Joki Joya
317 reviews
December 15, 2024
Пришли покушать всей семьей, и немного развлечь дочку в итоге потребовали оплату за сына 16 лет и рост 190!!!!!!!!! Что за бред!!!!! Никакой клиентоориентированности нет, только расчет на бабло. Причем проходили здесь же с сыном не раз, не оплачивая. Обидно, пора закончить посещать сие место, видимо стоит сделать выбор в пользу другой сети.
4
November 7, 2024
Ходим с семьей уже ни первый раз и очень нравится, хороший персонал, вкусная кухня и замечательная отмосфера!! А праздники устраивают замечательные просто, ходили на Хелуин и не трлько дети но и все родители с полна повеселились!!❤️❤️🔥🔥
1
January 21
Первый раз пошли в этот развлекательный центр, до этого постоянно ходили в заманию на азовской. Хотелось попробовать, что то новое. Один раз можно сходить. Народу очень много,, это и не понравилось. А так в общем,, ребенку понравилось
May 25
Сам парк хороший, но правила посещения возмущают! Платный вход до 18 лет! Получается, чтобы мне посидеть в кафе со взрослым ребенком, который не играет в парке, пока младшие играют, за нее нужно столько же заплатить. За что?
Испортили все хорошие впечатления своими правилами 😒
February 16
Очень здорово отдохнули. Утром в выходной день - до 12 очень мало народу. Дети набесились, поели, поиграли. Трехлеткам было весело. Почти все снаряды зашли )
К сожалению в туалете не было горячей воды. И туалет оказался зоной куда ходят и в носочках из игровой зоны и в уличной обуви. Не продумано.
Возмутил "фейс контроль". Мы уже одевались, пришли три здоровых мужика с бородами без усов, сказали "мы за своими" и прошли в игровую зону. При этом мы за своим папой ходили с ребенком встречать. Что это реально папа, что ребенок тут. Мне кажется что вопрос безопасности прям страдает.
December 18, 2023
Отмечали день рождения сыночка 16.12.2023. Когда приехали всё заказывать банкетный менеджер Максим очень быстро сориентировал по блюдам, анимации, торту и тд. Было видно что профессионал своего дела. Выбрали виллу семейную. Потом связывались только по телефону. Когда пришли на сам праздник, при входе он нас встретил и представил официантов! Еда на столе была очень красивая и вкусная, заминок с подачей не было. Официанты молодцы, очень внимательны к гостям! Аниматор просто супер. Метроха веселил не только детей, но и взрослых. Детки плакали, когда он уходил. Прям теперь хочется приглашать его на каждый день рождения! Фотограф Ильдар сработал просто отлично. Ещё по совету Максима мы пригласили фокусника Шляпника. Костюм и грим был просто шикарный. Детей увлёк на 30 минут. Хотя детей 5 лет и младше сложно увлечь на такое время. Прям всё прошло на высшем уровне. Мы отдыхали и веселились. Гости остались в восторге! Вот прям все классные! Спасибо всем большое!!!
2
April 14
Отличное место, особенно хочется сказать спасибо администратору Юлианне за вежливое общение и за компетентность. Обязательно придем еще раз!
October 5, 2023
Потрясающее место! Чисто, много развлечений для детей, каждый уголок этого места использован, животные в туалетах просто необыкновенные.
Вкусная еда, не огромные порции, что немаловажно когда приходишь с детьми.
Родителям можно не беспокоиться, если ребенок остаётся один к нему тут же подключается персонал и развлекает его.
Девочки фотографы не навязчивые. Никогда в таких местах не брала фотографии, а тут не удержалась. Очень красивые фото получились. Огромное Вам спасибо! Будем приходить к вам всегда!
3
4
September 10, 2024
Офигенный парк развлечений!
Куча игр, все беЗплатно, всего 2 тысячи на ребенка за весь день!!!
На каждом опасном участке следит персонал, ресторан внутри. Ребенок счастлив. Очень круто. Спасибо.
December 14, 2024
Большой парк развлечений, много локаций, есть кафе с вкусными блюдами, но цены кусаются.Бидет нужен только на ребенка.
