JOKI JOYA -это ВОСТОРГ! Очень атмосферно, по семейному. Встречают гостиприимно, кормят вкусно, развлекают лайфово!!! Родители отдыхают, дети получают самые положительные эмоции. Восторг. Однозначно рекомендую. Очень отличается от других парков. Уютно. Чисто. Гостиприимно.
2
Show business's response
Сергей Л.
Level 5 Local Expert
November 24
Отличное место, были в будни, детей не много, с мелким отлично, 2.5 года ему, правда не очень понравился сервис по еде, заказали 2 кофе, 2 сендвича, принесли сначала 1 кофе, потом через 20 мин ещё одно кофе и 2 сендвича🤦♂️
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
November 20
Я хочу поставить 1 звезду детскому развлекательному комплексу и единица эта будет за сервис, обслуживание и заинтересованность персонала в клиенте.
В начале ноября мы отмечали ребёнку день рождения в Джоки Джоя Лефортово. Все началось с того, что когда мы оформили заказ нашего мероприятия, соответственно оставили предоплату в размере 50% от суммы заказа, менеджер по организации праздника сказал, что он создаст чат, где мы онлайн сможем обсуждать все возникшие вопросы по организации праздника и вносить туда изменения при необходимости соответственно до начала самого праздника. Чат этот так никто и не создал, пока я пару недель спустя сама не стала звонить, искать и задавать вопросы. Ну да ладно, потратила её на это минут 20 времени, не так критично.
В день нашего праздника было несколько моментов, которые сильно подпортили впечатление.
1. Первым по списку развлекательным мероприятием у детей был час игры в лазертаг. Соответственно обговаривалось до 10 участников. Спустя 30 минут игры к уже набранным 10 детям присоединился ещё один ребёнок, соответственно на оставшиеся 30 минут, нас вежливо попросили доплатить за этого ребёнка. Просьбу включить эти 990 руб. в общий счёт (что, на мой взгляд, было бы логично и удобно), за который мы должны были расплатиться в конце мероприятия, нам отказали. Опять же, ничего критичного, но можно было бы как-то это всё сделать более организованно , а не доплачивать в течение праздника за каждый чих.
2. Второе, это то, что изначально у нас была оговорена пиньята, которую дети должны были разбить вместе с аниматором в течении квеста по станциям Джоки Джоя. Это мероприятие должно было быть проведено аниматором. Но квест по станциям закончился, аниматор вынес торт, мы с ним сфотографировались, он попрощался и ушел. Ну а пиньята наша видимо так и осталась лежать где-то на полке у организаторов. Я подошла к организатору праздника, естественно про неё забыли. На мою просьбу вернуть аниматора, организатор праздника сказал, что вряд ли аниматор захочет отрабатывать сверх уже отработанного времени. Товарищи, но это же не мой косяк, а ваш, будьте добры уметь оперативно устранять ваши недочеты, раз такие имеются. Пока мы все это решали, дети естественно разбежались по игровой зоне я попросила тогда удалить пиньяту из нашего заказа, раз так произошло. На что мне ответили отказом, ссылаясь, что это невозможно, и что организатор сам лично будет держать пиньяту, чтобы дети её всё-таки разбили. Детей по детскому центру мы собирали минут 30, организатор праздника росточком 1,50 пытался держать эту длинную палку, чтобы поднять пиньяту вверх, естественно у него ничего хорошего из этого не вышло и пришлось нашему крепкому папе взять дело в свои руки, чтобы поднять эту несчастную пиньяту вверх для достижения задуманного эффекта.
Создалось впечатление, что в детском центре работают дети-подростки, которые не умеют ни общаться с клиентами, ни грамотно решать возникшие проблемы. На мой взгляд для детского праздника, за которые заплатили больше 100 000 руб.это просто недопустимо и непрофессионально.
При этом за сам детский центр хочется поставить твёрдую пятёрку, всё чисто, красиво, безумно интересно.
Show business's response
Татьяна Лобачева
Level 2 Local Expert
July 11
Спасибо вашему парку за удивительные эмоции и позитив! Ездили всей семьей, остались очень довольны! Отдельное спасибо персоналу за качественное обслуживание!
