16.10.2022г.купила куртку в ТЦ Колумбус (м.Пражская).После покупки удалила бирки.Одела куртку один раз и поняла,что она не выполняет свою главную функцию(продувается при температуре +9)!Решила вернуть куртку по претензии. Куртку 18.10.2022г. приняла консультант Герасимова Н.Ф., пообещав перезвонить 21.10.2022г. Перезвонила 22.10.2022 и попросила забрать куртку. Я пришла в магазин и поинтересовалась, почему её возвращают без экспертизы? Герасимова ответила, что экспертизу проводить смысла нет, так как скорее всего будет отказ на претензию. В этот момент консультант Герасимова вела переписку в Ватсап с сервисным центром магазина, которую мне и показала. В переписке специалисты сервисного центра просили убедить меня, что будет ОТКАЗ. Ещё неприятнее было увидеть(случайно) следующий текст: "ЗАПУГАЙ ЭКСПЕРТИЗОЙ". Профессионализм на лицо. Придётся ли в такой ситуации рассчитывать на объективную оценку от сервисного центра?! Ведь завтра куртка отправляется туда. А через десять дней будет вынесен вердикт этих "профессионалов".
4
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 11 Local Expert
November 28, 2021
Магазин, в котором можно найти все, очень большой ассортимент. Верхняя одежда для мужчин и женщин на любой сезон, платья, перчатки, сумки, шапки, шляпы. Качество всегда отменное. Всегда стильные вещи по умеренным ценам, А в качестве шуб Каляев не стоит сомневаться, носится долго, мех четвёртый сезон не лезет и все так же блестит. За осенним пальто или демисезонной курткой мужу едем сюда. Есть скидки и акции.
3
1
Show business's response
Светлана К.
Level 12 Local Expert
October 29, 2022
Огромный выбор товара, размеры разные, стоимость тоже на любой бюджет, консультанты быстро помогают сориентироваться и в размерах и в моделях
3
1
Show business's response
Эля Сенникова
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Классный магазин. Широкий выбор разных курток, пальто и шуб. Всегда есть из чего выбрать. Готовьтесь потратить уйму времени на выбор )
3
1
Show business's response
Ольга Коурова
Level 21 Local Expert
March 7
Нравится магазин, персонал вежливый, помогут в выборе товара, качественный пошив верхней одежды.
Show business's response
Юрий Ф.
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Хороший магазин! Большой ассортимент верней одежды! Все понравилось, персонал культурный внимательный. Много акций. Хорошая бонусная программа. Вообщем советую всем посетить данный магазин.
4
2
Show business's response
Юрий Юрьев
Level 19 Local Expert
December 24, 2023
Сами шубы шили - были классные шубы. А сейчас добро пожаловать в Стамбул.
Сервис пока ещё остался - ему и пять звёзд. В среднем - три.
Show business's response
Elena eskova
Level 5 Local Expert
January 15, 2023
Был купон на подарок в этом магазине. Настолько «любезные» сотрудники , что, получив подарок, не захотелось больше ничего. А планировала купить 2 шапки! Удачи вам, уважаемая сеть Каляев. Я к вам больше ни ногой.
Настолько приятно получать подарок в адамасе и настолько же противно у Каляева: как подачку нищему выдают…
3
1
Show business's response
Лилия
Level 6 Local Expert
September 20
Весь ассортимент для тех кому за 70 лет.
4
3
💎
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Отвратительный сервис, говоря, что заказ 1 раз в неделю доставляется. Вторая неделя пошла - жду. На все мои звонки ( записаны) отвечают грубостью и ещё недельку просят подождать. Сами не оповещают об изменениях, говорят: мы тоже не знали🤣.Такси 600 руб. стоит, а они такой заказ не могут доставить. Вот Вам и "каляев" - возможности и сервис ( ненавижу) Пускай теперь сами носят, зима уже прошла.
4
1
Show business's response
AnKa
Level 16 Local Expert
December 1, 2023
Все простое но качественное, лекала на низких людей, в общем кожаную куртку найти себе можно, шубу не нашла
3
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Отличный магазин. Качественные товары. Очень понравился выбор.
3
Show business's response
Михаил Берсенев
Level 10 Local Expert
January 29, 2022
Очень крутой магазин!!Не ожидал увидеть такой огромный ассортимент качественной женской,а особенно мужской верхней одежды. Был очень доволен подходом продавцов и покупкой,на следующий день повез дочь и тоже удалось приодеть!)Процветания и стабильности...
