Kami
228 reviews
December 3, 2023
Хочу высказать слова огромной благодарности данной кампании и лично специалистам группы сервиса Зубаткину Павлу и Паничеву Алексею. Помимо того, что наше предприятие приобретало несколько станков в кампании КАМИ, которые отлично показали себя в работе, вышеуказанные специалисты смогли оказать нам безвозмездную поддержку при поломке стороннего оборудования, а именно гибочного пресса, который не входит в программу поставок Ками. В результате дистанционной поддержки, и бесценных рекомендаций, которую нам оказывали даже в нерабочее время, мы шаг за шагом смогли проверить все узлы станка и в результате обнаружить неисправность. Бесконечная благодарность!
3
2
November 26, 2022
Отличная компания, в которой найдут любой подход к покупателям... Подберут на лучших условиях станок и сделают все возможное для клиентов. Компания на рынке более 30 лет и не смотря на кризисы в мире, она ростет и развивается) Теперь в ней не только продают станки и запчасти, но и обучают специалистов работе на станке с повышением квалификации и получением сертификата! Думаю это первый огромный шаг для обучения сотрудников на производстве, где при получении документов они в праве работать на станках, так же это огромная возможность для производств, чтобы отправлять своих сотрудников, тем более в такое не простое время. А ещё тут мега огромные склады, так что ассортимент выбора действительно широк.
4
8
March 13, 2024
АО СКБ "Сибэлектротерм" технолог. Приобрели ряд станков, сервис и обслуживание проводят С.Окладников и В.Горбунов, действуют грамотно и оперативно. Выражаю им свою благодарность!
2
1
August 8, 2023
Идеальный партнер и поставщик станков для металлообработки, соответствует технологиям современного производства, идеально подобрали оборудование для моих потребностей, а бонусом робота для станка, и обучение, пусконаладка и тех поддержка! Спасибо, очень ценю вашу заботу и компетентность!
6
4
February 17
Работаем с компанией на долгосрочной основе. Грамотные специалисты, высокий профессионализм. Особенная благодарность отделу продаж и отделу гарантии за быстрое решение вопросов.
1
October 13, 2023
Хочу выразить огромное Спасибо данной компании! И особенно команде которая помогала мне с гарантийным случаем. В определённый момент присадка стала выламывать ламинацию на выходе при сквозной сверловке. Ища решение проблемы на форумах мебельщиков вырисовывал картинка так себе. Станок в утиль и купить новый. Ребята с сервисного обслуживания после обращения были на связи, давали советы, пока не освободился специалист на выезд. Виталий огромный респект. Пять минут и проблема решена. И в довесок дал несколько рекомендаций, опираясь на свой грандиозный опыт. Илья и Павел Спасибо за быструю обратную связь и внимание к клиенту. Руководству компании за организацию такого отличного, профессионального коллектива.
P.S.
Выламывание ламинации на ЛДСП было как на KRONOSPAN так и на EGGER. После регулировки станка специалистом сверловка на EGGER идеальный рез и на входе, и на выходе. KRONOSPAN небольшие сколы стал давать на входе, но не значительные, выход так же идеальный. Это не реклама и обливание грязью, но нужно тщательно выбирать производителя. KRONOSPAN производят на несколько заводах. А может и партия досталась с браком.
3
3
September 6, 2023
В 2018 году хотели приобрести оборудование по металлообработке, но к сожалению менеджер нас не вдохновил. Повторно в конце 2022 г. совершенно случайно при покупке лазерного станка попали опять на Ками/КМТ. Не хотелось иметь дело с Ками (название КМТ сбила нам все «карты»), поняли, что это Ками после того, как договорились о встрече и всё же поехали на нее. Тут манагер нам попался Бычков Иван. Откровенно, парень нас вдохновил на покупку станка у Ками. Сопровождал сделку от начала и до конца, был постоянно на связи. После продажи станка, не сгинул как многие его коллеги с других компаний. Моя оценка манагеру - твердая 5!
К сожалению, был недокомплект по мелочам, которые решались в течение месяца, но сотрудники Ками/КМТ были на связи и решили все вопросы.
Пуско-наладку производил Холинов Алексей. Толковый пуско-наладчик. Многое познали от него. Моя оценка - твердая 5.
Довез недокомплект и всё установил Максим Солнцев! Макс, если читаешь отзыв - ОГРОМНОЕ ТЕБЕ СПАСИБО от нашего коллектива! Ты чел с Большой буквы. Помогает и сопровождает нас по всем вопросам. Моя оценка - твердая 5+!
