Была записана на сервис. В зоне приемки все сотрудники заняты личными разговорами, никто не поздоровался, более того, никто не ответил на мое приветствие.
Мастер приемки не пришел в назначенное время. Решила не ждать, так как если такое отношение к клиентам, какое же качество сервисных услуг?
5
1
Show business's response
Павел Мелентьев
Level 7 Local Expert
January 18
Приёмка автомобиля и подбор запчастей на 5 с плюсом. Но ценник неоправданно завышен.
Show business's response
Равиль Г.
Level 2 Local Expert
November 15
Прекрасный персонал!
Show business's response
717022 кирсанова
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Ужас.то что писали наверху об этом салоне .это не то что блеф.а засланные люди.администратор.ноль.менеджеры вообще не работают.показать машину стало для них проблемой.самая тупая это вика которая не то что не училась похоже нигде.но не имеет никакого навыка даже общения с клиентами.никому не посоветую эту забегаловку.развод.развод .позор.бездари.и разводилы.
4
4
Show business's response
Владимир
Level 14 Local Expert
February 2, 2023
Купил недавно отцу Ладу Гранта, с момента первого звонка и выдачи авто уложились за двое суток. Хочу отметить наличие детской игровой комнаты, вот это было действительно спасением.
Show business's response
Ильхам Малин.
Level 22 Local Expert
December 18, 2022
Хорошее отношение к клиентам, менеджер все объяснил и показал авто Солярис. А так же быстро осмотрел мой авто и оценил, предложим максимально допустимую цену.
Show business's response
azatb
Level 15 Local Expert
June 1
Новые автомобили стоят внутри салона и уже с ржавчиной.
Show business's response
Аяз Тимерханов
Level 3 Local Expert
March 23
Запчасти по гарантийному случаю жду уже 2 месяца, так и не дождусь по ходу
1
Show business's response
Ленар Шакиров
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Хорошие специалисты очень тщательно проверили авто перед покупкой
Show business's response
Евгений М.
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Сразу начинают с обмана: оставил заявку дилеру на официальном сайте лады на гранту универсал в комплектации люкс, перезвонили и сказали что машины есть в наличии, приехал в салон - машин таких нет, только версии кросс
4
1
Show business's response
Радик Назмиев
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Обратился в салон на Минской. Хотел купить Ларгус. Мне сказали что машина есть в наличии и стоит она 1012 тыс. рублей. Когда уже приехал покупать машину мне сообщили что на машину установлено доп. оборудование на 100 тыс. рублей без моего согласия.
Я все же решил приобрести данную машину и внес деньги в кассу. Но мне сказали что машину я в этот день не получу, не смотря на то что я подписал все бумаги, в т.ч. акт приема сдачи автомобиля. Получил я машину только на следующий день вечером.
Во первых, нет возможности купить машину без допов. Во вторых, нет возможности выбрать допы по своему усмотрению.
Я решил что не буду больше обращаться в вашу компанию и не буду никому рекомендовать вас.
13
2
Show business's response
Стэнли 777
Level 10 Local Expert
October 3, 2021
Был я там один раз, в 2017 вроде. Зашли мы с другом туда и пошли весту смотреть. Смотрим, ну новая модель лады, там потрогаем там пощупаем. И тут к нам подходит манагер по продажам значит, мы его спрашиваем ну как там с мотором дела обстоят? И тут он начал рассказывать сказки, что после прошивки этот авто всех обгонит. Мы значит слушаем и хаха ловим, так он вокруг машины ходил и рассказывал что это лухари и всех обгонит а мы всё больше хаха ловим значит аж слёзы из глаз, а значит смотриь на нас и как давай ржать. Вобщем посмеялись отдуши👍
2
3
Show business's response
Аюпов Марат
Level 4 Local Expert
June 25
Хороший автосервис
1
Show business's response
Aлексей Шинкарев
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Всё супер , всё оформили не выходя из офиса, Всему коллективу Огромное Спасибо.
P.S. отдельное спасибо Эльвире :)
3
Show business's response
Женя
Level 2 Local Expert
March 20, 2022
Хорошие, вежливые сотрудники. Спасибо Шибаеву Роману за хорошую работу и консультацию. Помог подобрать хороший автомобиль с хорошей комплектацией.
3
Show business's response
Фануза Ильсуровна
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Приехали с надеждой, ушли не с чем. Очень мало машин, практически нет выбора. Ещё машины стоят на улице покрытой в снегу. Даже смотреть не возможно.
