Jonjoli
1539 reviews
October 13
Отвратительное место
Ждали заказ 40 минут , по итогу принесли холодные хинкали
Официант сказала что виноваты повара, но по факту сама забыла пойти за заказом
Ехали покушать …..
Официантка даже не изменилась , зато очень быстро принесла счёт !
Очень люблю сеть Джоли и их хинкали , но такое отношение к клиентам считаю не достойным
Обслуживание 0
1
June 7
Все было очень вкусно, не в первый раз в этом месте. Недавно посещала перед концертом , все понравилось. Все вкусно
1
November 7, 2022
Помещение небольшое, но уютное. Зал чистый. Еда вполне приличная для кафе. А вот с обслуживанием не очень. Единственный, кто хорошо и доброжелательно нас обслуживал, парень азиатской внешности, хотя он не являлся нашим основным официантом. Нашему официанту на гостей было плевать, это даже ощущалось на интуитивном уровне. По факту вот что: время ожидания обозначили неверно, блюда приносили не одновременно (хотя сами уточняли), про одного гостя вовсе забыли, без спроса уносили посуду со стола, а в итоге ни слова извинений, хотя замечания мы делали. Впечатление испортилось. Учить в этом случае бесполезно.
7
December 3, 2023
Очень уютное место. Приходим сюда уже не в первый раз и всегда обслуживание остаётся быстрым и качественным. Блюда очень вкусные, а порции сытные. Я, обычно, заказываю себе 1е блюдо (лагман) и уже наедаюсь. Берите облепиховый чай(!!) Безумно вкусный
1
June 24
Все вкусно, но не внимательная официант испортила общее впечатление. Сначала она забыла шашлык в заказе и пыталась доказать, что мы его не заказывали, потом забыла принести счёт, напоминали два раза (это в рамках пустого зала).
August 27
Очень долгое обслуживание.
Есть меню бизнес-ланчей, но при этом обед занимает целый час.
Очень неудобно, хотя еда вкусная и цена приемлемая для бизнес-ланча.
December 24, 2023
Джонджоли мне очень нравится, кухня прекрасная. На Павелецкой была впервые, очень небольшой ресторан, но довольно вместительный. Всё вкусно и безупречно, как всегда!
June 23
Очень испортилось по качеству данная сеть… Может быть конечно точечно не удачный ресторан мы выбрали... Чесночные гренки не вкусные, долма вообще не солёная, шаурма абсолютно сухая внутри, картофель фри пережаренный на масле по ощущениям недельной давности. В общем не вкусно было всё, что мы заказали в тот день с подругой, кроме напитков))
1
October 28
Из плюсов: вкусно, сытно, очень радует ценник.
Из минусов: нет многообразия в алкогольном меню
1
August 15
Был здесь во время обеда, отвратительно. Брал бизнес-ланч, салат принесли вовремя, о супе (который принесли холодным) пришлось напомнить, о хачапури (которое явно или очень долго стояло в ожидании под полотенчиком, или его просто погрели в микроволновке) пришлось напоминать дважды. Кажется 50 минут на ожидание обеда, это как-то слишком.
2
February 15
Пришли на бизнес ланч, заказали все блюда из меню дня (что по нашему мнению должно быть готово и принесут максимально быстро).
Салат и суп принесли в течение 10 минут.
Горячее после этого ждали 35 минут, не дождались, ушли, т.к. уже обед закончился.
Хотя одному из коллег принесли горячее, которое не входит в блюдо дня.
Комплекс из салат+суп+горячее в меню 590руб, нам за вычетом горячего посчитали 440руб.
Считаю, что суп+салат с учётом такой задержки должны стоить 250-300 руб.
Нет проблем если у заведения задержка, можно же сообщить что это блюдо будете ждать столько времени, а вот это можем принести быстрее, но этого никто не сделал.
Мы же пришли в обеденное время, значит для нас высокая вероятность, что время ограничено.
В итоге настроение и отношение к заведению испорчены.
4
August 17
Был с девушкой в данном заведении, заказывали шашлык, все понравилось, очень вкусно.
Цена могла быть и ниже, но это же Москва...
