Час ждали заказ с доставкой домой и в итоге пришла смс, что заказ отменен. Как пояснили в кфс, заказал отменил курьер. Такого я ещё не слышал... Оказывается в кфс курьеры рулят бизнесом). Оставлена претензия, ждем ответ.
3
Show business's response
Светлана М.
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Ужасное обслуживание. Кассир глухой, или плохо понимает русский язык. Заказали 2 Сандерс бургера, 10 стрипсов, 2 картошки фри и одну по деревенски, соус 2 штуки. Кассир не услышал картошку фри, дали 2 по деревенски, и один соус,. Заказ ждали 25 минут. Никому не рекомендую.
3
1
Show business's response
Александра Курасова
Level 5 Local Expert
October 30, 2022
Сегодня посещали это заведение, впечатление ужасное, больше не придём! Начнём с того, что, через терминал заказал делали, а нам не все приготовили и в чеки не указали. При этом сказали, что мы не сильно нажимали, хотя у нас все было проверено. И нам пришлись заново делать заказ. Ожидание было долгим. В чеке были указаны одни напитки, дали совершенно другие не сказав об этом! Отношение было хамское, нагрубили!
Остались очень недовольны.
1
Show business's response
Natalika
Level 7 Local Expert
May 28, 2022
Заказала только кофе, который отдали другому клиенту(который заказывал другой вид кофе!) при этом мой номер заказа исчез из готовившихся и не появился в готовых. Пришлось требовать свой заказ.
1
Show business's response
Владимир Д.
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
По обслуживанию все быстро. А что касается продукции мне кажется они работаю по своему рецепту который сильно отличается от всей сети в худшую струну. На этого много конкурентом лучше пойти к ним.
3
1
Show business's response
Александра Асланлы
Level 3 Local Expert
July 29, 2022
Ужасное обслуживание , сделали большой заказ нам в баскет по купону (7070) не доложили 3 стандартные карточки , было только 2 маленькие которые купили дополнительно
Пришлось идти злой с дома обратно
И это уже не первый раз
1
Show business's response
arina
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
все хорошо, вкусно. Но вот один минус это туалет.
Всего один, приходится ждать очередь, т.к. посещаемость большая
3
Show business's response
Silence
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Персонал вежливый и отзывчивый. Огорчает только то, что всего один туалет на всех. И речь не о разделении по полам. Чтобы помыть руки надо ждать очередь из 4 человек.
1
Show business's response
Skazka
Level 10 Local Expert
October 29, 2021
KFC по адресу: 5-й Донской проезд, д.19!
Это свинарник, место антисанитарии и безобразного отношения к своим же клиентам!
Я понимаю что еда на вынос, что пандемия и т.д. Но не пустить в туалет инвалида с нарушением опорно-двигательного аппарата это безобразие (когда вы уже впустили в заведение и приняли заказ)!
Аргумент сотрудников - у нас тут не общественный туалет, мы не обязаны за каждым мыть!
Выйдя на улицу я увидела как другие клиенты КФС на стоянке между машин вынуждены были справлять нужду (от безысходности)!
Интересно как к этой ситуации отнесутся надзорные органы?
Я не кому не рекомендую это заведение за такое скотское отношение к клиентам!
4
Show business's response
Z r
Level 12 Local Expert
July 29, 2022
быстро, вкусно, неизменное качество, больше сказать нечего, ах да… один раз забыли мне в заказ положить одну порцию соуса, но так как брал на вынос, поздно увидел… не критично )))
1
Иван Ермаков
Level 9 Local Expert
October 10, 2022
Ужасное место, где бы Вы ни заходили в это заведение, всегда будет одно негодование, на картинке одно, выдадут совсем другое. Пример, твистер де люкс за 200р на фото. Не советую данную сеть, в принципе.
3
Show business's response
Дмитрий Стриганов
Level 2 Local Expert
February 21, 2022
KFC Войковская
Покупаю через терминал 8 вишнёвый пирожков с собой... Получаю в пакете 6...
Доведите до сведения персонала, что в пакете ДОЛЖНО быть то что я оплатил или напишите в терминале большими буквами, что при покупке 8, вы получите 6... Хочется играть по одним правилам игры... Не хочется быть обманутым в дальнейшем...
1
Show business's response
Georg E.
