Kaleva
158 reviews
November 10
Замер и установка окон произведены быстро и качественно. Огромное спасибо Вашему менеджеру-консультанту, Тихомирову Евгению за его работу. Очень грамотно помог в выборе окон, подсказал насчет детской защиты на окнах. Установили все окна в течении одного дня, хотя устанавливал один монтажник. Сперва немного напряглись, что он один, но как начал работу, видно что профи. В нашем доме стало теплее и уютнее, за что Вам и Вашей компании огромное спасибо! Буду рекомендовать.
1
June 23
Ставлю 3, потому, что окна хорошие, а 2 это оценка сервису. Если ни дай бог вам придётся обратиться по гарантии, то это провал. 3 дома, 3 квартиры и 3ее обращение в сервис и каждый раз нервотрепка. Вот сейчас пойдя в отпуск, решила заняться разгерметизировавшимся стеклопакетом. Ну и что вы думаете!? Неделю сотрудник сервиса уточняет... У меня отпуск заканчивается, а она ни как не уточнит, когда же ко мне приедут на осмотр. Ни разу... С первого раза и без ругани не решился ни один вопрос... Завтра буду звонить в сервис этой супер уточняльщице и уже трепать себе и ей нервы. Только из-за сервиса и из-за подоконников отвратительного качества нет желания рекомендовать данную фирму. Хотя раньше рекомендовала всем.
1
June 27
Заказали металлопластиковые окна в компании Kaleva. Что ж, это был правильный выбор. Пока все наворачивают свои цены в стране, здесь можно приобрести классное качество по оптимальной цене, сравнивал не одну компанию ранее. Профили действительно качественные, сроки изготовления быстрые. Рекомендую, работают достойно.
6
July 25
Если у Вас кирпичный дом постройки прошлого века (1940-1950 и далее года) то не рекомендую заказывать окна у данной фирмы.
До этого заказывал окна на загородный дом и все было нормально, кроме того, что разводили на платные дополнительные услуги (использование лестницы для установки окна на первом этаже). 22.06.24 сделал заказ на московскую квартиру- решил поменять старые окна (три штуки), подоконники и сделать новые откосы. 28.06.24 пришел замерщик, который тщательно 2 часа производил замеры. 29.06.24 я оплатил заказ на 253 тыс рублей. 16.07.24 окна привезли. А 17.07.24 начался, говоря молодежным сленгом «трэш». Пришли монтажники, демонтировали первое окно и выяснили, что замерщик «промахнулся» и неправильно измерил проемы. Наспех укрепив новое окно в проем, развели руками и сказали разбирайтесь с фирмой. При этом квартира получилась в разгромленном состоянии- установленное окно было с щелями откуда неслась пыль и шум (окна выходят на оживленную трассу), загромождение демонтированными окнами и новыми окнами и запасными частями. Т.е. жить в такой квартире не представлялось возможным о чем был проинформирован менеджер. Из решения проблемы со стороны фирмы было предложено доплатить 35 тыс за «доборы» и ожидать до 21.07.24 (и это в «срочном» порядке), когда привезут материал. Я написал жалобу исполнительному директору, где изложил все факты- промах замерщика, разгромленную квартиру, из-за чего моя семья была вынуждена съехать с квартиры и попросил оперативно решить вопрос. Из ответа от Олега Игоревича М. следовало, что в «старых домах» фирма не может точно сделать замеры и такие варианты возможны. Мое дальнейшее письмо с вопросами по данной ситуации исполнительным директором было проигнорировано. 21.07.24 мне позвонили и сообщили, что машина доставки сломалась. Доставка произошла 22.07.24, далее оперативно пришли монтажники и закончили работы 24.07.24. Вывод: если Вы готовы из-за ошибки фирмы (ошибку замерщика подтвердили абсолютно все монтажники и приглашенные сторонние специалисты) доплачивать и жить неделю в разгромленной квартире, то Вам в KALEVA (okna.ru).
Алексей (договор 18-160-1738).
P.s. Рекомендую владельцам фирмы провести работы с руководящим составом и менеджментом среднего звена.
3
1
October 9
Заказал окна Combo Vario и остекление балкона разом. Балконный блок оказался очень качественным и теплым, да и шумозащита действительно работает. Установили быстро, все детали были оговорены заранее. Стоимость услуг приятно удивила, точно ниже чем у других, ну и с учетом качества просто супер! Надежные решения для остекления, проверено на личном опыте!
