Kemp
388 reviews
February 1, 2022
Была проблема с двигателем. Непоеятно почему пропадала тяга на 2000 оборотах. Надо было ехать, было уже позно, но мастера не сдавались, работали дотпозна но машину исправили. Запчасти нашли сами, обзвонили другие магазины. Если нету сами купят найдут и поставят. Я уже 8 лет у них ремонтируюсь, езжу из протвино.
2
2
October 25, 2022
Вечно все заняты или никого нет. В отделе лаки-краски нет грамотных консультантов. Походу я больше знаю. Описание товара сама могу прочитать на этикетке.
July 7, 2022
Самые компетентные консультанты в шинах. Подсказали рассказали. Александр спасибо!!!
1
March 29, 2023
покупал шины, продавец помог выбрать, спасибо. доволен
1
December 26, 2022
Быстро поменяли масло. Вежливый и грамотный в своём деле персонал.
1
1
April 4, 2023
Идиотизм сплошной, зашел в мойку, там ни души, а ручки на двери изнутри нету, благо нашел там же пассатижи и смог открыть дверь
June 5, 2021
Плохое отношение к клиентам. Навязывают лишние затраты в процессе работы. По телефону обговаривается одна цена за работы, а по факту другая. Все проблемы со своей стороны вешают на клиента. Навстречу не идут, вступают в конфликт. Раньше было намного лучше, сервис СИЛЬНО ИСПОРТИЛСЯ. Я инженер с с высшим автомобильным образованием и опытом в сфере сервиса и обслуживания в Москве - крайне не рекомендую обращаться в этот сервис (Кэмп Серпухов) и доверять им свой автомобиль, т.к. лично убедился в их непрофессиональности. Выбирайте другие места для обслуживания авто.
3
March 29, 2024
Самый худший автосервис
1
1
September 17, 2023
Работают до 21.00. Хорошо, что можно вечером пригнать машину
1
1
May 7, 2024
Работы выполняют на 5+
1
November 5, 2022
Советую всем. Потому что, не особо дорого, но качественно и надежно.
2
2
May 4, 2022
1. С персоналом не все в порядке - оценка 2
2. Товар был в наличии и в ассортименте - оценка 4
3
June 8, 2021
Профессионально, недорого, качественно! Заехал узнать стоимость работ по замене тормозных дисков. Предложили приемлемую цену и через полчаса приняли машину в работу. Провели работы достаточно быстро, замечаний к работе новых тормозов нет. Все бы сервисы
так работали
1
June 22, 2022
Работа на хорошем уровне, цена неадекватная и назначается так-; 1100 -пойдёт?: как на базаре.Это про замену масла ДВС.
1
1
November 10, 2020
Приехала вчера на шиномонтаж (по предварительному звонку), встретил хамовитый мастер, начал жаловаться на 14часовой рабочий день, и что колеса из моего багажника нужно выгрузить и загрузить, а он "мертвый" (по его же выражению: "Вы разговариваете с мертвым человеком"). На мой вопрос: "может, я лучше поеду тогда, а Вы отдохнете этот час хоть немного?" получила ответ: "да чееегоооо Вы начинаааааете, сейчас я все сдеееелаю".
В шоке от подобного сервиса и обращения. Потребовала вернуть колесо в багажник (благо только одно достать успели) и уехала на другой шиномонтаж.
С ужасом думаю, что может наработать уставший озлобленный человек? А если гайки не закрутит как следует или еще чего?
В общем, с этим нужно что-то делать, господа, нельзя так над работниками издеваться.
Прошу мой комментарий считать официальным обращением в Трудовую инспекцию.
7
November 13, 2022
Отличный сервис по ремонту авто, каждый из работников знает свою работу.
1
1
April 8, 2021
Автомаг, сервис и мойка. На пол пути до или от фазенды. Иногда, что-то
из расходников и метизов покупаю для садовой техники. Посетилей, сколько не заезжал, не более 2-5 человек, но ждать, пока оформят и принесут со склада, всё равно приходится, как и в ПВЗ инет-магазов.