5
Show business's response
Иван Иванов
Level 8 Local Expert
October 26, 2021
Посещал автосервис 1 раз, второй хватило ума не заезжать. Авто калина седан проблемы с завоздушиванием системы охлаждения,приехал нормально своим ходом к сервису к 7 утра по записи, ожидание 15 минут внутри, после чего подходит мастер приёмщик с заявлением что машина не едет заводится и глохнет. С дикой перегазовкой заезжаю на авто в ремзону. Обнаруживаю открученый датчик рхх. После диагностики предлагают заменить радиатор печки за 6 т.р. и поменять рхх. Закручиваю рхх оплачиваю диагностику и уезжаю. После выезда на всякий случай проверяю местоположение ЭБУ. Мастера засунули ЭБУ под текущюю печку, притом что ЭБУ до заезда в сервис стояло в другом месте. Посещая данный автосервис к одной неисправности получаем дополнительные.
6
Show business's response
Sa13
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
По телефону стоит ли ехать информации не дали, далеко живу, приехал, страховой отдел так и не застраховал меня с формулировкой, якобы ни одна страховая не одобряет меня, при том что машина как новая без ДТП, тупо потраченое время
2
3
Show business's response
Тагзима Нишматова
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Менеджеры по продажам врут. Хотел купить гранту по тел уточнила а поиприезду без допов не продают. Обман везде
2
1
Show business's response
олег раевский
Level 9 Local Expert
December 25, 2022
Много лет пользуюсь услугами сервиса. Нравится то , что стоимость озвучивается сразу . Можно привезти свои запчасти. Да и менеджеры адекватные
1
Show business's response
Роберт Сафиуллин
Level 19 Local Expert
June 20, 2022
Купили зимой Ларгус Cross, это было перед спец военной операцией, забрали последний автомобиль 2021 года. Все оформление заняло 1 час, ещё через 1 час мы уехали на номерах. Сервис отличный, быстро и качественно, без лишних проволочек. Рекомендую!
Show business's response
Aleksei D
Level 10 Local Expert
February 16, 2022
Комфортный салон, орентирован на клиента, есть зона ожидания, кафе. Рядом сервис, заправка. Удобно расположен.
2
Show business's response
Даэдрический Паладин
Level 3 Local Expert
February 8
Хорошее обслуживание, но слишком дорого
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
February 6, 2022
Удобное расположение, парковка. Выглядит презентабельно. Клиент на первом месте. Есть зона отдыха и где выпить кофе.
1
Show business's response
Дмитрий Осягин
Level 10 Local Expert
July 10, 2021
Всегда здесь обслуживаюсь. Отличный сервис. Всегда рад если попадаю к мастеру приёмщику Руслану Гепа. Отличный специалист, ведливый грамотный. Все страховки продлеваю здесь. Так что приехал и всё сделал.
3
Show business's response
Ислам Гатауллин
Level 2 Local Expert
May 5
Обслуживают просто не по людский
1
Show business's response
TAXa
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Недавно купили здесь Лалу Гранту лифтбег, персонал сработал четко, сдали Матиз в трейд ин по приемлемой цене, кредит без лишних доп.услуг пришлось настойчиво попросить и его дали нам без каско и помощи на дорогах. В салоне есть кафе зона для фотосессии при выдаче нового автомобиля.
1
Show business's response
Альберт Рустемович
Level 11 Local Expert
January 27, 2023
Заехал туда в сервис по электрике. Хорошее обслуживание, но дороговато. Хотя этого следовало ожидать)
Show business's response
станислав мухутдинов
Level 9 Local Expert
January 31
Не ценят клиентов если будете там сами всë поймете
Show business's response
эльвира озерская
Level 6 Local Expert
September 3, 2022
Молодцы. Всегда помогут. Особенно спасибо, команде Ильнара и Фаниля (механики)..
3
Show business's response
гульнара галиева
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
Вчера приобрили машину в КАН АВТО на минской ,обслуживал менеджер Роман ,всё объяснил, рассказал четко, аккуратно ,грамотно ,большое спасибо ему за работу!!!
3
Юрий Павленко
Level 4 Local Expert
January 9
Всё на высшем уровне! Рекомендую.
Show business's response
Айгуль
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Персонал очень приятный,отзывчивый.
1
Show business's response
Эдуард Николаев
Level 13 Local Expert
June 4, 2021
По началу все было нормально купил машину, проходил то. Потом у меня сломался доводчик стекла, на задней правой двери, обратился к ним. Они сказали, что моторчик стоит 25000 и проще его просто остановить. Действительно сумма для авто подъёма стекла многовато и я согласился, чтобы его заблокировали.
Но прийдя домой обнаружил проблему, что если ставить сигнализацию с незавершенного двигателя то сигнализация пищит. Обратился к ним снова, на что они сменя за диагностику 500 рублей просят. Я так понимаю когда они мне блокировали стеклоподъемник то что то с сигнализацией сделали.