October 22
Обратилась в Kaleva по рекомендации друзей, им тут делали остекление на двухкомнатную квартиру. А вот окна с теплым алюминием, которые практически только здесь увидела в первый раз - это действительно высший класс! Процесс согласования и установки не свел меня с ума, при том что я в этом мало что понимаю. Скажу простыми словами от себя: эти стеклопакеты отлично защищают от шума, и в нашем помещении стало значительно теплее. Большое спасибо за профессионализм!
July 20
В мае поменяла окно. Старое уже отработало свой срок, а тут заказала в Калека. Изготовили быстро и качественно установили его. В комнате стало на много тише, чем было раньше. Окно выходит на проспект. Знакомая также сказала, что ставила их окна, когда они только начинали их продавать. После установки собрали весь мусор, а потом машина приехала и увезла мусор и старый стеклопакет. Спасибо большое производителю за вашу работу. Качество на высоте. 🔥🔥🔥🔥🔥👍👍👍👍
1
October 15
Работа с компанией Kaleva оставила только положительные впечатления. С вашей помощью застеклил балкон и поставил стеклянные двери, о которых давно мечтал и скажу, все ожидания были оправданы). Всё было сделано качественно и в срок установленный в договоре. Особенно хотел бы отметить спокойную атмосферу в офисе: все детали договора были обсуждены, не возникло никаких подвохов. Рекомендую Kaleva без сомнений!
1
November 18
Выбор на завод окон выпал не случайно, фирма работает на рынке около 30 лет.
Через сайт сделали заявку и нам перезвонил менеджер. Быстро смогли обо всём договориться, выезд замерщика был организован оперативно. На замер приехал Илья, всё сделано было аккуратно, чётко и быстро.
Особо хотели поблагодарить нашего менеджера Дениса Семашко за клиентоориентированность, активный выход на связь, понятные рекомендации и разъяснения по всём вопросам об окнах, сроках производства. Спасибо за скидку и внимание!
December 23, 2023
Заказала окна в квартиру. Доставили во время, все пришло в идеальном состоянии, ребята из доставки очень вежливые и приятные, была проблема с установкой окон, но на мои обращения и негодования откликались, были все вежливы и корректны. Что касается монтажника Сергея, направленного ко мне 12.12.23, то у меня только отрицательные эмоции т.к. человек нашел кучу проблем, которых в последствии не оказалось и всю неделю обещал приехать и в конце недели отказался. Я потеряла неделю, а эта неделя была для меня важна. 21.12.23 ко мне приехал монтажник Геннадий, к сожалению я не знаю фамилии, который не нашел никаких проблем и установил и окна и решетки. Человек добросовестный и приятный. Откосы пока не установлены т.к. идёт ремонт, но когда он их установит и можно будет дополнить отзыв, я обязательно дополню и пришлю фото. Геннадий достоин поощрения. Дог. 18-133-1520 от 17.11.2023
7
1
October 3
Отвратительное качество и отношение. С февраля по май обсуждали одно окно и одну дверь. Оформили заказ за такой маленький обьем почти на пол миллиона. Трижды поставщик переносил доставку. Задержал почти на месяц. Привез и установил дверь с неработающей фрамугой. Две недели не звонили. Потом звонок «мы думаем как решить вашу проблему». Проблему будем решать в суде.
Никому не рекомендуем этих производителей. За сумасшедшие деньги отношение ниже плинтуса , брак и отсутствие решений. Просто останетесь и без денег и без окон.
3
2
July 10
вкратце
Ужасная работа менеджера после получения оплаты
Некомпетентная работа подрядчика, осуществляющего подготовительные работы
100% предоплата
Исполнитель ни за что не отвечает
Постоянные срывы устных договоренностей(вместо обещанных в начале двух недель, получилось почти два месяца в жилой квартире)
По качеству ничего не могу сказать, поскольку только что поставили
Подробно
Решили в жилой квартире заменить балкон (необходимо было убрать как вещи с балкона, так и подготовить место для работы). Балкон с выносом устанавливали холодный, в базовых цветах, без внутренней отделки.
10 мая первый раз позвонили менеджеру Kaleva (Роману). Сказали, что хотим балкон с выносом.
11 мая пришел замерщик, сказал, что поскольку у нас вынос, он ничего замерить не может, и нужен их подрядчик. И после подготовки он придет сделает замер и ушел.
