K'yuk
572 reviews
April 28, 2024
27.04.24г. приобрёл в интернет магазине Quke телефон Xiaomi M6 Poco Pro. Приехав домой стал настраивать его, телефон начал самопроизвольно выключаться и включаться. После попытке установить обновление выключился вообще. На следующий день отвёз его в сервисный центр. Инет магазин Quke считаю не причём, но отпечатак остался очень неприятный.
1
1
March 20, 2024
Удобно расположены - 4 мин от метро, быстрая доставка, техника с гарантией ну и цены, конечно же )
Спасибо !
1
April 13, 2024
Всё чётко, грамотные косультанты доставщики, проверка качества. Пользуюсь 5й год. Цены гораздо ниже магазинных, подделок не ьывает.
1
September 26, 2024
отличный быстрый сервис!
оперативно заменили защитное стекло на Самсунг а25
May 29, 2024
Персонал очень добрый. Товар приехал в отличном виде. Доставка быстрая. Всё отлично!
2
April 22, 2024
Магазин хороший. Третий раз здесь покупаю электронику. Цены приемлимые. Рекомендую магазин.
1
October 25, 2024
пункт выдачи быстрый и чистый. Девушка за стойкой очень вежливая и приятная
December 28, 2023
Покупал телефон Xiaomi Redmi note 12 pro.Все супер. Вежливый персонал, отличное расположение.
2
March 3, 2024
Заказал телефон (заказ Q51212N1MC-P-1681), перезвонил сотрудник магазина, уточнили все детали и договорились о доставке. Курьер привез на следующий день, проверил заказ до оплаты, С телефоном все ок , все соответствует описанию , работает, нареканий нет. Спасибо.
1
September 29, 2023
Ужасный стал магазин, изменился в худшую сторону, раньше постоянно брал здесь телефоны, но в последний годы торгуют браком! Купил телефон 10.2022 он оказался не для работы на територии РФ, ждал неделю диагностики.
08.2023 купил телефон, который просто не включался. В итоге пришлось ездить в сервисный центр и там сдавать их. На вопрос о том, сколько будет идти проверка телефона, ответили не более 7 дней, на самом деле более 20 дней. То есть по факту, ты покупаешь нерабочий телефон, сдаешь его на осмотр и тебе говорят жди недели. Хотя брак был обнаружен в день покупки.
9
2
August 26, 2023
Заказывала первый раз в Quke.ru планшет. 20.08.2023 забрала. Доступные цены. Планшет упакован как положено. Обслуживание хорошее. Персонал приветливый. Удобство в том, что можно самому смотреть товар, есть розетки и так далее. Атмосферно.
3
February 4, 2024
Пункту выдачи ставлю 5. Доставка быстрая. Персонал доброжелательный. Доступность от метро хорошая, идти минуты 4
1
December 25, 2023
Замечательный магазин. Подробные видео обзоры помогли определиться с моделью телефона )
Оформление и подтверждение заказа заняло не больше 10 мин. О доставке заказа (самовывоз) сообщили в течение пары часов с момента оформления заказа.
2
August 23, 2024
Цены демократичные. Покупаю в этом магазине часто. Пока всё нравится.
1
April 18, 2024
Покупаем не первый раз. Купили телефон самсунг, все хорошо работает. Привезли вовремя. Рекомендую магазин для покупок.
1
June 30, 2024
Заказывал телефон, вышло гораздо дешевле чем в том самом магазине из 3х букв. Без лишних вопросов и навязываний доп услуг отдали заказ. В общем советую 👍
1
February 20, 2024
Сделка по приобретению телефона с доставкой, прошла успешно! Доставлено в оговорённый срок, в целости и согласно заказу. Обратная связь менеджер -клиент быстрая, точная, обратная связь курьер- клиент до начала доставки, до прибытия, вежливо, в срок!
Можно рекомендовать
2
March 1, 2024
Уже седьмой телефон покупаю в этом магазине. Всё отлично работает. Гарантия дополнительная-жирный плюс. И без переплатить. Спасибо!
1
March 13, 2024
Огромный минус опплаты только наличными, а в остальном же отличный магазин, сервис и услуги.
Телефон Ростест и оригинальный.