1
1
Show business's response
Ксения Петрунина
Level 3 Local Expert
January 6
Отличный, новый, красивый парк! В парках Joki Joya бываем часто, посетили не менее 5 разных парков, очень понравился новый парк в Лефортово! Удобно добраться, много пространства для развлечения ребенка и отдыха родителя, красивая зона ресторана и вкусная еда! Побегали, поиграли, вкусно поели! Спасибо персоналу за прекрасный выходной, все отзывчивые и улыбчивые, очень хорошее место! Скалодром вообще крутой (бесплатный, входит в стоимость билета), игровые автоматы классные, особенно танцевальный-это пушка!
2
Show business's response
Аня А.
Level 3 Local Expert
August 3
Вчера мне удалось побывать в парке развлечений Joki Joya Лефортово. Это не первый парк сети, который мы посетили с семьей, но он все же смог нас приятно удивить. Отзывчивый персонал, чистая игровая зона. При этом у парка представлено два этажа игровой, что приятно порадовало детей. Обязательно посетим этот парк снова!
2
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
October 29
Ходили в начале 2024 года и пришли в конце. Отличия очень большие. В начале года очень понравилось.Пришли в конце октября.
Цена на билет выросла!!!
На батутах толком и не попрыгаешь. То не так прыгаешь, то так так нельзя прыгать. Я понимаю что это ради безопасности ребёнка! Но она не делает каскадёрские прыжки и перевороты. Просто стоя или садится. Естественно уже и не хочется идти. А пришла она ради батутов.
Где шкафчики запах очень навязчивый, резкий.
На втором этаже нельзя подходить к игровым автоматам, если не оплатил. Тем более нельзя сидеть на них. Трёх летний ребенок бегом бежит к сверкающим автоматам. И ему не объяснишь что нельзя, он же хочет. Тогда уберите их или загородите как на первом этаже.
Пришли с отличным настроением, ушли ...
Ходят все унылые.
Душно, хочется быстрей уйти.
Итог.
Думала дети повеселятся, набегаются, напрыгаются и пойдём усталые домой. Но нет(
В следующий раз ещё подумаешь стоит ли сюда приходить(
Или просто мы попали в такой неудачный день.
Show business's response
Денис Двойченко
Level 4 Local Expert
November 22
Были впервые в этом игровом центре. Понравилось то, что сотрудники вежливые. Игровая зона большая, много аттракционов, цена за билет приемлемая. Обязательно вернёмся снова!
1
Show business's response
Светлана Овчаренко
Level 12 Local Expert
November 25
В выходные тут конечно совсем переполох. И вот вопрос к руководству - почему к выходным нет какой-то усиленной и отлаженной подготовки, в связи с наплывом ваших любимых клиентов?
1. Я наблюдала больше часа, как в самой пиковой зоне прохода детей в носках было что-то разлито красное. Сколько детей туда наступило… ну внешне наверное больше 20 минимум.
2. Найти официанта - квест
3. Сделать заказ и ждать час напитков! Сока!! Это что-то из области худшего сервиса.
4. Мясо было ужасное! Я никогда не пробовала мясо в такой прожарке без единой специи! Ужассс… 980 руб к оплате.
5. Скалодром - почему за 600 руб только 4 поднятия? Нет, ну благо там супер классные, вежливые, понимающие инструкторы! Но мои естественно, как и на других безлимитных скалодромах сначала залезли буквально на пол метра, потом пробывали как спуститься. И вот спасибо, что это не засчитали. А так, лучше ехать в другое место точно.
6. В выходные прям около гардеробной кто-то догадался устроить разбивку игрушки с конфетками (пиньят). Он был набит конфетками-карамельками из моего детства. Которые после удара 9 летнем мальчикам полетели во всех! В мам, детей, в меня естественно, которые просто хотели сдать вещи в гардероб. (Мне прилетело в щеку и в лоб, а вот ребенку рядом и его маме смачно в лицо)
7. В онлайн меню есть премиум-меню, по факту его не было.
Отдельно конечно - гардеробщицы, инструктора на скалодроме, администраторы работали на высоте! Вежливость и помощь!