13 мая пришел подрядчик, замерил, сказал что демонтаж балкона, и подготовительные работы будут сделаны 18 мая (прописано в договоре). В дальнейшем подрядчик, ни разу не предупреждал о задержках:
1. 17 мая МЫ звонил, чтобы уточнить во сколько ждать бригаду 18 числа, оказалось у них неожиданно нет свободных бригад, но подрядчик "смог" найти возможность доставить материалы 18 мая и сказал, что установка будет 20 мая.
2. 18 мая доставка была успешно осуществлена.
3. 20 мая, взяв себе неоплачиваемый отпуск (который никто не компенсировал), после НАШЕГО звонка заказчику, он сказал, что демонтаж и подготовительные работы переносятся на 21 мая.
4. 21 мая подготовительные работы были сделаны
21 мая в середине дня, когда уже появилась возможность произвести замер основной конструкции, мы созвонились с менеджером (с ним была устная договоренность, что к нам сразу после подготовительных работ подъедет замерщик, при этом в обязательном порядке, тот же что был 11 мая), чтобы договориться на повторный замер. Оказалось, что в тот же день, замерщик подъехать не сможет, уже уехал домой, а 22-23 мая у него выходной.
24 мая приехал замерщик, сделал замер, составили договор на установку на 4 июня (прописано в договоре), получил полную оплату, уехал.
3 июня МЫ звоним менеджеру, он говорит, а у вас на 12 июня. При этом по ходу разговора, возникло устойчивое мнение, что к подготовке материалов они так и не приступали. В связи с отпуском, о чем сотрудники Kaleva были проинформированы еще в начале мая, передоговорились на 25 июня.
22 июня приходит смс, что ждут доплаты. Звоним менеджеру Kaleva он проверяет, говорит, что все нормально, это ошибка в их системе, доставка будет 25 июня, установка 26 июня.
24 июня МЫ звоним менеджеру с уточнением даты доставки, нам говорят доставка перенесена на 27 июня.
27 июня доставка была успешно осуществлена. До вечера информации о дате установки никакой нет, мы звоним вечером после 17:00 и нам говорят, нет бригад ближайшая на 1 июля.
1 июля установщики приехали, им пришлось сначала исправлять недостатки подготовительных работ, и только потом выполнять остекление.
п. с. В квартире во время установки было негде пройти, поскольку вещи с балкона и комнаты, где находится балкон, нужно куда-то поставить, а также подготовить место для работы и материалов. Нет удобного спального места, поскольку балкон находится в спальне (а поскольку это затянулось с 2х недель до 2 месяцев судите сами). Балкон стоял открытым около месяца: весь дождь был на полу балкона; монтажная пена после подготовительных работ "грелась" в жару и "остывала" в дождь.
5
1
August 4
Остекление двух балконов в квартире прошло успешно. Благодарю компанию за своевременное выполнение заказа, за отличное качество стеклопакетов и отличный монтаж. По стоимости может вышло как и везде, но приятным бонусом стало то, что не пришлось переживать за сроки изготовления.
April 25
Купили квартиру в новостройке, первым делом решили поменять окна от застройщика, на хорошие, качественные окна. Начались поиски фирмы, которая эта все реализует. Несколько знакомых посоветовали именно «Kaleva». Мы решили для сравнения обратиться и в другие фирмы. Но ребята оказались на самом деле профессионалами своего дела, в офисе мы обговорили все моменты и подписали договор. Очень доброжелательные и участливые менеджеры. Подсказали нам, как лучше сделать, в нашем спорном моменте. Ни одного негативного момента у нас не было. Все доставлено вовремя, сборка идеальная, все без суеты и в четко обговоренные заранее временные границы. Приятно, когда мастер уважает не только свое, но и время клиента. Вообщем однозначно мы с супругом рекомендуем этих ребят. Они молодцы!!
5
October 7
Остеклили свой балкон с помощью компании Kaleva. Окна мега практичные! Обслуживание клиентов отличное, в офисе сразу заключили договор и через некоторое время установили отличные рамы. Качество Люкс, цена приемлемая, работают быстро и качественно.
