Ками отвратительная контора. Специально все вопросы затягивают, чтобы указанный срок 3 месяца гарантии истёк, мы несём огромные убытки каждый день, в данный момент пишем официальную претензию. Все 3 месяца вызываем наладчиков ничего поделать не могут, разводят руками, последний приезд наладчика окончательно вывел станок из строя, наладчик решил не ставить обратно болты. Весь клей через эти отверстия пролился. Ремонтировать данную поломку отказываются объявляют за ещё один выезд 17000, так как гарантия 3 месяца закончилась. Кромочник Filato , будьте осторожнее и пишите чаще на них претензии и подавайте в суд на защиту прав потребителей
13
9
Андрей Мартынов
Level 5 Local Expert
September 23, 2021
Компрессор ТН 50/8 приобретался на кондитерскую линию. Привезли довольно быстро. Аппарат хороший в плане надежности и в плане эргономики. Так управление удобное, выключается при необходимости одной кнопкой. Уровень масла можно смотреть через специальное окошко.
1
3
Мурад Джалилов
Level 2 Local Expert
January 29, 2021
Выражаем огромную благодарность менеджеру по работе с клиентами Воронежского филиала Ассоциации Ками, Конюховой Полине Владимировне. Профессионал своего дела! Моментально вниклась в суть вопроса, быстро смогла подобрать необходимую продукцию, и со всей ответственностью способствовала в оперативном решении вопроса, Не могу не отметить человеческие качества Полины: вежливость, внимательность, дружелюбие, пунктуальность.
Спасибо Вам огромное,Полина!
Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
3
5
Show business's response
Anonymous review
July 18, 2022
Покупали пилы на лентопил, размер под заказ.
Все сделано четко: размер,зуб, длинна и материал.
Для постоянных клиентов скидки, все можно обсудить.
2
Show business's response
Alexandr
Level 2 Local Expert
August 12, 2021
Грамотные, высококвалифицированные специалисты. Клиентоориентированность и постпродажное обслуживание на высоком уровне. Приобрели станок без каких либо проблем, вовремя доставили, по всем вопросам по подключению и работой со станком консультировали в любое время суток. Профессионалы в своем деле. ООО «Стрела»
3
5
Анатолий
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Серьезная компания с огромной номенклатурой оборудования по обработке разных материалов.От стекла, и камня - до дерева, мебели, и металла. Желающие начать новое производство приглашаются.
1
3
Производственный Комплекс "СпецТара"
Level 2 Local Expert
August 15, 2022
Отличная работа наладчиков оборудования, все по графику и на все вопросы есть ответы. Дали доходчивые рекомнндации по регламентым работам.
1
2
Show business's response
Владимир Каменка
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Приятно работать с профессионалами своего дела, обходительными и вежливыми, для которых проблема заказчика, это - их, - главная проблема. Выражаю сердечную благодарность за помощь.
1
4
Настасия Панфилкина
Level 6 Local Expert
May 15, 2021
Обожаю компанию в которой работаю! Замечательный коллектив. Сегодня мы отпраздновали 30 лет компании. От всей души поздравляю Ассоциацию КАМИ и желаю успехов!!!
Я могу отблагодарить компанию своим отношением к работе и хорошим отзывом. Выражаю признательность всем своим коллегам, Вы настоящие профессионалы своего дела!)))
4
7
Химполипласт j.
Level 3 Local Expert
August 4, 2021
Мы производственная компания ХПП. Благодаря КАМИ расширили станочный парк с ЧПУ, брали как и токарные так и фрезерные станки. Довольны гарантийным обслуживанием и отношением к клиентам. Специалисты толковые, знают свое дело. Все расскажут, покажут, объяснят. Оперативно решают вопросы.
Спасибо за вашу работу
4
5
Николай К.
