Оставлял заявку на сайте на дизайн ванной, позвонили - пригласили в магазин, вместе с мамой выбрали плитку, нам всё обрисовали бесплатно, показали, как будет выглядеть, помогли разобраться, какие смеси нужны, доставка тоже есть. Сотрудники компетентные, разбираются во всем

Show business's response

Валинур З.

Level 4 Local Expert

Вежливый и терпеливый персонал, доставку оформили чётко и без косяков, огромный выбор цветовой гаммы плитки и товара для ванной комнаты

Show business's response

Семён

Level 3 Local Expert

Никому не советую обращаться в данную организацию! 2 июня 26г оплатили плитку, 4 июня она должна была переместиться с екб на члб, что меня вполне устраивало. 4 числа выясняется что логист в екб забыл включить мою плитку в перемещение и доставка переносится на неделю. На мой вопрос кто будет компенсировать мне простой рабочих (ремонт в ванной уже идет и 2 дн ожидания были приемлемы, но не неделя). На что мне предложили бесплатную доставку до подъезда (она мне не нужна, я отказался и не зря как оказалось далее). С екб 220 км до члб, можно было бы данный вопрос решить, я уверен (сам работаю в торговле и свои косяки исправляем за свой счет). Но свои косяки ребята исправлять не хотят! Ладно, движемся дальше. 11 числа плитка приехала с самого утра на склад (со слов менеджера) и я весь день ждал когда же ее оприходуют. Как итог, за весь день они так и не смогли оприходовать плитку (23 кв м) и выдать ее мне. Ребят, вы там 5 фур разгружает, в чем проблема за весь день этого не сделать? Вы накосячили, сорвали сроки, я попадаю на деньги, вам по барабану. 12 июня (с Днём России кстати) приехал уже сам, помогать специалистам найти все же мою плитку, но результат снова не утешительный. Никто вопрос решить не может. Время 12-00, никто так и не может ответить когда я смогу забрать свой товар. Ни руководство, ни менеджер, никто. Ждём когда же это чудо произойдет! И я увижу свой товар. Из плюсов можно выделить, что менеджер на связи, отвечает на звонки. В режиме онлайн составили дизайн проект и рассчитали необходимое кол-во плитки. Все сотрудники знают, что такое «присоединение» (да, я вас прекрасно понимаю). В заключении (надеюсь руководство прочитает и что то изменится) «понравился» один момент. Плитка имеет оттенки и от партии к партии оттенок может отличаться. Когда менеджер смотрит остатки, он видит доступное количество товара на складах, но партии при этом не знает. И может случится так, что вы оплачиваете свой товар, идете его получать и оказывается что партии разные (следовательно и тон может отличаться). Можете забрать так или ждать чудо перемещение. Неужели нельзя это выяснить до момента оплаты? Клиент говорит я готов оплатить, вы звоните на склад и уточняете актуальность (если заранее в 1с проставлять партии нет возможности, что убрало бы этот минус работы на корню). Все подтверждается и вопросов нет.

Keramir

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

87 reviews