October 11, 2023
Прекраснейшее место для отдыха всей семьей!! Всё яркое,новое, чисто! Обожаем находиться там. Очень здорово всё оформлено. Банкеты организовывают на высшем уровне. Нам очень понравилось,отмечали ДР ребенку. Все дружелюбные и отзывчивые ребята, начиная со входа в парк и заканчивая официантами. Кафе очень хорошее, готовят вкусно. В общем сходите, не пожалеете! Детям уходить не хочется) очень классное семейное место.
1
April 29, 2024
Красивый парк, вкусная еда, приятные официанты.
Праздновали день рождения, спасибо менеджеру Милане за организацию праздника. Остались довольные после дня рождения, все было очень вкусно, приятно, довольны всем, было как дома. Обязательно придем еще раз
2
December 1, 2024
Нас приглашали на день рождения в этот парк,ещё ни разу не была в данных парках.Очень понравилось, большое пространство, детям очень интересно, очень вкусно было все приготовлено, аниматор смог заинтересовать людей.Придем сюда обязательно сами еще
February 28
Многодетных пускают только по оригиналу свидетельства о многодетности))) такого нигде нет кроме этих ребят, даже администратор того же мнения, странно зачем давать скидки, если им объясняешь оригинал с младшими детьми со вторым родителем, показываешь паспорт оригинал и фото свидетельства, а они строго по схеме: оригинал многодетности..честно не пошли из-за принципа жадности и бюрократии
1
1
April 6
Самый большой минус это дорогой! Не так много развлечений для детей. Пару часов и домой. Очень жарко.
Вообщем как и многие в этом роде и очень похоже.
Что ещё , красочно и чисто. Это точно.
1
November 17, 2024
Правила, жесть!!! Отмечали ДР крестницы. Шли в это заведение с прекрасным настроением! Наша компания состояла из 3-ех деток 7-ми лет, 6-ых взрослых и 2-ва ребёнка 14 лет. Оплатили 3 билета для 7-ми летних деток, 5 взрослых зашли бесплатно. Взрослые дети пошли в заведение рядом лазер лэнд. Когда взрослые дети наигрались, то они планировали зайти к нам в джоки джови за столик, чтобы всей компанией попить чай с тортом. Но тут, случился сюрприз! Оказывается, они не имеют права зайти к нам за столик без оплаты! Администратор сказала, что мы должны оплатить за вход к нашему столику наших взрослых детей, чтобы попить в их заведении чай. Шок! Такие правила у них. В итоге 2 14-ти летних ребёнка стояли за дверями джоки джови и ждали пока мы попьём чай. Правила уму непостижимые! Где логика! Итог! Испорченное настроение! ДР отметили раздельно, чать нашей дружной компании сидела за столом джоки джови, а часть за дверями. Не рекомендую это заведение! Шок!
2
4
May 9
К игровой площадке нету претензий, но что касается ресторана - это ужас !!!! Нам не понравиось блюдо, нам просто сказали, что все продукты свежие и не даже не предложили заменить либо убрать из чека! -1000 этому месту и недоброжелательному администратору!!!!
February 21
Сначала все было хорошо потом когда ребенок пошел на горку с ватрушками там был очень злой и не компетентный сотрудник он матерился и повышала голос на детей. После этого дети были напуганы ходить туда сотрудница говорила на ломаном русском языке и дети не понимали что она хочет просим применить меры !!!
1
March 17
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА К ГОСТЯМ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА.
02.03.2025 года отмечали День Рождение сына.
Провели целый день и под вечер. Прибегает ребенок наших друзей и говорит, что наш ребенок упал, не может встать и держится за ногу.
Мы прибежали сразу и стали
June 8, 2024
Много в каких парках данной сети была, но Джоки в Гагаринском нравится больше всего! Очень радушный и отзывчивый персонал, всегда чистая игровая и очень много локаций для отдыха для взрослых.