А вот официант - путал заказы, через полтора часа уточнял, что я заказала, была в шоке и напугана ппц! Мне вроде и жаль ее было, но и помочь я ей не могла, кроме как напоминать вежливо о себе )))
1
Ангелина Т.
Level 2 Local Expert
May 3
Отличный парк!
Приводила брата 2 раза, он в полном восторге от игровой зоны и от сотрудников парка , очень внимательные и приятные ребята!
Лазертаг оставил кучу впечатлений
Можно вкусно поесть и хорошо провести время☺️☺️☺️☺️
Вернемся в этот парк обязательно:)
1
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
January 21
Отличный центр развлечений, много что может заинтересовать детей. Также понравился интерьер помещения, довольно симпатичный)
Но хотелось бы отдельно отметить персонал, который там работает. Показывают действительно хороший сервис, также дружелюбное отношение к тебе, в особенности хотел бы отметить девушку с прикольной шляпой)))) К сожалению, имя ее забыл, но запомнилась больше всех) Обязательно еще загляну сюда !
1
Show business's response
Алекс
Level 4 Local Expert
February 11
Очень большое и замечательное заведение для детей. Приветливый персонал, хорошая кухня, много разнообразных аттракционов и интересные программы для дня рождения, очень рекомендую к посещению, отдельное спасибо игровым автоматам и их работникам , крайне сложно было оторваться от игр.
1
1
Show business's response
Sakura R.
Level 3 Local Expert
January 29
На днях посетили с детьми этот парк, дети в восторге, очень много места и аттракционов для разных возрастов, отдельное спасибо персоналу! на кассе нас встретила светленькая милая девушка, всё понятно объяснила что и где находится, на игровой зоне дочке очень понравился тюбинг, особенно понравился скалодром, сын не хотел оттуда уходить, рекомендуем этот парк!!! обязательно придем ещё
2
Show business's response
Виктория Стеклова
Level 4 Local Expert
November 23
Решили провести выходной в этом чудесном парке. Отправили детей играть, сели за столик на втором этаже, около получаса ни один официант не подошёл, пересели вниз, тоже самое. Позвали самостоятельно официанта, заказали блюда и напитки. Никакой последовательности заказа нет. Что готово, то и несут. Графин воды принесли после того, как всё было съедено))) причем без стаканов. Такого обслуживания давно не видели. Печально. Почитав книгу отзывов и предложений, увидели, что ни одни мы такие.... Очень много негативных отзывов. А тут одни 5ки))
1
Таня А.
Level 7 Local Expert
March 2
Добрый день всем.
Мы отмечали в JJ День рождения дочки, 8 лет. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине, которая организовала программу, торт и тп за 2 дня. Для меня было важно все сделать удаленно, менеджер очень клиентоориентирована , вежлива, поддерживала до конца праздника нас.
Дети были в восторге. Отличная программа мастер классов (слайм и приготовление шейков) и челендж 2 , очень его советую.
Отмечу порядок, вкусную еду и невероятно вкусный торт. Команда супер!
Show business's response
VLADIMIR P.
Level 5 Local Expert
June 15
Очень интересное место для проведения с детьми. Праздновали день рождения младшего сына, понравилось всем и детям и взрослым... Но как обычно все стоит денег...
Show business's response
Антон Ч.
Level 2 Local Expert
October 2
Отношение к людям ужасное, испортили настроение на весь день рождения ребенка. Началось с того, что мы 2 дня обсуждали с менеджером праздник, и нас не предупредили, что нельзя принести с собой торт. Узнали об этом на входе. Ну ладно, правила есть правила. Но когда пошли в кафе, было ещё хуже. Двум детям еду принесли нормально, как обещали, минут за 20. А вот всю остальную еду не несли час, официант сказала что у них завал с банкетом, поэтому они приготовят нашу еду позже. Прекрасное отношение при посадке в 2 стола, наш и банкетный.
Сколько раз были в сети joki joya, все ок, в этот филиал больше ни ногой. Если вы не арендовали полноценный банкет со всеми их услугами и аниматорами, вашим отдыхом, праздником и ребенком вполне могут пренебречь. "Спасибо" за праздник!