Ками, честно сказать Вы поменялись в лучшую сторону. Выросли в крутую компанию. Изменили подход к клиентам.
Отдельно хотелось бы обратиться к Руководству компании Ками (Кмт), прошу Вас поощрить вышеперечисленных бойцов, на таких работниках и строится сплоченный коллектив!
Буду рекомендовать Вашу компанию всем. Желаю Вам не снижать набранный Вами уровень и желаю Вашей компании расти и дальше.
С уважением,
Генеральный директор,
ООО «АРС ГРУПП»
Илез Арсамаков
8
2
January 19, 2024
Приобретали установку лазерной резки KMT 3015 L3 -3000W (Raycus, Precitec c автофокусом, Cypcut, вытяжка, отд. шкаф, автосмазка) и компрессор к ней. Оборудование приобреталось через филиал в Беларуси. Работа по подбору и согласованию оборудования велась крайне вяло до момента жалобы в головной московский офис. После волшебного пинка из головного офиса работа закипела с десятикратным усилием. Оборудование подобрали, скомплектовали и привезли максимально оперативно (сильно раньше максимально оговоренного срока по договору).
Оборудование со своими задачами справляется на все 100%. По данному лазеру есть только 1 минус, слишком часто нужно просить ключ для лицензионного китайского программного обеспечения (иногда до нескольких раз в месяц), а без этого ключа станок - кирпич занимающий место и собирающий пыль. Неплохо было бы решать такие вопросы, чтобы ключи выдавались хотя бы на 1 год, а лучше "пожизненно" с передачей станка. Или хотя бы предупреждать о таком нюансе перед продажей оборудования, но что то подсказывает, что тогда оборудование никто и не купит.
2
2
March 13, 2024
Приобрели лазерный станок .Производились пуско-наладочные работы ,которые мы оцениваем на твердую пятерку. Данные работы были произведены точно в указанный срок. Наладку производил Инютин Дмитрий Львович специалист своего дела. Рекомендуем компанию КАМИ для приобретения и пусконаладочных работ любого оборудования. ООО "ТИАМАТ"
1
2
March 24
Хотели приобрести станок Зубофрезерный станок с ЧПУ SPITZEN SGH-320/6, после ролика ярдрея передумали.
3
4
December 15, 2023
Отличный шоурум, много продукции выставлено, отличный персонал , хорошие технические специалисты, расскажут и покажут весь спектр возможностей станков которые вас интересуют.
1
June 9, 2023
ИП Айчанов Ж.К. Взяли ЧПУ станок в мае 2023 года, персональный менеджер Дудкин Андрей, сделал очень много, даже сверх много, отличных скидок и приятных бонусов, что очень порадовало. В компании Ками-сервис берём не в первый раз оборудование, отличный сервис, все расходники всегда в наличии. Наладка оборудования выполняется отличными специалистами своего дела.
2
7
August 23, 2024
Огромная благодарность компании!!! Оперативно дистанционно помогли исправить ошибки! Профессионалы! Город Клин
3
1
February 6, 2024
Сервис не работает от слова совсем.
Причем не потому что специалисты плохие, проблемы скорее в организации сервисных работ.
Новый станок, полетел шпиндель на 3 месяце работы. Да крайне редкое событие, ну вот так получилось. Полностью гарантийный случай. Одни сотрудники искренне стараются помочь, но поскольку в процессе задействованы несколько структур, работа других напрочь обнуляет работу первых.
10
1
December 4, 2023
Приобрели при помощи компании 3 металлообрабатывающих станка. Доставка оборудования была проведена точно в срок указанный в договоре. Нареканий по комплектации нет. Особую благодарность хочу выразить службе сервиса. Наладчики выезжают на место обслуживания и наладки станка в максимально короткие сроки. Опыт и квалификация на высоте. В дальнейшем всегда будем работать только с этой компанией
2
2
July 30, 2023
Всем хочу рассказать о том как Ассоция Ками отказывается от своих гарантийных обязательствах!! Будьте остррожны при выборе данной компании!Купили форматно раскрочный станок Filato 32 b в декабре 2022 года естественно на моменте покупки все было предельно корректно и удобно!! А когла нам его привезли и мы заказали Шеф монтаж начался треш!! Во первых монтажники настроили его так что пилил детали не в размер! После долгих преперательств мы добились еще одного выезда монтажников которые все равно не устранили все косяки и в том числе и проблему где на станине деталь была по высоте меньше чем требуется изза этого образовалась ступенька!! И это мешало спокойно двигаться листу мдф !!!После некольких месяцев переписки - нам дали окончательный ответ -Внимание - что все в допуске и это не брак!!! Ремонт не требуется!! Если Вам повезет с оборудованием купленным от этой компании то Вы счастливчик!! Но скорее всего Вас ждет участь как и нас!!! И долгие месяцы переговоров с компанией по решению Ващих проблем!! Потому что они так и говорят : ну что вы хотите вы купили станок китайского производителя..!!! Нонсенс..