Спасибо 🙏
1
December 15, 2023
Отличное место. Не первый раз обращаюсь к ним. Приветливо, быстро, профессионально, как всегда молодцы! ))
2
September 20, 2024
Отличный интернет магазин, о нем я узнала на канале Ютуб, всегда смотрю видеообзоры Андрея. Первый раз заказывали Редми Нот 13 про плюс, а сейчас заказала айфон 13. Доставка очень быстрая. Работают все отлично и качественно. Буду и дальше заказывать в этом интернет магазине Кьюк👍🏻
December 16, 2023
Мне очень нравится магазин! И покупки телефонов тут всегда надежны! Пользуемся не первый год! Процветания и успехов!
3
May 15, 2024
Отличный магазин🤝качество и сервис на высоте. Товары по стоимости ниже чем у всех! Рекомендую команду. Курьеру спасибо за оперативность и доставку моего планшета.
1
January 28, 2023
Магазин на 4 из 5
Персонал - 4
Качество обслуживания -5
Выбор ассортимента - 5
Качество товара - 5
Расположение офиса - 5
Сайт магазина - 4
Выражаю благодарность персоналу и владецем магазина.
1
February 25, 2024
Телефон покупал недавно. О работе магазина остались очень положительные впечатления. Заказал на сайте, на следующий день приехал и всë забрал. Продавец очень приятная девушка)
1
November 23, 2023
Вежливый персонал, помещение светлое и чистое.
Обращался в сервис по вопросу прошивки mi band 8 на глобалку. Прошили браслет за 7 дней.
Всё сделано так как нужно, без багов и косяков.
2
March 19, 2024
Обманщики, покупал глобальную версию смартфона, при заказе специально уточнял этот вопрос. Сказали версия для ОАЭ или Индии. Прислали версию для китайского рынка. В возврате отказали, ссылаясь на вскрытую упаковку... Магазин не рекомендую. Китайские версии можно купить гораздо дешевле.
4
1
May 17, 2024
Отличный магаз всегда дают заредить телефон даже с напитками просто круто всем саветую
1
May 25, 2024
Отличный магазин . Быстрая доставка, вежливый персонал . рекомендую 👍
2
April 28, 2024
Оперативно, качественное обслуживание. Внимательный сотрудник. Рекомендую.
1
December 21, 2023
Оформление очень приятное, отделка на высшем уровне, персонал, очень приветливый и общительный. 5☆
2
May 4, 2023
Менял стекло на Xiaomi до победного конца,
Большое спасибо Службе Сервиса компании КЬЮКна Тушинской. Особая Благодарность сотруднику Никите, блестяще справился. До него тоже очень хороший грамотный сотрудник Виктория очень старалась, но стекло было с браком.
А вот на Пушкинской стекло изначально установили некорректно
1
January 24, 2024
Повёлся на то, что имеют крупный канал на ютубе и заказал телефон.
Телефон привезли во вскрытой коробке со следами эксплуатации.
Не понятно, на что они рассчитывали, когда везли такой телефон.
Точно никогда больше тут заказывать не буду.
Да, переплачу, но пойду и спокойно куплю в каком-то крупном магазине.
9
1
July 20, 2024
Не рекомендую покупать в данном магазине. Пункт выдачи на Тверской выглядит очень скверно, а гарантийный отдел, который, к сожалению, понадобился, находился далеко в другом офисе на м. Тушинской. Устройство приняли и сказали, что при подтверждении брака нужно будет приехать сюда снова, чтоб вернули наличкой, что ужасно само по себе, ибо конкуренты их действуют удобнее и быстрее в плане возврата. Но здесь проблема не столько в этом, сколько в сроках проверки на дефект. Обычно подтверждение брака происходит за 1-2 дня (я уже возвращал данное устройство в другом магазине, т.к. брак оказался очень распространённым), но здесь прошла уже почти неделя и нет от них известий, ни на почту, ни по телефону. При попытке дозвониться в магазин или гарантийный отдел, меня ожидают лишь боты (40 секунд слушать бота и только потом идут гудки), никто отвечать не собирается. В итоге уже сколько дней сижу без денег и устройства. А если и не кинут и изволят оповестить меня, то еще и ехать на другой конец Москвы за этой наличкой. В общем подумайте 100 раз, прежде чем тут покупать. Оно вам не нужно.