October 17
Замерщик не посчитал 3-ий откос и плинтус на него. На мой вопрос в службу рекламаций ответили - проверять за ним надо было (я спросил а окна тоже перепроверять?! Мне сказали перемерять обязательно) далее сказали, что сделали заявку на рекламацию - ждать ответа 3-5 дней. Потом возможно они завезут - еще день отпрашиваться с работы и еще один день приедут ставить - еще один день отпрашиваться. На вопрос дадут ли контакт руководства вежливо послали. Съездил на рынок сам купил планку цена вопроса 400р. Ранее заказывал в разные локации окна у них более 10 лет, все было превосходно - видимо и они «сдулись». После того как вы оплатили деньги вы для них не клиент а «терпила». Больше не разу не обращусь и буду отговаривать всех кого смогу.
1
August 10
Окна может и хорошие, но установка ужасная!!! Приехали за 1300 км специально для установки 2-х лоджий. Окна привезли, на следующий день должна быть установка. Квартира уже с ремонтом. Пришли два установщик, грязными ногами по белому полу. Предложили им бахилы или подождать пока застелим полы. Они развернулись и ушли. Позже менеджер сказал что им не предоставили возможность для работы. Сначала сказали что придут другие установщик в 15 часов. Ко времени никто не приехал. Предложили установку через 3 дня. Мы с другого города специально приехали под установку. На наши просьбы решить проблему быстрее что бы не сидеть в Москве 3 дня ни как не отреагировали. Установщик хамы. Не советую данную компанию. За такие деньги полно компаний и окна даже лучше. Договор РФК1-076-24. Дорога до Москвы и обратно 30 тыс. рублей. Кто компенсирует затраты, что мы прокатились просто так.
2
1
August 6
Балконный блок хорош как своей ценой, так и качеством. Быстро изготовили, доставили и установили. В скором времени, возможно, потребуется поставить окна в другую квартиру, закажу обязательно именно в этой компании и такие же по уровню окна.
August 29
Организация работы плохая, сроки изготовления не соблюдаются. За задержку никто не извинился. Отделку балкона не сделали за один день, на другой день бригаду отправили на другой объект. Обещали перезвонить, когда будет закончена отделка, никто не перезвонил. Один менеджер отвечает за монтаж, другой за отделку, третий в офисе вообще не понятно за что. Один плюс качественные окна
1
August 2
Первый раз в этой организации заказываем окно. Все понравилось, отзывы читала разные, но после общения с менеджером я как-то подуспокоилась. Оценила качество установки, сделали очень аккуратно и без косяков. Советую фирму.
July 4
Здравствуйте, договор номер 2П-11045. Окна заказаны 23 февраля 2019 года. Привезены с опозданием и ошибкой производства - вместо коричневой основы изготовили белую по ошибке менеджера и пытались скрыть это покраской в коричневый цвет, также был перепутан по ошибке менеджера цвет фурнитуры, которую к счастью заменили без вопросов. И началась наша тяжелая жизнь с премиальными окнами калева дизайнерской серии, у которых то внутренние механизмы ломались, то стеклопакеты разгерметезировывались. За первые 4 года нам 2 раза меняли механизмы и три раза меняли лопнувшие стеклопакеты. Сейчас, спустя 5 лет разгерметизировалась очередная створка. Внутри стёкол льёт конденсат, в договоре прописана гарантия 7 лет (прилагаю фото), но служба сервиса настаивает, что гарантия 5 лет обращайтесь платно, смотреть доровор не будем, в положение не войдём, изделие за 400 тысяч примерно так и должно обслуживаться. Компания Калева в нашем случае произвела некачественное изделие и не выполняет свои обязательства по исправлению дефекта. Категорически не советую и предостерегаю. На вопрос сервисной службе можно ли все таки выполнить гарантийные обязательства по договору без негативных отзывов и досудебных претензий, по людски, ответ был НЕТ.
Удивительно, по договору гарантия есть, официальный представитель ниже написал, что я имею право на замену стеклапакета по гарантии, а служба сервиса Калева отвечает ничего мы вам делать не будем. Вот такие гарантии.
1
1
July 26
Белые окна я не хотела, скучно, поэтому выбрала в каталоге темный пластик. Очень хорошее качество, смотрится дорого, при том, что цена на окна в целом получилась приемлемая. Нет претензий по качеству установки, хорошие мастера здесь работают, окна поставили безупречно.
June 10
Дверь в сауну, купленная здесь, ровно подошла по размерам и выглядит классно. Только когда договаривались с замерщиком обсудили время замеров. Чуток опоздал, видимо стоял в пробке. Но для нас главное - премиальное качество. Поэтому, спасибо Калева за качественный продукт!