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Почти 4часа ждал доставку от КфС оплаченного заказа
возврата нет. В службу поддержки звонил 4 раза, каждый раз обещает через 20 мин.
P.S. Спустя 4 часа ожидания заказ был отменён
Show business's response
Саня Черкасов
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Считаю это заведение одной из лучших мест никольской. Люлю быстрый перекус, хотя влияет на вес серьезно. Крылышки чудесны
Show business's response
Наталья П.
Level 4 Local Expert
October 28, 2021
Заказывала доставку, в начале написали, что прибудет через час, вроде бы хорошо, но, после пришла СМС о том, что они откладывают доставку на 30 минут, а после на 1,5 часа. При звонке долго сбрасывали, потом ответили, что нет курьеров. Вечером в будний день, они не рассчитали количество курьеров. Я живу не далеко от этой забегаловки, да и заказ был не большой, и ждала час, чтобы потом подождать ещё 2 часа. Сообщить сразу, чтобы я могла скинуть заказ и перезаказать в другом заведении, тоже не судьба.
В общем итог, не заказывайте доставку в KFC.
4
Show business's response
Москва
Level 12 Local Expert
October 12, 2022
Не буду больше ходить в КФС звёздочка Таганка. Обнаглели. Видят, что с собой и нагло обманывают. Порцию маленькой картошки за 65 руб продали как Сандерс за 160. Полкоробки положили!!!
Show business's response
Елена Прокопьева
Level 12 Local Expert
July 31, 2022
Обслуживание быстрое ,все хорошо ,цены даже ниже чем в Домодедово, не смотря на то ,что центр Москвы.
3
Юлия Коваленко
Level 13 Local Expert
November 26, 2022
Забегаловка на Саянской улице - ужасно, грязно, долго готовят, вкус отвратительный и ниже фото, сравните что должно быть и "плевок" в душу, который нам выдали. Не советую вообще туда заходить.
Show business's response
Артемий Саранин
Level 22 Local Expert
July 3, 2022
Быстро заказал через приложение, но вот качество продукта последнее время в сетке скачет. Бургер холодный, панировка толи пережарена, то ли разогрета, сухая и холодная. Удобное местоположение. Внутри грязновато.
3
Show business's response
Аурели
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Сегодня в KFC у Курского вокзала, заказли нагетсы и картошку фри. Вместо оплаченных 9 нагетсов в упаковке обнаружилось только 6. Мелочь , но неприятно......
1
александра конова
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Ребята, брать 200 р за ролл , в котором ни овощей , ни мяса, а один лаваш СТЫД и ПОЗОР, научитесь уважать своих поситителей, соотношение цена-качество просто отвратительное, остаётся осадок как будто обокрали.
1
Show business's response
Евгения Ошовская
Level 22 Local Expert
November 19, 2022
Снова оставляю плохой отзыв... Заказала твистер, хотелось горячий, но он обсолютно холодный.. Ответ кассира " Тостер не работает " Совсем охринели
Show business's response
Елена Белоус
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Ребята работники-молодцы,все делают быстро.В зале чисто.Но сама еда-это трэш.Даже запивая капучино,её невозможно есть-настолько сухая и сама курица в бургере,булка не первой свежести и практически полное отсутствие соуса внутри.Больше в КFS ни ногой
2
1
Show business's response
Mikhail Ilin beautiful nature of Russia
Level 30 Local Expert
April 27, 2021
Магазин быстрого питания KFC
персонал работает качественно и быстро можно перекусить но домашняя еда всегда вкуснее и полезнее.
6
Олег
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Час пытался сделать заказ, постоянно зависал сайт (с моим интернетом проблем нет), доступное меню постоянно менялось (заказ пытался делал и с мобильного). Ещё через час танцев с бубном прошла онлайн оплата.
Итог: через полтора часа пришла СМС "заказ отменён" - причина курьер потерялся. :)))) Есть большое подозрение, что никакого курьера вообще не было.
Оценка ниже плинтуса, вообще не встречал такого кидалова.
3
Show business's response
Виктория Рожкова
Level 2 Local Expert
July 17, 2022
все вкусно, мне очень нравится, но мне не положили соус, а в прошлый раз пирожок, я ем нагетсы без соуса!!! почему
1
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
December 1, 2022
Очень понравилось, уютно, чисто, быстрое обслуживание.