Level 2 Local Expert
November 27, 2020
Не первый год заказываю у Ками ножи для деревообрабатывающих станков. Всем доволен, особенно хочется отметить работу менеджеров, которые всегда помогут с выборов и помогут в любых вопросах, ну и скидку легко могут оформить. Сейчас даже после того, как наш старый менеджер Алексей Черчесов перешел на другую работу, новый менеджер Александр Якимов все на таком же высоком уровне оформил наш заказ.
3
5
Show business's response
jul p.
Level 3 Local Expert
November 26, 2020
Работаем с компанией на долгосрочной основе. Хотим отметить высокий профессионализм, пунктуальность и индивидуальный подход в решении производственных задач. Сотрудники компании отличаются компетенцией и отзывчивостью на всех этапах сотрудничества начиная от приобретения оборудования и заканчивая его непосредственной эксплуатацией. Ценим наш опыт и рекомендуем коллегам 😉👍 ‘Мебельные Технологии-Юг’
4
4
Show business's response
Фёдор Пелевин
Level 18 Local Expert
February 6, 2022
Есть их кромкооблицовочный станок, меня полностью устраивает, техника не сложная, запчасти есть, работает, главное конечно цена, для не большого(у меня) производства самое то
2
Show business's response
Irinabt58
Level 2 Local Expert
August 23, 2022
Прекрасный сервис. Вызывали мастера по наладке станков. Выставил станок, заменил детали. Все быстро и качественно.
2
1
Show business's response
Андрей Соколов
Level 11 Local Expert
April 22, 2022
Достаточно давно сотрудничаем, периодически заказываем инструмент, цены приемлемые. Заказы отрабатываются четко, выставляется счет, оплачиваем и после получения оплаты отправляют курьерской службой в наш адрес.
ООО "РаДелив"
1
2
Show business's response
Baranov Artem
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Профессионалы помогли подобрать идеальное решение для начинающего малого производства, спасибо!
1
2
Show business's response
Александр Малов
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
ИП Егорова Л.К. ИП МаловАА. Спасибо за Вшу хорошую работу. За четкость и помощь в подборе оборудования.
3
2
Денис Якин
Level 2 Local Expert
March 22, 2022
КухниСтрой-С. Заказывали много разного оборудования. Все четко, качественно, всегда на связи! Советуем!!!
2
1
Show business's response
Михаил Иванов
Level 7 Local Expert
September 2, 2021
Кромкооблицовачный станок Osterman...Станок на гарантии....из 12 месяцев 3 месяца стоит....вечно нет зап частей и наладчиков.
Выхода два - самим решать вопросы по обслуживанию и слетать с гарантии или через суд возвращать станок...
Наверное выберем первое, но на выставке хочется постоять на их стенде и показать всю переписку с фотографиями....Может тогда ребята поймут, что значит терять свои деньги.
13
1
Мария Крамарова
Level 11 Local Expert
April 28, 2021
Отличная организация. Помнят и ценят постоянных клиентов. Отдельная благодарность менеджеру Николаю Ткаченко за особый подход к капризным клиентам и всестороннюю оперативную помощь.
3
4
Show business's response
Мебельная студия
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Покупали кромкооблицовочный станок OSTERMAN 6T
Всё прошло гладко, приехали, оплатили, погрузили. К обеду уже держали обратный путь.
2
1
Show business's response
Станислав С.
Level 2 Local Expert
March 1, 2022
ООО "ПромСпецОснастка" работает долгое время с КАМИ. Выражаем свою благодарность за оперативные действия с техническим ремонтом и обслуживанием купленного оборудования!
1
2
Show business's response
Charger
Level 3 Local Expert
November 25, 2020
Приветствую заинтересованных по теме отзыва!
Делюсь своим субъективным мнением и опытом, в кратце, т.к. ценю свое время, но и не поделиться не могу, т.к. люди мне реально помогали своим опытом в отзывах.