Обновлено: В общем сделал я заказ 1 июля, 2 июля сдал на гарантийное обслуживание (выявление брака и возврат средств), по состоянию на 20 июля известий так и нет. В какие-то дни не дозвониться, а в те, что дозвонился, мне говорят, что устройство в сервисном центре и якобы у них есть 20 дней на проверку. Понятия не имею, сидят там до талого мои деньги держат или что, но сервис просто ужасный. Потерял много времени и еще непонятно, чем прикроются, либо просто кинут на деньги, либо заставят ехать через половину Москвы за их бракованным устройством спустя месяц возни. Абсолютно не рекомендую к работе.
12
August 7, 2024
Приобретал два телефона в подарок
Заранее позвонил в службу поддержки и уточнил, возможна ли выдача печатного чека и проверка товара перед оплатой - был получен положительный ответ!
Придя в ПВЗ администратор всячески мешала проверять, сказала мол сейчас уронишь или своруешь телефон у меня - плати
Затем администратор Анастасия придумала историю что не сможет обслуживать других покупателей пока я не проверю телефоны, стоящим в очереди людям я сообщил что проверять телефоны буду еще не менее полу часа, после этогл администратор их обслужила
Так же админ отказалась вписать imei в чек(хотя эта графа там распечатана)
После повторного обращения в администрацию разрешили проверить
2
September 27, 2024
Удобный пункт выдачи и вежливый персонал. Быстро выдают, очередей нет.
January 3, 2024
Хороший пункт выдачи, профессиональный подход. Делаю не первую покупку ,всегда доволен качеством товара.
2
March 8, 2024
Покупал Apple watch 9. После размещения заказа практически сразу перезвонили. Согласовали получение на следующий лень ч пункте выдачи. На следующий день пришло СМС о готовности товара. Получил. Упаковка оригинальная. Вся наклейки на месте. Все работает. Могу смели рекомендовать этот магазин
1
May 30, 2024
Приобретал Самсунг А55. Все отлично. Персонал отличный. Рекомендую!
1
June 1, 2023
Этот интернет-магазин мне очень нравится. Уже несколько раз заказывала здесь товары. Привозят быстро, товар качественный, гарантия есть, оплата при получении, при получении товара его можно проверить. Есть пункты выдачи и доставка курьером. Рекомендую!
1
November 22, 2024
Удобный магазин недалеко от станции МЦД. Срочно потребовалось купить телефон. Доставили в тот же день. Защитное стекло поклеили быстро.
October 19, 2024
Быстро и качественно сделали доставку. И в подарок дали шоколадку
September 29, 2024
Все хорошо. Айфон 14 + привезли вовремя. Закащом довольны.
October 20, 2023
В салоне в мае 2023 были куплены часы Samsung watch 5 pro . Часы отработали 4 месяца и стали неправильно показывать ряд функций. Диагностика в Самсунг на Тверской показала, что неисправна крышка, но гарантийный ремонт делать через фирму продавшую эти часы. Кьюк в ремонте отказал, мотивируя что гарантия 2 недели. Вместе с фирмой единицу ставлю и деятелям, благодаря которым можно относится так к нам, добросовесным покупателям. Обидно что это был родарок на 60 лет
10
2
March 10, 2024
К пункту претензий нет. Есть претензии к операторам. Оператор при замене товара не применил бонусы к новому товару. В итоге мне пришлось приобрести товар за полную цену.
1
September 26, 2024
Приобретал там телефон,все чётко обьяснили,показали, проверили,молодцы
March 15, 2024
Качество на высоте, все последние телефоны в семье купил в этом магазине. Заказывал самовывоз на Тверской, все продавцы вежливы, дружелюбны, готовы ответить на любой вопрос. Цены великолепны, магазину удачи и процветания!!!
1
February 24, 2024
Проконсультировали по всем вопросам, отлично наклеили стекло, все четко и оперативно.
1
January 20, 2024
Заказ обработали очень быстро, получение товара удобное, без очередей, цены очень демократичные.
2
May 29, 2024
Хороший выбор товара по добротной цене.
Куплено уже 3 устройства, ни одной проблебы не было
1