1
Show business's response
Anastasia S.
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
отвратительное качество еды , подают постоянно острое вместо оригинального , горячие айтвистеры вместо холодных , панировка мягкая и вся в масле ( неизвестно сколько они не меняли масло во фритюре ). не хотите отравиться - не ходите туда.
Show business's response
Лиза Алексеева
Level 5 Local Expert
June 5, 2022
Ужасное место. Заказ ждали полчаса. Все бы ничего, но места настолько мало, что люди толкают во все стороны. Так же персонал ужасно обучен, а то и ничего не умеет. Вывозят на одном сотруднике. Вроде бы центр Москвы, но на окраине намного всё лучше
3
Show business's response
Kash Enterprise
Level 12 Local Expert
January 19, 2022
В этом ресторанчике КФС всегда многолюдно. Бываю по делам в том районе и часто туда захожу. Готовят хорошо и быстро.
1
Show business's response
StEpAn Rayskiy
Level 13 Local Expert
July 18, 2022
Советую покупать, когда есть акции, все напитки - простая трата денег, курица и бургеры очень вкусные! Советую.
3
1
Вероника Ч.
Level 2 Local Expert
July 19, 2021
Никольская ул., 17, стр. 1- ресторан КФС. Помимо того, что ожидание заказа составило около 20 минут, заказав на мониторе лимонад Пина колада, мы получаем другой, на вопрос, о том , почему так произошло нам невозмущенно отвечают "так Пина колада закончилась ещё вчера ...". Повторюсь, на мониторе мы заказали его спокойно и никакой ошибки он нам не выдал. Положили к тому же не тот пирожок-до этого видели, как пофигистически кинули их в зону сбора заказов- ну вы хотя бы смотрите, что кладете. Нужных нам сырных соусов по счастливой случайности также не оказалось в наличии-на мониторе они также были доступны)Сотрудники выдают не тот продукт, даже не предупреждая об этом. Очень огорчает такое отношение. Элементарного "спасибо за ожидание" или "извините, что так долго" мы тоже не услышали...) 19.07.21
5
1
Александра Иванова
Level 2 Local Expert
August 13, 2021
Сегодня посетили данное заведение по адресу г. Тверь Октябрьский проспект, д. 103.сколько раз туда хожу, и не разу не собрали заказ правильно! Всегда что-то не докладывают! При маленьком потоке людей, свой заказ я сегодня ожидала 20 минут!после 20 минут ожидания, мне пришлось подойти и напомнить о себе! и это при том, что те ,кто делал заказ после меня, уже давно его забрали! Какое-то хамское и не уважительное отношение! За стойкой выдачи и приёма заказов, в прямом смыле этого слова"топчатся" туда-сюда 4 человека, а толку 0!Картофель фри и по деревенски горчили сегодня на столько, что есть его было не возможно, пришлось выкинуть, т. к. заказ забирали с собой! Спасибо администрации данного заведение за "вкусную" картошку и за "отличный" Персонал
4
Светлана К.
Level 15 Local Expert
November 9, 2022
Отвратительный кфс!!!! Все сухое и холодное, есть не возможно!!!!! Заказ ждали 20 минут принесли все холодное, меняли ещё 10 мин, в итоге подгорелое и сухое! дали 1 салфетку!!
Show business's response
СириусСан
Level 19 Local Expert
November 7, 2022
Были семьей с друзьями на Красной площади в праздники. Потом пошли в это заведение. Нареканий по питанию нет. Но один большой минус!!!! Всего один туалет, всего один на толпу народу. Стояли в туалет 10 минут.
Show business's response
Надежда Несуть
Level 19 Local Expert
February 22, 2023
KFС на Комсомольской у Ярославского вокзала - очень грязно, на полу мусор, со стола не убирается долго.
Irina Novoselova
Level 9 Local Expert
February 2, 2022
Отличный ресторан в 3 минутах от Красной площади. В другую сторону Китай-город, метро Площадь Революции. Очень удобно.
3
1
Show business's response
Игорь К.
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
KFC в Рассвете на ул.З. и А. Космодемьянских. При заказе с собой, постоянно не докладывают товар. Сегодня из двух боксмастеров один не положили. Из четырёх соусов одного нет. Причём такая ерунда уже не в первый раз. Такое ощущение что у них установка на недокладывание. Из четырёх посещений - три с гемороями. Руководство! Примите меры. Покупатели проверяйте наличие в заказе, если не хотите остаться голодными.