Итак:
-компания занимается сбытом различных станков -продемонстрировать свою продукцию перед покупкой не может ("в выставочном зале мол посмотреть можно", при условии, что я с региона)
-перед отправкой несколько фото, это максимум, что с них вытребовал
-договор с пометкой о недействительности всей предыдущей переписке и устных деталях по сделке
- по гарантии, слетает если без пусконаладки (₽), обучения(₽), неправильного использования (определяется их сервисом, сам везешь к ним(₽) и вероятнее они докажут что не верблюды)
- при получении с транспортной, если что-то просмотрел и не оформил, ничего не возместят (₽)читай договор)), даже если упаковка целая и ты забрав отснял видео распаковки
(Как было, в моем случае. Сначала время тянут, ("мы же дорожим репутацией"), потом игнорируют, благо не сильно накладно вышло (отломаная ручка, сломаная гусеница, царапина, заглушки не все и еще по мелочи))Кстати некоторые повреждения есть на отправленных ими же фото с их склада))
- считают доставку по весу вдвое большему (если через них оформлять (₽))
- пусконаладка дорогая
- техническое сопровождение после покупки отсутствует
- НО стоит отметить, что ребята ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ ХОРОШО ОБУЧЕНЫ ПРОДАВАТЬ и очень обходительны и вежливы, до передачи товара.
Все.
Надеюсь кому-то, да пригодится, спасибо за внимание и хорошего дня!
21
6
Антон И.
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
В моём случае претензий нет ни каких! Станок доставили даже раньше чем ожидалось, специалисты приехавшие запускать грамотные и просто хорошие люди, всё чётко и по делу без лишней воды.
1
3
Show business's response
дмитрий т.
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
Отношение - 0. Клиентоориентированность-0. Zero. От слова-нет совсем. Сделал запрос по полной стоимости Эл/двигателя 100s4,3квт, 1500 об. Пишет менеджер-пришлите фото шильдика, чтоб мы подобрали..
Карл !!!! Я вам марку двигателя назвал. Повторил параметры-вал 28,лапы,квт,обороты. Прошло 3 дня-тишина.
Обратился к конкурентам-в тот же день всё сделали, проявили заинтересованность. А эта компашка до сих пор молчит
9
4
Евгений Жданов
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Станок приобрели, пока все хорошо. Менеджер очень помог. Наладчик- профессионал своего дела.
2
Show business's response
Елена Пикалова
Level 6 Local Expert
March 16, 2021
Ужасная компания с ужасной техникой! Призываю всех быть осторожными, так как с ними работать - как русская рулетка. Взяли в лизинг дорогой станок, в итоге он пилит криво, они два месяца тянут и высылают нам инженеров раз в три недели. Специалисты разводят руками, но руководство активно втирает, что все можно починить. А у нас лизинг, мы еще и проценты платим и станок стоит не работает. Вариант - только суд, но при этом лизингом придется выплачивать. Ужасная ситуация.
20
4
Мебель МЕСТО С.
Level 2 Local Expert
February 13, 2021
Отличная компания, уже почти 5 лет с нини сотрудничаем, никогда не подводили. Все вопросы решают очень быстро. Большое спасибо за ваш профессионализм. Отдельное спасибо представительству в Крыму.
4
5
Show business's response
Денис П.
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
20.01.22 произошел гар случай со станком osterman 1200
25.01.22 неиспр была устранена
Без проволочек, очень быстро, учитывая что станок в 40км от СПб
1
1
Show business's response
Владимир Большаков
Level 2 Local Expert
November 9, 2022
Качественный и индивидуальный подход к клиентам, быстрое решение проблемы.
3
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Добрый день, Приобрели фрезерный станок. Понравилась работа со специалистами данной компании - по приобретению, отгрузке, пусконаладке. Спасибо
2
3
Serhio Ramos
Level 4 Local Expert
October 9, 2021
Отвратная контора! Полная некомпетентность. От прежней «ками» не осталось и следа. Титаник идущий ко дну. Читая отзывы верьте плохим. Хорошие - неприкрытая заказуха и ложь. Зарекся что-то у них заказывать.
