Kapitalbank
248 reviews
February 23, 2023
Оперативно, отличное отношение клиенту, работают на благо клиентов и отлично консультируют. Советую этот банк. 😍😍😍 молодцы что вы есть
March 27, 2023
Банк хорошо организован. Сотрудники владеют и русским и английским языком. Отдел работы с клиентами лучший🔥. Но отдел дистанционного обслуживания клиентов не отличается оперативностью , дозвониться не возможно
May 19
Very polite staff. They will explain and help you.
See original · Русский
June 22, 2022
Нормальный банк, из большего 99.9% операторов и менеджеров адекватные. Попала туда когда были бешенные очереди и в целом то все норм, есть электронная очередь, есть менеджер который решает проблемы если они возникли. Разочаровало только что оператор кассы может сказать "у меня обед" когда обед и у второго оператора, очередь огромна, а менеджеры говорят, что операторы работают без обеда.
3
November 11, 2022
Пришёл в это отделение Kapitalbank 16:33, народа прилично все пашут, работает отделение тоже до 17:00 думаю ну талон если даст на получение карты, то попробую дождаться - даёт талон, передо мной 4 человека. В итоге всё сделал, оформление закончили в 17:10, там надо оплатить на кассе, вокруг уже посетителей нет, в зале уборщица моет полы, палеты с наличкой вокруг, думаю что происходит вообще - сейчас меня точно выгонят, подхожу к кассе - там тоже все шуршат - считают деньги. Я говорю по карте можно оплатить - говорит только налик т.к. касса закрывается в 17:00 и безнал уже всё - иди сними в банкомате, а он на улице, думаю выйду и не пустят, ну ладно попробую. В общем снял, бегом залетаю, оплачиваю. Потом с бумажками иду к начальнику отделения, тот на телефоне, девушка рядом - видимо его зам. подзывает и говорит - давай квитанции. Всё подтвердила, говорит Visa готова будет завтра после обеда, а Humo и Uzcard в понедельник после обеда. Вышел в 17:15.
По процессу оформелия заявления тоже всё понравилось, сотрудник заполнил данные, распечатал заявления, мне осталось только проверить данные и подписать. Заполнил лишь один лист анкеты, в которой все мои данные, думаю прикладывают на случай возникновения ошибки.
Хочу отблагодарить всех за работу до последнего клиента! Спасибо, вы супер! Желаю вам лояльных клиентов и большой премии!
❤️❤️❤️❤️❤️
4
October 21, 2022
Нагрузка в связи с последними событиями на работников колоссальная. Справляются быстро, четко, без промедлений. Большое спасибо за оперативность.
May 8, 2023
Как только оформили карту Humo, выяснилось, что денег на нее положить через банкомат не удастся, система дала сбой. Но это не из-за банка, а из-за самой системы. В очереди в кассу простояли более 40 минут, хотя к операторам всё было очень быстро.
September 10
The staff is cool, the queue is wild
See original · Русский
1
May 26
I did not expect, I thought I would stand in line for about 2 hours and in 15 minutes I reached the operator…
See original · Русский
September 12, 2022
Народу - ад! Был. С решением банка выдавать карты россиянам только после 15 дней пребывания на территории в отделении резко стало посовободнее. Само отделение - тесноватое, регулярно зачем-то выключают большой колонный кондиционер и становится душно. На очереди в кассы обычно хаос и толкотня - почему не выстроить очередь лентами, чтобы не толпились - непонятно. К персоналу претензий нет, работают старательно и вежливо с любым, даже скандалящим клиентам.
December 24, 2023
great service!
Except for the guy at table 12, who throws the documents on the table when returning them.
See original · Русский
May 13
The course was good. I exchanged US dollars for soums. It works around the clock.
See original · Русский
March 17
We promptly exchanged rubles for soums. I waited only 10 minutes after receiving the ticket
See original · Русский
2
July 20, 2022
В целом хороший банк. Но есть над чем работать:
Очередь огромная, многие простые вещи и заявки можно было бы сделать онлайн и без очередей. Очереди в банке дикие, кондиционер когда я был там совсем не справлялся. Еще нарушили очередь и при этом оператор их принял.
2
September 12, 2023
Быстро, аккуратно и вежливо. Единственное с парковкой проблема.
2
February 6, 2023
Благодарю сотрудников Нуридина и Бехзода за быстрые решешение проблему. Вообщем хорошая обстановка и обслуживание в банке.
3
June 30
Convenient location, good service.
See original · Русский
May 7
Капитал банк кассирларига Рахмат жудаям тез ва сифатли ишлашади )
March 23
Fast service and excellent service
See original · Русский
January 14
Specialists do not work according to the rules, but as they please. The competence of many employees is low.
See original · Русский
April 26
An excellent bank, the Russian ruble is much cheaper than in other banks!
See original · Русский
April 17
Crowds of people — it's easier to go to another branch, but it's better to choose another bank.
