Отвратительный сервис. Я почти три года уточняю информацию о возврате билетов. Меня дезинформировали три года! Я могла давно получить свои деньги. Я задавала четкие вопросы на эл. почту, звонила в справочную. Меня три года кормили информацией, что вернут деньги, когда закончатся ограничения по ковид. Ограничения по времени возвратов 3 года и деньги будет вернуть нельзя!!!! Я могла лишиться своих денег из-за Кассир. ру. Я посоветовалась с юристом и тогда получила ответ, что делать. Кассир. ру изначально мог мне объяснить, что необходимо обратиться не к ним, а к организатору, вместо этого они отвечали "как только снимут режим повышенной готовности, мы вернем деньги в течение 180 дней"

Римма

Level 16 Local Expert

оценка отрицательная!!! - отмену делают за час до мероприятия. - информацию по возврату билетов присылают на неизвестную тебе почту - билеты также могут присылать то на одну почту, то на другую, которую ты и не знаешь. В результате, будучи пенсионером, с ограниченным количеством денежных ресурсов, меня обокрали за зиму 25-26г.г на три тысячи рублей по билетам на два мероприятия ! Имейте это ввиду, если покупаете электронные билеты через Альфа-Афишу!!! Попробую связаться с "защитой потребителя".

Анастасия Васильева

Level 2 Local Expert

Больше не буду пользоваться этим сайтом. На сайте нет полной информации о расположении мест. Покупала билеты в театр ЛДМ, на детский спектакль. На сайте кассир нет информации, что в зале есть места с видимостью всего 30%. А на основном сайте театра, это информация есть!!!. Когда звонила на горячую линию, мне девушка обещала, что со мной свяжется менеджер, но никто не отзвонился. В возврате денег мне отказали, прислав электронной ответ, что билеты куплены за сутки. Я сдаю билеты, т. к. хотелось спектакль посмотреть, а не послушать , глядя в стену. Всём пользователям сайта хочу сказать, что покупайте билеты на официальных сайтах театров.

Kassir.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

225 reviews