Больше не пойду в этот магазин! Не смогла воспользоваться накопленными бонусами спасибо. Целый час простояла в магазине чтобы сотрудники списали мне бонусы, но у них так ничего не получилось, стали говорить мне что карта у меня просроченая и ею пользоваться нельзя, хотя выйдя из этого магазина я благополучно пользовалась ею. В итоге мне пришлось бежать на первый этаж и снимать наличку. К тому же в подарок положили изначально мне пробник парфюмерной воды, а а итоге когда я пришла домой то его не обнаружила, то есть сотрудники магазина ещё и вытащили его, я просто в шоке!!!!

Show business's response

Юлия Королева

Level 6 Local Expert

Отвратительный персонал магазина. А конкретно девушка которая называет себя администратором при этом находясь в зале без форменной одежды и тем более бейджа. Объясню ситуацию: в конце июня пришли в негодность мои любимые сандалии и я нашла такие же в наличии в данном магазине и не раздумывая заказала. Приехала, посмотрела но померила только правый сандаль, оплатила и уехала домой довольная как слон. Через неделю решила обуть обновку но оказалось что сандалии бракованные... у них был разный взъем, разные липучки и на ноге соответственно они сидели по разному. Расстроенная поехала в магазин на что девушка кассир мне сказала что приходите завтра, администратор посмотрит. 3.07.2026 приехав опять в магазин администратор услышав мои доводы что это брак высокомерно на меня посмотрела и сказала что я выдумываю и это у меня ноги разные а с обувью все впорядке...после чего попросила меня примерить сандалии. Во время примерки я объяснила что конкретно меня не устраивает на что она сказала что мне кажется, в этот момент стоящая рядом покупательница решила вступиться за меня и сказала "администратору" что обувь правда разная и видно это очень хорошо, на что девушка "админ" начала хамить и орать на эту женщину что бы та не лезла не в свое дело и шла по своим делам, на вопрос женщины почему девушка без формы и каких либо опозновательных знаков о принадлежности к магазину и предположении что может она вообще техничка, девушка "админ" спросила женщину а вам что полы помыть? После всех криков администратор с недовольным лицом как будто делая мне одолжение сказала: "Так уж и быть сделаю вам возврат но я не вижу здесь проблемы".... больше в этот магазин желания заходить вообще нет.

Оксана 1

Level 8 Local Expert

Добрый день! Хочу оставить негативный отзыв по обслуживанию в магазине г. Омск, ул. 6-я Станционная, д. 2/3 Из-за отсутствия мобильного интернета я не не смогла воспользоваться имеющимися накопленными бонусами. Сотрудник отказал в помощи и не предоставил доступ к сети интернет, чтобы я могла открыть приложение. Без открытого приложения, по словам сотрудника, бонусы списать не возможно. В итоге, завтра у меня сгорают бонусы, которыми я хотела, но не могла воспользоваться. По опыту обращения в различные другие организации (магазины, заправки, рестораны и т.п.), сотрудники всегда идут на встречу их клиента, чтобы не потерять лояльность и дают возможность загрузить их карты лояльности. Жаль, что Ваш магазин не из числа тех, куда я буду советовать обращаться.

Show business's response

Kari

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

51 review