December 10, 2023
Любимый ресторан грузинской кухни! Очень приятная атмосфера, приветливые официанты, всегда уютно, очень вкусно и светло. Вот обязательно возвращаться сюда снова и снова
October 23, 2023
Уютное и тихое место, достаточно свободных мест (воскресенье, 17:00). Блюда готовили около 20 минут, всё было очень вкусно, особенно понравился тыквенный крем-суп. Спасибо большое! Придём ещё раз)))
October 8
Еда вкусная. Обслуживание отвратительное. На бизнес ланчи очереди, официантов не хватает. Даже когда мало посетителей официанты особо не торопиться…
Поднимите лучше стоимость на бизнес ланчи, чтобы улучшить работу официантов
1
April 21
Не думали, что место сетевое, просто хотелось грузинской кухни. Получили. Всё было вкусно, где-то может быть островато , где-то горячо, но в целом, судя по количеству трапезничающих и по нашим личным впечатлениям элемент Грузии в холодной февральской Москве удался.
1
September 22, 2023
Очень классный ресторан. Близко к метро, удобно зайти поужинать после работы. Людей меньше, чем в ресторане на Пятницкой. Цены приемлемые, присутствует бонусная программа. Приветливые официанты и хостес. Очень вкусный хачапури, салат с баклажанами. Из напитков пробовали различные лимонады, все понравилось.
1
1
November 18, 2023
Год назад зашли в этот ресторан впервые. Нам понравилось. Вкусно, приятный интерьер, приветливые официанты. Теперь когда бываем в Москве выбор ресторана у нас не стоит. Идём только в ДжонДжоли. Вкусные хинкали, хачапури, брали ещё оджахури (свинина с овощами)😋
June 14, 2023
Локация удобная, еда вкусная и быстро готовят, все свежее, зал небольшой, но чисто и уютно. Подвальное помещение, окон нет, веранды тоже. Официант (блондин) не сильно интересовался гостями, приемом заказа и расчетом, вел себя исключительно безразлично.
4
2
September 27
Отвратительное обслуживание! Мы пришли втроем, в течение 10 минут никто не подошел, зато офики гуляют и смеются между собой. Вы если устроились на эту работу, то будьте добры работать, а не клеить коллег официанток. Если бы можно было поставить 0, то я поставил бы. Ужасно
June 1
Сильно разочарован. Обедать здесь невозможно. Подвальное помещение не соответствует моему отношению к этой очень вкусной сети. Предполагаю, что и вечером также плохо с местами, тесновато и душно. К кухне вопросов почти нет, но обслуживание неуд.
October 7
Не знаю как относятся сотрудники к обслуживанию по бизнес ланчу. Очевидно - никак. Итого 40 минут ожидания, каждый раз приходилось звать персонал и спрашивать что с заказом. Нет приборов, все приходится просить и спрашивать. Если планируете быстро пообедать, вам точно не сюда.
January 2
Отличное место, еда вкусная как и во всей сети ресторанов. Хороший персонал, помогают сделать хороший выбор. Заказывал хачапури с копченым сулугуни жаренные хинкали очень вкусные
January 27
Прекрасное, уютное место. Кухня как всегда на высшем уровне. Разнообразно, достаточно быстро и вкусно. Легкая музыка и хорошее обслуживание.
2
August 21
Очень хороший ресторан, вежливый коллектив , вкусная еда. Постоянно сюда ходим с семьей!🥰
July 1
- грязная уборная
- персонал смотрит искоса (особенно официантка)
- попросила холодный чай с манго и попросила чтоб он был не сильно сладкий (он был прям сладкий)
- было три человека в ресторане когда мы пришли но официанты проходили мимо нас
- стафф ходит в гостевой туалет 🥴
+ ценообразование хорошее
1
August 24
Еда и напитки вкусные, хорошее место, огорчил тот момент что в
Акции было сказано литр сока в подарок при заказе от 4000, чек на 4100 и ни слова от официанта, не страшно конечно, но сам факт того что молча
1
July 1
Еда очень посредственная. Цезарь в очень странном исполнении с куриным шашлычком. Взяли ребенку макароны с курицей. Казалось, что блюдо нельзя испортить. Но нет, курица имела такой привкус, что дать ребенку не решились. При этом хинкали были по-настоящему вкусными.
