Joki Joya
256 reviews
October 10, 2023
Только что вышла в невероятном шоке.
Приехала договариваться об организации детского дня рождения с ребенком, которого пустили поиграть в зал, пока я разговаривала с банкетным менеджером (минут 10-15).
Дочери объяснили, что если что подходишь ко входу к админу и говоришь, что мама отошла с тетей смотреть банкет.
Спустя 10-14 минут мы все с менеджером закончили и я пошла искать дочь….и не могу нигде найти, хожу кричу. И вдруг слышу робкое «мам» бегу на него, а она стоит уже после выхода из этого злосчастного Джоки Джоя и рыдает. У меня все сжалось внутри: как, кто выпустил, почему не подошли за столько времени….Оказалось, что она вышла за каким-то дядей, на администрации это даже не заметили, также как и не заметили плачущего ребенка. Администратор КРИСТИНА через зубы выдавила «извините» банкетный менеджер сказала, что никогда такого не было. А, к слову они открылись в августе 2023 то есть работают месяц.
С такой халатностью я не встречалась еще никогда…..испорченный вечер, невероятный стресс. Никому не рекомендую ни за что и никогда сюда ни ногой после такого!
Апдейт: Судя по ответу на мой отзыв на территории парка не предусмотрена охрана, не предусмотрено реагировать на плачущего ребенка за пределами входа в парт, так как они не оказывают ВОСПИТАТЕЛЬНЫЕ услуги!!!! Имейте в виду, что вы не сможете сюда придти и доверить этому месту своего ребенка в надежде, что с ним все будет хорошо. Также те, кто был виновен в моей ситуации наказаны не будут!!! Работ по обсуждению и урегулированию ситуацию не провели!! Позор!
9
2
June 20
В период цифровизации до сих пор требуют оригиналы документов
на предоставление льготы многодетным семьям. 300рублей - не та сумма скидки для сети, чтобы терять клиентов…
August 28, 2023
Очень симпатичное место, можно потусить и маленьким, и большим.
Есть горки, шарики, лабиринты, батуты, аэрохоккей.
Очень понравилось, что нет ограничений по времени нахождения по сравнению с другими аналогичными центрами.
А еще тот факт, что плата только за ребенка. И если с ним двое взрослых, то плата никак не меняется!
October 19, 2023
Идеальное место, для провождения времени с ребёнком! Горки, многоэтажные лабиринты, воздушные пушки, батуты, сухие басейны с шариками и кубиками и многое другое. Дочь, 3 года, играла три с лишним часа, еле уговорил уйти) Советую!
April 29
Праздновали день рождения сына, спасибо менеджеру Милане за организацию праздника. Ребенок остался в восторге от аниматора человека паука и торта. Обязательно придем еще раз
November 21, 2023
Отличный парк, очень чистый и яркий, как звезды на небе. Хороший персонал, и добрые официанты и операторы.
Все понравилось, разве что туалеты могли быть почище, но в целом пришёл бы ещё раз
May 25
Очень хороший парк много игравых комплексов мне нравится есть где детим поиграть отдахнуть поесть вкусно
1
November 10, 2023
Сегодня побывали второй раз. В первый раз было не ахти какое обслуживание в кафе (по отзывам знакомых с этим плохо во всей сетке), поэтому второй раз даже не пошли туда. В парке очень чисто, белые носочки после 2-3 часов лазанья остаются почти белыми, что круто. Ещё покорил сотрудник, кажется, зовут Мага. Очень активно общается с детьми, предлагает ещё раз скатиться, ну в общем у человека глаза горят :) остальной персонал в самом парке тоже хорошо работает, ничего плохого сказать не могу. Подтянули бы рестик и было бы вообще круто.
2
September 25, 2023
Заведение самое то для детей! Вкусная и сытная еда, приветливый и доброжелательный персонал, игровая площадка достаточно большая, и много развлекательных аттракционов
1
January 25
Раньше посещали в Саларисе, но здесь понравилось больше! Всё чистое, новое, очень вежливый и дружелюбный персонал. Сюда приятно возвращаться.
October 21, 2023
Отличное пространство для детей. Все новое, персонал в игровой зоне замечательный, все на местах, вежливые, подключаются к любой детской затее в своей зоне ответственности, были в четверг, фотографа не видели, воду пили свою, по пятам никто не ходил, не проверял. Да и руководство не будет же нарушать закон, непохоже как-то. Дороговато, но стоит того. Светло(большой плюс), вытяжка работает на пятерку(не холодно и не жарко). От нашего квартета только благодарность.
1
December 30, 2023
Все на высшем уровне! Классный ресторан с вкусной кухни и внимательным персоналом! Можно вкусно поесть и побегать по игровой. Бесплатная парковка!