И я теперь должен ещё за диагностику платить того, что я считаю по их вине не правильно заблокировали.
Я полностью разочарован в этой компании. Оставив ей больше миллиона на 500 рублях такой конфуз
6
Show business's response
Дамир Рахматуллин
Level 11 Local Expert
January 15, 2021
Отличный автоцентр!
Купил Ниву Легенду. Хочу сказать много хороших слов о менеджере Руслане. Очень внимательный, общительный и добросовестный работник. Огромное спасибо! Удачи Вам.
3
Show business's response
Алексей
Level 19 Local Expert
December 28, 2021
Приятно, что наше отечественное авто имеет такие салоны, с достойным уровнем обслуживания и Сервиса. Был у Вас случайно, проходил обслуживание у мастера с которым знаком много лет, он трудоустроится в этот салон. Оборудование новое и качественное!
Show business's response
Эльвира Т.
Level 4 Local Expert
June 7, 2021
Месяц назад купила гранту, 2 недели ездила без нареканий. Потом выехала на трассу машина скакакла как на кочелях. Поехала к ним сказали заедте колеса отбалансируйте (у них не было балансировочного оборудования). Поехала на шинку так там выяснилось, что все 4 колеса не затянуты были! Все 4!!! Что же входит в перепродажную подготовку в сервисе? Отдать машину просто? Зато допов у них на 80000 заказала. К менеджерам по продаже притензий нет никаких. Всё очень понравилось. Будьте бтительны покупая новый авто в этом салоне) мало ли) вдруг колесо по дороге отвалится)
2
1
Альберт Габдрахманов
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Огромная благодарность Станиславу и Михаилу Рольнику.
Show business's response
Альбина Ибатуллина
Level 4 Local Expert
February 20
Персонал на высшем уровне!
Show business's response
Элина К
Level 4 Local Expert
April 16, 2020
Просто ХОРОШИЙ СЕРВИС.
Приезжаю только сюда.
Недавно полностью его обновили. Все новое, чисто всегда!
И еще подмечу высокую клиентоориентированность Сотрудников. Всегда пойдут на встречу, подскажут, помогут.
С самыми глупыми вопросами никогда не разворачивали, но и не раскручивали на деньги.
Все по делу всегда.
4
Vadim
Level 7 Local Expert
March 12, 2021
Доброжелательный персонал
Приятная обстановка, возможность визуального контроля прохождения ТО на ТВ-экране.
Заявление о заводской оригинальности устанавливаемых запчастей.
Из минусов: почасовая тарификация регламентных и дополнительных работ и дороговатый ценник в итоге, НО надежда имеет место быть, что результат будет более качественный, чем "у дяди Васи в гараже".
4
1
Show business's response
Константин Останин
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Покупали авто с пробегом, процедура оформления составила 6 часов👎
Show business's response
Злодей
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Мастер приéмщик Станислав, специалист своего дела.
1
Show business's response
ArtUrl WWW
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Выбор машин крайне слабенький, xray cross , со слов девушки - менеджера под гос программу субсидирования не подпадает.
3
1
Show business's response
Александра Федорова
Level 4 Local Expert
October 11, 2022
Салон с обычными ладами. Персонал хороший. Двери на лпдах время от аремени не открываются
Алмаз Г.
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Лада гранта очень хорошая машина
1
1
Show business's response
Almaz Sibgatullin
Level 9 Local Expert
June 12, 2022
Через сайт узнал цену на работы и запчасти. Записался на подходящее время там же на сайте. Подъехал, оформился. Забрали машину. Сделали, выгнали. Заплатил и уехал. Дефект пропал.
3
Show business's response
Руслан Абулханов
Level 6 Local Expert
February 5, 2022
Хорошие, вежливые сотрудники. Чистое помещение и распологающая обстановка.
2
Show business's response
алена д.
Level 2 Local Expert
February 15, 2020
Покупали машину в этом салоне , чисто, уютно , сотрудники очень приветливы. Оформление кредита , страховок и договоров все в одном месте . Вся процедура покупки автомобиля заняла не много времени , в период ожидания предложили чай / кофе. Впечатление осталось наилучшее . Вернёмся ещё, однозначно !
2
1
РАФАС С.
Level 2 Local Expert
February 29, 2020
Покупали машину две недели назад. Менеджер (Шибаев Роман) отлично проконсультировал нас, объяснил все детали, подобрали выгодные условия. Покупкой очень и очень довольны! Обязательно порекомендую друзьям и вернусь туда сам