March 1, 2024
Хороший ресторан, где можно посидеть, вкусно поесть пока дети играют. Но сама игровая зона маловата, в других филиалах интереснее. Здесь места мало, детям быстро надоедает. А когда собирается полный зал детей и взрослых, которые за ними ходят, вообще не развернуться.. Так что, как по мне, так место для разового посещения
2
1
November 18, 2023
Отмечали ДР дочери. Сам парк чудесный, много площадок, все новое и чистое. Детям было очень интересно. К сожалению, из плюсов все. Это единственный детский парк, где не делают скидку в ДР. Администратор на входе пожал плечами и сказал, что ничего об этом не слышал хотя ранее менеджер говорила что в ДР проход бесплатный по свидетельству о рождении. Кухня испортила праздник окончательно. Тухлые куриные ножки, сырое тесто в пицце, горький салат с ростбифом, разбавленный американо и фирменный JJ бургер - это только самые явные косяки. Обслуживание никакое, сидели большой компанией и закрыли счёт на крупную сумму, однако чаевых не оставили ни копейки потому что к нам очень редко подходили, со стола не убирали и вообще официант очень плохо понимает по-русски. Понятно, что персонал на кухню набирают из Узбекистана, Киргизстана и других бывших республик. Но официантов можно было нанять славян, кто непосредственно контактирует с клиентом. А так ни одного русского лица - очень неприятно! Впечатление испорчено! Дети и взрослые остались голодными. В след раз еду будем брать с собой из других ресторанов.
2
3
November 26, 2023
Отличный развлекательный центр!все очень понравилось ,интересные аттракционы ,дружелюбный коллектив,прекрасное обслуживание в кафе,если будем отмечать день рождения детей ,то точно здесь !Так же хочется отметить работу администратора Виктора,ответил на все интересующие вопросы,грамотно и понятно . Рекомендую данное помещение ,для посещения !
July 31, 2023
Были 2 раза. Внутри пока всё новое и красивое. Детям нравится. Но есть моменты, которые не продумали. Воздушные пушки расположили рядом с баскетбольный площадками, не рассчитав. В итоге уже через месяц после открытия все шары от пушек улетели за щиты от баскетбола, где и лежат мёртвым грузом, их не вынимают.
Момент, который возмутил. На входе мне сказали, что вход со своей водой у них запрещен. Бизнес, я понимаю. Но!
Будьте внимательны, данный запрет противоречит Закону о защите прав потребителей!
Несколько лет назад Верховный суд РФ определил, что данный запрет на про нос своих продуктов ущемляет права потребителей : можно легко нагуглить Определение Верховного суда в отношении аквапарку в Татарстане
17
October 14, 2024
Хорошее место где можно провести время с семьёй и маленькими детками! Пока все чисто и аккуратно! Шеф-повару респект за качество еды для детей!
March 18, 2024
Обожаем приходить с трехлетним сыном. Разнообразие развлечений, все чистое, светлое, приятный персонал, можно перекусить. Уверена, любой ребёнок будет просто счастлив, да и родители тоже. После посещения сын спит богатырским сном, счастливый.
1
March 18
Прекрасное место,ребенку очень понравилось,даже старшим детям есть что поделать))
Остались довольны,все счестливы)
August 21, 2024
Прекраное место,детишки довольны,работы сотрудтников на высшем уровне,они обеспечивают благоприятную и прекрасную обстановку,всегда все находится под контролем,что очень радует,спасибо им за это!!!
March 23, 2024
Само место очень хорошее. Игровая классная. Мой отзыв относится не к игровому залу, а к семейному ресторану. В котором вкусно готовят. Хорошие официанты. Но есть администратор с страшной татуировкой на всю грудь и это девушка. У меня дети мало того чтоточень её испугались. Татуировка череп какого то зверя. Как у зека от плеча до плеча. Так ещё и выставлено все на показ. И что самое не приятное, администрации пофиг. И дети теперь задают вопросы на которые я бы не хотел что бы они застряли внимание в этом возрасте.
1
13
March 9, 2024
Были мы на отмечании дня рождения младшей дочки вечером в понедельник 4 марта. Из плюсов: новая игровая и пока все целое и рабочее, много всего разного от 6 мес и до глубокой старости. Кухня нам понравилась, картошка вкусная, пицца отличная, морсы огонь, нагетцы ничего так, пирожное вкусное, официанты быстрые, в целом обслуживание отличное.