2
September 22
Заказывали доставку на дом. В шашлык была добавлена зелень. А в ней большая зелёная живая гусеница. Особо чувствительную гостью даже стошнило от такого вида. Есть конечно тоже такое не станешь
February 19
Зашли с женой поужинать и были приятно удивлены. Готовят очень вкусно, салат с баклажанами и кутабы , курица с грибочками вкусно.
Зайдем еще)
Спасибо персоналу!)
2
September 9
Не на пять баллов потому, что некоторых блюд не было. Но в целом это мои претензии. А так отличный ресторан с вкусной едой и отличным местоположением.
1
June 18
Халил очень приятный и аккуратный официант! Все приносил вовремя и горячим. Желаю ему успехов больших в работе и денег побольше.
August 2
Были на бизнес ланче, не очень было вкусно + подкатавший интерьер без окон, вот и получается 3 звезды. Больше не пойдем.
July 21
Не уютно, мало выбора по меню, обслуживающий нас официант не очень понятно говорил по русски. Если быстро забежать перекусить, самое то.
August 11
Сегодня посетили этот ресторанчик. Очень понравилось. Все было вкусно. Спасибо 👍!!!
February 17
Заходил на обед, еда вкусная. Обслуживание на 4, мальчик запутался, и забыл десерт, принёс лишний сок (видимо ещё учится). А так все вкусно, быстро, уютно. Рекомендую!
3
February 21
Не поняла, где можно оставить отзыв на доставку из этого ресторана. В приложении яндекс-еда нет такой возможности. Оставлю здесь. Всё очень вкусно! Заказывали оджахури, хачапури, шампиньоны с сулугуни... Хачапури по-мегрельски - просто невозможно оторваться. Но надо горячим есть. Вобщем, вся семья осталась довольна!
2
June 9
Неприметный на Павелецкой, но еда всегда вкусная. Удобно приходить на бизнес-ланч.
February 26, 2023
Хинкали, супы, хачапури, вообщем Еда вкусная)
Персонал вежливый и приносят все быстро.
В ресторане чисто и уютно, не смотря на то, что он находится в подвале. Еще было классно, когда у них была веранда летняя.
Новые клиенты правда теряются, не понимая куда им заходить… ( наблюдаю это, так как живу рядом)
Рекомендую Джон Джоли👌🏻
1
April 25
Очень понравилось!!! Как бываю в Москве обязательно захожу покушать. Персонал приветливый, всё очень вкусно!!!
March 28, 2023
Все было вкусно и хорошо. Были в 2, чек на 2200. Хорошее уютное место, быстрая подача блюд в правильной последовательности. Очень вкусный борщ и чечевичный суп. Хинкали тоже вкусные, чебурек с сулугуни бомбовый. Чай очень вкусный(Мы брали мандариновый с черной смородиной). Официанту Вове спасибо за обслуживание, все очень понравилось, еще как-нибудь зайдем 👌
2
2
January 8
Здесь очень вкусно готовят. Хотя нет, здесь просто бомбически вкусно готовят. Я ставлю этому заведению 10 из 10 , насколько здесь наваристые супчики! Я восхищен как талантами Ваших поваров, так и хорошим обслуживанием! Спасибо вам большое, что так душевно готовите)
November 19, 2023
Супер 👍👍👍👍👍 все просто великолепно,официанты вежливые ,опрятные ,доброжелательные молодые люди ,.Есть желание возвратится сюда еще и рекомендовать друзьям и близким
1
June 25
Вкусная кухня, прекрасное обслуживание. Быстрая подача, приемлимые цены.
October 8, 2023
Приятное и тихое местечко. Вкусная кухня, внимательное обслуживание. Осталось скорость обслуживания подтянуть и будет образцово показательный рестик👍
Заходим сюда переодически. Делаем вам процветания и новых побед!
February 27
Не советую никому данный ресторан.
К празднику 23 февраля заблаговременно оформила через приложение доставку на сумму 10635 руб.
Позвонила по телефону , указанному в приложении 7(916)ххххх53, уточнила видят ли мой заказ , какие действия с моей стороны, почему не перезванивают по заказу в целях его подтверждения. Получила ответ - все ок, видим, свяжемся.