1
September 25, 2023
Отличный парк👍🏼, удобное расположение🏠, приятный и отзывчивый персонал😁, вкусная и разнообразная еда🍔, хороший развлекательный комплекс✨🎈. Обязательно вернёмся ещё🤗.
1
October 8, 2023
Уважаемая администрация детского комплекса!
В выходной день пришли с детьми на весь день. Столы все заняты. На вопрос где можно накормить детей и почему половина посетителей сидят за пустыми столами, администратор ответил, «у них праздник и она заплатили более 600 тысяч за стол»))) милые мои от куда вы знаете кто стоит перед вами и сколько мы можем заплатить???
Это если мерить деньгами))))
Это первое ,
И второе в помещении довольно прохладно, по полу сквозит, дети босые - это нормально?
Решите пожалуйста вопрос с субординацией администратора. Данное обращение будет отправлено в роспотребнадзор
Не надо занижать возможности вашех посетителей, выговаривая все что им в голову придет.
6
8
October 11, 2023
Посетили игровую Джоки Джоя ( ТЦ Гагаринский),новый просторный парк. Всё очень понравиоось , доброжелательные сотрудники , вкусная еда. Обязательно посетим Вас еще 🌹
December 31, 2023
Очень интересный парк и хорошая зона ресторана. Бываем тут почти каждые выходные, нас уже все запомнили!
Из любимого хороший кофе и вкусный салат Мильфей!
1
November 4, 2023
В общем понравилось , пока все чисто , все новое , дети играли 5 часов . Единственное одна зона была опасная , где прыгают вниз на батут .напротив прям стекло и сын отпружинил и почти в него влетел .В кафе все очень вкусное , свежее и приятный персонал .
1
June 18
Очень крутой развлекательный центр.
Больше всего впечатлили ватрушки
October 11, 2023
Были несколько раз с ребёнком - остались в полном восторге)
Приветливый персонал, операторы увлекают детей на аттракционах, вкусное и разнообразное меню. Привёл ребёнка - сиди отдыхай)
2
August 6, 2023
Как же радостно, что рядом с домом такой детский центр. Дизайн, удобство, еда все отлично, многие непонятные моменты в других клубах этой сети учтены. Развития вам и спасибо, что вкладываетесь и делаете детство наших детей великолепным!
2
1
July 12
Почему-то не смог пройти внутрь барьера со своим кофе, администратор ссылался какие-то внутренние правила. В какой момент это стало вдруг законным?
March 4
Райское место для детей. Родители тоже могут вздохнуть. До трех лет не для всех малышей, нужно постоянно следить. А постарше детям - пастбище. Закусить лучше пиццей и картошкой, остальное может задержаться. Но детям больше и не нужно. Снова в бой)
January 4
Для детей место хорошее! Есть где поиграть, чем заняться. Чисто, много мест, где родителям можно посидеть...
Меню красивое, а на вкус не соответствует картинке. Цены ресторанные, а обслуживание не соответствует, к сожалению ценам. Официанты все молодые и неопытные! По соотношению качество, вкус еды + обслуживание цены должны быть снижены раза в 2.
September 25, 2023
Все новенькое красивое. Персонал приветливый. Из еды брали пиццы и торт, все понравилось. Но в бачке меда, есть ложка дегтя. Вентиляция практически отсутствует. Мы находились в верхних комнатах, там даже стоял кондиционер, но от него толку не было совсем. Все остальное понравилось, дети в восторге
September 6, 2023
Отмечали День рождения сына,арендовали полностью всю зону ресторана (нас было около 70 человек)Обслуживания не было от слова совсем,взяли пробковый сбор,сбор за обслуживание но в течении первого часа обслуживания вообще не было.Постоянно приходилось ругаться с управляющей,в ответ получали-у нас нет официантов в связи с сезонностью(так как все студенты сейчас учатся)На весь комплекс!!!!Было всего 2 официанта!!!В конце не могли принести корректный счет с оплатой картой, настаивали на оплате онлайн.Обидно за собственников которые вложили деньги в бизнес с отвратительной командой!Праздник испорчен!Не рекомендую данное место для торжественных мероприятий!
7
4
January 17
Все очень понравилось, отличный парк отдыха для семей с детьми самого разного возраста. Очень рекомендую. Так же очень достойная кухня.
January 17
Отличное , кафе, прекрасная кухня, ребенку зашло, официанты классные , администрация приветливая, чистенько уютненько,,, приедем еще
1
September 10, 2023
Новый, красивый парк рядом с нашим домом, куда можно прийти семьей и здорово провести время!) персонал очень приветливый и отзывчивый. В общем рекомендую
September 10, 2023
Отличное место для отдыха с детьми! Проводили день рождения племянника, все остались довольны) дети наелись, наигрались, родители отдохнули! Вернёмся снова!
August 24, 2023
Отличное место для детей и их родителей! В центре есть всё для удобств гостей,также очень вкусная еда и напитки .Персонал очень приветлив ,хочется возвращаться снова !