10
6
Игорь Пархоменко
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Оборудование общедоступное китайское, повнимательней с наличием запчастей.
1
Show business's response
Станислав Исаев
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Отличный и надёжный поставщик оборудования. Хорошие цены.
2
1
роман п.
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
ООО "Адверс" быстрое реагирование. Качественное выполнение поставленных задач.
4
Show business's response
Юра М.
Level 2 Local Expert
January 25, 2021
Автоматический кромкооблицовочный станок Filato 264L
Был куплен в начале марта 2020 в г.Симферополь в представительстве компании "Ками "
Особенности станка привлекли своей ценой и максимум функцианала , что очень важно в производстве мебели , а грамотный и внимательный директор данного филиала Дудкин Антон , сразу развеял все сомнения по поводу приобретения станка , дав максимум консультации и аргументов ! В общем вот уже почти как год новый надёжный кромкооблицовочный партнер помогает нам , и дарит качественные детали нашим клиентам !!!
Симферопольскому филиалу "Ками " особая благодарность !!!!
3
5
Show business's response
Серов Дмитрий
Level 11 Local Expert
May 12, 2022
НСС-ЛЕС. Работаю с КАМИ, заказывал и станки, и оснастку. Остался доволен, но один из заводов-подрядчиков сорвал сроки поставки (Россия).
2
Show business's response
Надежда Азарова
Level 5 Local Expert
April 16, 2021
Выражаем благодарность Ассоциации Ками за умные головы и золотые руки квалифицированных работников, за быстрое решение проблемы в поломке кромкооблицовочного станка.
3
5
Show business's response
Roman S.
Level 4 Local Expert
November 11, 2020
Ками - Мошенники!
Мы Закупили у них линию по производству масок с производительностью 100шт в минуту. Они поставили линию которая производит 20шт в минуту и постоянно ломается!!! В 5 раз производительность ниже заявленной!!! В 5 раз!!! Их Шеф-монтажники не смогли настроить линию и тупо втихаря сбежали! На требования вернуть деньги - молчание! Мы потеряли несколько многомиллионных контрактов из-за этой компании! Судимся! Но это не быстро.
Будьте осторожны!!! Лучше не связывайтесь с Ками!!!
20
14
Атом Саакян
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Молодцы ребята, работают очень оперативно и качественно
1
5
Show business's response
Игорь Фирсов
Level 24 Local Expert
July 3, 2022
Огромные станки и будушщее производство ,кто зочет ращвиваться в этом направлении обьязательно заходите
3
Show business's response
Денис Б.
Level 3 Local Expert
September 24, 2021
ООО"Владпромсервис"
Покупаю у компании КАМИ уже второй станок, в целом доволен как работой менеджеров так и сервисной службы
Буду покупать еще.
Ген.директор Беляков Д.Е.
3
2
Егор С.
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Неоднократно покупали оборудование в данной компании. Грамотные специалисты.
2
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
Nanxing NP-330FG. Пильный центр с ЧПУ
Приобрели в КАМИ - сервис ужасный наладить станок не могут
Оборудование Ками работает на производстве . все норм. ТехПоддержка +
1
Show business's response
Надежда С.
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
С трудом дозвонилась(г.Уфа).Не получила внятного ответа по услугам.
5
Show business's response
Инна Шредер
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Мощная, стабильная и постоянно развивающаяся компания.
1
3
Show business's response
Евгений Л
Level 21 Local Expert
December 31, 2023
Мощная компания
1
Show business's response
Евгений Даниленко
Level 9 Local Expert
January 27, 2021
Ужасное отношение к покупателям. Написал в Инстаграмм запросто прайс лист на оборудование для производства каркасных домов . Одни обещания и только !!! Ни каких документов не получал . Страшно представить какое у них отношение будет если куплю оборудование и будут проблемы и придётся возвращать по гарантии !!!!!