3
August 25, 2023
Не смогли по вину определить какой антифриз заливается в Витару
1
April 1, 2024
Много что в наличии!
August 13, 2020
Бывал в данным сервисе всего два раза. Что в первый раз обратился с диагностикой по ходовой и сделали всё очень быстро и качественно. Что во второй раз обратился с заменой сцепления, так же мастера выполнили свою работу на высшем уровне. Очень доволен. Теперь ремонтироваться поеду только туда.
1
1
September 19, 2021
Не дёшево, но быстро работают. К работе пока вроде претензий нет. Молодцы))) был один раз. Будет больше опыта - смог бы сказать подробнее, но думаю ещё вернусь к ним)
1
2
December 3, 2022
Меняли колёса боланс сделал хоровые выехал на трассу било передние 2 колеса и задние.
1
1
September 3, 2023
Овер дорого, не всегда есть нужные детали
4
December 2, 2023
Быстро и качественно
1
November 20, 2021
Не знаю как вам, но мне ребята всегда помогут, не навязывают, все по факту. Очень много положительных эмоций
2
November 5, 2021
На 2м этаже отличный спортзал для занятий единоборствами как детям, так и взрослым.
2
September 4, 2021
Автосервис отличный. Мастера стараются. Мою старушку привели в порядок. В принципе вся сеть не плохая. Был в Климовске, тоже нравится.
4
January 19, 2021
Магазин мне нравится. Выбор хороший. Цены тоже. Правда пару раз попадался продавец, который считал, что он лучше знает, что мне надо. Но не стал обращать на него внимания. Другие продавцы были адекватны и помогли с выбором.
1
2
March 29, 2023
Покупали кофр в багажник. Выбирали сами продавец даже не шевельнулся.
September 21, 2021
Цены кусаются, но при этом, данный сервис несёт ответственность если работа выполнена некачественно. После замены задних тормозных дисков появилась ошибка ручника. Думал что начнётся стандартная история «это не мы, это у вас уже было» но нет, авто забрали ещё на 40 минут, все исправили. Молодцы.
1
1
October 2, 2023
Плохой магазин асартименты очень мало
3
May 6, 2022
Продавцы отвратительные, охреневшие типы. Не связывайтесь Вас попытаются обмануть и продать ненужные вам детали. Проблемы с возвратом деталей.
3
January 10, 2021
Ужасный сервис очень , во первых работают хамло , купили резину в стоимость входило бесплатная переобувка , бесплатно переобули так что заново пришлось балансировать колеса в другом сервисе , вот такие у них мастера , хорошо что чухнулись вовремя а то бы разбили ходовую часть . Гарантий не дают никаких Скорее всего это делают специально , чтобы возвращались и переделывали за деньги , автовладельцы осторожнее
6
July 2, 2020
Покупал аккумуляторы по безналу , пообещали что если привезу старые то будет скидка 10% - обманули ,когда стал оформлять то объявили ,что по безналу не действует, (раз) , когда перевели деньги приехал забирать на такси ,сказали ,что не отдадут без доверенности- как будто нельзя было предупредить до того как, я бы не стал заморачиваться ,(два),и третье, когда поднялся на второй этаж ,там не было продавца ,я подождал некоторое время и постучал по прилавку (другого средства коммуникации я не нашел),в ответ из торгового зала раздалось: по голове постучи, оказывается продавец всё это время был рядом , видно специально ждал , когда у покупателя кончится терпение ,и вот тогда он себя проявит, честное слово , всё это напоминает 80е кто помнит , когда продавец был царь и бог , был дефицит всего , альтернативы не было , непонятно на что рассчитывают эти люди сегодня, им что покупатели не нужны ,может это прачечная а не магазин деталей машин ?