1
September 20, 2023
Отмечали день рождения ребенку, поначалу было гуд, пока не начали гадить мусором и блокировать вход в отдельные площадки другая группа отмечавших праздник и нанятые ими аниматоры. Якобы, они там все проплатили. А с нас тогда, зачем деньги брали?! Персонал по нашей просьбе просил управляющего менеджера ( своего главнюка) угомонить как-то, насколько было заметно, выпивавших шампусик гостей, обеспечить равный доступ всех детей на все площадки и убрать мусор, которым загадили площадки аниматоры. Но главнюка там, на то и главнюк, чтобы ничего не делать. В общем, развернулись и ушли, больше туда не пойдем
3
October 4
Были в джоки Джой все понравилось сервис еда и пофоткали классно
October 10, 2023
Очень рады открытию этого игрового центра! Большая игровая зона, всё новое и хорошего качества. Отличный ресторан, большой, с разными зонами, есть кабинеты для празднования. Кухня очень хорошая, меню большое, нравится и взрослым, и детям. Пока хромает сервис в ресторане, молодой персонал, ещё нерасторопный. Но стараются. Очень надеюсь в скором времени повысить оценку.
September 26, 2023
Очень крутой. Новый, непомятый. Персонал потрясающе детоориентирован. Большая территория. Нету скученности. Ресторан тоже честно кормит, цены средние. Средний чек 1500 тысячи как они и говорили если спросить. Есть и дорогой ресторан с мидиями. Но мы там незаказывали.
March 12
Отличное место для детей, где они могут и поиграть, и вкусно поесть. Персонал очень внимательный, готовы помочь
April 29
Отмечали тут День Рождения сына!
Во всем нам помогал менеджер Никита, за что ему огромная благодарность🫶🏽
Праздник прошел великолепно 💖
1
October 9, 2023
1. Плюсы хорошая игровая. Все новое.
2. Минусы, отвратительная еда, из еды понравилось только детское пюре.
Официанты меню не знают.
При входе никто не встретил и проводил до столиков, за меню пришлось самим идти.
Пришли отметить день рождения детей, и самим провести приятно время, вкусно покушать. Случилось разочарование.
September 25, 2023
Очень красивый, новый парк. В зоне ресторана всё очень быстро и вкусно. Сотрудники очень приветливые, все отлично выполняют свою работу.
1
December 21, 2023
К сожалению не клинтооориентированное место. Пропала детская обувь. Хорошо, что торговый центр - ребенок уехал домой не басиком. Следите за вещами и хорошего Вам отдыха, скорее всего все обойдется.
1
April 10
Сегодня были с внучкой в Джоки Джоя в ТЦ Гагаринский. Большие претензии к поварам: в двух заказанных борщах с говядиной не оказалось ни одного куска мяса...Как можно так относиться к посетителям? У детей воровать не стыдно?
May 24
Было все круто 👌🏻
Атмосфера и особенно хочу поблагодарить Магу за прекрасное обслуживание 👏🏻
September 16, 2023
Идеально! и этим всё сказано. Были в большинстве игровых в Москве, очень рады этому открытию рядом с домом. Дети счастливы, а родители могут комфортно провести время в ресторане.
2
July 17
Супер место для отдыха с детьми. Дети каждый раз хотят вернуться.
October 19, 2023
Очень понравился парк, были компанией.
Уютно, чисто, хорошее обслуживание, еда очень вкусная, множество развлечений для детей
Советую
April 12
Обещают отправить все фотографии в электронном виде. По итогу платишь 2,5тыс за фотографии, отправляют несколько фото ссылаясь на недопонимания . На ресепшене при входе Татьяна сильно грубит. Не хочется возвращаться из-за сервиса.
1
October 4
Ребёнок в восторге. Чисто, в кафе хорошее обслуживание
January 19
Всё хорошо кроме парня который стоит на тарзанке👎одного ребенка выгоняет и не дает кататься.Когда я подошла он мне начал рассказывать о технике безопасности,НО ПРИ ЭТОМ КРОМЕ МОЕГО СЫНА ОН СВОИ ПРАВИЛА НЕ ГОВОРИЛ.Испортил ребенку настроение.Естественно больше не вернемся
December 5, 2023
Для детей просто пушка. Не вытащить до закрытия. Детей не так много, или мне так попало, но детям комфортно, можно воспользоваться без очереди любым комплексом.
January 19
Ребенок был счастлив. 3 часа безудержного веселья🫠 понравилось, что есть свое кафе, но пока до кафе дошло дело, там стало время ожидания подачи блюд около часа. Ждать не стали. Надеюсь в другой раз удастся попробовать.
July 28, 2023
Всё новое. Разнообразие развлечений. Огромная площадь клуба. Очень большое кафе, с кучей банкеток для праздников. Лучший детский клуб юго-запада.
1