5
1
Show business's response
Юлия Денисова
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Из-за стройки подъехать/подойти сложно. Ни каких указателей нет, ни на сайте, ни где…
Если магазин закрыт, то напишите на сайте. Если нет, то дайте схему проезда.
Show business's response
Галина Макеева
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Замечательный магазин. Всегда делаю покупки верхней одежды здесь. Широкий выбор товаров
3
Show business's response
Аlla
Level 17 Local Expert
August 9, 2023
Решила сделать заказ в инетмагазине с самовывозом. Пуховик, который выбрала был на сайте , но при оформлении недоступен. Несколько раз звонила,операторы толком ничего не знают. Получается, что не весь товар можно заказать с сайта. Потом я выбрала несколько вещей с самовывозом из Алтуфьево. Но выяснилось, что заказ привезли на Кантемировскую. Оператор предложила мне туда приехать! Где Алтуфьево и где Кантемировская, видимо , не имеет представления или думаю, что мне ехать через весь город и тратить 4 часа -норма. Зачем тогда вытирать магазин для самовывоза?! Заказ в Алтуфьево могут привезти еще через неделю. В итоге оформила 29.07, обещали доставить только 11.08. В ЛК стоит опять Кантемировская.
Еще ничего не купила, но уже столкнулась с проблемами на сайте, с менеджерами и доставкой.
3
1
Show business's response
Анна А.
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Большой выбор одежды, доступные цены, неплохое качество
3
1
Show business's response
Юлия Суханова
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Бываю в разных магазинах сети. Именно в этом - самые неприятные консультанты. Они не рады посетителям, которые их отвлекают, и обратиться к ним всегда сложно. Выглядят недовольными и не горят желанием помочь. Сейчас не то время, чтобы такое терпеть. Не пойду сюда больше.
4
Show business's response
Людмила Сова
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом. Были в начале ноября. Может быть из-за скидок и акций выбраны размеры .. ничего не смогли купить с подругой. То что нравилось было либо мало, либо велико. Обидно, ехали специально из другого города.
3
1
Show business's response
Гюзелия Н.
Level 2 Local Expert
April 25, 2023
Очень невнимательные продавцы, такого отношения не встречала в наше время не в одном магазине.Пока за руку не подведешь, не попросишь о помощи, внимания сами продавцы не обратят .Да, порой и в зале их не найдешь.
2
1
Show business's response
Костя
Level 12 Local Expert
November 6, 2022
Ранше был нормальный магазин, теперь просто зашел и вышел, мужской одежды пару стилажей, акции просто развод этих вещей нет только банеры висят. Самая простоя кожанка от 20к рублей причём размеры в наличии толко самые мелкие 50-52 . Не каких скидок по клубной карте. Полное разочарование и зря потраченное время. Сами продавцы говорят что вещей нет и непридвидятьса.
4
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
не так далеко от метро, но сейчас все перекопали идешь через неосвещаемую стройку, в магазин сделала заказ на самовывоз в итоге меня гоняли по магазину туда сюда не могли дать корректную информацию где получить заказ, в итоге даже искать заказ не стали, потопталась и выбрала уже в магазине другую дубленку. осадочек остался
4
1
Show business's response
Валерия Б.
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Отзыв не о качестве одежды, а об отношении персонала:
Приехали в магазин 7.02.2022 посмотреть полушубок из норки в светлых оттенках. Первые минут 10 к нам никто даже не подошёл, хотя в той части зала были 2 консультанта. Но потом, как оказалось, лучше бы и не подходили. Когда мы примеряли шубку, подошла девушка блондинка (к моему большому сожалению имя не запомнила), молча стала сзади поправлять пояс, мы ей сказали что данная модель нам не подошла. Она молча, не уточнив что мы ищем, ушла, и принесла 2 шубы совсем другого фасона и цвета, то есть совсем не то чтобы мы хотели, но это и не удивительно, она ведь не спрашивала.
В итоге на наш отказ их даже примерить, она спросила на какую сумму мы ищем шубу. На наш ответ что в пределах 100.000 ( сто тысяч рублей) она сказала: аааа, ну тогда сами вот тут поищите.