Минусы: если вы с коляской, то имейте в виду ни лифта ни траволатора наверх нет, только эскалаторы, только хардкор. Обратно мы просили приехать папу после работы, чтобы спустил коляску вниз. С коляской внутрь зайти нельзя👆🏻 рядом с входом организовано место для парковки коляски но больше 6-8 туда вряд ли влезет. Ну и приехать с младенцем не получится, внутри либо на руках, либо в автолюльке и опять же в ручную, либо в рюкзаке-переноске, но со старшими уже не побегаешь по территории(( и вот главный минус - у нас украли шапку из гардероба, прямо из рукава пальто, при чем из второго рукава не потерялась ни шапка, ни даже варежка детская для 2х летки, и что обидно, но администратор за неделю так и не удосужился(лась) просмотреть по камерам наблюдения, кто ушел в нашей шапке. А мой 8 летний ребенок около 10 вечера уходил из тц без шапки вообще и на улице был ощутимый минус. Прямо разочарование. При чем ничего дешевого не взяли только дорогую шапку из последней гулливеровской коллекции. Не на что конечно не намекаю, но ооочень интересный момент((
2
October 8, 2023
Новый парк развлечений, все чистое, красивое. Посещали его в рамках детского дня рождения. Понравились: аниматоры (Химическое шоу), еда. Не понравилось: обслуживание (очень медленно, посуду грязную не убирают, дети сок разлили - никого не дождаться, кнопка вызова официанта не пользуется популярностью у официантов); еда достаточно дорогая; комната для праздника фактически без окон - детей не видно; фотограф делает много фото детей, их все (или почти все) печатают на бумаге, одно фото стоит 400-700 р в зависимости от количества, купить все фото (100-150 штук) финансово не реально, понимать, что фотографии твоих детей тут же выбросят в мусорную корзину и к вечеру они будут на помойке - крайне неприятно. Попросила фото не печатать, выбрать с экрана - не послушали.
4
August 2, 2024
Были 2 раза.
Сам центр неплохой. И аниматоры нормальные и все новое и ухоженное, но кухня это отдельная песня.
Первый раз ждали заказ 30 минут.
(Ну ладно подумал я, т.к пришли в 10.30 утра, всякое бывает)
Но второй раз когда пришли днем в 14:00
Сидели и ждали скучающих на баре официантов, после просьбы к администратору чтобы нам принесли меню….официант побежал не к нам а только что к пришедшим людям за стол.
В итоге после 20 минут ожидания нам всетаки соизволили принести меню, заказали
Чай принесли, ребенку пельмени принесли. И осталось ждать 2 бутерброда
Ждем 10 минут, ждут 20 минут.
После моего вопроса где наш несчастный бутер- сказали : ой, а кухня не увидела его
Ребят. У вас не такой поток в кафе чтобы позиции не видеть.
Разочарован
2
1
August 28, 2023
Замечательное место для отдыха! Детям очень понравилось, да и мы остались в восторге! Много занимательных аттракционов, все очень красивое, новое, чистенькое! Персонал очень доброжелательный, ребята на игровой зоне внимательные и приветливые! Ещё хотим поблагодарить администратора Павла, который любезно ответил нам на все интересующие нас вопросы, думаем что дни рождения детей будем отмечать у вас!!
1
September 21, 2024
Очень классное место что бы провести день рождения. Много разных локаций, скучать там ребёнок точно не будет. Там есть батуты, аэрохоккей, 2 бассейна с шариками, 1 бассейн с кубиками и т.д
August 10, 2023
Из плюсов то что все новое, чистое, яркое, интересный дизайн рисунков, очень понравились слоны, жиравы на стенах и различные зверюшки в уборной. Площадь очень большая относительно других( обычно ездим в JJ в тц белая дача, либо город косино)
Минусы!!! И это прям вывело из себя причем дважды за день.
Первый раз дети захотели покушать в итоге ждали сначала долго меню, получили его после того как сами окликнули официанта. Сделали заказ.в итоге первым принесли молочные коктели, 2е принесли одному ребёнку картофель фри, а другая ждала пельмени 32минуты. Салфетки опять же принесли только после просьбы, пачкой положи на стол и все на этом. так же и вилку после замечания о том что ребёнок руками должна есть или что?
