Купили билеты на концерт через их сервис на Титомира, в итоге Титомир вчера на концерт просто не явился, 3 часа ожидания и ничего. На просьбы вернуть деньги кассир. ру не реагирует. Все таки не сказать, что прямо дешево обошлись эти билеты. Неприятно.

Наталья Мартынова

Level 3 Local Expert

Сегодня пришла брать билеты на каток и т.к. у моей дочери есть инвалидность на полагаются два билета бесплатно (один дочке, другой сопровождающему). Я прекрасно знаю все условия и уже не первый раз беру билеты для нашей семьи. В этот раз столкнулась с некомпетентной женщиной, которая не знает как оформлять такие билеты в программе и высказывала свое недовольство следующей клиентке пока я звонила и уточняла информацию у сотрудников Котка. Сама сотрудница данный вопрос не решила. Якобы не дозвонилась до тех кто ей мог подсказать про оформление.

М. .

Level 3 Local Expert

Научите сотрудников технической поддержки общаться с клиентами. Абсолютное безразличие, сути вопроса вообще не понимают, приходится 2-3 раз задавать один и тот же вопрос, чтобы получить нужную информацию.

Kassir

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

112 reviews