6
April 18, 2023
Иногда обслуживают,ребята свою работу знают
September 1, 2023
Нормальный сервис.Лучше заранее записываться
1
3
May 12, 2020
Пару раз обслуживался в кемп сервис больше не поеду и другим не советую. По факту : слесарь так его назовем руки надо оторвать за такой похабный ремонт моей машины . Открутили тормозной барабан для проверки колодок а затянуть как положено не затянули так что колесо болталось если бы сам после не проверил в дороге разбило бы подшипник ступицы. Так же была проблема с тормозной системой. Попросил прокачать тормоза прокачали, но проблема осталась . Начали разводить на бабки мол тормозной задний узел под замену, когда после я проверил колодки в идеале нужно было только отрегулировать штоком ход колодок, мозгов у мастеров доя этого не хватило. А то и понятно, работают спустя рукава и разводят на новые запчасти. Если наступает гарантийный случай не охотно идут на контакт, всячески припераются и делают клиента самого виноватым. Для меня это дикость. И при том что это мастер приемщик так ведет себя. Так что уважаемые автовладельцы обходите этот сервис стороной.
6
July 5, 2020
Редко пишу отзывы. Но сейчас у меня закипело... Год назад отдавал в сервис кэмпа машину на промывку радиаторов, т.к. начала греться. Т.к. не было времени, присутствовать не смог. Спустя некоторое время, мне позвонили из сервиса и сказали, что радиатор охлаждения они промоют, а радиатор кондиционера пора менять, тк он посыпался. Я сказал, что его поменяю позже. Пусть промывают радиатор охлаждения. Позавчера (спустя год) поставил машину в другой сервис для замены радиатора кондиционера. Когда сняли кассету радиаторов, стало ясно, что до этого её никто не снимал. Крепления открутились с трудом и радиатор охлаждения (якобы промытый в кэмпе) никто не мыл. При этом фрион из системы просто стравили в воздух. А денег кэмп с меня взял, как будто работы провелись!!! Больше ни ногой к ним! Давно не встречал подобного отношения!
7
1
December 17, 2022
очень дорого, замена втулок стабилизатора 3500, когда в официальном дилере 2000
April 13, 2021
Заехал узнать про стоимость и когда можно, подошел к мастеру приемщику. Задаю вопрос влезает в разговор не понятное чудо и в грубой форме "никогда у нас всё занято" Вот такое отношение.. мастер приемщик даже слова не пикнул.. только глазами показал на дверь
Короче, полное днище больше туда не ногой.
000000/из 5
5
2
April 15, 2023
Ехал на мойку, она не работает.
Магазин хороший
1
November 3, 2021
Очень плохое отношение к покупателям. Я был единственный клиент. Озвучили самую большую цену запчасти и убежал. Я вообще ничего не понял. Никак неожидал такого хамского отношения.
3
October 2, 2021
Решил пройти то в этом сервисе, а они сделали диагностику, и говорят что надо заменить в моей машине, мне тут же предложили их устранить на месте, на что я согласился. Выполнили работу довольно быстро, и не выгоняли с рем зоны. В зоне ожидания чисто и комфортно. Будем рекомендовать ваш сервис, спасибо за выполненные работы!
1
1
March 13, 2023
В Серпухове единственный крупный магазин.
April 1, 2023
Хороший магазин,выбор большой
3
April 23, 2022
Жидкость для гидроусилителя нашлась. И даже шприц для удаления лишнего нашёлся. Продавцы хороши.
August 13, 2020
Иногда приходится заезжать в магазин запчастей. Не знаю как в других отделах, но в запчастях сидят надменные, вечно недовольные (все давно там работают). Никогда не здороваются, общаются "через губу", такое ощущение что я им что то должен. Будут сидеть за своим компом, делая вид что сильно заняты, глаза даже не поднимут. В очередной раз убедился, что сюда больше ни ногой, клиенту здесь не рады, ленивые продавцы консультанты, хамское отношение. В серпухове есть другой магазин с более профессиональным персоналом.
4
December 2, 2022
Хороший сервис и магазин автозапчастей.
2
3
January 27, 2023
Продавцы ответственно подходят к проблеме покупателя)
December 13, 2022
Отдельные продавцы, могли бы быть по отзывчивее