Второй раз решили перекусить сами. Ситуация аналогичная . Если первый раз можно было списать на большое количестве обслуживания столов. То во второй раз было всего 4- max 6 столов на обслуживании . Меню опять принесли только после того как сама об этом попросила официанта(и то повезло что они пришли , т.к напротив сидел столик для обслуживания)
За заказом пришли спустя 13 минут и то после звонка управляющему парком.
Спасите Ашот Мелсикович за быстрое реагирование на замечания.
Но хотелось бы что бы и качество со стороны обслуживания официантов было такое же быстрое.
Надеемся ситуация здесь улучшится , но наш визит к сожалению был первым и последним в данный JJ. Будем как и раньше ходить уже в проверенные площадки. Там качество обслуживания побыстрее и более внимательно к посетителям
10
5
December 26, 2024
Хорошее место побегать ребенку в плохую погоду. Нравиться то что достаточно хорошо продумана безопасность и потенциальные опасные места.
Не во всех
March 14, 2024
Являемся постоянными посетителями комплекса. Очень любим. Большой, чистый комплекс, хорошее кафе. Удобно, что кафе вместе с комплексом. Сотрудники в большинстве радуют)
Как пожелание, было бы здорово иметь какую-то бонусную систему для постоянных клиентов, чувствовать сопричастность ;)
2
February 21
На мой взгляд, самая уютная JJ, очень приветливый персонал и милые официанты
Кухня на высоте! Очень понравился лосось на гриле и медовик из десертов, кофе тоже вкусный приготовили🥰
July 13, 2024
Праздновала тут сегодня (13.07.2024) день рождения дочки 7 лет, настолько понравилось, что вот пишу отзыв по горячим следам 🔥 Нас было 12 детей и 9 взрослых. Слушайте, это полный восторг! С точки зрения ВСЕГО: организация, чёткость, соблюдение таймингов, обслуживание, аниматоры, мастер-класс по слаймам - всё было максимально чётко, по плану, весело, вежливо и комфортно. Еда вкусная - и детская и взрослая 👍 Пространство, столы и тд - всё чистое, опрятное. Отдельное спасибо менеджеру по организации праздников Никите - заранее учёл все пожелания, всё зафиксировал, не нужно было повторять по сто раз, очень комфортно с ним общаться 👍👏 Также отдельно хочу выделить наших официантов - супер-чёткие ребята, классно обслуживали, вовремя убирали грязное и мусор со стола, меняли тарелки, все блюда выносили чётко по таймингу, мне ничего не нужно было контролировать - они всё знали заранее, были забрифованы, вежливо общались с гостями, предлагали напитки, закуски, ооооочень классный высокий уровень обслуживания, даже наши гости это заметили.
Важный момент: я сама по профессии организатор мероприятий, ивентер, так что я всегда очень придирчиво отношусь к праздникам, на которых я - гость (клиент), а не исполнитель. Подмечаю все детали, вижу всю изнанку, все подводные камни и тд. Очень придирчиво отношусь ко всему происходящему. Так вот, я была ооооочень приятно впечатлена таким высоким уровнем исполнения заказанного мною праздника в этом «Джоки Джоя» 👏👍 Класс! К слову, для сравнения, я была в разных других «Джоки-Джоя» по Москве, по каждому могу сказать что-то, что не понравилось там. Но именно в этом «Джоки-Джоя» - в ТЦ Гагаринский - вообще не вижу минусов 🤷♀️ Вот реально их прям нет. Мне кажется, это потому, что у них классный управляющий и команда, которые искренне следят за этим отделением, вкладываются в него и это очень заметно клиентам. Спасибо за крутой праздник!❤️
2
October 30, 2023
Очень мило и занимательно! Дети в восторге! Мы пришли с восьмилетками, были мамы даже с грудничками, правда, сидели в зоне для взрослых. Здесь есть всё: развлечения для детей, спокойный отдых для родителей, сотрудники без назойливости приглядывают за посетителями! Еда, конечно, не очень дешевая, но вкууусная! Откровенно говоря, я даже не могу предположить, кто может быть конкурентом Джоки Джоя, они лучшие!!!)))
