет, бесплатного колл-центра – тоже, а на мой вопрос на емейл банка ответа не последовало…
«Вишенкой на торте» стало то, что я набрал название банка в поисковике, и вышел на информацию, что у некоего «Профессионал Банка» (там есть и короткое написание «Пробанк») ещё 20 мая 2015 г. была отозвана лицензия. Выяснил, что было 2 РАЗНЫХ банка с одинаковым названием, из них лицензию пока отозвали лишь у одного. Даже в голову не могло прийти, что такое возможно! Такое ощущение, что без Шерлока Холмса тут не обойтись…
5
Show business's response
Александр Несин
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Из плюсов почти ничего, возможно корпоративное обслуживание. Служба поддержки банка не знает, что пункт обмена валют, работает не так, как банк, а за полчаса до закрытия закрывается и обменник. Расположение - могло быть и лучше. На подходе в банку на тротуарах стоят машины, идти приходится по проезжей части. Курс валют - не особо интересные. Периодически бывает выгодный курс, только из-за этого ставлю 1 звезду. Общее впечатление - на ноль звезд.