4
August 27
Отличные ребята, отличные менеджеры! Мастер на замеры приехал в кратчайшие сроки. Посоветовал купить дверь чуть подороже, о чем я в последствии ни сколько не пожалел. Доступно объяснили и рассказали. Заказывал входную дверь в дом из пластика.
November 4
Месяц назад мы заказали остекление балкона. Удобно, красиво и функционально! Теперь в холодное время на балконе не будет так холодно как раньше.
1
February 14
Заказываю уже 2й раз окна Kaleva , стеклил квартиру , на этот раз пришлось стеклить дом. Все супер , два рада к ряду ко мне приезжал один и тот же специалист для замера , был спокоен , наблюдая профессионализм специалиста . Вторую доставку ждал дольше , как выяснилось сроки алюминиевых изделий дольше пластика , которым я стеклил квартиру . Претензий нет , все супер !
3
1
October 3, 2023
В 2018г. в данной фирме заказывали окна правда офис был в г. Долгопрудный. Было все прекрасно, привезли все в срок, установили быстро и качественно. Вопросов и нареканий не было! Все это время всем рекомендовали данную компанию и видимо зря!!! Встала необходимость поменять окна в другой квартире и даже не звонили и не рассматривали другие компании, сразу вызвали замерщика из калева, посчитали, оплатили и на зачались «качели»!!!! Доставка должна была быть 27.09, потом на 01.10, по итогу привезли 02.10 в 23 часа!!! Сейчас идет второй этап «качелей», установка!!!! Изначально должна была быть 02.10, но она не состоялась, теперь ориентировочно 05.10! в колл центре сообщили что после планерке отдел монтажников решит, могут ли они нам выделить время на 05.10 или мы еще подождём!!!! Одним словом сервис на высоте!!!! Продолжайте в том же духе!! А потенциальным клиентом совет, если нужно в срок, то не в калево!!!!
3
November 7
В прошлом году устанавливала в Калева окна. В этом году лоджию с обшивкой. Все в полном порядке. При повторно обращении продлили гарантию на 2 года. Огромная благодарность замерщику Сергею Шепетько и менеджеру Горобцу Сергею. Ребята профессионалы! Всех благ.
1
January 23
Заказал окна во всю квартиру плюс балкон, думал окна премиум сегмента, дизайнерские но по факту оказать очень не качественное исполнение. Дешевый материал, оплянуто дешевой ламенированой пленкой. После установки оказалось что почти все окна не открываются к верху а на болконе так и вовсе сломанная одна створка. Менеджеры разводят руками и ничего сделать не могут. В обще хотите схватить адреналин за большие деньки то вам сюда. Особенно на проспекте мира офис кальва там еще и менеджеры отвратительно видут заказы.
2
1
October 31
Заказывала в компании Калева окна в загородный дом. Окна нужны были нестандартные. В данной компании мне сделали лучшее предложение по ценам на широкий профиль пластиковых окон. Изготовили окна быстро. Установили качественно. Рекомендую!
April 27
Профиль Калева имеет неоспоримое преимущество перед другими - тонкая рама увеличивается площадь остекления. Поэтому заказывал окна для новых квартир уже 3 раза.
Проблема в менеджментом и качеством.
Окна вышли с производства в октябре 2023 с браком местам сварки профилей. Все окна имеют один и тот же косяк.
Уже апрель закончился, а Калева не может организовать устранение брака, все бригады заняты.
Можно предполагать, что проблем много.
2
September 7
Обратился с целью осктеления загородного дома. Очень высокое качество обслуживания, менеджер всегда на связи. Вежливые и профессиональные сотрудники. Доволен на 100% работой фирмы на каждом этапе заказа.
2
April 4
Почему пришли к ним - сначала посоветовали специалисты. Из плюсов было: скрытые петли, возможность выбрать заполнение швов внутри стеклопакета (не стандартная серебристая история, а, например, белая полоска), уплотнитель между стеклопакетом и пластиковым контуром (можно поставить не черную резинку, а, например, ту же белую) вроде бы мелочи, но как могут изменить общий вид 👍.
Проработали альтернативы, съездили к 5-6 конкурентам, но решили остаться здесь и пока не прогадали.
Отдельное спасибо Олегу за терпение.