2
1
Show business's response
Инкогнито 1496
Level 2 Local Expert
October 9
Была с дочкой в парке, замечательное место, приятная отмосфера, быстрое обслуживание. Всё очень понравилось. Обязательно поситим ещё.
1
Show business's response
Ольга Чмир
Level 2 Local Expert
October 8
Ужасное отношение и испорченный праздник. Решили отметить день рождения дочери в jj Лефортово, до этого были в Европейском, думали, что сервис должен быть везде одинаковым, но как бы не так! На входе нас встретила угрюмая девушка и сразу начала диалог с того, что с тортом к ним нельзя. Мы специально заказали его для праздника, чтобы сделать сюрприз ребенку. Она сказала, что свой торт для детей можно только при бронировании комнаты и организации праздника через них. Максимум, что они могут сделать для обычных посетителей - взять ваш торт, вынести его, показать детям и унести в холодильник. Есть его ни в коем случае нельзя, даже перед тем как уйти. А находить компромисс для именинницы никто и не собирался. Ладно, первое испорченное впечатление мы проглотили, но ради ребенка не стали акцентировать. Дальше дети бегали, играли, позже проголодались, пошли в их кафе рядом с игровой. Зал был абсолютно пустой! Мы были в понедельник. Каждый ребенок выбрал себе по блюду и напитку. Заказали общую пиццу. Я сразу у официанта уточнила сколько нам нужно ожидать заказ. Сказали, что 10 минут на боксы, 15-20 на пиццу и бургеры. Через полчаса нам принесли два бокса, без напитков, остальные дети сидят и смотрят на это. Мы подзываем официанта, спрашиваем когда нам вынесут остальное, она начала кормить нас фразами «еще пару минут». Когда мы подозвали её в очередной раз, она стала говорить про ошибку, что они что-то забыли, что теперь кухня работает над банкетным залом и она тут ни причем. Значит это нормально, что мои дети и гости должны сидеть голодные, смотреть, как едят другие дети, потому что администратор решил, что другой праздник в приоритете? Это нормальное отношение? Чтобы я еще раз доверила праздник этому заведению? Никогда! Больше в Лефортово ни ногой!
2
Show business's response
70590 Марина
Level 5 Local Expert
April 3
Побывали сдесь уже два раза с большой радостью и восхищением. Чисто красиво для детей замечательная игротеке. А вот персоналу в кафе ещё надо получится то забыли салфетки поставить то вилки с ножом принести то волос в еде нашла правда все заменили но осадок остался
Show business's response
Елена С.
Level 7 Local Expert
November 8
Отмечали день рождения дочки, разобраться в стоимости по направленности информации в ватсап крайне сложно, нет информации о вместительности комнат, банкетный столов в чем разница. Смогли понять только после приезда в конкретный клуб и показа менеджера. Сразу же предоплатили, чтобы зарезервировать выбранный стол. Выбрали на 2 этаже так как потише, но приехали в день праздника и оказалось, что стол перенесли в общий зал на 1 этаж, кто и когда неизвестно исправить нельзя, менеджер развёл руками(((. Настроение испорчено
1
Show business's response
Елена Осипова
Level 9 Local Expert
July 6
Супер.
Дети бегают, играют.
Родители спокойно отдыхают и можно всё посмотреть, где детки...
Также есть профессиональный фотограф
1
1
Show business's response
валерия масленникова
Level 3 Local Expert
July 11
Была с сестрой младшей.Все очень понравилось,не ожидала если честно такого…Персонал вежливый,сестренка ударилась не сильно,но в этот момент ко мне все подошли,предложили лед,воды…Операторы очень внимательны,следят за детками…Кухня 5 звезд…Очень вкусное меню,официанты вежливые,подойдут салфеточку уберут…
Ходим только к Вам.