За 2 дня до доставки со мной связался работник данного ресторана по мобильному тел. 7(925)ххххх84 , который сообщил , что требуется оплата по ссылке, которая будет направлена через смс.
Я произвела оплату и полагала , что все обязательства со своей стороны выполнила.
22.02 обнаружила , что ресторан отменил мой заказ.
По указанным номерам меня сначала обнадежили , что оперативно разберутся, а потом просто сделали вид, что проблемы нет, моего обращения к ним тоже нет.
Ответили, что такого заказа не существует , что оплаты не было , и чтобы я больше не звонила. Я попросила контакты рабочие менеджера/руководителя - отказали, у руководителей нет служебных телефонов, попросила отнести данный телефон , по которому говорила ( заявленный в приложении), говорить со мной отказались, так как не очном говорить, заказа не было, оплаты было.
Пришлось оформить претензию в банке по отмене транзакции, при этом мне пришла информация об успешной оплате моего заказа.
На текущий момент, деньги так и не вернули.
Если хотите чтоб вас подвели , чтобы вы потеряли деньги , то вам прямая дорога в ресторан джонджоли.
Никто не извинился, да и не нужны извинения от тех кто не считает своих клиентов людьми, достойного общения с менеджерами ресторана.
В случае отказа об отмене транзакции , готова оспаривать в суде данную ситуацию.
Вот чем закончился заказ к праздничному столу или кому то чем то не нравится праздник 23 февраля? Вопросов больше, чем ответов.
2
April 2
Так как не дали возможность написать в книгу жалоб, пишу отзыв здесь.
Посетили заведение в обед на бизнес-ланч. Сказать, что обслужили отвратительно- не сказать ничего!
Задача была проста: сделать заказ с собой на вынос, расплатиться, прийти за ним через 40 минут. Не тут то было.
Началось все с того, что долго принимали заказ, ну ок, бывает, хотя загруженность была минимальная. Каждый официант, которого звали принять заказ, говорил «сейчас» и тут же удалялся принимать заказ за соседним столом. Заказ принял мы так и не поняли кто (она не представилась), но не официант, бейджа не было.
Дальше (уже долго, минут 20, не несли чек), причем просьбу расплатиться сразу озвучивали и при заказе, и администратору, и каждому мимо проходящему официанту. В итоге каждый скидывал это поручение на другого и уходил. Кстати девушка, что приняла у нас заказ, больше не появлялась.
Так продолжалось минут 35. Потом (через 35 минут!) появился молодой человек в зеленом свитере (представился администратором) и заявил, что у них новые «правила»: теперь расплачиваться можно только после получения заказа. И эта ложь особенна неприятна, так как постоянно посещаем (то есть уже посещали) данное заведение и в большинстве случаев берем еду навынос. В любом случае, даже если поменялись правила, должны были уведомить об этом при приеме заказа!
Кроме того, посетители, что пришли через 20 минут после нас, через 5 минут уже ели свой обед.
По результату такого обслуживания естественно попросили книгу жалоб. Принесли ее после 10 напоминания. Швырнули на стол. Самое интересное, что в книге писать невозможно!!! Причем на бумажке, на чеке ручка пишет, а в
книге жалоб -нет. Чудеса?
В общем, вместо того, чтобы насладиться грузинской кухней, получили хамство, грубость, ложь и испорченное настроение! Про то, чтобы как-то уладить ситуацию (и я сейчас не про скидку) речь вообще не шла.
Никому не рекомендую данное заведение! И сами больше сюда ни ногой.
Еда вкусная, но по уровню обслуживания это худший ресторан из сети Джон Джоли в Москве.
5
March 15, 2023
Очень классное заведения грузинской кухни на Павелецкой. От метро не далеко в шаговой доступности. Приятная атмосфера, приятные официанты , очень вкусная кухня , вежливый персонал. Мне с подругами очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую всем.
March 27
Душевный ресторан🔥 Кухня прекрасна! официанты подскажут с выбором блюд...рекомендую хачапури с копченным сыром и запеченную форель с овощами🥂
October 30, 2023
Отличное уютное место. Вкусное меню. Приветливый хостес и заботливый официант сделали наши выходные однозначно. Спасибо, рекомендую это место к посещению.
1