2
September 22
Заказали окна Калева в офисе м.Ясенево.Ставили на весь дом 11 окон и дверь на терассу.Если в кратце то первая бригада установщиков приехали тяп,ляп до обеда всё поставили т.е главное быстро.Прошёл год и тут понеслось:дверь на терассу перекосило,стала плохо закрываться,9 окон повело.Приехал технолог нашёл недочёты по установке и с разбежкой до 6 мм в изделиях.Приехала 2 ая бригада, старались весь день пытались исправить косяки.Смогли поправить 3 окна развели руками и сказали напишем рекламацию направим в офис.Офис присылает снова 2ух "технологов",которые меряют изделия длинной 2 м,метровым правилом и у них кругом допуски по 2 мм и страшного они ничего не видят,начинают мне рассказывать ересь о том,что в подъездах 2ые двери т.к это зона холодовых мостиков( мол в СССР не дураки конструировали)объясняли что под дверью у нас холодовой мостик(там проложен 2ой контур водяного тёплого пола),рассказывали как у нас прогнётся порог двери(у нас расчитано рассторяние от основания пола до порога двери чётко для укладки плитки) и вообщем искали кучу разных причин для того,чтоб сгладить заводской брак.Хочу пояснить таким "специалистам"Во первых прогиб посередине окна в области вертикальной перемычки не что иное как монтаж не по ГОСТу.Они всё понять не могли как так произошло на всех одинаковых окнах такая картина .Второй момент по поводу входной двери и тамбура поясняю с уважением к их возрасту,мы живем в 21 веке,люди ставят раздвижные большие двери на терассы без всяких тамбуров,у нас дверь терассная такого же качества как и окна т.е утеплённая о каких тамбурах речь?!Мне к каждому окну по вашей логике тамбур достроить чтоб не дуло?Может быть нужно монтажников брать на работу профессионалов?! И потом не рассказывать мне о том как это исправить,а изначально дверь за 80 т.р сделать просто качественно и установить правильно.Чем наша эпопея закончится я не знаю,но на данный момент рассматриваю резюме технологов с лицензией для независимой оценки по качеству окон.Буду смотреть по результатам ответа из офиса и интересно будет как они собираются наягивать эти окна(ребята это не резиновое изделие).О том ,что сейчас качество изделий не то,что было лет 10 -15 назад это факт.Внутренний металический профиль гараздо тоньше,поэтому окна такие хлипкие.Я однозначно не рекомендую эту контору,очень жалею что обратилась к ним и имею большое желание вернуть им все окна и забрать деньги.Чем закончится наша история отзыв дополню и фото приложу до и после приезда 3ей монтажной бригады .
Номер договора 18-133-1370 от 27.08.2023г
April 26, 2023
Прекрасные окна, оригинальные качественные профили, не уродливые плоские, как у большинства, а объемные, менее широкие, доступ света максимальный, отличная фурнитура. Мы ставили окна в 2013 году аж! И до сих пор нарадоваться не можем! Ни единого замечания по качеству за все эти годы. Отзыв оставляю только сейчас, потому что понадобилась доп.фурнитура на рамы, стала искать сайт и выскочило окошко для отзыва. Если и встанет вопрос по окнам, то для нас только Калева и всем рекомендуем эту фирму.
5
1
January 28
Ужасно! Вот что могу сказать. Делали ремонт и решили поменять окна, в итоге и балкон решили остеклить. Ждали пока что сделают окна на балконе в течении 5 месяцев ( просрочили договор) и в эти 5 месяцев приезжали Делали укрепление,испортили все что только можно, потом приезжали рабочие и постоянно останавливали работу по причине того что нет какой-то детали ( приезжали 2 раза), потом успех УРА балкон остеклили, решила там убрать, а там ужас. Дверь на балкон в ужасном состоянии. На двери дырки, сколы, вмятины и тд ( и это состояние не только с дверью, но и с окнами и подоконником) И этого не было когда их привезли. Ужасная и не качественная работа. Буду ли я после всего этого кому-то советовать эту компанию. НИКОГДА В ЖИЗНИ.
1
April 8
Обратились в компанию для того, чтобы остеклить балкон. Квартира старая и балкон тоже старый. Когда увидели конечный результат, были в восторге, особенно жена. На балконе стало лучше чем в квартире).