2
1
Show business's response
Стас -
Level 14 Local Expert
July 8
Ужасно!! ХУДШЕЕ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ!!! Отмечали день рождение ребенка, снимали полностью ресторан, потратили больше 150 тыс. рублей. В первую очередь ребенку принесли разбитый стакан, со сколом. Во-вторых при согласовании оплачивали сбор за безлимитный свой алкоголь, в итоге дополнительно списали 5 тысяч рублей. Пытались разрешить ситуацию с управляющей, которая абсолютно не хотела ничего решать, только говорила одно, что мы сами во всем виноваты!!! В результате скандала предоставили переписку с сотрудниками, где нам обещали безлимитные напитки и фото с треснутым с осколком стакана. Обещали в течении дня разобраться, вернуть деньги, просмотреть видеозаписи и связаться. Прошло уже 3 недели, никто на связь не выходит. Обслуживание при этом было отвратительное, пришлось каждый раз бегать за официантами, чтоб начали нормально обслуживать.
3
Show business's response
Елизавета Корякина
Level 10 Local Expert
June 11
Джоки как и все, но (!)
Были в утренние часы вторника, а двое сотрудников просто спят, одного даже пришлось прямо уговаривать поработать, тк самостоятельно спуститься с горы на подушке вместе с ребенком просто невозможно, нужно, чтобы подтолкнули, собственно в остальных клубах так всегда и делают сотрудники. Периодически наступаешь в лужу, тк убираются с водой, постоянно спотыкаешься в зале об уборщицу. Очень странное развлечение
1
Show business's response
Николай Будило
Level 2 Local Expert
April 30
Большой детский клуб развлечений на месте уютного кинотеатра. Из плюсов значительный выбор аттракционов для разной возрастной группы детей, минус не компетентность персонала, на уточняющие вопросы ответят отсутствием собственных детей, поэтому разбираться нужно самому или простым игнором!
2
Show business's response
Наталья Спирина
Level 9 Local Expert
January 23
Одна из самых больших территорий где мы были, ярко, красочно, как парк развлечений все прекрасно! А вот как кафе-ресторан оставляет желать лучшего, обслуживают долго, блюда ждать можно часами, приносят холодное, аналогично и с кофе. Но есть на том же этаже ресторанный дворик, можно дойти и поесть там а потом вернуться.
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
September 3
Отличное заведение, очень чисто и свежий воздух. Все аттракционы исправны и это радует детей. Дети в восторге!
1
Show business's response
Ярослав Алексаненков
Level 10 Local Expert
May 20
Отличное место, отмечали тут день рождение дочки(4 года). Новый парк, по новому продуманный. Отличный персонал, прям обслужили на Ура! Вкусная еда, без нареканий.
Show business's response
Екатерина Британова
Level 2 Local Expert
April 14
ходили с детьми, все очень понравилось!
все чисто, всем понравилось.
особенно понравился скалодром и инструкторы Диана и Никита!
ответственно подходят к своей работе, внимательны и аккуратны к детям.
1
Show business's response
Аня
Level 16 Local Expert
February 17
отпраздновали здесь день рождения , в целом детям все понравилось , игровая большая , чистая , есть где полазить , ресторан тоже имеет большую площадь , но вот обслуживание там … долго несут еду, забывают позиции , но в целом все понравилось !
1
Show business's response
Ольга Сиваш
Level 8 Local Expert
October 19
Очень понравилось. Были с ребёнком 6 лет. Много бегалок, прыгалок, стрелялок, каталок. В общем супер! Есть детское кафе. В
1
Show business's response
Наблюдатель01
Level 23 Local Expert
January 20
Новый парк развлечений. Двухэтажный, с нормальным наполнением как для малышей так и для взрослых. По расписанию в выходные проводятся мастерклассы. Большая зона кафе. Меню стандартное, из алкоголя только пиво. Официантов приходится подождать, в выходные у них большая нагрузка и банкеты, и просто посетители.