компания сама признает что продает некачественное оборудование и сама же предлагает исправлять все проблемы оборудования за счет покупателей говоря что это негарантийный случай!!!все через платный отдел!! Не рекомендую компанию Ками!! Остерегайтесь ее!!
14
2
July 13, 2023
ООО "ИвКонструктив"
У нашей компании 4 лазерных станка, 1 фрезерный и 1 листогибочный от этой компании. Сами по себе станки обычный китай, ничего особенного. Особо внимания заслуживают наладчики и сервисники компании КАМИ, это не квалифицированные люди, не знающие даже заводского пароля от станков, не имеющие с собой инструмента, каждый раз даем им свою индикаторную стойку. В данный момент не могут починить нам лазерный станок 3кВт, после третьего выезда специалистов, согласились с нашими доводами, но не до конца, в итоге станок простаивает, потому что невозможно резать. Никому не рекомендую покупать станки в КАМИ. Готов показать и рассказать любому желающему о проблемах с этой компанией и оборудованием, которое они продают. Пишите в личку. На фото тот самый станок, который с момента покупки не проработал нормально и 2х месяцев
18
2
July 2, 2024
Отличная компания с большим ассортиментом! Предоставили техзадание, на что нам подобрали фасказачистные станки. Советую !
2
1
August 27, 2023
Компания, которая красиво говорит по телефону, после получения денег от всех слов отказывается. Купили новый станок, при подключении возникли проблемы, вызвали мастера, выезд был платный. Нам сказали , что деньги вернут если это не по нашей вине. Мастер приехал, пол дня ковырялся, в итоге нам сказали, что это является гарантийным случаем и деньги нам вернут. Написав заявление на возврат, денег так и недождались, менеджер и бухгалтерия начали перекидывать друг на дружку ответственность. В итоге начали придумывать всякие махинации, чтобы снять нас с гарантии. Деньги вернули после двух месячной борьбы. Вместо того, что бы сотрудничать и дальше отбили все желание работать с ними .
13
1
February 12
Приобрели станок за 45 млн руб, 4 раза подряд выходили разные детали из строя. 80% времени простой. починить ничего не могут, сервис абсолютно непрофессиональный и бестолковый. в итоге подали в суд на возврат станка, а они в ответ сняли станок с гарантии и разобранный забросили. НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ с ними
4
1
April 4, 2024
Принимал у них токарный станок. ПНР проводил очень высококвалифицированный специалист(уровень выставлялся по блютузному датчику с показаниями на телефоне). Всё прошло успешно. Рекомендую.
2
1
April 3, 2024
Отличная компания, очень грамотные специалисты, и подскажут, и научат, и сервисное обслуживание сделают.
2
1
September 2, 2023
Проходил 10 дневный курс базовый. Организация обучения на высшем уровне! Игорь Викторович - прекрасный преподаватель! Обучение в кабинетах и практика на станке чередуется, что может быть эффективнее! Может так случиться что это не последний курс для меня ;)
2
2
August 8, 2023
Большое СПАСИБО за работу!
Наладчики листогиба нашли проблему и устранили её , после чего запустили станок в работу.
Проблема оказалась в попадании в канал пропорционального гидроклапана постороннего предмета.
Это оказался кусочек металла оставшийся в гидросистеме листогиба. По внешним признакам это остаток
металлической стружки оставшийся внутри элементов гидравлической системы после их изготовления на
заводе производителе оборудования.
Неисправность трудноопределимая, но удалость её устранить после разборки и осмотра гидросистемы.
Еще раз СПАСИБО!
Будем продолжать работать с Вами и далее.
1
6
December 4, 2022
Отличная компания, менеджер Вячеслав подробно всё объяснил. Преобретали пильный центр.
Пуско-наладочные работы прошли быстро и качественно. Сервисмен Роман произвел пуск станка и обучение персонала. Качеством обслуживания довольны.