May 6
Осенью заказывал окна с установкой, сделали всё быстро, качественно и по приемлемой цене. Зиму выдержали очень достойно, даже на 5+ Отдельное спасибо монтажникам за аккуратную, чистую и качественную работу! Рекомендую ребят.
3
February 19
ПРиехала в офис, где мне подробно разложили все по полочкам. Представили каталог, я изучила примеры работ. Уже после этого смогла определиться с ценой и качеством окон, которые хочу видеть у себя дома. Обслуживание на должном уровне, с такой фирмой приятно иметь дело.
5
April 23
Нужна была стеклянная дверь. Обратились сюда, чтобы мне поскорее выполнили этот заказ. Срок исполнения меня устроил, по цене тоже сошлись. Вчера получили дверь, уже установлена. Придраться не к чему, компанию буду рекомендовать.
October 6
Ребята - Вы лучшие! Обратилась по установке стеклопакета лоджии. Приятно удивлена качеством и установкой. Рассматривала несколько вариантов, но рада, что сделали работу именно Вы!
October 3
Остекляли полностью двухэтажный загородный дом. Дизайн для окон выбрали классический. Окна называются Vario Milan. Заезжаем в сентябре жить, очень довольны :-)
July 31, 2023
Зaмерщик приехал вовремя, все посмотрел, сказал что нужно, помог с выбором. Через 2 дня привезли и установили окна. Работой очень довольна. Окна красивые, хорошо смотрятся в квартире. Особенно порадoвали цены. Нигде дешевле не нашла. Рекомендую
1
August 16
Заказал 2 окна. В итоге остался очень доволен исполнением заказа. Сами окна и мастер просто супер.
1
September 29, 2023
28.09 я позвонила в эту горе-компанию с целью расчета остекления беседки, примерная стоимость 200-250 тыс.руб. оператор соединил меня с менеджером, который тут же обвинил меня в том, что из-за меня он не может уйти домой!!!!! Хотя рабочий день у него в разгаре! Такого ХАМСКОГО отношения я еще не встречала нигде! Менеджер долго меня убеждал в том, что несколько вариантов расчета мне не нужны и чем мне не нравится расчет, который мне сделали в другой компании? Мол идите и заказывайте там. Хамить мне так и проолжал. Перезвонила оператору. Чавкая, и допивая чай, оператор мне сказала, что обязательно все передаст руководству! При этом даже не спросила ни номер телефона, ни мое имя!!! Странная конторка!!! Уважаемый директор, рыба гниет с головы! Выводы делать Вам! Никогда не обращусь сюда и максимум сделаю для того, чтобы уберечь других покупателей от этой конторы!
5
August 15
Хорошие окна. Зказывали сразу несколько. Поставили за день. Видно что качественный профиль.
2
September 18, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Писать о том что это уже не та фирма что 15 л назад не буду и так понятно (люди которые пишут отзыв спустя 10 лет просто не в себе либо родственники сотрудников). Сервисное обслуживание на нуле. Бабенка которая сидит в колл центре в сервисном обслуживании явно не по профессии работает, недовольная лошадь - надоело работа, иди мой туалеты. Не надо мне писать укажите номер договора, у меня все еще впереди с вашей конторой, так что держитесь, с таким клиентом вы еще дело не имели…
3
August 14, 2023
Заказал самые дорогие окна - два больших окна за 260 тысяч. Все пошло не так:
1) Привезли два окна - одно нормальное, второе поврежденное. Не принял второе - увезли.
2) месяц ждал повторного ремонта/изготовления окна
3) Доставщики ругаясь поднимали окно. ВЫ не знали что большие дорогие окна тяжелые?
4) На монтаж окна приехал один человек. Целый день с моим прорабом устанавливал его. Установщик Калева упал, поранился и т. д
5) Повредил окно при установке, повредил ручки, оставил огромные швы под монтажную пену по 7,5 см с каждой стороны.
В итоге - чудовищные непрофессионализм - за ваши деньги
5
1
April 2
Понравилось окно и работа, все очень аккуратно и достаточно быстро, осталась довольна качеством оконного профиля, мне есть с чем сравнить! Цены приемлемые.
December 5, 2023
Замечательный оконный сервис. Окна по качеству отличные и по цене адекватные. Специалисты очень грамотные и профессионалы своего дела, прислушиваются к клиенту и идут на встречу. Всю работу по остеклению квартиры выполнили очень качественно.
1