Show business's response
Юля
Level 8 Local Expert
May 12
Умнички! Вкусно, чудесное обслуживание, вкусная кухня, прекрасные аниматоры, отличные костюмы, парк отличный. Понятно за что платишь. Ребенок забыл мобильный. Нашли сотрудники, через полчаса телефон забрали. Огромная благодарность. Очень честные ребята. Успехов и процветания! Рады открытию на нашем шоссе🙌
Show business's response
Сергей Чалов
Level 15 Local Expert
January 9
Отличное место! Лучше других подобных сетевых мест. Детям нашлось место и для игр, и для автоматов и для прыгалок и лазилок). Удобно, что можно выйти и снова вернуться и взрослым и детям. Рекомендую
Show business's response
fiksa
Level 6 Local Expert
September 21
Ребенку понравилась лазилка, атмосфера приятная, но кухня плохая: не вкусно, не полезно, маленькие порции за такую цену.
Show business's response
Кристина Л.
Level 7 Local Expert
November 11
Впечатление двоякое. Вроде бы хорошая игровая и много всего из развлечений. Но не мало важный элемент всего этого ресторан. Там где можно поесть, ведь приходишь в игровую надолго. Так вот обслуживание никакое, официанты долго подходят, приходится за ними бегать, махать руками, чтобы тебя заметили и хотя бы принесли меню для начала. Далее… Официнтка не знает грамовки блюд и это не указано в меню. Как так? Еда невкусная. Заказали салат мильфей, не берите его, на картинке одно, по факту в салате один хлеб, несколько кукурузинок и ровно три креветки. Приложу фото. Крылышки острые есть было невозможно. Соуса настолько мало «кот наплакал» , во вкусно и точка и то больше соуса в упаковке. Из-за ресторана не хочется больше идти в Джоки ((
А так вообще красиво там! Туалеты красивые и радио там интересное!
Ещё минус кстати по мне это жутко воняет освежителем у кабинок в переобувальне у входа в игровую, дико резко ужасно пахнет!!! От носков спасаются, но лучше нюхать естественные человеческие запахи, чем этот треш в нос долбит! (
Очень надеюсь что мой отзыв увидит главное руководство и что то предпримут. Благодарю за внимание ♥️
Show business's response
Инкогнито 8660
Level 5 Local Expert
November 11
Очень хорошее место для детей. Персонал внимательный. Официанту Елене особое спасибо. Все очень довольны
1
Show business's response
Туся Султановна
Level 3 Local Expert
January 1
Парк просто бомба! Бываю там почти каждый день и очень довольна) Еда отменная, персонал доброжелательный и отзывчивый. Куча интересных услуг (особенно нравится услуги няни!) и развлечений.
1
1
Show business's response
Инкогнито 9681
Level 3 Local Expert
July 22
Отмечали день рождения младшего брата, пришли в будний день, заняли столик в ресторане официант сразу вынес меню, мы заказали целый радужный торг, коллектив нас поздравил под музыку! Эмоций куча, парк сделан в стиле неона- фотки огонь! 🔥 придем еще не один раз!
2
Show business's response
freax
Level 10 Local Expert
May 2
Не первый наш парк Джоки Джоя. Но пока лучший из тех что посетили с ребенком. Открылся в начале 2024 года. Очень просторный. Удачно расположены атаракционы. Всё новое,на конец апреля 2024 всё в отличном состоянии) Кафе/ресторан так же просторный, столики не стоят "друг на друге". Мест много. Обслуживание достаточно быстрое,еда (ну почти вся,нюансы есть конечно) и напитки вкусные. Для искушённых есть отдельное небольшое меню. Шкафчики под ключ находятся сразу где и разуваешься, очень удобно. В общем если захотеть то конечно минусы найдешь,но вот вообще не хочется придераться, как некоторые. То кому-то пыльно,то официанты идут пол часа и не опытные (везде в новых заведениях только опытные сотрудники да?!), то кто то не понравился на ресепшене,то дорого всё (ну не ходите тогда, все цены есть на сайте). Поверьте бывают реально ни о чём парки с похожими ценниками. Будьте проще люди! Джоки Джоя в ТЦ Город Лефортово отличный современный парк для отличного время препровождения с детьми!
4
Show business's response
vosa
Level 16 Local Expert
July 29
Мы с дочкой 2,5 года в восторге. Аттракционы все в отличном состоянии, всё чисто, территория очень большая. Кафе отличное с приемлимыми ценами.