See original · Русский
November 3, 2023
Some strange rules for the bank. If the bill is slightly torn, then they take not as $ 100, but as $ 95. Why do we need such a bank?
See original · Русский
1
April 25, 2023
Прекрасно. Быстро работают, профессионально, консультируют хорошо, очередей нет.
1
April 26, 2023
Фото не добавляю, может быть, попавшие в объектив посетители одобрят, поток посетителей огромный, но, электронная очередь решает этот вопрос, спасибо
2
May 23, 2022
Банк в целом вроде не плохой но вот только полностью подчиняется странным не лепым приказам департамента то есть как приказ департамента не проводить Свифт переводы физических лиц на юр адреса допустим бирж зарубежных считаю открытым нарушением прав человека контроль денежных средств физ лица это нарушение его прав собственности физ лицо у которого есть деньги в праве распоряжаться своим средствами по своему желанию в любом месте планеты и в любое время ущемление такого права нарушает международную конвенцию о правах человека!!!
То что департамент дает такого рода указания контролируя деятельность банка считаю дезорганизацией нормальной банковской деятельности что подрывает нормальную экономическую деятельность населения и авторитет нашей страны!!!
2
October 2
Slow maintenance.
See original · Русский
January 25, 2023
Пункт обмена валют удобный, всегда работает, проблем с использованием банкоматов не было. Терминалы работают достаточно быстро без подписаний
3
July 19, 2022
Оперативное обслуживание, все по расписанию, очень вежливое отношение к клиентам, приветливый и доброжелательный персонал
3
June 7, 2022
Огромные очереди, безумное количество народа, если хотите оперативнее - приходите к открытию. НЕ СЛУШАЙТЕ НИКОГО - Для открытия банковской карты местная сумка НЕ НУЖНА. У меня Мегафон российский, все оформили и подключили. Нужно только попросить операциониста, чтобы он дозвонился до кол центра и ВРУЧНУЮ подключил карту к Вашему номеру.
1
August 30
Everything is at the highest level
See original · Русский
1
November 26, 2022
Очереди конечно есть, но все прекрасно организовано!
Вежливый персонал, все корректно объясняет.
April 22
The best bank in Tashkent! Thank you very much!
See original · Русский
2
July 7, 2022
Народу много, ждать долго, на 2 простые операции как получение перевода и обмен валюты потратила 1.5 часа.
По сотрудникам не могу ничего сказать. В общем все работают, но при этом не на износ.
Но их и понять можно. Поток просто нескончаемый из людей.
В филиале есть вода-кулер со стаканчиками и туалет. Мест для посадки не очень много, но куда-нибуди притулиться можно.
1
September 10
Xizmat ko'rsatish yahshi
August 31, 2022
Очень хороший филиал, всегда рады помочь , специалисты очень грамотные, обслуживание быстрое не затягивают
1
August 31, 2022
Отличный банк один самых лучших банков Узбекистана и она находится в центре Ташкента всё быстро делается все операции имеется
3
January 20
The 200 and 500 euro bills are not accepted. And you'll only find out about it at the checkout, after standing in line.
See original · Русский
May 5, 2023
Два отделения одного банка на расстоянии 100 метров друг от друга. Как вы думаете, ошибся я при посещении? Конечно, ошибся.
Какая глупость было строить 2 отделение.
2
November 21
Well done department for legal entities 👍
See original · Русский
February 22, 2023
Персонал не очень вежлив как за стойкой так и в окне получения услуг, в остальном все ок. Для нерезидентов просят паспорт и регистрацию, карту обещают привезти на следующий день.
3
November 14
Excellent staff
See original · Русский
September 8, 2023
Ужасный сервис, хорошо что банк не позиционирует себя цифровым, бумажная бюрократия на уровне сберкасс СССР
August 10, 2022
Всегда хожу именно в этои филиал Капиталбанка!Очень вежливые и корректные работники.Ни раз видела как им грубят клиенты,но они не отвечают агрессией,а спокойно объясняют и делают свою работу!Молодцы!Отлично!
1
November 5, 2023
One of the most convenient banks , rating 4 , there is a lot to grow in total
See original · Русский
April 20
Everything is fine, but it's better not to go there at lunch
See original · Русский
December 15, 2021
Сам банк хороший. Очень отзывчивый персонал. Ведут себя очень профессионально. Из минусов можно отметить само расположение банка. Мало парковочного места.
3
1
June 8, 2023
Людей много. С апарата дали 16 номер очереди. Потом случилась так что после 15и перешли на 17. Странно не понятно.
3
1
January 23, 2023
Отличный банк. Персонал очень любезный и оперативный. Локация удобная.
1
June 12, 2022
Обычный филиал Капиталбанка, ничего необычного, да это головной офис, потому постоянно много народу, в будние дни лучше приходите пораньше, если прийти часа в 3-4, можете не успеть до закрытия.
1
1