Самое худшее отделение. Необходимо было снять пенсию по доверенности. Ожидание в очереди долгое. Сотрудница некомпетентная, не может чётко объяснить где находиться терминал и как им пользоваться. Вынула мой паспорт из обложки вместе с картой и чеками, не понятно с какой целью. Ранее только просвечивали страницы. Не поинтересовалась какими купюрами выдать сумму. Хотела прекратить обслуживание и уйти, но мне документ не отдали. Ранее обслуживалась в отделении Сущевский вал, 71, там отличные сотрудники, обслуживание 5-10 минут, к сожалению оно закрылось на ремонт. Сложилось впечатление, что отделение ориентировано на обслуживание иностранных специалистов, которыми длительно были заняты 3 окна. Сотрудники общались с ними при помощи онлай-переводчиков в телефонах, поэтому такие большие очереди. Это видимо ВИП-клиенты.

Вадим Сычев

Level 8 Local Expert

14.01.2026 пришел на прием в ячейку. Номер талона Е001. Просидел 30 минут, спрашиваю почему не вызывают, если у меня первый номер, отвечают «перед Вами сделка, они тоже в ячейку». На вопрос с каким номером сделка с посещением ячейки, если у меня первый номер, ответа не последовало. Время потрачено зря.

Игорь Казаков

Level 4 Local Expert

Вчера был в отделении, специально сюда приехал, так как оно обслуживает юр. лиц. Необходимо было пройти очную идентификацию после открытия счета онлайн, с чем и пришел. Сначала не хотели вызывать по талону при пустом отделении, потом сотрудник 10 минут не понимал о чем речь. Пришла начальник отделения, сказала, что нужен какой-то сертификат в онлайн-банке, а потом уже к ним. Сертификат не нашел, уточнил у поддержки банка: ничего не нужно. Вывод: отделение не подходит для обслуживания юр. лиц

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

280 reviews