2
6
January 23, 2024
В прошлом году приобрели станок в данной компании, покупкой крайне довольны! Никаких сложностей не возникло, при этом сотрудники постоянно на связи.
Надёжная организация, цены приемлемые- рекомендую!
С уважением, Дарья А.
1
July 31, 2023
Сервис нулевой. Написал письмо на почту, позвонил. Сказали по моему запросу предоставят обратную связь. Прошло уже неделю. Инфо получил, после того, как сам позвонил. И это нормально в крупной компании? Не советую работать с этой фирмой. Даже на начальной стадии уже не то, что вы будите ждать.
Ну так вот, Сказали, что не работают с этой фирмой. больше. Даже альтернативу по станкам не могут прислать на почту.
14
4
February 23, 2024
На гарантии ребята стараются, но как она заканчивается начинается жесть.
Звонишь по проблеме, обещают перезвонить, а после приходит сообщение что рабочий день закончился и перезвонят через 3 дня.
С таким сервисом повторных продаж не видать.
9
1
February 27, 2024
Не рекомендуем данную организацию. Появилась необходимость в гарантийном обслуживании - никакой реакции на официальные запросы. Либо отписки. На данный момент станок не работает, производство стоит. Менеджер со стороны Ками - Александр Полуяктов.
10
1
March 21, 2024
Станки на любой вкус и кошелек. Для любой отрасли. Я больше по деревяшкам. Хочется конечно многое, но.......
1
October 21, 2022
Занимаемся производством трансформаторов. Для расширения производства возник вопрос о закупке нового оборудования. Обратились в фирму КАМИ. Купили все что было необходимо. Все очень понравилось. Работают настоящие профессионалы. Даже в такое тяжелое время сделка прошла строго по договору. Будем продолжать сотрудничать и дальше. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Вадиму Болгарову и Эльдару который оперативно помог настроить лазерный комплекс. Оборудование покупали на Тростянина Алексея Ивановича.
3
6
November 2, 2023
Квалифицированный персонал, точная и полная информация по всему спектру оборудования по деревообработке и металлообработке.
1
November 27, 2023
Большой выставочный зал, оборудование подключено и можно посмотреть его в работе. Система скидок для постоянных клиентов, все очень понравилось
1
January 25, 2023
ООО ТД Маршал. Приобрели осенью автомат продольного точения JF AB20. Была ситуация со сдвигом сроков поставок, но это не зависело от компании, менеджер был всегда на связи и давал всю запрашиваемую информацию. Но нам не повезло с ПНР, станок пришел 22.12.22 на дворе 25.01.23 наладчиков от КАМИ на нашей площадке не было. Организация делегировала 3 лицу установку и монтаж оборудования. Но так как автомат продольного точения оборудование не распространенное наверить деталь и провести краткое обучение персонала ( как об этом оговаривалось с первого дня переговоров) та организация не смогла. Именно из за этого пунта нашего соглашения к этой организации остается негативное впечатление. На сегодняшний день могу заключить- Без ПНР станок можно купить напрямую на заводе, не для кого не секрет откуда едет все оборудование, и таким же образом решать проблемы на месте с установкой и наладкой (самостоятельно).
10
1
September 5, 2022
Занимаемся производством микродвигателей для стоматологии.
Для расширения производства возник вопрос о закупке нового оборудования. Обратились в фирму "Ками". Персональный менеджер Кузнецов Илья квалифицированно и очень быстро подобрал нам оборудование по нашим требованиям.
Спасибо "Ками" за прекрасную работу с клиентами.
6
November 27, 2023
Второй месяц не могут запустить станок в эксплуатацию, перекидывают друг на друга проблему, по телефону "понимающе сочувстсвуют", но воз и ныне там.. то выставки проходят у них
- некогда, то запчастей нет, и это для нового станка.
12
September 8, 2022
Приобретали автоматический кромкооблицовочный станок, инструмент для деревообработки и расходники. На стадии выбора станка квалифицированные специалисты КАМИ подобрали подходящее оборудование. Поставка и шеф-наладка прошла в срок. Станок и все комплектующие соответствуют цене и качеству. Надежный поставщик.
5
December 4, 2023
если нужны станки которые поставят в нарушение всех договоренностей, а после этого вы хотите ждать пока заменят пол станка, что бы начать нормально работать, то вам в КАМИ, станки айронмак это низ китайского качества!