Так вот вопрос к руководству магазина, с каких пор 100.000 тысяч это не деньги? С каких пор клиенты, покупка которых стоит в пределах 100 тысяч могут быть не обслужены и должны сами подбирать себе варианты? Это первый раз когда мы столкнулись с таким неуважением сотрудников магазина, на базаре продавцы более коммуникабельны и клиентоориентированны.
10
2
Show business's response
Андрей Т.
Level 12 Local Expert
April 22, 2022
Очень приятно когда магазин прислушивается к свои покупателям (даже если отзыв отрицательный) и делает изменения в лучшую сторону, улучшая свой ассортимент и сервис. Купил в вашем магазине зимнюю и весенне-осеннюю куртки. Продавцы сами подошли и помогли с выбором и размером. За что им огромный респект. Не везде продавцы так внимательны к своим клиентам. Время понятно сейчас сложное для всех, но вам желаю успехов и процветания. Так держать!
3
1
Show business's response
Татьяна Н.
Level 10 Local Expert
February 12, 2022
Отличный магазин, огромный выбор товаров, цены доступные, покупками остались довольны, любезный персонал. Немного не удобный подъезд из за стройки неподалёку.
2
Show business's response
Елена Брыксина
Level 10 Local Expert
December 17, 2023
Самое главное можно сдать и сделать маленький ремонт. Подшить рукава, вставить кнопку , если отвалилась.
3
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Большой магазин! Ассортимент хороший, на любой вкус! Скидки
3
Show business's response
Лилия
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
большой выбор эко меха, натуральных мех не смогла купить, из за низкого качества пошива изделий
3
1
Show business's response
Леонова Елена
Level 12 Local Expert
November 8, 2023
Хороший магазин,но был еще лучше...и фабрика обуви классная была
4
1
Show business's response
Анастасия Гольдштейн
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Мне нравится, покупаю там не первый раз. Купила в том году пуховик за 10 тыс, в этом куртку на био синтепоне. Вообще огонь. Теплая красивая. Цена 15 тыс. И в этом году ещё красивую шубу купила из хорька. Цена 29999. Рекомендую
3
Show business's response
Елена П.
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Я сталкнулась с сервесом, магазина. Это что то.. Они продают гарантию на изделия и скидку на химчистка, но получить этот сервис очень сложно. Чтобы сдать вещь нужно 1.5 часа времени, чтобы заполнили бумаги. Так что если решитесь это сделать берите выходной
4
1
Show business's response
Екатерина Викторова
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Отвратительный сервис!!!!Оформление по 100% предоплате,доставку переносили несколько раз именно в день доставок!!! На третий раз отменила доставку и попросила вернуть деньги, по итогу на след день курьер везет заказ!!!Операторы забыли его предупредить, по итогу оплачивать нечем, так, со слов оператора, деньги должны вернуть от 3 до 30!!!! 30!!!!дней!!!! Ни пуховика, ни денег, ни извинений, просто бросили трубку!!!!Клиентоориентированность,нее....не слышали!!! Позор!!!
5
Show business's response
Фрося
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Хороший выбор , большой , не особо дорого . Но добираться далеко от метро (
3
Show business's response
Юрий А.
Level 14 Local Expert
November 19, 2022
Я как парень без зимний курточка был очень озабочен покупкой теплой вещицы. Большой выбор курток, пуховиков, пальто. В общем покупкой и качеством очень доволен.
2
Show business's response
Mira Zh
Level 16 Local Expert
April 15, 2021
Хороший магазин, ассортимент большой, начиная от носков до зимней верхней одежды. Часто проводят акции и можно получить платок бесплатно (я на такую акцию попадала). Цены разные есть что-то дорогое, а что-то подешевле, нужно смотреть и выбирать. Не знала, что такой магазин находится рядом с домом, только благодаря блогеру и узнала о нем.
Плюсы:
1) ассортимент одежды есть как мужское, так и женское
2) сезонные скидки
3)персонал вежливый
4)чисто, уютно
Минус
1) месторасположение , вокруг пусто, как-то даже не думаешь, что в здании фабрики есть такой магазин в подвальном помещении. Только местные, как мне кажется знают про этот магазин.