Подозреваю, что в выходные здесь не так комфортно, как в будни. Но это и понятно. В общем место класс 👌
1
Show business's response
Наталья Куманцова
Level 5 Local Expert
May 27
Детские дни рождения в Joki Joya- это действительно праздник, начиная от первой встречи с менеджером, до момента, что "и уходить не хочется". Прекрасная оршанизация, замечательный набор развлечений и анимация на любой вкус! У нас развлекались и дети, и взрослые от них не отставали!
1
Show business's response
Underlord
Level 7 Local Expert
November 18
Супер, очень классное место, детям очень понравилось. Относительно недорого, много активностей, лабиринты, горки, батуты, тарзанка, канатный парк и много ещё чего. Прекрасное место, чтобы хорошо провести время вместе с семьёй.
1
Show business's response
Наргиза Ибраимова
Level 6 Local Expert
April 20
Вожу детей в Joki Joy и каждый раз удивлюсь, что появляются новые аттракционы с отдельной оплатой. В чем смысл билета за почти 2000, если за остальное надо доплачивать.
Скалодром - это обман и чушь. Написано 300р за 3 подъема. По сути ребенок предпринял 3 попытки и его уже выпроваживают домой. Мы дольше надевали страховочный пояс, чем лазали по скале. Время оплаты билета и подготовка 10 минут, время подъема 2 минуты.
Инструктора не помогают, не объясняют. Знайте, что 3 попытки - это три подъема, даже если подъем это не больше полуметра. На видео ребенок поднимается 9 секунд - это одна из предпринятых попыток. Таких было 3 и ребенка выпроводили.
4
Show business's response
Айгерим а
Level 5 Local Expert
February 6
Планируем проведение дня рождения сына, пришли посмотреть локацию парка и обустроенность. Все понравилось, внутри чисто, детей было не слишком много, открылся парк недавно, вот и пал выбор на это место. В пятницу посмотим
Show business's response
Наталья Ш.
Level 4 Local Expert
November 12
Расстроились, повышению цен , детям с года уже полная стоимость входа, на ресепшене просят q-код свидетельства о рождение , вопрос а он там есть? Девочки даже сами не знают а просят и выгляди не компетентно.
Еда стала хуже. Не мешало бы убраться в игровых.
Show business's response
Екатерина М.
Level 8 Local Expert
February 20
Интерьер симпатичный. Детям понравилась детская .
Но как родителю мне не понравилось ваше кафе. Еда слабая, цены высокие. Но и обслуживание вообще жуть! Не понятно какой официант к нам прикреплен, меню пришлось просить возле барной стойки, там их кучка стояла . Принесли суп а приборы нет, пока несли приборы уже суп остыл. Сахар попросили тоже долго несли! Ну всего лишь сахар ! Потом в итоге попутали счет . Ну совсем не понравилось! Подходя к барной стойке чтоб сделать возврат, стояла кучка официантов, бармен им сказал разойтись, а они мол "да, опять отзыв напишут" да, напишу . Пришлось тратить время на вас. Вам было и сказано про все недочеты , вам не придало это значение , пусть будут тогда они тут 👍🏻
3
Show business's response
Анна М
Level 4 Local Expert
May 9
Спасибо огромное за прекрасный праздник! Нам всё очень понравилось. Гости в восторге. Кухня чудесная. Аниматор и шоу - восторг! Спасибо! Будем вас рекомендовать)
1
Show business's response
Сергей Щербаков
Level 6 Local Expert
March 9
Детей заманивает много света - все красиво светится и мигает, тем самым привлекая детей и заставляя взрослых платить.
А дальше нюансы:
1. Время проведения в парке только безлимит, альтернативы нуль!
2. За сумму оплаченную за безлимит ребенку на просьбу дать стакан воды сотрудники ответили "Сорри девочка, вода платная!". Это стоило 1890 за 2 часа и в отличии от других аналогичных центров где вода бесплатная!
Это просто жуть. Хуже всего что тебя об этом не предупредили!
3. На просьбу помочь найти ребенка сотрудники задумчиво даже не знали как это сделать!
Вывод один решили отдать ребенка в эту развлекаловку: надо его обеспечить водой, а для поиска и ещё радио няней!