12
2
January 8
Часто тут заказываю. Хорошее место
1
1
March 20, 2023
Купили 4-х сторонний деревообрабатывающий станок за 10 миллионов рублей , ввели в эксплуатацию в феврале 2022 г, в декабре 2022 г полетели подшипники за 4 шпенделях из 7 . При том , что станок работает на 10 % от своей мощности. Заявление по подшипникам оставили в декабре 2022 г, 2 раза нам пытались сделать замену, присылали НЕ ПОДХОДЯЩИЕ к станку , мы их отправляли назад. На третий раз в замене отказывают, так как гарантия закончилась 2 недели назад. Гарантия была всего на 1 год. Если бы станок работал на 100% своей мощности, то сломался бы месяца через 2 получается.
20
1
May 17, 2022
Открывали производство корпусной мебели. Стал вопрос в закупке оборудования, что бы цена и качество соответствовали. Обратились в КАМИ и не пожалели. Нам был дан персональный менеджер Ашихмин Андрей, который буквально в кратчайшие сроки помог нам подобрать оборудование и оформить сделкку. Как профессионал он курировал от начала выбора оборудования, до его запуска. Всё быстро и оперативно. Приятно удивил склад и персонал КАМИ, чисто, аккуратно, без долгих ожиданий оформили и погрузили. Огромное спасибо, професионализм сотрудников КАМИ помог в кратчайшие сроки оборудовать производственный цех! Покупали форматку, кромочник, присадочный станок, компрессор. Благодарность от компании ООО "Лиета"
2
7
June 29, 2023
Твёрдая четвёрка, в целом неплохо но: забыли про ножки для станка , довезли, забыли предупредить о необходимости подготовки перед шеф монтажёром, пришел монтаже ничего не сказали об регулярно обслуживании и не показали. Все пришлось самим находить.
1
3
January 30, 2023
С КАМИ работаем не первый год. Приобретали у данной организации оборудование с ЧПУ и запчасти к ним. В КАМИ работают Профессионалы с большой буквы, компетентные и доброжелательный сотрудники, которые помогут подобрать все необходимое.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Желаем КАМИ процветания и успехов!
1
7
November 24, 2022
Приобрели недорогой токарный станок ЧПУ для производства. В процессе работы, произошёл гарантийный случай. Уже думали, что все встало и ждать ремонта долго. Но специалисты помогли решить вопрос без выезда по вотсапу без преувеличения за 5 минут. Мастера всегда на связи, без лишних формальностей. Отличный сервис, рекомендую.
4
January 29, 2023
Регулярно работаем с сервисной службой КАМИ, всегда помогают оперативно, отзывчивые ребята! Успехов вам и процветания! Будем и дальше работать!
2
6
July 14, 2022
Компания ООО "Эй энд Джи", занимаемся производством мебели по индивидуальным проектам. В "Ками" приобретали различное оборудование для своих нужд. Обращались для пусконаладки, настройки оборудования. Пришлось обратится и по гарантии. Вопросы решаются оперативно, запчасти необходимые для ремонта приходят быстро. Технические специалисты многие вопросы помогли решить даже по телефону. Наладчики квалифицированные, работать с такой организацией комфортно.
1
5
December 23, 2022
Крайне безответственная компания. Полгода назад приобрели станок, приехал в нерабочем состоянии. Вызвали сервис-мастера, который оказался очень некомпетентным, приехал без инструмента. Неполадку станка выявил "пальцем в небо", сказал, необходимо заказать другие комплектующие из-за рубежа. В итоге после замены запчасти выяснилось, что проблема вовсе не в ней, а, "скорее всего", в плате. Станок до сих пор стоит неотлажен и неизвестно, сколько еще придется ждать. Крайне не рекомендую покупать оборудование у таких НЕПРОФЕССИОНАЛОВ.
20
2
September 22, 2022
Приобрели пятиосевой обрабатывающий центр в Ками. Поставка была в оговоренные сроки. Было организованно обучение. Особо хочу отметить реально талантливую работу специалиста, который проводил пуско-наладочные работы.
1
4
November 9, 2022
Покупал в ками три станка и все были с дефектами и браком! В настоящий момент приобрел новый станок, который также не надлежащего качества. Сотрудники обещали по гарантии отправить запчасти и узлы, но прошло три месяца и они не отвечают! Не покупайте у них оборудование, ищите других поставщиков!
Покупал кромкооблицовочный станок алба адвантаж в июне 2022года, компания ооо анатолия.
18
1
July 23, 2023
Отличная компания для сотрудничества!) работники сервиса ЧПУ самые настоящие профессионалы
3