4
Show business's response
Андрей Сенчурин
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
Думал это наш магазин. Но там одежда из Индии, Ирана, Турции... Ходовых размеров мало, одни большие размеры. Хотел узнать наличие в других магазинах. База по наличию работает плохо, то что есть в наличии по факту нет в базе, значит ошибки или отсутствие инвентаризации. Странно, раньше нравился магазин.
3
Show business's response
Oksana Volkova
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Полушубок из мутона покупала, рукава разной длины, пальто кашемировое - катышками покрылось после года носки, что- то разочарована Каляевым, но сервисный ремонт не плохой.
Show business's response
Анна Р.
Level 30 Local Expert
April 4, 2023
Большой магазин, хороший сервисный центр, но очень мало мужского. Прям 1/4 наверно от всего выбора.
Периодически шлют спам на телефон, в этом магазине никогда не была, не оставляла свои данные и не давала согласия на отправку мне сообщений.
2
4
Show business's response
Марина Мариша.
Level 16 Local Expert
July 12, 2023
Раньше покупала вещи в магазине, а сейчас очень мало их и не удобно ехать. Хороший магазин, скидки.
3
Show business's response
Юлия Павлова
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Пыталась забронировать вещь . Через сайт не получилось. Позвонила и забронировала по телефону. Сказали, что нужно ждать смс. Прошло 3 часа. Перезвонила. Сказали, что «заказ ещё не собран». Поехала в магазин. Никто заказы и не собирает. Качество вещей, мне показалось, неплохое. Но удивляют люди, работающие в магазине. Никто не предложил свою помощь. А женщина на кассе вообще спросила, нужна ли моей куртке защита от моли. При том, что куртка “Чебурашка» из синтетического материала.🤣
3
Show business's response
двадцать один Квесисская
Level 11 Local Expert
May 7, 2022
Огромный выбор верхней одежды, персонал приветливый, помогает в подборе, выслушивает ваши требования и по запросу помогает подобрать. Спасибо большое за вашу работу!!!
2
1
Show business's response
Arjun Bhalla
Level 6 Local Expert
April 17, 2022
Хороший ассортимент на разные кошельки. Огромный выбор женской одежды, немного скудный мужской, зато качество на высоте, персонал всегда помогает.
1
Show business's response
Мария Л.
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Хороший Каляев. Большой выбор, очень вежливые и милые консультанты
4
Show business's response
наталья сорган
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Покупала шубку,качеством и ценой довольна,мне понравился ассортимент,очень много новинок и доп.товара!!!
2
2
Show business's response
Гоар Аветисян
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Очень понравился магазин
Много слышала и вот решила пойти прикупить себе верхней одежды
Очень понравился персонал
Доброжелательны и грамотно умеют объяснять
Мне помогала с выбором девушка Ани А. и я не жалею о своём выборе
Думаю ещё маму свожу купить там шубку ❤️😍
Спасибо ☺️
10
2
Show business's response
allavictorovna1
Level 11 Local Expert
May 7, 2022
Люблю за большой ассортимент и качественное обслуживание. Считаю этот магазин лучшим из всех магазинов Каляева. Отличный сервисный центр там же. Рекомендую
4
Show business's response
Bella
Level 12 Local Expert
December 4, 2021
Магазин с отличным качеством за разумные деньги. Купила удачно пуховик - лёгкий, тёплый! А, главное, можно стирать! Отличный выбор элегантных пальто, шуб. Очень понравились изделия из мутона.
3
1
Show business's response
ЛУ Соболева
Level 15 Local Expert
January 16, 2022
В январе 2022 посетила этот магазинчик. Поехала специально за недорогой курточкой из овечьей шерсти. Реклама&спам постоянно напоминал мне везде, где можно и нет, «купи, купи меня». А мне нужна была именно такая куртка&шубка для лесных вылазок.
Итак, магазин. Находится в торговом центре, у которого есть своя парковка. В магазине покупателей много, обслуживающего персонала мало. Можно сказать, его нет. Поэтому, с подбором размера, фасона помощи не ждите. «Сама, сама». Рекламируемые куртки из овечьей шерсти - китайское производство. Выбор большой, на любой вкус и цвет. Есть ли в магазине что поинтереснее и не Китай, не скажу, не изучала. Приехала, купила, уехала. Звезду снизила за отсутствие обслуживания.
На фото - выгуливаю курточку:) Кстати. В лесу присмотрела себе трон в тон курточки. И он не железный, а деревянный в белом хрустале 😀