3
Show business's response
Лора Литвинова
Level 7 Local Expert
March 18, 2022
Ну что я могу сказать, впечатление нашей семьи от данной забегаловки было испорчено, когда они убрали из меню оригинальные крылышки (это единственное, что там действительно было вкусно). Сейчас же будем только ЗА, если они закроются, и на их место придёт что-то нормальное (даже в Макдональдсе всё было намного вкуснее, хоть и фаст-фуд). После того, как убрали неострые крылышки, раз в пару лет могли взять оригинальные ножки, если никакого другого места питания не было поблизости, но их теперь тоже убрали, теперь там есть вообще ничего невозможно.
7
2
Мукаил Рамазанов
Level 8 Local Expert
June 19, 2022
еда не свежая, картошка вообще холодная и не свежая, масло наверное неделю не меняли, чистота вообще капец столы никто не протирает, мусор валяется, старенькая женщина не успевает одна, а молодая сидит в телефоне и играет телефон!
2
3
Show business's response
Алена
Level 10 Local Expert
July 30, 2022
Была в ресторане на Черемушкинской в ТРЦ РИО. Первый раз попался такой грубый молодой человек ! Он был непроиветлив , говорил высокомерно , недоброжелателен ! Очень разочарованы! Больше туда не пойдем!
3
1
Show business's response
Макс Гаврилов
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Уже два раза подряд кладут не те соусы, хотя четко говорил и повторял заказ, и оба раза уже поздно заметил данный факт. Обидно, сырный соус я совершенно не люблю.
1
Show business's response
Твой друг
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Рио, академическая, кфц. Заказал ребенку 3 стрипсы, донесли до стола, стрипсы весом грамм 20, не больше, на просвет видно стол, это стружка, а не стрипсы. В обмене отказали, прождали возле кассы 15 минут. Проведите проверку весовки продукта, в этой точке явно обманывают покупателя. И требуйте замены!
2
Show business's response
Нурмухамед Нурмухамед
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Всё работает быстро ИИ качества очин хорошо мяса свежая
2
Екатерина Титова
Level 2 Local Expert
July 1, 2022
Хороший ресторан, вкусно большие бургеры и недорого нито что в макдаке
Сергей У.
Level 5 Local Expert
May 22, 2022
Супер долгое обслуживание! Персонал совсем не справляется с потоком! Повара медленные, как улитки! Самое долгое ожидание за все время визитов в сеть этих ресторанов.
1
Show business's response
Илья Р.
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Всем доброе время суток! Не рекомендую посещать заведение по нескольким причинам, а именно. Плохое обслуживание, директор редкостное хамло, везде один беспорядок не говоря уже о туалете!!! Еда бывает не свежая и холодная, одним словом не достойна своих цен. Директор не следит за заведением, персоналом, и не справляется со своими обязанностями. Если это видит владелец кфс примите меры! Спасибо за понимание.
3
Show business's response
Siyovush N.
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Заказал онлайн и ждал 12 минут о потом спрашивал за ожидание не чего не предлагайте они мне не отвечали ещё мой заказ 2 пакет было я большой пакет спросил они не давали мне большое пакет до когда я не оплатил 10 рублей какие жадныйе ресторан🤦
3
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
На улице не убраны столы, попросила девушку, которая работает в кфс, убрать столы, но за 20 минут так и никто не убрал. Через головы посетителей летали голуби к этому столу, дети не могли спокойно есть.
3
2
Show business's response
Елена Б.
Level 2 Local Expert
April 25, 2021
24 апреля, посетив KFC по адресу улица Гарибальди, ТЦ Панорама, просто была в ужасе от обслуживания персоналом данного ресторана. Ни приветствия в адрес покупателя, ни знание акций, ни предложения купить ещё что-то не последовало. Даже то , что мне нужен был просто острый баскет , у меня спросили, а что туда входит. Это просто жесть. Мы как покупатели своими деньгами платим зарплату данной компании и хотим получить достойный сервис, а получаем хамское отношение. Какие могут быть KPI показатели? Уважаемое руководство компании, обратите внимание на работу данного коллектива