November 7, 2024
Прекрасный парк, впечатление остались очень хорошие, отдыхать с детьми очень хорошо, детям нравится здесь играть и развлекаться, персонал весь хороший, все добрые и отзывчивые, мне здесь очень нравится, каждый раз когда уходишь, не хочется уходить, каждый раз хочется сюда возвращаться, еда вкусная, проще говоря хороший парк🥰😊👌
November 7, 2024
Были на днях с младшим братом, ему все очень понравилось, хотя такое редко бывает)
Кухня и бар не огорчили, все довольно быстро было и вкусно
С радостью приедем ещё!)
1
February 21
Вкусные морсы и лимонады, сочные стейки отдельное спасибо официантам Ивану, Владимиру и Ольге!
February 28
Ставлю 3 звезды потому что на батутах разрешают прыгать только солдатиком, сальтухи не разришают крутить ,даже на попу прыгать нельзя. Почему даже тем кто паркуром занимается(лся) нельзя не сальто,не кувырки. А ещё сесть поесть негде, все столы с банкетами. Стояли с подругой и ели мороженое.
1
September 8, 2023
Праздновали день Рождения ребёнка.
Плюсы :
1. менеджер Максим, который помогал с выбором, был на связи по всем организацационным моментам.
2. Вкусная кухня. Пробовали пиццу, брускеты, нарезки
Минусы:
1. Забродивший морс. Дети пили до тех пор, пока взрослые не пробовали. Попросили заменить, но принесли такой же.
2. Анимация:
2. 1 Квест :
Мы брали квест с амонгас. Ребёнку исполгяется 7 лет. Ожидания: квесты, загадки, логические игры.
Реальность : они бегали, прыгали, танцевали и что-то еще. 70% детей стало скучно и неинтересено. Они разбежались по игровой. Аниматору не удалось собрать детей, держать их внимание.
2. 2 Мастер класс. Плохая организация.
3
November 22, 2024
Отличное место, ходим с ребёнком с 1,5 лет, можно хорошо провести время, есть места где покушать на территории.
Не нравится, что подняли цены🥲
November 29, 2023
Отмечали день рождения нашей любимой дочери. Обслуживание, кухня,анимация,комтюмы,программы все было на высшем уровне!!!!Спасибо менеджеру нашего праздника!!Вокруг ЧИСТОТА и КРАСОТА ВО ВСЕМ!!!Все наши гости были просто в восторге от всего!!!Ешё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО за организацию нашено праздника!!!
November 8, 2023
Для детей очень неплохо, все оборудование новое, чисто, внимательный персонал. Не очень понравился ресторан-кафе, цены выше средних, обслуживание заторможенное, еда не особо вкусная и интересная по блюдам, перекусить можно, но без особого удовольствия
October 11, 2023
Если коротко, все понравилось, цена и качество, дети были рады и им понравилась территория, она большая. 5 и 8 лет. По ресторану еда вкусная, персонал не особо заинтересованы в клиентах, хотелось бы больше клиентского подхода. Быстрее обслуживать, к примеру попросили просто воды, так несли ее более 5 минут, не знаю откуда ее несли, но сам факт, мелочь.. В отзывах есть в правду аргументы по ресторану, я от части с ними согласен.
November 18, 2023
Праздновали день рождения ребёнка 7 лет, в составе 9 человек , из них 3 детей.
Сама детская зона и зона столов (интерьер/чистота) на 5 баллов.
Но!!!!Кухня это полное разочарование.Срочно смените шеф повара и управляющего.
Еда отвратительная , цезарь с креветками , креветки пережаренные как подошва.Салат с яйцом пашот, горький.Острые крылышки принесли пресные и не соленые от слова совсем.Попросили поменять , новые крылья принесли не свежие и с душком,просто жесть , позвали администратора , он сделал удивленное лицо и ушел.Картошка фри для детей живая соль.Фирменный бургер за 780₽ с котлетой , котораЯ по вкусу как котлета из столовки , такая же по цвету , так как там не 100% говядина , а больше хлеба и видимо жир со свиной.
Официант со стола не убирал вообще ,не подходил не обновлял напитки , постоянно приходилось ждать и звать его для заказов , даже когда присоединился новый гость к столу.
Срочно меняйте кухню и управляющего.
2