Хотела бы поделиться нашими впечатлениями от празднования юбилея, которое состоялось в вашем заведении. В целом, мы остались под приятным впечатлением. Интерьер ресторана произвел прекрасное впечатление. Кухня также была на высоте: все блюда оказались не только аппетитными на вид, но и невероятно вкусными, что очень порадовало всех гостей. Отдельно хотелось бы отметить просторные столы, за которыми с комфортом разместились все присутствующие, что крайне важно для большого праздника. Однако, несмотря на множество положительных моментов, ваш ресторан имеет один существенный нюанс – звуковое оборудование, а именно – неправильно настроенные колонки. Качество звука на танцполе было, откровенно говоря, ужасным, что делало пребывание там крайне некомфортным и практически невозможным. Учитывая, что музыкальное сопровождение является неотъемлемой частью любого праздника, особенно юбилея, этот момент существенно повлиял на общее впечатление и настроение гостей. Я надеюсь, что вы уделите должное внимание этому аспекту и примете меры для устранения данной проблемы.

Show business's response

Дмитрий Хотеенков

Level 4 Local Expert

Отмечали юбилей компанией из 20 человек Плюсы: Еда очень вкусная и качественная. Интерьер отдает "ностальгией" по атмосфере в 90-х, хотя разболтанные дверные ручки стоит обновить. Минусы и предложения: Качество и громкость музыки в одном зале мешали общению в соседнем — возможно, стоит отрегулировать звук или добавить зонирование. Сервис мог быть организованнее: стол с водкой, шампанским и морсом обслуживался одним бокалом на человека , что усложнило процесс для большой компании. Хотя все просьбы быстро исполнялись официантом. Рекомендуем дополнительное обучение персонала для таких случаев. При уточнении счёта администрация отреагировала напряжённо. Было бы здорово, если бы персонал чаще улыбался и проявлял больше гостеприимства — это сильно улучшит впечатление. В целом, праздник прошёл удачно, но эти моменты слегка омрачили опыт, учитывая что на наши слова благодарности хозяин предложил заплатить, простите, "за музыку"... А так, конечно спасибо за вечер и ждём улучшений!

Show business's response

Марина

Level 16 Local Expert

Отмечали корпоратив. Начиналось вроде всё хорошо,но..... К нашему приходу холодное уже было на столе, мы не возражаем. Далее горячее(шашлык, хачапури, жульен и т.д) выносили одно за другим, без какого либо промежутка времени. Получается пока ты что-то из этого съешь, остальное становиться холодным.Создалось впечатление, что повар забежал буквально на минут 40, быстренько всё приготовил и убежал. Заказали чай ,принесли с добавлением мяты, вкусный -ароматный. Заказали ещё, попросили если есть возможность добавить чабрец или мяту и тут нам говорят ,что у них нет ничего такого. Ну ладно, выпив чай мы не нашли заварки в чайнике. Как так? Вы где завариваете чай, в кастрюле, а потом разливаете по чайникам? А возможно за 300₽ вам подают чай заваренный из пакетика, что более вероятно. Еды было достаточно много и то что осталось в конце застолья мы решили забрать. Иииии тут как вишенка на торте! Попросили контейнеры чтобы сложить еду и нам говорят что за них надо заплатить, если не платите собирайте в пакеты. Это что за колхоз? Ни в одном ресторане или кафе так низко не опускаются, если дорожат своей репутацией. Работа официантов тоже не без замечаний. Пока выносили блюда , то со стола ещё грязную посуду убирали, далее с 19.00 до 23.00 часов к столу подошли от силы может раза два. Нам рекомендовали это заведение как прекрасное место, но увы оно одноразовое.